Diamond Bay

Номера и обслуживание были очень хорошими, очень комфортными и просторными. Единственным недостатком была еда. Они не подавали морепродуктов, а единственная рыба, которую предлагали, была панированной и совершенно солёной.

Превосходное обслуживание персонала. Отель несколько обветшал из-за времени, но за такую ​​цену он хорош, с множеством возможностей.
Очень далеко от центра Масатлана или набережной. Если вы едете на машине, это не будет проблемой, но если вы летите, вам придется нанять такси, чтобы добраться.
Преимущество удаленности от пляжа в том, что нет торговцев и людей в целом. Это идеальное место для отдыха и отвлечения от всего.
До пляжа довольно трудно добраться, потому что волны очень сильные, а склон очень крутой.
Бассейн неплохой, но его можно улучшить, подняв уровень воды, чтобы он мог функционировать как пейзажный бассейн.
В ресторане очень хорошие цены и хорошая еда.
В номерах есть кабельное телевидение, а на террасе есть покрытие Wi-Fi, но в номерах он недоступен. Было бы здорово, если бы покрытие было в номере.
В целом, отель очень хорош за такую ​​цену.
Плохо то, что уборщики не делают этого, когда вы размещаете объявление о том, что вы хотите, чтобы это было сделано. За четыре дня и три ночи они так и не убрались.
Нулевая оценка, тогда.

Место очень хорошее, бассейн и удобства в хорошем состоянии, обслуживание тоже, морская зона очень тихая, вдали от шума набережной. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь!

Мы останавливались на годовщину нашей свадьбы и провели очень приятное время.
Персонал на стойке регистрации и горничные были очень дружелюбны. Они улучшили наш номер, и мы смогли насладиться пребыванием как семья из трех человек. Мы использовали мини-кухню для завтрака и ужина.
Бассейн просторный, и нам понравилось, что в нем есть детский бассейн для нашего 1, 5-летнего сына, а глубина постепенно увеличивается, поэтому мы, как взрослые, могли наслаждаться им, не беспокоясь так сильно о безопасности нашего малыша.
Из него открывается вид на океан и есть выход на пляж, и это не очень многолюдный пляж. Это еще одна вещь, которая нам очень понравилась, так как мы любим уединение.
Остановимся ли мы снова? Конечно. Мы планируем взять с собой всю семью в наш следующий отпуск.

В целом плохое обслуживание. Отель предоставляет возможности для мошенничества!
*Отель оставляет много поводов для обсуждения: если у вас нет автомобиля, то очень сложно добраться до набережной или куда-либо еще, куда вам нужно.
*Цены в ресторане очень высокие.
*Внутри отеля есть бизнес-центр, мы приобрели абонемент, но до сих пор никто не ответил.
*Ресепшн никогда ничего не решает.
НЕ ПОДДАВАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВУ!

Мы жили в главной спальне, она очень просторная.
В отеле нет Wi-Fi, на ресепшене сеть есть, но она медленная и не работает, в номерах ее нет.
Горячей воды нет, только теплая.
Прямо напротив проходит поезд, 3 раза за ночь, спать невозможно.

1. — в отеле нет горячей воды. Администратор отмечает, что они используют только теплую воду и имеют инструкции больше не пользоваться бойлером.
2. Ресторанное обслуживание в шесть. Меню чрезмерно ограничено.
3. — На вторую ночь нам не дали ни чистых полотенец, ни воды для питья.
4. — номера в плачевном состоянии.
5. — Продуктовый магазин отеля всегда закрыт и его нет в наличии.
6. — Люди на стойке регистрации не дают никакого решения ни одной из проблем, которые затрагивают нас, клиентов.
7. — со стороны отеля. Есть место, где проводят мероприятия. Невозможно спать со скандалом, порожденным Событиями, с одной стороны.
8. Они не могут оказать вам какую-либо услугу по поездке в аэропорт или любое другое место.
9. — Официантка пошла потребовать чаевые и извиниться, но обслуживание в отеле полное.
10. — в бассейнах нет подогрева.
11. — Единственным преимуществом является то, что он имеет выход к морю и бассейнам. У него красивый имидж.

Размещение в феврале 2025 года.
Без машины посетить променад затруднительно, так как придется немало пройти пешком или воспользоваться транспортным приложением. Это очень далеко от центра Масатлана, но если вы хотите отдохнуть и отключиться от шума и суеты, это хороший вариант.
Номера чистые и есть все необходимое. Хороший сервис. У меня испачканное полотенце 😣
Когда дело доходит до еды, они терпят неудачу. Я заказал коктейль из креветок… это было хорошо, но не ждите большой тарелки. На завтрак мне пришлось выбрать всего два варианта: типичные яйца по вкусу с фруктами или блинчики.
Бассейн очень классный, хотелось бы, чтобы он был с подогревом. Потому что цена такая же, как и в других отелях с лучшим расположением.
Зимой в бассейн зайти невозможно, в буквальном смысле слишком холодно и при ветре невозможно. Просто чтобы сфотографировать тебя.

Наш опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Электричество было отключено из-за незаконных подключений, в результате чего весь отель остался без электричества. Это произошло во время полностью забронированных свадебных выходных (8-10 ноября 2024 г. ). Гостей заставили использовать свечи, из-за чего место стало жутким и небезопасным, как заброшенное здание.
Персонал отеля сознательно принял полную предоплату (без возврата денег! ), несмотря на то, что знал о проблеме. Они лгали о том, что решили устранить отключение электроэнергии, и продолжали обманывать. Это место — мошенничество, и их действия равносильны мошенничеству. Для вашей собственной безопасности и спокойствия НЕ бронируйте этот отель. В Масатлане есть гораздо лучшие, более надежные варианты. Держитесь подальше!

