Prana Boutique Hotel Tulum

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Prana Boutique Hotel! Номера были великолепны, с отличными удобствами и современной, но комфортной атмосферой. Все было очень чисто. Есть ресторан с хорошим завтраком, а в 10 минутах ходьбы находятся десятки различных ресторанов, баров и хороших магазинов. До пляжа идти пешком не очень близко, но легко добраться на машине или взять напрокат велосипед, если вы хотите часто ездить на пляж (поэтому я поставила расположение 4/5 звезд). Но я думаю, что расположение в центре Тулума гораздо удобнее и интереснее. Персонал отеля тоже замечательный и очень добрый. Отдельное спасибо Даниэлю за то, что он лучший бармен! Я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы Prana всем своим знакомым, которые собираются посетить Тулум!

Мы остановились в номере люкс «Кашая», который был прекрасен. Номер просторный, с балконом, откуда открывается вид на бассейн. Единственный недостаток – ванная комната должна быть закрыта/иметь дверь. На крыше несколько бассейнов. Персонал дружелюбный, а расположение отличное: в пешей доступности центр города и примерно в 30 минутах ходьбы от района Ла-Велета.

Мы останавливались здесь на 4 дня. Снаружи отель выглядит фантастически, но внутри нас постигло разочарование. Окна в номерах заклеены пленкой, из-за чего невозможно увидеть, что происходит снаружи, и не видно солнечного света. В номерах темно, а туалет находится в кухонной зоне, и он ничем не отделен, так что вы можете одновременно варить кофе и справлять естественные нужды.
Персонал медлительный и не очень услужливый. Маргариты были худшими из всех, что мы пробовали в Мексике. Завтрак, включенный в стоимость, ужасен. Приходится стоять в очереди, чтобы получить столик на завтрак; я никогда раньше такого не видела, так как в отелях обычно достаточно столиков для всех гостей.
Еда тоже посредственная — я никогда не ела худшего чизбургера, в котором даже не было сыра. Меню завтрака ужасное, выбора нет вообще. Яичница-болтунья на вкус как картон.
Если кто-то идет по коридору, создается ощущение, что он находится прямо у вашей кровати — звукоизоляция отсутствует. Не позволяйте фотографиям на сайте Booking ввести вас в заблуждение. Избегайте этого места.

Современный и очаровательный отель с прекрасным бассейном на первом этаже и несколькими небольшими гидромассажными ваннами на террасе на крыше.
Отель находится в 20 минутах ходьбы от центра города и в часе ходьбы от пляжа. Поблизости множество ресторанов и пунктов проката велосипедов, скутеров и квадроциклов.
Номера просторные, чистые и светлые, в каждом есть холодильник.
Завтрак обильный: на выбор предлагается одно блюдо (яйца, приготовленные различными способами, оладьи или вафли), кофе, чай, фрукты, выпечка, нарезанный хлеб и другие продукты в формате самообслуживания «шведский стол».
Думаю, столиков могло бы быть немного больше; нам несколько раз приходилось ждать завтрака.

Персонал на ресепшене очень дружелюбный, они заслуживают 10 из 10. Отель очень хороший, номера очень большие и красивые, хотя в них много света. Завтрак включен в стоимость и очень вкусный, но девушка, которая нас обслуживала, была не очень приветлива.

Я был очень доволен номером – большим и чистым, ухоженной территорией и людьми, которые каждый день работали на территории и у бассейна, террасой на крыше, где я наблюдал несколько прекрасных закатов, позагорал и освежился в одном из четырёх небольших бассейнов. Я просидел несколько часов в гамаке, слушая скачанные книги. Это было моё второе любимое место для отдыха. Завтрак всегда был вкусным и приготовленным с большой заботой. Я также дважды ужинал там, и они тоже были восхитительны. Замечательные сотрудники стойки регистрации терпеливо и корректно отвечали на мои вопросы. Я прожил здесь 12 дней и начал чувствовать себя как дома. Всё было очень хорошо организовано. Гектор М. Был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Все сотрудники стойки регистрации, которая работает круглосуточно, были замечательными! Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал просто потрясающий, номера невероятно удобные, а бассейны (во множественном числе) просто потрясающие. Мы почти не уходили, настолько было комфортно. Мы веганы, и нам приспособили еду и каждый день напоминали о нашем заказе.

