Alea Tulum

До отеля трудно добраться, а улица очень некрасивая. О саргассумах не предупреждают, но их там так много, что стоит невыносимая вонь. Я не мог спать из-за сильного запаха. Отель очень простой.
Что действительно вкусно, так это еда, всё очень, очень вкусно.

Абсолютно ненадежно — избегайте любой ценой.
Мы забронировали Alea Tulum через Booking. Com и получили четкие правила отмены в письменном виде. Незадолго до нашего прибытия отель сообщил нам о ведущихся строительных работах и ​​предложил переселить нас в отель-партнер. Хотя это было не идеально, мы неохотно согласились на изменение.
Позже мы решили полностью отменить бронирование — как раз в течение срока, который давал нам право на 50% возврата средств в соответствии с официальными условиями Booking. Com. Однако отель отказался соблюдать эти условия и сделал ложные заявления, заявив, что мы запросили повышение категории номера — откровенная ложь.
Совершенно очевидно, что они пользуются тем фактом, что сумма возврата слишком мала, чтобы оправдать судебные иски из-за рубежа. Они рассчитывают, что гости сдадутся — и прикарманят деньги.
Если вы не уверены на 100% в своем пребывании: держитесь подальше. Риск быть обманутым реален. Мы потеряли свои деньги, а взамен получили лишь раздражающую перепалку с отелем, который отказывается брать на себя ответственность.

В настоящее время мы останавливаемся в отеле Alea во время нашего медового месяца. Этот отель просто великолепен! У нас был номер с мини-бассейном на террасе, с великолепным видом на море! Убранство номера просто великолепное. Персонал действительно заботливый и очень дружелюбный! Единственная жалоба — водоросли в море, но отель ничего не может с этим поделать;)
Если вы ищете спокойствия, идите туда! Это очень расслабляет. Отель также очень удачно расположен в 10 минутах езды на машине от центра Тулума.
Рекомендую 100%!

Красивый небольшой гостиничный комплекс прямо на берегу океана. Номера стильно обставлены и очень просторны. Завтрак a la carte тоже был превосходным. В море много водорослей, и оно не очень подходит для купания. Тем приятнее было наблюдать за рыбной ловлей пеликанов. Мы бы снова выбрали Alea в Тулуме.

Очень профессиональный персонал, очень расслабляющие удобства, прекрасный вид, который понравился моей жене. Если бы были какие-то отрицательные моменты, это были бы саргассы на пляже. Но в целом, это очень хороший отель и очень уединенная территория.

Мы провели 3 ночи в комнате у кромки бассейна и, несомненно, стоит посетить.
Номера очень уютные.
Туалет не очень хорошо отделен от комнаты, но кровать хорошая!
Обслуживание в целом хорошее, персонал вежливый и услужливый. Цены на еду могли бы быть дешевле, но порции и качество хорошие, что компенсирует цены.
Алкоголь в отеле слишком дорогой, и по той же причине мы так и не купили бутылку вина к еде.
Имейте в виду, что на пляже довольно много морских водорослей, но это, похоже, общая «проблема» в этом районе.
В целом, это очень уютный и романтический маленький отель, в который мы обязательно вернемся. Это был самый подходящий отель для начала отпуска в Мексике.

Это не роскошно, но удобно и приятно, персонал очень дружелюбный, еда не разнообразная, но то, что есть, очень вкусное, и они также предлагают вам варианты. Мне понравилось мое пребывание. Очень красивый вид, хотя погода нам не очень благоприятствовала.

