Peñasco del Sol Hotel

Мы поехали в середине недели и были в полном восторге от спокойной атмосферы. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был безупречно чистым, как и все общие зоны. Палапы с видом на воду – это место, куда я обязательно захочу вернуться! Прекрасный чистый пляж, чудесный бассейн, потрясающий ресторан. И отдельное спасибо Рамону за то, что он терпел нас (меня) после прогулки на катере. ;)

В ответ на комментарий владельца:
(Когда мы хотели отменить бронирование через два часа после его оформления и перенести его на следующую неделю из-за чрезвычайной ситуации, мне сказали, что деньги не вернут и что мы не можем отменить бронирование.
Когда они сказали, что мне вернут деньги? Я была возмущена халатностью и плохим обслуживанием. Устав, мы поднялись в номер и обнаружили, что это не тот номер, на который мы рассчитывали и за который заплатили. После этого нам пришлось спуститься вниз, будучи совершенно измотанными. Они предложили нам возврат денег, но это означало бы, что у нас не было бы времени искать другой отель, даже всего на час. Я с самого начала сообщила им, что уезжаем на следующий день и у нас нет времени. Я просто хотела максимально использовать это время и позволить своим детям насладиться отдыхом. )
Худший опыт в моей жизни, и я точно не буду его повторять.
Все было совершенно не так, как было заявлено в рекламе.
Они также отказались отменить бронирование или вернуть деньги, хотя сумма была очень высокой (650 долларов) всего за одну ночь, что совсем немало.
Обслуживание: 0/10
Еда: 0/10
Впечатления были крайне разочаровывающими из-за явно плохого управления. Они рекламировали шведский стол, но когда мы приехали, его вообще не было. Они также рекламировали детские развлечения, но никаких развлечений не было.
Мы заплатили очень высокую цену за номер с видом на море, но нам дали совершенно другой номер и не выполнили условия первоначального бронирования.

Нам здесь очень понравилось. Мы приехали на день рождения мужа, и нам предложили милый дополнительный декор. Номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым. Также есть зарядные устройства для электромобилей за небольшую плату. Самое лучшее – это то, что вы буквально в нескольких шагах от пляжа. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель, бассейн и номера были прекрасными и чистыми. Нам повысили категорию номера до номера с балконом, и это того стоило. Лучше всего нам понравился замечательный, приветливый и доброжелательный персонал. Особенно Родриго в лобби-баре, Кристина на стойке регистрации и Раудель на парковке. Мы с моей девушкой провели там три чудесных вечера и действительно насладились временем, проведенным там. Я поставил четыре звезды только потому, что в нашем номере не было холодильника. Оказывается, они есть только в люксах. И утюг и гладильная доска были по запросу. Тем не менее, я бы с удовольствием вернулся.

Я знаю, что в этих местах много туристов. Мы стараемся быть вежливыми, и странно, когда девушка на стойке регистрации грубит нам по поводу бронирования и полотенец. Завтрак бесплатный, но меню не предлагают. За стакан разбавленного алкоголя берут 9 долларов. Девушка на стойке регистрации, официантка и бармен – все ведут себя странно. Отель довольно приятный, но можно остановиться и в более престижных местах за меньшие деньги. Прелесть отеля в том, что он расположен прямо на пляже, но и многие другие отели расположены прямо на пляже. Главным преимуществом стали парковщики: все они были очень дружелюбны и общались с нами с взаимным уважением.

Я останавливался здесь раньше, но на прошлых выходных, и единственным приятным моментом была кровать. Еда была ужасной. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. В номерах очень неприятный запах. Я забронировал три разных номера для своей семьи, и у них была та же проблема. Полы в ванных комнатах были отвратительными.

Отель отличный и чистый. Персонал очень внимательный. Кристина, сотрудница на стойке регистрации, была чрезвычайно любезна и внимательна. Настоятельно рекомендую этот отель! Спасибо, Кристина, и всему персоналу отеля Penasco Del Sol.

Это превосходный отель, без сомнения, лучший вариант как по расположению, так и по обслуживанию и удобствам.
Обслуживание всегда было безупречным, каждый сотрудник был предельно внимателен и старался сделать ваше пребывание приятным.
В отеле есть ресторан, казино для взрослых, а также бар, кафетерий и многое другое, что делает отдых всей семьей незабываемым, любуясь прекрасным видом 💖

Мне нравится этот отель, но у них очень строгие правила. Нельзя приносить свою еду/закуски в зону бассейна, что ужасно. Там продают еду, но я не видел, чтобы там всё было открыто. Персонал просто потрясающий! Кажется, только один сотрудник на стойке регистрации был груб, но в целом весь персонал отличный! Андрес Сервантес был очень добрым и отзывчивым. Я приезжаю в этот отель каждый год, и он мне очень нравится. Единственное, что мне не нравится, — это то, что они не разрешают приносить закуски в зону бассейна, пока вы сидите на шезлонгах. Я понимаю, что нельзя есть в воде, но нельзя есть и сидя на шезлонгах?

