Sensira Resort & Spa Riviera Maya All Inclusive

Мы с женой, детьми и друзьями прекрасно провели время на этом курорте. Пляж и бассейны великолепны, детей развлекают множество развлечений, номера очень хорошие и тихие. Курорт производит очень приятное впечатление.
Я искренне не понимаю, как кто-то может жаловаться на еду. Возможно, мы просто не привередливы, но еда была действительно потрясающей. Все восемь человек согласились, что все, что мы ели, было очень вкусным и в основном свежим. Рестораны (особенно стейк-хаус) были особенно хороши.
Обслуживание, как уже отмечали другие, оставляет желать лучшего, но оно не ужасно. Очереди? Да, но если прийти немного раньше, это не проблема. Ожидание в течение 15 минут, когда вам больше некуда идти, действительно не является большой проблемой.
Вставайте пораньше, чтобы занять желаемые шезлонги. Если вы встанете около 6 утра, выбор будет большой.
В целом, мы прекрасно провели время.

Сэнди на стойке регистрации была грубой и невнимательной. Удивительно, что они держат таких сотрудников в группе по обслуживанию гостей!
Номера были чистыми, ежедневно обновлялись, а обслуживание в номерах было оперативным.
Обслуживание на пляже и у бассейна нуждается в улучшении. Им нужно больше персонала. Обслуживание за обеденным столом было очень хорошим. Большое спасибо официантам Диего, Хесусу и Эктору! Они проделали потрясающую работу!
Качество и разнообразие еды можно улучшить!
Пляж чистый, много шезлонгов и лежаков. Было бы неплохо, если бы они выделили зону только для взрослых, а семьи с детьми — в отдельную зону.

Отличный курорт! Очень чисто и ухожено. Замечательный персонал!
Наши консьержи Умберто и Раффаэль всегда были очень любезны и внимательны, когда к ним обращались. Они следили за тем, чтобы мы получали все, что просили… например, огромный ужин доставляли в номер в 11 вечера!
Самуэль никогда не давал нашим стаканам высохнуть в бассейне благодаря своему безупречному сервису!
Итцель всегда встречала нас с улыбкой, когда мы шли в буфет.
Обслуживание Артуро и Эвеля в буфете было превосходным, Эвель даже спел нам несколько песен!
Мы остановились в номере «Рубиновый люкс», который оказался гораздо роскошнее и просторнее, чем мы ожидали. Огромный балкон, где можно расслабиться вечером и послушать шум волн.
Этот курорт отлично подходит для семейного отдыха и очень хорошо оборудован для их приема и развлечения. Тем не менее, у нас нет детей, и мы все равно прекрасно провели время благодаря зоне только для взрослых, где мы могли отдохнуть от шума семейных бассейнов.
Сам курорт имеет хороший размер, не слишком большой, но и не слишком маленький. Прямо на пляже, не нужно ехать на гольф-каре или идти 10 минут пешком… просто спуститесь на лифте, и вы на месте!
Мне также понравилось, что в этом отеле не нужно беспокоиться и постоянно следить за своими полотенцами. Кроме того, мне понравилось, что не нужно было бронировать шезлонги. Их было очень много, и они предоставлялись в порядке живой очереди, как и должно быть.

Мы путешествовали в январе 2026 года вдвоем, без детей. Это очень подходящий для семейного отдыха курорт с отличными удобствами для детей, включая аквапарк, скалодромы, зиплайн, детские клубы, VR-станции, кинотеатр, батутный парк и крытую игровую площадку. Бассейны были чистыми и ухоженными.
Большую часть времени мы проводили у бассейна только для взрослых, который был тихим и расслабляющим, без детей, с большим количеством шезлонгов и лежаков, а также с удобным доступом к снэк-бару и бару с напитками. У нас никогда не было проблем с поиском мест, и нам никогда не приходилось бронировать лежаки заранее, что было большим плюсом.
В целом, питание было очень хорошим. В мексиканском, итальянском и стейк-хаус ресторанах были обширные меню и качественная еда, и мы с удовольствием посещали каждый из них. Напитки были просто великолепны, особенно в английском пабе — Эдвин был отличным барменом, который готовил сбалансированные коктейли и креативные авторские напитки.
Бары закрываются в 23:00, но в это же время открывается дискотека, которая работает примерно до 1:00 ночи. Нам понравилось в один из самых оживленных вечеров, хотя курорт мог бы лучше рекламировать вечерние развлечения для взрослых, так как многие гости даже не знали о их существовании.
Номера были чистыми и просторными, хотя уборка номеров иногда была непоследовательной в пополнении полотенец и воды. На пляже во время нашего пребывания были заметны водоросли, но песок был мягким, и было много шезлонгов.

