Отзыв об отеле Prana Boutique Hotel Tulum 4*

Marischoellk

2/10
Português (PT)Русский
Мы приехали в отель, и поначалу о нас хорошо заботились. Место красивое, но не обманывайтесь… это всего лишь иллюзия.
Когда я добрался до номера, мое первое разочарование… нет окон, выходящих наружу, что оставляет вас без вентиляции и очень сильным затхлым запахом. Единственное окно, которое есть, выходит в отель, и если вы откроете занавеску, вы окажетесь в чьей-то комнате, где вы можете видеть все и даже больше.
Завтрак довольно плохой, очень мало вариантов, и его количество крошечное, он не удовлетворит голод ребенка. Кроме того, музыка в зале для завтраков очень громкая, и обслуживание занимает много времени.
Но в довершение огромного разочарования от этого места, когда приходит время уезжать и выписываться, они заставляют вас ждать проверки номера, вы ждете около 30 минут, чтобы вас «освободили», а когда вы думаете, что все закончилось и вы можете уйти, они лгут и выдумывают, что вы испортили вещи в номере, просто чтобы украсть у вас деньги в виде «платы за ущерб, нанесенный отелю».
Небольшое пятно от макияжа (которое отмылось водой) на полотенце обошлось нам в тысячу двести песо! И что хуже всего? Они сказали нам, что пятно от макияжа было ожогом и что это необратимо, поэтому они и взяли с нас плату.
Когда мы попросили показать ущерб лично и объяснить, что это был не ожог, а макияж, мужчина на ресепшене рассмеялся нам в лицо и фактически заставил и принудил нас заплатить за фиктивный «ущерб».
Другими словами, НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Вы едете в Тулум, пляжное место, туристическое, с вечеринками… естественно, вы будете пользоваться косметикой и кремом для загара… но если вы воспользуетесь полотенцем и испачкаете его, с вас возьмут за это деньги. Другими словами, если вы не хотите, чтобы вас вымогали, не едьте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.