Мы приехали в отель группой, и это место поистине прекрасно: роскошный оазис посреди джунглей с безупречными номерами и потрясающей атмосферой. Всё было превосходно, кроме обслуживания на завтраках.
Каждое утро во время завтрака кто-то из нашей группы оказывался в затруднительном положении. Персонал был недружелюбным, закатывал глаза, раздражался на любую просьбу, и всё казалось проблемой. Они даже взяли с нас плату за воду и не позволили взять с собой на пляж даже банан из меню завтрака «шведский стол».
Вдобавок ко всему, они стояли рядом с нами, как полицейские, наблюдая за всем, и им очень долго не удавалось обслужить или решить любую нашу просьбу.
В таком роскошном, чистом, современном и красивом отеле мы никогда не сталкивались с таким неприятным отношением во время завтрака.
Мне очень грустно это говорить, но я должен был это высказать.
Вам следует срочно принять меры к вашей команде, отвечающей за завтрак.
Мы бы с удовольствием вернулись в этот отель, потому что он действительно потрясающий, но больше никогда не будем заказывать завтрак.

Отличный отель. Хорошее расположение. Персонал был улыбчивым и очень услужливым. Номера были чистыми и хорошо оборудованными, хотя и не все. В номерах 108, 208, 308 и 408 нет открывающихся окон. В номерах 210, 310 и 410 есть джакузи. По крайней мере, в номере 310, так что, я думаю, оно есть во всей секции. У моих друзей был такой же опыт, так что это не исключение. Выбирайте номера с видом на бассейн. С другой стороны вид очень плохой и шумно… в целом, я рекомендую этот отель.

✅ Плюсы: Невероятно очаровательный и гостеприимный отель с потрясающим бассейном и террасой на крыше. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен не в центре города, где большинство ресторанов, но до него можно легко дойти пешком за 10–15 минут. Прямо через дорогу от Авенида Коба находится отличный супермаркет, а перед отелем есть удобная парковка. В отеле предоставляются пляжные полотенца, и наш номер был комфортным. А самое главное, на территории живут три очень милых и дружелюбных рыжих кота.
🤷 ОК: Завтрак включен, но выбор ограничен; но всё же неплохой вариант для начала дня. Слив в душе поначалу был слишком тугим, что мешало нормальному стоку воды, но, ослабив его, проблема решилась.
❌ Минусы: Полотенца могли бы быть пушистее, нет вариантов растительного молока на завтрак, а раздвижная дверь на балконе открывалась с трудом.
В целом: Уютный бутик-отель, где кошки могут быть в восторге от отеля, с отличным расположением и удобствами для отдыха — с несколькими мелочами, которые могли бы сделать его ещё лучше.

Отель Prana был просто божественен! Я приехала после долгого дня, проведенного в аэропортах, на пароме и в автобусе больше часа. Фернандо встретил меня, а Франциско отнес мои вещи в номер. Когда он открыл дверь, я была просто поражена. Прекрасный, спа-отель и безмятежный. Я так крепко спала и проснулась, чтобы насладиться быстрым (включенным! ) завтраком в Nido. Я могла бы продолжать, но скажу только, что этот отель чудесный. Это настоящий роскошный бутик-отель: немного номеров, прекрасные удобства, пышная природа, бар на крыше и джакузи, а также отличная команда гостеприимства. Не могу не выразить словами, насколько замечательна команда Prana. Просто замечательные люди.
Я путешествовала одна и оценила расположение отеля. Я ни разу не почувствовала себя в безопасности и без проблем передвигалась по городу, осмотрев большую часть достопримечательностей Тулума. Прогулка в центр города заняла меньше 15 минут. За углом были пункты проката скутеров, продуктовые магазины, рестораны и другие магазины. До пляжа можно было доехать за несколько минут. Отель Prana стал отличной отправной точкой в ​​Тулуме, и после всех экскурсий и шопинга я вернулся в этот мир и покой. Я вернусь сюда снова и снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Prana Boutique. Вилла была чудесной, а персонал — очень гостеприимным. Мы несколько раз посещали бассейн и наслаждались бесплатным завтраком. Если бы нам нужно было что-то посоветовать, мы бы посоветовали улучшить освещение на вилле.