Хотя отель расположен довольно далеко, мы оба лично считаем его очень хорошим. Обслуживание было частично хорошим. К сожалению, о бесплатных программах мы были проинформированы лишь частично и не в полном объеме. Это досадно, потому что мы бы с удовольствием воспользовались этим. Мы также забронировали номер с включенным завтраком. Нам разрешили выбрать только одну закуску, одно основное блюдо, а если вы хотели больше, чем латте макиато, вам приходилось платить дополнительно. Разрешен только черный кофе. Это не то, что мы подразумеваем под «включенным завтраком»! Еда была нормальной. Тунец был слишком сухим и подгоревшим, поэтому не стоил 20-25 евро. Несмотря на мою аллергию, мне дважды приносили что-то с медом. Тем не менее, обслуживание было очень дружелюбным. Место имеет великолепный фон, и нам очень нравится дизайн. Парковочные места всегда были свободны, и мы чувствовали себя в безопасности. К сожалению, в спортзале очень сильно пахло плесенью. К сожалению, стаканчиков для питья не было, а диспенсер для воды был пуст. Однако количество гантелей все еще было полным, но в комнате стоял вредный для здоровья запах. Местами земля там идет под уклон. В остальном персонал очень вежливый и приятный.

Опыт был жестоким… природа в чистом виде… отель великолепен, и работники тоже, они делают все, что в их силах, чтобы помочь вам во всем, во всем, наш номер был лучшим в пентхаусе пентхаус-отеля на 1-й линии, виды — естественное зрелище. Очень маленький и каменистый пляж, но это было то, что мы хотели, за отелем есть открытый сенот, очень рекомендуется. Сказать что-то менее хорошее, потому что все 10… завтрак по меню и хотя есть все… Мне не хватало базового качества. Хлеб, выпечка и сладости (было ужасно), со временем надо привыкнуть 😉. Есть три отеля Алеа, Мерева, Нерея… можно разделить кухню на ужин или обед, так что предложение очень хорошее, ужины с живой музыкой и все такое. Повторю ли я? Без сомнения 👍

Мы останавливались на 6 дней после путешествия по Мексике. Отель достаточно тихий, номера приличные, еда хорошая, но места для отдыха мало. На небольшой террасе перед номерами у бассейна есть 8 шезлонгов. Пляж каменистый, можно пройти 150 ярдов, чтобы полежать на песке перед другими объектами.
Обслуживание медленное и иногда проблематичное, я ненавижу, когда официанты напоминают мне, что обслуживание не включено, каждый раз, когда мы завтракаем, выпиваем и т. Д. Но, возможно, это только британская особенность.
Зона ресторана/бара находится рядом со стойкой регистрации, поэтому нет вида на море.
Я бы не отнес это к 5-звездочным курортам.

Нам очень понравилось пребывание в Alea Tulum! Мы забронировали пентхаус-люкс с захватывающим видом на океан и собственным бассейном/шезлонгами в нашем распоряжении. Персонал очень вежливый и услужливый. У них также есть оборудование для каяков и других водных развлечений.

Я хотел забронировать здесь, но мне отказали, когда я узнал, что трансфер из аэропорта стоит 200 долларов США на человека. Это невероятно дорого! Я дал 3 звезды, потому что отель кажется хорошим.
Изменить: В отеле указано, что указанная плата взимается за транспортное средство, а не за человека. Я изменил свой рейтинг на 4 звезды. Я буду обновлять после моего пребывания. Я надеюсь на 5!

Мы прекрасно провели время! Наш номер был чистым и привлекательным, с прекрасным видом. Нам понравился бесплатный завтрак и отличный сервис, который с ним связан. Дорога из песка и камней, ведущая к отелю в стороне от главной улицы, была довольно неровной, но проходимой в первые несколько дней, но мы увидели кучу гравия, и к тому времени, как мы уехали, ее использовали, чтобы сгладить дорогу. Если вы хотите воспользоваться гидромассажной ванной, сообщите об этом заранее, чтобы они могли нагреть ее для вас. Это была действительно единственная проблема, которая у нас была. Это было не в центре событий, но нам это нравится. Было легко добраться до руин Тулума, пляжей национального парка и сенотов.