Хочу поблагодарить всех за внимание. Каждый раз, посещая отель, я испытываю огромную радость, особенно из-за чудесного вида на море; Однажды мне пришлось увидеть тюленя 🦭🥰. Я расслабляюсь и наслаждаюсь ощущением природы; морской бриз, шум морских волн и прогулка по песку👌🏼. Мне очень нравится завтракать в вашем ресторане! Для меня одно удовольствие приходить к вам!

Это отличный отель, приятный для отдыха и комфортабельный по своим удобствам, он находится далеко от центра, но имеет менее многолюдный пляж, что делает его идеальным для тех из нас, кто не любит так много людей. Хорошее ресторанное обслуживание. Поезд проходит в полночь, но шум, который он издает, меня особо не беспокоит. В номерах нет Интернета, но есть в местах общего пользования, но сигнал хороший. Рекомендую целиком.

Я только что остался и выскажу свою конструктивную критику отеля и рекомендации будущим гостям.
1. Я забронировал главный люкс с моим партнером, номер просторный, имеет две ванные комнаты, две двуспальные кровати, два телевизора, кухню, диван-кровать и небольшой столик возле люкса.
2. Кровати и подушки неудобные, их следует проверить и при необходимости поменять.
3. Бассейн не подогревается, вода слишком холодная и в нее невозможно зайти, если вы не любите холод.
3 Ресторан должен быть открыт весь день, спросил я, и официант сказал, что они закрываются в 14:00.
4. Магазин закрывается в 19:00, и парень в очках, который обслуживает и тоже находится в ресторане утром, деспотичен, он сказал, что того, что нам нужно, нет, и на стойке регистрации подтвердили, что было.
5. У дамы на ресепшене не очень хорошее отношение.
Рекомендации для гостей.
1. Да, или если вам нужна машина, чтобы добраться туда и передвигаться, поскольку он находится на окраине Масатлана.
2. Это отель для отдыха, если вы ищете развлечения для всей семьи в отеле, это не тот вариант.
4. Учитывая, что это отель для взрослых и больших семей, я не думаю, что он подойдет для маленьких детей.
5. Находится на берегу моря, что отлично и можно спуститься погулять.
6. Купите еду, потому что окссо поблизости нет, на машине ближайший в 7 минутах.
7. Отель 100% для отдыха.
8. Чистота хорошая, дамы приветливые.
9. На входе круглосуточная охрана.

Номера запущены, вода в бассейне не подогревается, это прискорбно, так как за ту цену, которую они берут, они, конечно, не дают надлежащего качества.
Постельное белье чистое, места общего пользования хорошие.
Я бы не остановился в этом месте снова, так как считаю, что цена за услугу, которую вы получаете, неадекватна.

Отличный сервис и первоклассное внимание в любое время.
Прекрасный вид из номера или из бассейна или пляжа, его расположение позволяло мне спокойно гулять по пляжу, наслаждаться шумом волн и любоваться красотой моря.
Чистота в номере всегда была превосходной.
Вкусная еда в ресторане с изысканными блюдами, типичными для Масатлана.
Могу только сказать спасибо за ваше внимание.
Спасибо, спасибо, спасибо…
Это опыт, который я бы повторил, не задумываясь об этом.

Худший отель, который я когда-либо посещал в своей жизни. Я был на свадьбе, и когда я туда приехал, в отеле отключили электричество, потому что его воровали, и у нас также не было воды, чтобы принять ванну или спуститься в ванную. Ответом отеля было ставить свечи на ночь и больше ничего. Да, но чтобы получить оплату, если бы у них было электричество, и они никому не вернули бы деньги. Действительно ужасный опыт. Лучше избавить себя от головной боли. Не оставайся здесь.

Я даже не знаю, с чего начать. Я женился в этом «отеле» в прошлую субботу, и хотя это может показаться шуткой, во ВСЕМ отеле отключилось электричество. Мое мероприятие прошло в саду без проблем, но в комнатах не было света и моим гостям пришлось переехать в другой отель. В отеле было нерегулярное электроснабжение, и ДОВСЕ пришлось его отключить, об этом даже сообщили в новостях. Все очень мутно.
Помимо того факта, что отель не может гарантировать БАЗОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, отель очень дорогой за то, что он предлагает. Удобства старые, в номерах нет Wi-Fi. Железная дорога проходит с одной стороны, что будит вас посреди ночи. У персонала плохое отношение, они медленно реагируют и относятся к тебе так, будто ты что-то украл.
НЕ оставайтесь здесь, а тем более женитесь!

Мы принимаем гостей, и у нас есть плюсы и минусы:
Мы нашли очень дружелюбный персонал, такой как Адрианес, Хайро, Альберто, из ресторана, Сесилия занимается спальнями.
Еда очень вкусная.
Очень красивый вид.
Минусы:
Начнем с того, что мы приезжаем и если вы не иностранец, то внимание катастрофическое и с плохим обращением.
Я позвонил, чтобы они подключили кухню, и это заняло 1 час, а затем я позвонил, и они посмеялись надо мной и повесили трубку.
Вода в душе оказалась очень грязной.
Внимание персонала ужасное, нулевое обслуживание клиентов, что очень важно для такого отеля: если вы иностранец, они почти бросаются, чтобы вы могли использовать их как коврик.
Я ОПРЕДЕЛЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО И НЕ ПЛАНИРУЮ ВОЗВРАЩАТЬСЯ.
Просто хочу прокомментировать: вы не делаете нам одолжения, позволяя нам остановиться в отеле.
Если вам хотят продать «все включено», читайте внимательно, потому что входящий в него алкоголь низкого качества.