Real Inn San Luis Potosi

Персонал был превосходным. Завтрак был восхитительным. Номера были чистыми и не пахли табаком. Чистые и комфортабельные номера. Прямо за отелем находится супермаркет HEB, так что все было очень удобно.

Обслуживание было превосходным, мне понравился район, где расположен отель, он очень красивый; единственное, что хотелось бы, чтобы еда была более вкусной.

Это хороший отель с отличным расположением.
Впечатления оставляли желать лучшего:
В номере было не очень чисто, на полу было много пыли.
Нет полотенец и мыла, пришлось просить их на ресепшене.
В ванной я обнаружил несколько тараканов.
Самое ужасное было то, что в холле сидела группа людей, которые распивали алкогольные напитки и громко слушали музыку до трёх часов ночи. Шум был слышен в большинстве номеров на нижних этажах. К сожалению, персонал отеля позволил им оставаться в таком состоянии и даже не попросил их соблюдать порядок или уйти. Мы с семьёй не могли спать.

Превосходное обслуживание во время моего трёхдневного пребывания. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха. Спасибо Габи, миссис Марте, мистеру Виктору и однофамильцу Дэниелу. Весь персонал был очень дружелюбным.
Я ездил по делам и планирую вернуться как турист.
Посещение спортивного клуба La Loma — это плюс для тех из нас, кто любит плавать. Оно того стоит.

В целом, пребывание в отеле Real Inn в Сан-Луис-Потоси было приемлемым, но было несколько моментов, которые, к сожалению, сделали обслуживание не идеальным и заставили меня дважды подумать, прежде чем вернуться. Обслуживание в ресторане во время завтрака в субботу было контрастным. Официантка, которая нас обслуживала, была довольно ворчливой и неприветливой. Разница с пожилой женщиной, которая также обслуживала, колоссальна; она – яркий пример профессионализма и доброты. Если я и оставлял чаевые, то исключительно ей, поскольку её обслуживание было превосходным, а вот официантка, честно говоря, была ужасной. Другой инцидент, оставивший неприятный осадок, произошёл в субботу вечером. После того, как я пообещал, на парковке отеля не оказалось ни одного места, за исключением одного такого маленького, что мой внедорожник туда не влез. При регистрации нам сказали, что если мест нет, мы можем воспользоваться соседней парковкой HEB. К моему удивлению, когда мы приехали, въезд был закрыт. Господин Сауль Гарсия, к которому мы обратились за помощью, вёл себя совершенно подрывно, отказавшись нам помочь и проявив полное неуважение. Его поведение было крайне грубым и невнимательным к нашим потребностям как гостей. Короче говоря, несмотря на потенциал отеля, поведение таких людей, как официант, обслуживающий завтрак, и особенно господина Сауля, испортило всё впечатление.

Администратор, которая обслуживала меня в воскресенье, 19 августа, была ужасна.
Мне пришлось ждать почти два часа на стойке регистрации, чтобы получить уже готовый номер, а она сказала: «Я забыла! »
Я забронировала и оплатила номер за три недели вперёд.
Всё потому, что я флиртовала с игроками «Крус Асуль», которые там остановились.
Честно говоря, не думаю, что вернусь.
Жаль.

Отель очень хороший, но нуждается в ремонте и усилении безопасности. Во время моего пребывания рано утром (в коридоре) произошёл инцидент, на который никто не отреагировал до рассвета. Это поставило под угрозу безопасность гостей (кто-то пытался открыть дверь нашего номера). Обслуживание в ресторане очень плохое, а соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Однако администраторы на стойке регистрации всегда были очень дружелюбны, а их обслуживание, как и услуги парковщика, было исключительным.

Честно говоря, это хороший отель, не буду отрицать. Номера хорошие, а тренажёрный зал, несмотря на небольшой размер, выполняет свою работу. Однако отношение персонала ко мне было очень «моим» (как будто для меня не имеет значения, вежливы вы или нет). С самого момента прибытия я почувствовал это. Конечно, не со всем персоналом, только во время завтрака. Что касается расположения, то из-за кольцевой развязки въезд в отель затруднён. В остальном это хорошее место для отдыха.

Номер, который нам достался, был очень просторным, персонал всегда был очень внимательным, завтрак был очень сытным, а парковка совсем маленькая, но можно припарковаться на соседней парковке HEB. Я бы определённо остановился в этом отеле снова.

Очень удачно расположенный отель со всеми удобствами поблизости, легким доступом и соглашением с клубом Las Lomas, который предоставляет дополнительные спортивные услуги.

Худший опыт ночевки в отеле: кондиционер так и не включился. Я несколько раз сообщал об этом, и мне всегда отвечали, что его уже включили и что нужно подождать несколько минут, пока он не нагреется. За 4 ночи кондиционер так и не нагрелся.
Обслуживание обслуживающего персонала и официантов было крайне безразличным.

Расположение прекрасно подходит для тех из нас, кому необходимо посетить конференц-центр SLP; Здесь чисто, тихо, а также рядом находятся торговый центр HEB в Ломасе и площадь Сан-Луис, где можно совершить покупки или сходить в кино. Единственное, чего не хватало, так это бассейна. Они должны указать, что услуга предоставляется по соглашению с близлежащим спортивным центром.

Было бы идеально, если бы они убирали номер ежедневно. К сожалению, мы выехали из отеля в 8 утра и приехали в 8 вечера, а номер все еще был грязным. Мы попросили полотенца, но их не принесли. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы попросить их.

Наше пребывание в отеле было очень комфортным, персонал очень дружелюбный и услужливый, мы обязательно остановимся здесь снова во время следующего визита, спасибо.

Мой сын был на турнире на этих выходных, в номере, который ему дали, не закрывалась дверь, он несколько раз сообщал об этом на ресепшн с горничными, и никто не мог ему помочь, ужасное обслуживание и ужасное внимание, потому что его дверь починили в пятницу, когда он приехал во вторник, и сообщил об этом во вторник.

Ужасное обслуживание. Мой сын уехал на футбольный турнир, и дверь не закрывалась с того дня, как он приехал. Они приехали во вторник. Он сообщил о двери горничным и всем администраторам, и никто не смог ему помочь. Ему не помогали до пятницы, но в его номере не было охраны. Такой сервис неприемлем.

Персонал очень дружелюбный, весь отель очень чистый, а магазин HEB находится прямо рядом с отелем, где можно купить все необходимое для поездки.