Quality Inn Mazatlan

Мне дали номер. На кровати я обнаружила волосы, а в ванной — мертвого таракана. Не рекомендую этот отель. В ванной ужасно пахло. Он не соответствует фотографиям и обещаниям. Я пошла на прогулку, а когда вернулась в номер, дверь была открыта, и из него украли 2000 (валюта не указана). Я попыталась пожаловаться сотруднику, но мне ничего не дали, а соседи не переставали шуметь. Кроме того, когда я пошла к бассейну, у меня украли полотенце и другие личные вещи. Я ставлю этому отелю ноль звезд. Он не соответствует фотографиям, и качество очень низкое.

Всё было очень вкусно и хорошо, но на завтраке персонал раздражался, если просили добавить ещё порцию еды. В предыдущие годы выбор был больше, а в этом году мне подали только два очень хороших блюда, и разнообразия было мало. И отдельная благодарность тем, кто убирает номера; они оставляют их в идеальной чистоте.

Ужасное управление, завтраки почти никогда не были полными, всегда чего-то не хватало, а бассейн закрывался очень рано. Кроме того, уборка номеров оставляла желать лучшего.

Отличное обслуживание, к вам очень хорошо относятся с момента прибытия. Променад находится совсем рядом, и вы можете безопасно оставить там свой автомобиль. Единственный недостаток — ресторан, в котором не очень большой выбор блюд, но все остальное превосходно.

К сожалению, раньше этот отель был моим любимым, но я разочарована. Я забыла зарядные устройства для телефона, и когда пришла за ними, мне сказали, что их там нет, потому что уборщицы ничего не сообщили. Дело не в стоимости зарядных устройств, а в том, как мне об этом сказали. Какая жалость. Кроме того, еда уже не та, что раньше, и, что хуже всего, там были тараканы.

Очень доволен.
Мы с семьей прекрасно провели время. Номер был очень комфортным (за исключением, пожалуй, моей подушки, которая была немного жестковата, ха-ха).
Ванная комната была очень чистой и просторной.
Уборка была очень тщательной.
Интернет работал хорошо.
Кондиционер приятно охлаждал 🥶 (идеально! ).
Балкон идеально подходил для развешивания мокрой одежды 😅.
Вода в бассейне была великолепна ночью, а моим детям очень понравилось джакузи. Все было очень комфортно.
Обед в ресторане был фантастическим, и мои дети были в восторге от вафель, как и мы ☺️.
Большое спасибо! Мы обязательно забронируем номер у вас снова в следующий раз, когда будем путешествовать!
В итоге, я считаю, что цена была отличной за все предоставленные услуги.

В моей комнате было три таракана. Тот факт, что они якобы только что провели дезинфекцию, не является оправданием. Завтрак был ужасным, безвкусным, якобы чилакилес, но спагетти на завтрак? Яблочный сок был чистой водой, его слишком сильно разбавили, фруктов почти не было, ужасное обслуживание и плохая гигиена.

Он расположен в отличном месте, и всё необходимое находится совсем рядом. Персонал очень дружелюбный, а сам отель очень комфортабельный, всегда внимательно относящийся к гигиене и личным потребностям гостей.

Мы прекрасно провели выходные в этом отеле. Номера были комфортными и чистыми, а персонал — очень дружелюбным.

Персонал очень дружелюбный, они всегда старались удовлетворить наши потребности, нам было очень комфортно, завтрак был восхитительным, но нам бы хотелось, чтобы в отеле были обеды, ужины или какие-нибудь закуски, но с тех пор все было превосходно, спасибо за все. ✨

Отличный сервис, очень внимательный и расторопный персонал. Чистые номера и бассейны. Вкусные и хорошо сервированные завтраки. Рекомендуем улучшить качество интернет-соединения для телевизоров в номерах.

1. Телевизор так и не работал, сигнала не было, хотя о нём сообщалось, и решения не было.
2. В бассейне всегда была тёплая вода, что непонятно, учитывая жару, поэтому я надеялся на прохладную.
3. Когда я трижды выходил и въезжал на парковку, шлагбаум со стороны улицы не поднимался, раздавался звуковой сигнал, но всё равно ничего не происходило, поэтому мне пришлось искать другой выход.
4. Завтрак не разнообразный, а соки не обязательно должны быть натуральными, а не разбавленными водой.
5. Уборка номера в понедельник, 11-го, была очень поздней, поэтому мне пришлось спросить у сотрудника, который её делал в коридоре, будут ли они убирать.
Я бы предпочёл, чтобы в последующие дни повесили табличку «НЕ БЕСПОКОИТЬ», чтобы они не убирались.
6. Во время уборки в номере НЕ ароматизируют.
7. Непонятно, почему при запросе полотенца для бассейна они просят предъявить удостоверение личности избирателя, если вы гость, а у вас уже есть копия при регистрации по прибытии.

Им нужно ароматизировать номера, когда они убираются.
Вода в бассейне тёплая, что нелогично, учитывая жару в этом сезоне.
На кассе не всегда внимательны и не открывают дверь.
При запросе полотенец для бассейна они просят предъявить удостоверение личности, что нелогично, поскольку при регистрации они требуют его и оставляют копию. Им нужно упростить этот процесс.
В ресторане не хватает разнообразия блюд, а неразбавленные соки не имеют вкуса сока.
Телевизор так и не работал во время моего пребывания, несмотря на жалобы.

Для пребывания в Золотой зоне это не лучший отель. Завтрак очень скромный. Бассейн очень маленький и работает очень ограниченное время. Номера небольшие, но удобные и чистые.

В информации, предоставленной отделом продаж, были некоторые несоответствия, которые не совпадали с информацией на стойке регистрации.
Они также упомянули, что предлагают два вида кофе: один без кофеина и один обычный, но на самом деле предложили только один. Как правило, во многих других отелях, предлагая кофе, они также предлагают воду; здесь этого не сделали.
Нас было четверо в номере, и нам предоставили всего два-три полотенца.

Персонал отеля и ресторана был очень дружелюбным и всегда готов ответить на наши вопросы. Хотя это не супер-роскошный отель, в нём комфортно и очень чисто. Кроме того, он расположен в отличном месте: до набережной можно дойти пешком, рестораны и магазины находятся рядом, а до пляжа — менее пяти минут. Настоятельно рекомендую.

Позор отелю в Золотой зоне, тараканы в номере, кофеварка пахла тараканами, к нам приехала семья, а их даже не пустили в холл, недостаточная подготовка сотрудников, неподобающие манеры, запрещающие вход, даже не перебронировали номера для групп людей на мероприятие по ошибке, во многих отелях подешевле обслуживание лучше, мы думали, что это из-за серьезной сети, но то же самое, что и в других городах, ничего подобного, будьте осторожны и осторожны, если планируете бронировать номер в этом отеле с плохо обученным персоналом.