Hotel Villa Florida Puebla

Расположение хорошее, обслуживание персонала так себе, кондиционер в моем номере не работал, меня переселили в другой номер, но все равно было некомфортно… завтрак был «странным», а персонал грубым (нет уж, спасибо). С другой стороны, это была моя ошибка, я забыл некоторые вещи в номере при выезде, и они «исчезли». Я понимаю, что это была моя ответственность, но это было действительно неприятно, поэтому из-за этого опыта я больше сюда не вернусь.

Отель, в принципе, неплохой, но обслуживание ужасное. Администраторы и персонал ресторана кажутся сердитыми, отвечают грубо или вообще не отвечают.
Единственными дружелюбными были уборщицы. Жаль, потому что я бы сюда больше не вернулся.

Я крайне разочарована этим отелем. Я турагент, и когда мои клиенты приезжают в Пуэблу, я обычно рекомендую его, потому что у него много преимуществ: хорошее обслуживание, удобные кровати, вкусный завтрак "шведский стол" и хороший бассейн с подогревом. В эти выходные я поехала туда с семьей по дневному абонементу, и это было полным разочарованием. Понятия не имею, чем они чистили воду, но волосы тех, кто красил волосы, стали зелеными и ярко-красными. Мне придется отрезать половину волос, потому что их уже не восстановить. У тех, кто не красил волосы, волосы стали зудящими, как солома, черными, а кожа на теле и вокруг глаз стала очень сухой. Я сообщила об этом на ресепшен, но они не предложили никакого решения; они просто сказали, что сообщат об этом. Какое разочарование!

Ужасное обслуживание на ресепшене (грубое, сварливое, никакой помощи).
Мы приехали, и нас даже не поприветствовали, просто сказали «да? ». Затем они попытались отменить один из наших завтраков, и нам пришлось отправить электронное письмо с подтверждением того, что мы забронировали два завтрака. На следующий день они дали нам ваучеры, просто сказав «вот, берите». При выезде они не дали нам отдохнуть и звонили несколько раз, несмотря на то, что мы уведомили их о нашем отъезде и о том, что мы должны были уехать вовремя. В итоге они были такими же грубыми. Мы были в утреннюю/дневную смену в воскресенье и понедельник.
Вытяжной вентилятор в ванной был очень шумным (только когда он работал).
Отель был довольно хорош за свою цену. Джакузи было немного старым и не с подогревом, но бассейн был с подогревом.
В ресторане нас очень хорошо обслуживала госпожа Гуадалупе; она была дружелюбной и услужливой. Ей следовало бы провести курс обучения для грубых администраторов.

Ужасный опыт в моей жизни. Лифт не работал, поэтому нам приходилось подниматься по лестнице. В ванной комнате был сломан слив, и фен тоже не работал. Единственным положительным моментом был бассейн, хотя я не знаю, что с ним было не так, но он сильно раздражал мою кожу и глаза (ощущение жжения в глазах, как будто на них брызнули лимонным соком). Включенный завтрак был ужасным: холодный кофе, несколько холодных чилакилес и два фрукта. Если вы хотите шведский стол, за него нужно доплачивать. Завтрак для детей не включен. И в довершение всего, персонал был невероятно грубым и недружелюбным. Честно говоря, за несколько долларов больше можно остановиться в другом отеле. Этот отель устарел, и его удобства ужасны.

Для своих 4 звезд это хороший отель; я бы поставил ему 4, но завтраку — 2. Если вы заказываете завтрак, включенный в стоимость, меню повторяется — чилакилес или яйца — и вам придется доплатить, если вы хотите что-то другое.

Плюсы: уютно, чисто, просторный номер с двумя двуспальными кроватями, большая охраняемая парковка, лифт, очень маленький балкон, хороший вид, отличное расположение, доступная цена и дружелюбный персонал.
Что касается ресторана, цены приемлемые, еда по меню была восхитительной, большой кусок стейка аррачера, и все блюда, которые мы попробовали, были вкусными. Обслуживание официантки было превосходным; жаль, что я не знаю её имени, но она была немного полноватой, светлокожей и невысокой.
Что им срочно нужно улучшить: ужасный включённый завтрак.
Не дают возможности доплатить за еду со шведского стола.
Яйца были без жира, фасоль консервированная, сок горький, и всё. А поскольку у нас были абонементы на завтрак, официантка обращалась с нами очень грубо. Но когда я попросила меню, их отношение изменилось.
Джакузи было сломано.
В моём номере перегорела лампочка.
В моём номере было три взрослых, и мне дали только два полотенца и две кружки.
У них не было мини-холодильника.
Если вы спросите меня, рекомендую ли я этот отель, то да! Там есть кое-что хорошее, просто покупайте себе завтрак.

