Hotel María Dolores San Luis Potosí

Джакузи в полулюксе было просто потрясающим. Много горячей воды. Кофеварка, холодильник и отличный душ.
Кровать могла бы быть и поудобнее.
Номер просторный. Обслуживание номеров из ресторана: отличная еда по разумной цене.
Территория отеля красивая, а бассейны просто фантастические.
Спасибо, что вы так любезны с домашними животными и с моей собакой-помощницей.

Быстрое обслуживание, быстрая регистрация и отличный ресторан с очень приятными ценами. Он дешевле и предлагает гораздо лучшее качество, чем блюда в специализированных или известных ресторанах. В номере есть кондиционер и стол для работы в офисе.

Номера, как правило, не в лучшем состоянии, поскольку выглядят старыми. Номера просторные, со всеми удобствами, кондиционером, кабельным телевидением, большой парковкой и садом, бассейном и рестораном (включая ежедневный завтрак «шведский стол»).
*Я останавливался здесь неделю назад и был разочарован шведским столом: «Довольно скудный: яйца, жареные бобы, чилакилес, нопалес, тушеные овощи, картофель, два очень типичных рагу, и всё. Это что, субботний шведский стол? 🤦🏻😱». Видимо, шеф-повар проснулся, чувствуя себя плохо.
По сравнению с другими роскошными и разнообразными вариантами проживания, это единственный минус, который я заметил, и надеюсь, что он не станет хуже в этом отношении, потому что, на мой взгляд, это отель, который соответствует всем трём «Б».

Что мне больше всего понравилось, так это хорошее отношение, от стойки регистрации до горничных, чистые номера и удобства в целом, есть тренажерный зал (небольшой, но хороший), бассейн, идеальный для детей и подходящий для отдыха взрослых, очень хорошее расположение (напротив автобусной станции) и совсем рядом с историческим центром, семейная атмосфера, безопасность, в целом очень хорошо.

Отель мне показался очень хорошим, но обслуживание на стойке регистрации оставляло желать лучшего. Персонал относился к гостям так, будто делал им одолжение; они были неопрятными и ленивыми.

Отель расположен в центре города, совсем рядом с транспортной развязкой Хуарес. Удобства несколько устарели. Номера есть на первом и втором этажах, но нет лифта и пандуса, что может быть неудобно для людей с ограниченной подвижностью. Номера средние. Сады и бассейн очень красивые. На территории отеля есть ресторан. Персонал дружелюбный. У меня были очень шумные выходные, потому что там остановилась детская спортивная команда.

Каждый раз, когда я приезжаю сюда на выходные, меня обслуживают превосходно.
Что случилось с администратором, которая ведёт себя ужасно, делая это прямо перед менеджером, и с парнем, который проверяет счета, не произнося ни слова?
Это что, новая услуга?
Потому что её собственный комментарий был «настоящей шуткой».
Я могу узнать время и сказать им, кто был, чтобы они могли проверить камеры и убедиться, что предлагаемое ими обслуживание соответствует предыдущему.

Номера просторные и красивые, даже с собаками можно. Бассейны неглубокие, но за ними, как и за садом, хорошо ухаживают. Небольшая зона для собак в саду была бы кстати. В целом, рекомендую для семейного отдыха.

Отель немного староват, что заметно по обстановке номеров, но его сохранили. Общие зоны, бассейны и зелёные зоны очень уютные и комфортные. Персонал и ресторан очень внимательны. В ресторане с разнообразным шведским столом гостям предоставляется специальная цена. Стандартная цена — 350 песо.
Один из недостатков — иногда слышен шум из соседнего номера и коридоров.

Комфортно, хотя и далеко. Если у вас проблемы с передвижением, пожалуйста, сообщите об этом перед бронированием; для номеров на втором этаже нет лифта. В остальном все хорошо, чисто и аккуратно. Единственная проблема в том, что нам не дали чистые полотенца после уборки, но ничего серьезного.

Просторные, комфортабельные номера, чистые ванные комнаты и приятное пространство.
Расположен в центре, но немного сложно добраться, так как он находится очень близко к развязке Vial.
Маленькая, неудобная парковка не подходит для новичков.
Обслуживание — это то, с чем этот отель борется десятилетиями! Не поймите меня неправильно, персонал дружелюбный, приветливый и улыбчивый, но у них просто нет стандартизированного обслуживания или философии, ориентированной на качество.
Однажды они забывают, что вы просили полотенце, на следующий день они теряют ваш заказ, на следующий они не регистрируют ваше бронирование, они деактивируют не те ключи, они отправляют вам счета других гостей, а качество и вкус еды меняются от недели к неделе. Они просто ужасны… Очень дружелюбны и доброжелательны, но очень плохи для 4-звездочного обслуживания.
Рекомендация: наслаждайтесь городом и своими делами в другом месте и возвращайтесь, чтобы отлично выспаться, не ожидая ничего, кроме самого минимума.

Без сомнения, один из лучших отелей, в которых я когда-либо бывал. Очень элегантный, красивый и аккуратный. Персонал невероятно гостеприимный.
За что я действительно благодарен, так это за превосходный уровень чистоты.
Ресторан восхитительный, а обслуживание феноменальное.
Также здесь есть огромный конференц-центр с первоклассными удобствами и, прежде всего, кондиционером.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я пошел со своей девушкой, чтобы провести расслабляющий день, плавая. Когда мы вошли в бассейн, вода была очень холодной и грязной. Я покрылся сыпью от грязной воды. Я вышел и снова не получил удовольствия от пребывания в отеле; вот почему он получил одну звезду.

Отличный отель и местоположение, за исключением того, что на ресепшене мне не объяснили, где находится мой номер, и мне пришлось спрашивать, также не было Wi-Fi, это то, что можно было бы улучшить, бассейн, обслуживание, парковка, кабельное телевидение, чистота, короче говоря, все было очень хорошо, и я согласился на цену, номера очень просторные.

Мне это не понравилось. Я забронировал номер накануне, указав необходимые мне характеристики. Когда я приехал, мне дали комнату с одной кроватью на четверых. Им потребовалось больше часа, чтобы предоставить мне другой номер. Вода в бассейне была очень грязной и холодной.
Эту услугу необходимо немного улучшить.

Мне очень понравился отель, похоже, что за ним регулярно следят, а бассейн просто супер.
Единственное, что мне не понравилось, так это то, что они не могли выдать мне дополнительное полотенце для номера, не идя на стойку регистрации, а за полотенцами для бассейна тоже приходилось идти. Я попросил их разменять мне купюру, чтобы я мог воспользоваться автоматом по продаже газировки, и они сказали, что для этого и существует ресторан, где вам продадут газировку за 49 долларов, а автомат обойдется вам в 21 доллар и больше. Система канализации не обслуживалась должным образом, поэтому в комнате время от времени чувствовался запах канализации. Эту проблему удалось решить, накрыв его полотенцем!
Самое лучшее — это внимание со стороны г-на Роберто Арредондо из отдела технического обслуживания, который был чрезвычайно внимателен в зоне бассейна с того момента, как мы прибыли. Он подошел, чтобы проверить нас, и даже спросил, следует ли нам включить джакузи или водопад!

Отличный сервис, бассейны несколько холодные, но приятные, приятная атмосфера, очень богатый завтрак, дружелюбный персонал.