Мы забронировали номер в Sensira Resort & Spa примерно за год вперед, основываясь на положительных отзывах, и были очень взволнованы. К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий.
Прибытие было приятным — прохладные полотенца, красивый и приятно пахнущий лобби — но регистрация прошла очень медленно. Наш номер был чистым и достаточно просторным, но у другой семьи, с которой мы путешествовали, возникли серьезные проблемы: пятна на мебели, черные повреждения на предмете мебели и черная плесень в душе. Им удалось поменять номер после одной ночи, но это вызвало беспокойство.
Пляж находится недалеко от отеля, но проблема с саргассовыми водорослями очень серьезная. Вода была мутно-коричневой и совершенно непригодной для использования, а запах водорослей, выброшенных на берег, был ужасным. Вы не увидите бирюзовых видов на океан, показанных на фотографиях. Бассейны также были ледяными, и не хватало шезлонгов. Моему мужу приходилось спускаться вниз в 7 утра каждый день, чтобы попытаться найти свободные шезлонги, и даже тогда это было сложно.
Рекламируемый бар у бассейна так и не открылся — персонал давал противоречивые ответы, что создавало ощущение обмана.
Самая большая проблема заключалась в том, что трое из четырех взрослых в нашей группе несколько дней сильно болели (рвота, диарея, лихорадка), что полностью испортило отдых по системе «все включено». К счастью, никто из детей не заболел, но такого не должно происходить на курорте, который утверждает, что все фильтруется.

В целом, мы отлично провели время всей семьей, и нам очень понравилось. Персонал был замечательный!
Сэнди на ресепшене была очень любезна и вежлива. Спасибо ей за помощь. Персонал лаунжа Amber приготовил отличные напитки и помог организовать доставку еды в номер. Персонал буфета был очень любезен и охотно выполнял все просьбы.
Каждый вечер проводились интересные мероприятия для детей и всех остальных.
Я бы обязательно вернулся сюда снова.
С наилучшими пожеланиями,
Корей.

Дорога, ведущая к отелю, нуждается в ремонте.
Группа из 13 друзей недавно останавливалась в Sensira Resort & Spa Riviera Maya, чтобы отметить 60-летие четырех человек, и в целом это был незабываемый и приятный опыт. Мы жили в пяти номерах Amber Suites, которые были просторными, комфортабельными и идеально подходили для группового празднования. Хотя по пути возникали некоторые проблемы, в целом хорошее определенно перевешивало плохое.
Сам курорт красивый, ухоженный и предлагает расслабленную, гостеприимную атмосферу. Путешествие большой группой было организовано хорошо, а общие зоны и территория были неизменно чистыми и привлекательными.
Одной из выдающихся особенностей нашего пребывания было обслуживание дворецкого, которое было поистине превосходным. Эстефан и Рафаэль были исключительными — они всегда были готовы решить любые возникшие у нас проблемы и ежедневно поддерживали с нами связь. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям существенно повлияли на наше общее впечатление и помогли обеспечить бесперебойное проведение празднования дня рождения.
Нам также очень понравилось проводить время в Amber Lounge, который стал нашим любимым местом для отдыха и расслабления по вечерам. Это было отличное место для встреч, общения и наслаждения более тихой, уединенной атмосферой.
Еще один человек, заслуживающий особого упоминания, — Габриэла, которая оказала невероятную поддержку при бронировании наших экскурсий.

7/10. Хорошая еда и приятный дизайн отеля. Хорошее обслуживание. Отелю всего четыре года, но уже видны следы времени: пятна на стенах, а бассейны, похоже, чистят нечасто. Детский клуб был очень грязным! И уборка проводится только раз в неделю. Всю неделю на полу валялся один и тот же мусор, но персонал, похоже, не возражал, когда я просил.
В целом, отелю не помешало бы больше внимания к деталям, и персонал мог бы быть более инициативным в уборке и сборе мусора на пляже или в отеле. Хороший пляж, подходящий для купания! Что нечасто встречается в большинстве районов Канкуна.

Этот курорт идеально подошел для нашей семьи из шести человек (двое взрослых и четверо детей от 11 до 3, 5 лет). Бассейны просто фантастические — да, немного прохладные, но, честно говоря, освежающие. Еда была превосходной, в течение дня предлагалось множество вкусных закусок и напитков. Персонал был невероятно добрым и гостеприимным, номера — прекрасными, а кровати — невероятно удобными. Сам курорт просторный, но не слишком большой, поэтому перемещаться с места на место было легко.
Это уже четвертый курорт, в котором мы с мужем останавливались в районе Канкуна, и он, безусловно, самый подходящий для семейного отдыха. Здесь так много развлечений для детей: зиплайн, батутная зона, программы для детей до 12 лет (женщины, работавшие там, были просто замечательными — я не планировала ими пользоваться, но мои сыновья умоляли вернуться), детские водные горки и театр/игровая зона. Поистине потрясающий опыт. Мы все с нетерпением ждем возможности вернуться!