Соотношение цена/качество очень низкое! Отель амортизирован, они все время показывают большие скидки, чтобы привлечь больше клиентов, но даже цена со скидкой действительно завышена; Самой большой проблемой является амортизация и отсутствие права собственности, когда дело доходит до уборки и ухода за имуществом; — Пляж невозможно сравнить с пляжем Тулума. Нехорошо гулять или плавать; — Наш номер был амортизирован, на шторах была плесень, силикон в ванной, шкаф не работал, кондиционер издавал такой шум, что я спал 3 часа — мы действительно пытались сократить пребывание и получить возмещение за предстоящие ночи, но они это сделали. Не отпустим нас с крючка; мы просто почувствовали, что хотим уйти после первой ночи, и не хотели проводить там еще 4 ночи, но они не разрешили этого; — Дорога к дому смешная, на самом деле она была настолько плохой, что было весело — как настоящее сафари, которое в первый раз вызывало смех, но после того, как мы проехали на нем 10 раз, это уже не было весело; — Лежаки выглядели так плохо, что ими не хотелось пользоваться; Положительным моментом является то, что персонал очень дружелюбный, и мне жаль, что им пришлось иметь дело с нашими жалобами; Нам также предложили другую комнату, но к тому времени нам уже стало плохо;

РАСПОЛОЖЕНИЕ: очень хорошо, если вы хотите отдохнуть от шума и суеты туристов с большими семьями и детьми. Подъезд к отелю ужасный. Это грунтовая дорога. Но археологические руины находятся в 20 минутах езды, Шелха — в 25 минутах езды, центр Тулума — в 25 минутах езды… все очень близко. Совершенно верно: лучше арендовать машину, потому что идти весь этот путь пешком утомительно. Он расположен в пределах подразделения. Такси доступны, но они очень дороги.
УСЛУГИ: Отель очень маленький (меньше, чем можно увидеть на фотографиях) и в нем, должно быть, около 20 номеров. Бассейн именно такой, как вы видите на фотографиях. Мы остановились в главном номере с выходом на пляж, который был единственным. Очень хороший вкус в дизайне и оформлении. Доступ к бассейну на самом деле представляет собой небольшой участок длиной менее метра. Мы не пользовались бассейном, так как он не подогревался. В первую ночь возникли проблемы с горячей водой, которые были устранены на следующий день.
ПЛЯЖ: Не лучший вариант, если вы любите играть в волнах, так как здесь много камней, ракушек и кораллов, в которых мокнут ноги, а также рифов. Но если вы пойдете направо, то в нескольких метрах увидите песчаные пляжи, очень приятные для купания. И он очень одинок. Пляжи практически в вашем распоряжении.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Очень хорошо! Персонал очень дружелюбный и услужливый. Бенджамин был нашим любимцем. Он относится к тебе так, будто он твой очень теплый и заботливый отец.
ЕДА: Вкусно.

Отличный тихий и дружелюбный отель, расположенный в небольшой бухте на краю джунглей к югу от Канкуна. Персонал был очень услужливым и вежливым. Маленький пляж был каменистым, но шезлонги были расположены на настиле с хорошей защитой от солнца и легким доступом к пляжу.

Избегайте этого места, как чумы! Мы забронировали номер на Expedia в последнюю минуту, поэтому нам пришлось внести предоплату. Какая ошибка! Я не могу поверить, что люди так высоко оценивают это дрянное место. Для начала вы проезжаете 1 милю по сильно поврежденной грунтовой дороге. Я думал, что это повредит арендованную машину. Мы попросили вернуть наши деньги сразу после прибытия и осмотра объекта, но они не вернули нам деньги. Вид был приличный, и номер был приличный, но все остальное было ужасно. Сейф был сломан. Гидромассажная ванна была сломана. Бассейн был ледяной и грязный. Мы специально забронировали комнату для купания, потому что нам нравится заходить и выходить из воды, но этого не произошло. Пляж также был грязным, с водорослями и водорослями. Также был каменный уступ, выходящий примерно на 100 ярдов, из-за чего выходить было опасно. Другие объекты в этом районе построили причал, где можно было плавать мимо скал. Этот объект этого не сделал. Большинство обеденных стульев на открытом воздухе также были сломаны. Электричество отключилось на четвертый день нашего шестидневного пребывания, поэтому мы уехали на пятый, и они даже отказались дать нам кредит на один день. Единственным компенсирующим фактором было то, что еда была очень хорошей, как и обслуживание – только со стороны тяжеловесов. Персонал и руководство на стойке регистрации были ужасными.