Этот ресторан невероятно красив; с первого взгляда вы влюбитесь в его атмосферу. Современный, но уютный интерьер с хорошим освещением и деталями, которые делают его особенным. Персонал очень дружелюбный и расторопный. Еда вкусная, хорошо подана и ароматная; сразу видно, что используются качественные ингредиенты. Здесь есть блюда на любой вкус, и меню очень разнообразное. К тому же, цены вполне доступные для такого ассортимента. Идеально подходит для поездки с любимым человеком, друзьями или семьёй. Без сомнения, это отличное место, куда вам захочется вернуться не раз.

Мы уже останавливались в Peñasco del Sol и остались очень довольны. В прошлый раз, когда мы останавливались здесь, обслуживание было отличным, и мы отлично провели время в баре у бассейна. В понедельник и вторник бар был недоступен на другом курорте, где мы остаемся до конца недели, поэтому мы решили попробовать еще раз. Все изменилось, и в худшую сторону. Теперь, если вы хотите припарковаться на парковке отеля, вам придется платить 15 долларов в день за парковку парковщика, даже если она пуста, или вы можете припарковаться в квартале от него бесплатно. Тот бар у бассейна, который мне понравился в прошлый раз, даже не работает. Нельзя приносить алкоголь со стороны, что понятно, но я был у бассейна два часа, и ни один официант, у которого я мог бы сделать заказ, так и не подошел. Моя жена зашла внутрь и попросила обслужить ее, они должны были прислать кого-нибудь час назад и все еще ждут. Я понимаю, что если там недостаточно много людей, чтобы открыть внешний бар или снэк-бар с такито, но об этом они должны сообщить вам до бронирования. С нетерпением ждем отъезда на другой курорт, и можем с уверенностью сказать, что мы больше здесь не остановимся.

Хорошая еда в ресторане, и нам три дня подряд давали бесплатный завтрак. Было бы здорово, если бы выбор был больше, но, тем не менее, завтрак был очень вкусным. Замечательные люди, и нам очень понравился официант Андрес.

Прекрасное, тихое и потрясающее место! Рекомендую на все 100%. Франциско всегда на высоте. Мы здесь впервые и обязательно вернёмся.

Каждый год мы ездим в Пеньяско или останавливаемся в этом отеле, бронируя заранее. В этом году нам пришлось отменить бронь и попросить вернуть деньги. Мы должны были получить их через 34–45 дней. Прошло более 3 месяцев, и ничего не произошло. Мы говорили несколько раз, но безрезультатно. Наконец, я поговорил с парнем по имени Эдуардо, я думаю, он руководитель. Он сразу же принял меня. Он позвонил моему специалисту, чтобы предоставить мне информацию, и мой возврат был обработан менее чем за неделю. Браво, Эдуард! Отличный сервис, приятно иметь дело с такими людьми, как вы. Надеюсь, отель признает вашу ценность. Мы продолжаем быть клиентами и рекомендуем этот отель.

Костровая чаша в Пеньяско-дель-Соль — фантастическое место, где можно насладиться вкусной свежей едой — будь то завтрак, обед или ужин. Мы с удовольствием попробовали все три варианта и остались под большим впечатлением. Обслуживание, особенно со стороны Андреса Сервантеса, было непревзойденным. Он порекомендовал нам фирменное блюдо на красном люциане, приуроченное к Дню независимости, и оно нас не разочаровало. Настоятельно рекомендую.

Семейная поездка в последнюю минуту. Остановились в отеле. Номер соответствовал ожиданиям от поездки в этот город. Вид был потрясающий. Бассейн хороший, с разнообразными развлечениями. Бесплатный завтрак, чилакилес и блинчики были великолепны. Наш официант Андрес Сервантес был очень внимателен и обслуживал клиентов превосходно.

Мне понравилось мое пребывание. Номер был хороший. Уборщики содержали номер в чистоте. Вид был не очень. Но я останавливался в отеле несколько раз, и это очень хороший отель. Я вернусь снова и рекомендую этот отель, если вы всецело отдаете себя Роки-Пойнту в Мексике.