Очень хороший отель. Мы останавливались в люксе и двухместном номере, и оба были великолепны. Ванная комната в люксе странно спланирована: душ и ванна находятся в одном помещении, а туалет находится в центре, так что пользоваться всем этим немного сложно. Но в целом, очень хорошо.
Одно следует помнить: отель находится на главной дороге, и всю ночь слышно, как проезжают машины.

Мы остановились в люксе. Внутри всё было хорошо, но вид был ужасный — из окна открывался вид на здание. Спальню не хватало света. Американский завтрак включён, но за дополнительную плату можно заказать шведский стол. Еда была вкусной, хотя мы нашли что-то в чилакилес. В номере есть крытый бассейн с подогревом, что очень понравилось. Расположение хорошее: рядом есть торговый центр, где можно найти всё, включая Walmart и ресторан Vips.

Персонал был совершенно невежливым и неприветливым, а завтрак скудным. Очень жаль, ведь отель очень хороший, а номера просторные и светлые. Но учитывая персонал на ресепшене, особенно девушку в очках, я не могу рекомендовать этот отель никому, потому что не хочу, чтобы кто-то столкнулся с таким же обращением, как я.

Мы были всего одну ночь, но это, несомненно, очень хороший вариант для отдыха. Номер безопасный, чистый, в центре. Мне понравился душ, очень хороший напор воды, чистая ванна. Единственная деталь: они не смогли правильно настроить ключ от номера. Нас повели наверх с персоналом, чтобы мы открыли его «главным» ключом, но он тоже не сработал. Затем нам дали ключ, и он тоже не сработал с первого раза. Нам пришлось спуститься вниз. Эта деталь простая, но важная. Включенный завтрак сытный.

Отель хороший, есть охраняемая парковка с зарядными устройствами для электромобилей, хороший завтрак, хорошее обслуживание, просторный номер и удобная кровать. Единственное, что мне не понравилось, — это наличие бассейна, но он очень холодный. Есть только небольшой бассейн с подогревом, но в нём нельзя купаться. В остальном всё отлично, и расположение отеля очень удачное.

Бронирование отеля Villa Florida оказалось лучшим выбором: номера, обслуживание и расположение сделали пребывание приятным, а сами помещения просторными и комфортными. Я забронировал люкс, включающий спальню, гостиную, кухню (микроволновую печь, кофеварку, мини-бар, столовые приборы, чашки и тарелки) и ванную комнату. Фотографии не передают весь вид номера, но вживую впечатления совершенно иные. Он превзошёл мои ожидания, и я определённо рекомендую его снова.

Номера очень хорошие, идеального размера, и всё было чисто по прибытии. Я путешествовал с семьёй, и все были довольны.
Лично я бронировал через приложение Booking. Com и считаю, что цена отличная, так как в стоимость входил завтрак.
Расположение отличное. Несмотря на отсутствие общественного транспорта (кроме микроавтобусов) поблизости, приехать на машине не составит труда. Рядом есть несколько зон отдыха, таких как Метрополитен-парк, Музей барокко и площадь Ангелополис. Рядом находится ещё одна площадь поменьше и несколько банков.
Я бы снова забронировал здесь и порекомендовал бы это место друзьям. 10/10.

Расположение было отличным, цены приемлемыми, но худшее, что может сделать ресторан, — это обслужить троих через 20 минут, а четвёртого — ещё через 20. Так что, можете себе представить, мы не смогли поесть из-за невоспитанности из-за отсутствия человека. Стоит отметить, что мы были там одни, и даже тогда нас обслуживали не очень хорошо, несмотря на наши требования.

Добрый день. Мне очень понравился отель по следующим причинам:
1. *Обслуживание на стойке регистрации*: Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее.
2. *Ресторан*: Просторный ресторан предлагает различные варианты завтрака.
3. *Номера*: Просторные, чистые, комфортабельные номера с видом на город.
4. *Расположение*: Расположение отеля позволяет легко посетить одну из крупнейших площадей штата.
5. *Близкие рестораны*: Рядом с отелем есть несколько ресторанов, где можно попробовать традиционные блюда штата.
Настоятельно рекомендую.

Отель удобно расположен и приятен.
Некоторые части номеров уже выглядят старыми, запущенными или грязными.
Недостаток этого отеля в том, что для замены американского завтрака на завтрак «шведский стол» требуется оставить положительный отзыв в Google в обмен на один купон на номер на одного человека.