Hotel Don Simón

Этот отзыв — обновление шестилетней давности. И вот, в июле 2026 года, я уезжаю с очень разочарованным опытом. Я забронировала номер более чем за месяц, и по прибытии мне дали совершенно другой номер, не тот, который я забронировала. Хотя в нем и была большая двуспальная кровать, это был не тот просторный номер, который я зарезервировала. Этот номер был очень маленьким, как и ванная комната, до такой степени, что диспенсер для туалетной бумаги находился на той же высоте, что и сиденье унитаза, и мешал, когда садишься. Это очень неудобно, особенно для высоких людей. Когда я обратилась на ресепшн, чтобы сказать, что моя бронь была на другой номер, мне ответили, что в отеле был ремонт, и, вероятно, поэтому номер не такой, как на фотографиях. Да ладно! Но они также сказали, что у них нет свободных номеров, и они не могут предложить мне другой. Таким образом, моя предварительная бронь оказалась напрасной. Короче говоря, меня отправили в самый маленький номер, несмотря на то, что я забронировала его задолго до приезда. Номер, кстати, вообще не ремонтировался… Я заметил, что в большинстве номеров электронные ключи (карты), а в моем был обычный ключ. Пора поискать отель получше.

Категорически не рекомендую; у них нашествие клопов. Будьте осторожны. Владельцы должны что-то с этим сделать; они не могут продолжать работать в таком режиме. Администратор была очень дружелюбна.

Душ очень плохой, нет аптечки и еды, кроме этого, хорошая парковка, хорошее освещение, работающий лифт, все очень чисто, есть внутренние телефоны, но они не работают.

Ужасное обслуживание клиентов. Они не умеют решать проблемы. В номерах было невероятно жарко, а они сказали, что «менеджер в отпуске», и даже не смогли открыть кладовку, чтобы принести вентилятор. Боже мой. Моя семья и я НИКОГДА больше сюда не вернёмся. А потом мы упомянули об этом администратору тем же утром, и всё, что она сказала, было: «Полагаю». Неудивительно, что у отеля такой низкий рейтинг. Моя рекомендация: НЕ ХОДИТЕ ТУДА.

Очень удачное расположение.
Номер был чистым и комфортным, хотя был слышен шум из соседних номеров и с улицы.
Лифт работал каждый день моего пребывания (с воскресенья по четверг).
Им следовало бы иметь собственную компанию по обслуживанию лифтов, которая могла бы быстрее устранять неполадки.
Это не дешево, но за свою цену это хорошее соотношение цены и качества.

Сначала все было идеально: приветливый администратор, просторный, комфортабельный и хорошо проветриваемый номер, а также невероятно удобная кровать с подушками, которые были просто райскими. НО, дополнительных полотенец не предоставляют. Мне понадобилось дополнительное полотенце для волос, потому что фена не было. В дозаторе не было шампуня, только кондиционер и гель для душа. Даже когда мы спустились на ресепшн, никто не подошел, чтобы пополнить дозатор, и администратор неохотно дал нам два маленьких пакетика шампуня Head & Shoulders. Хуже всего было в 3 часа ночи, когда моего мужа укусили клопы. Нам пришлось убрать одеяло, потому что на нем было полно насекомых.

Отель хороший, хорошее расположение, хорошее обслуживание, но мне не понравились номера: грязные, неубранные, грязные полотенца, и я могу продолжать…

Очень хорошо для спокойного отдыха. Немного дороговато, но, эй, это был единственный вариант в экстренной ситуации. Рекомендую только если вам больше негде остановиться. Но если бы всё было нормально, я бы не останавливался из-за высоких цен. Извините, но это правда.

Из плюсов: расположение, безусловно, хорошее, ресторан, похоже, работал, лифт работал, персонал был чопорным, но дружелюбным, были мыло, шампунь и чистые полотенца, кровати были чистыми и удобными, дали дополнительное одеяло, а интернет был приличный. Из минусов: номер нуждается в ремонте, в номере стоял неприятный запах (как от собаки), окна крошечные, и нет никакой вентиляции, окно в ванной выходит в другую комнату, мы так и не смогли посмотреть телевизор, техник пришёл на следующий день, чтобы установить его, и ему было сложно, душ невозможно было отрегулировать (только ледяная или кипяток), диспенсер для бумажных полотенец упал со стены, когда я пытался убрать бумагу. Я считаю, как и в других отзывах, что за такую ​​цену им можно было бы значительно улучшить качество своих услуг.

Обслуживание было на высшем уровне. Ко мне отнеслись очень хорошо. Вода в душе легко регулируется. Правда, туалетная бумага засорилась, но в остальном всё было просто замечательно.

Номера на 4 человека маленькие, ванная комната очень маленькая, и не все розетки оснащены электричеством, невозможно пользоваться пультом управления телевизором, так как не совсем понятно, как и когда вводить код, указанный на ключе.

Ужасная вентиляция, я не мог нормально спать, потому что запах шел из ванной и из маленького окна размером 30 х 60 см для комнаты с двумя двуспальными кроватями.

Расположение отличное!
Я останавливался на три дня в двухместном номере. Матрас на одной кровати просел больше, чем нужно, но это было нормально. Было тихо и спокойно.

С момента нашего прибытия внимание персонала было ужасным! Они обслуживают вас очень грубо, как будто делают вам одолжение… женщина, которая уже уходила, и джентльмен тоже… в номере были насекомые, и мой сын проснулся укушенным клопами (я читал комментарий другого гостя, что с ним случилось то же самое). В номерах было очень жарко, было слышно все, что происходит между номерами, некоторые гости очень шумели, почти как на вечеринке. Я спустился, чтобы сделать комментарий, но они ничего не сделали. Это был ужасный опыт, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, есть отели лучше и с лучшими ценами!

Расположение отличное и выглядит великолепно, как и парковка, однако в номере было слишком жарко, ужасно, только маленькое окно, шум слышен из комнаты в комнату, слишком много шума, и один человек проснулся с ужасными укусами на ногах, мы вообще не могли спать, на следующий день мы уехали оттуда очень рано, правда, это был очень плохой опыт, совсем не рекомендуется.

Чистые, просторные номера, ванные комнаты требуют ремонта, горячая вода долго идет, нет кондиционера или вентилятора, ужасный интернет.
Дружелюбный персонал.
Отличное расположение.

Хорошее расположение, но плохое обслуживание; В течение двух дней мне отказывали в обслуживании в ресторане, и мне приходилось выходить за его пределы. В номерах нет кондиционеров и вентиляторов.