Во-первых, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал. Все были просто восхитительны и сделали наше короткое пребывание в Тулуме поистине незабываемым.
Расположение довольно далеко от самого Тулума, поэтому мы потратили несколько песо на такси, но поняли, что любое проживание в Тулуме, скорее всего, будет иметь подобные недостатки.
Просторные номера, конечно, но жить придётся на чемоданах – места для хранения вещей не так уж много, но это не проблема для трёх ночей.
Отличный завтрак включён, и в целом это действительно выгодное предложение. Стоит обратить внимание.

Отель предлагает невероятные удобства: номера, бассейн, ресторан (с восхитительной едой) и отличный бар с разнообразными напитками. Несмотря на все удобства, некоторые сотрудники невероятно грубы, вплоть до того, что однажды мне пришлось предложить вызвать полицию для решения проблемы. Отношение было крайне подозрительным, и они даже потребовали депозит за «материальный ущерб», заявив, что это политика отеля и что если повреждений не будет, сумма будет возвращена. Этого мне не объяснили ни на одном этапе бронирования. Я был в Плайя-дель-Кармен и Косумеле, и только здесь, в Тулуме, я испытал такое ужасное чувство, вызванное ужасным обслуживанием. Это позор. Я точно не вернусь в этот отель.

Мы вдвоем провели три ночи в отеле Prana.
Что я могу сказать?
Красивый и просторный номер с очень удобными кроватями. Красивый бассейн и впечатляющий верхний этаж, откуда можно увидеть красивый закат.
Добрый и дружелюбный персонал и очень красивый сад.
Небольшие недостатки:
Нет шкафов или комодов для одежды, душ, который разбрызгивает воду по комнате, и завтрак явно скудный и несоответствующий структуре.
Достаточно центральное расположение.

Останавливался в Prana на 5 ночей во время одиночной поездки. Ресепшн и персонал были очень любезны, отель находится в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от города и ресторанов, и недалеко от пляжа (я ездил в Playa Parasio – прекрасный пляж). Сначала меня поселили в номер на первом этаже прямо у лифтов, из которого вообще не было никакого вида, поэтому я пялился на бетонную стену на своем балконе. Я действительно чувствовал себя как в тюрьме, лол, также стены очень тонкие, поэтому вы можете слышать всех в коридорах, особенно ночью. Однако на следующее утро меня переселили по моей просьбе в другой номер с более приятным видом.
Завтрак был плох для меня лично – очень простой/безвкусный и маленькие порции; я ел там только в свое первое утро – ресторан был очень полным и неорганизованным, и мне потребовалось много времени, чтобы сесть, и после того, как меня наконец обслужили, я все еще был голоден. Это оттолкнуло меня, и в итоге я завтракал в другом месте до конца моего пребывания, что было позором, так как я заплатил за включенный завтрак. Я также обедал в ресторане однажды вечером, и хотя еда была хорошей, она была довольно дорогой по сравнению с едой, которую можно было бы заказать в другом месте.
Кроме этого, территория отеля прекрасная. Персонал очень услужливый, а атмосфера приятная и тихая — если вам это по душе. В целом, мне понравился мой отпуск.

Мне очень понравился этот отель. Я останавливался в Villa 10 (она же Villa Ananda? ) с собственным патио и небольшим бассейном. Номер был просторным, все работало, и иметь собственное патио с бассейном было так приятно. Одно замечание: если вы собираетесь снять номер с небольшим бассейном, имейте в виду, что вокруг много деревьев, и хотя персонал делает все возможное, чтобы поддерживать чистоту, в бассейне (включая большой бассейн) будут листья, особенно когда дует ветер. При всей зелени убирать вещи из бассейна — бесполезное занятие, так что не стоит на это жаловаться. Персонал очень милый, и когда мне что-то было нужно, это делали. Единственное, что я бы изменил в номере, в котором я остановился: было бы неплохо иметь небольшой столик в гостиной. Есть плита и холодильник, но некуда поставить еду. То же самое касается патио, был бы неплохо поставить боковой столик для шезлонга. Завтраки были отличными. Я не понимаю жалоб на маленькие порции. Всего, что я ел, было более чем достаточно. Бар на крыше великолепен на закате, а обслуживание превосходное. То же самое касается ресторана и бара у главного бассейна. Персонал на стойке регистрации и уборка великолепны. Мне нужен был расслабляющий отпуск, и это место предоставило именно это, в основном благодаря отличному персоналу. Что касается окрестностей, было так приятно иметь огромный супермаркет через дорогу и так много отличных ресторанов в пешей доступности.