В ответ на комментарий владельца:
(Когда мы хотели отменить бронирование через два часа после его оформления и перенести его на следующую неделю из-за чрезвычайной ситуации, мне сказали, что деньги не вернут и что мы не можем отменить бронирование.
Когда они сказали, что мне вернут деньги? Я была возмущена халатностью и плохим обслуживанием. Устав, мы поднялись в номер и обнаружили, что это не тот номер, на который мы рассчитывали и за который заплатили. После этого нам пришлось спуститься вниз, будучи совершенно измотанными. Они предложили нам возврат денег, но это означало бы, что у нас не было бы времени искать другой отель, даже всего на час. Я с самого начала сообщила им, что уезжаем на следующий день и у нас нет времени. Я просто хотела максимально использовать это время и позволить своим детям насладиться отдыхом. )
Худший опыт в моей жизни, и я точно не буду его повторять.
Все было совершенно не так, как было заявлено в рекламе.
Они также отказались отменить бронирование или вернуть деньги, хотя сумма была очень высокой (650 долларов) всего за одну ночь, что совсем немало.
Обслуживание: 0/10
Еда: 0/10
Впечатления были крайне разочаровывающими из-за явно плохого управления. Они рекламировали шведский стол, но когда мы приехали, его вообще не было. Они также рекламировали детские развлечения, но никаких развлечений не было.
Мы заплатили очень высокую цену за номер с видом на море, но нам дали совершенно другой номер и не выполнили условия первоначального бронирования.
В целом, это был очень плохой опыт, и я никому не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Когда мы хотели отменить бронирование через два часа после его оформления и перенести его на следующую неделю из-за чрезвычайной ситуации, мне сказали, что деньги не вернут и что мы не можем отменить бронирование.
Когда они сказали, что мне вернут деньги? Я была возмущена халатностью и плохим обслуживанием. Устав, мы поднялись в номер и обнаружили, что это не тот номер, на который мы рассчитывали и за который заплатили. После этого нам пришлось спуститься вниз, будучи совершенно измотанными. Они предложили нам возврат денег, но это означало бы, что у нас не было бы времени искать другой отель, даже всего на час. Я с самого начала сообщила им, что уезжаем на следующий день и у нас нет времени. Я просто хотела максимально использовать это время и позволить своим детям насладиться отдыхом. )
Худший опыт в моей жизни, и я точно не буду его повторять.
Все было совершенно не так, как было заявлено в рекламе.
Они также отказались отменить бронирование или вернуть деньги, хотя сумма была очень высокой (650 долларов) всего за одну ночь, что совсем немало.
Обслуживание: 0/10
Еда: 0/10
Впечатления были крайне разочаровывающими из-за явно плохого управления. Они рекламировали шведский стол, но когда мы приехали, его вообще не было. Они также рекламировали детские развлечения, но никаких развлечений не было.
Мы заплатили очень высокую цену за номер с видом на море, но нам дали совершенно другой номер и не выполнили условия первоначального бронирования.
В целом, это был очень плохой опыт, и я никому не рекомендую это место.