У этого курорта ужасный пляж! Вода была мутная и грязная, купаться было невозможно. К сожалению, он расположен в самом худшем районе Канкуна. Бассейны были очень холодными! Обслуживание у бассейна было очень медленным, и несколько раз наш официант совершенно забывал наш заказ. Курорт очень маленький, но хорошо оборудован для детских колясок и инвалидных кресел. Еда в буфете была свежей, но очень ограниченной и одинаковой каждый день. Однако рестораны потрясающие, и в большинстве из них не требуется предварительное бронирование. Номера большие и просторные. Подходит для детей, но не отлично! Детский клуб находился в очень темном помещении и выглядел грязным. В целом, я бы поставил этому курорту 3 звезды. Если вы любите плавать и отдыхать на пляже, я бы посоветовал держаться от него подальше.

Мы прекрасно провели время на курорте с семьей. Приличная еда, номера, удобства, подходящие как для взрослых, так и для детей. Тренажерный зал был чистым, и отдельное спасибо Франсиско за проведение занятия по функциональному тренингу – одного из лучших, что я видел. Произошел небольшой инцидент с моим ребенком, не по вине курорта. Дежурный менеджер Иванния Алькасар оперативно отреагировала, и менее чем через 90 минут, около полуночи, нам оказали медицинскую помощь на территории курорта. Это лишь подтверждает приверженность Sensira своим ценностям и заботе о гостях. Детский и приключенческий клуб был фантастическим, у них хорошо организованные программы, работающие в течение всего дня, с высокими стандартами безопасности.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Мы провели там неделю и нам очень понравился курорт — у нас был номер с видом на море, их главный приоритет — все, включая развлечения для детей. Моей дочери очень понравились детский клуб, песчаный пляж, зиплайн, батутный парк и бассейн, ориентированный на детей, а также напитки, специально разработанные для детей.
Шведский стол был отличным, напитки тоже. Еда в ресторанах действительно зависит от дня. Я пробовала ризотто два раза в день, и один раз мне очень понравилось, а в другой раз это был полный провал (ну, это часть жизни).
Это определенно не высококлассный роскошный курорт. Но он определенно ориентирован на детей и небольшой. Люди дружелюбные, особенно официанты в лобби-баре. Обслуживание в буфете зависит от дня. У меня был не очень хороший опыт с одним конкретным официантом, но в остальном мне все очень понравилось. Также понравилась женщина из «чайного домика», она очень много работает. Огромный плюс, что здесь нет таймшера. Плюсы:
-Разные тематические меню в буфете каждый день.
-Очень понравилось обслуживание у бассейна во второй половине дня.
-Отличное обслуживание в лобби-баре.
-Отличное обслуживание в чайном домике.
-Мне очень понравилась игровая зона, там много тематических развлечений, таких как приготовление и поедание пиццы, украшение кексов, приготовление мороженого и т. Д.
-Мне понравились пляжные беседки.
-Отличный консьерж-сервис.
-Я вегетарианка, поэтому вегетарианское меню было плюсом.
-Зиплайны просто необходимы.
-Чистый курорт.

Наша семья получила самые прекрасные впечатления от отдыха в Sensira. Нам особенно повезло, что мы остановились здесь во время Дня мертвых, что сделало это время незабываемым. Страсть и талант всей танцевальной команды – Ирис, Алексы, Клаудии, Эби, Карлы, Нестора, Дэвида и Хосе – прекрасно олицетворяли мексиканскую культуру. Саманта и Элиза отлично поработали, развлекая нас и неустанно выступая каждый день во время нашего пребывания с энтузиазмом и энтузиазмом. Сэмюэль и Алекс были нашими внимательными официантами у бассейна и на пляже, каждый день принося нам еду и напитки. Они были великолепны и очень усердно обслуживали большие и требовательные толпы гостей. Бармены у бассейна были невероятны и никогда не переставали готовить напитки. Наш самый лучший официант, Александр, помог нам организовать наши любимые ужины в Tentazione. Наши четверо детей смогли заняться практически всем, включая клуб приключений, театральные представления, фильмы, батутный парк, бассейн, видеоигры, пинг-понг, караоке, зиплайн, пляж, бассейны и водные горки. Также были мини-гольф, баскетбол и теннис. Качество нашей поездки намного превзошло стоимость проживания, и весь персонал делал всё возможное, чтобы помочь нам в любое время. Я не люблю ресторанные меню на мобильных телефонах во время ужина. Я бы предпочёл печатную версию. В остальном, спасибо за прекрасно проведённое время. Мы хотели бы вернуться в это же время в следующем году.

Мы приехали с девчонками и остались очень довольны! Хотя это прекрасный семейный курорт, он показался нам особенным и для взрослых без детей! Наши дворецкие, Рафаэль и Умберто, сделали всё возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности во время пребывания. Они даже помогли нам организовать сюрприз на день рождения! Вся команда спа-центра была приветливой и отзывчивой. Настоятельно рекомендуем посетить хотя бы одну процедуру, и вы получите полный комплекс спа-процедур! Бармены, официанты, уборщицы — все профессионалы и дружелюбны! Мы обязательно вернёмся и остановимся в Sensira!

Мы прекрасно провели отпуск в отеле Sensira и рекомендуем его семье и друзьям. Номера очень удобные, а еда – просто отличная. Отдельно хочется сказать Сэнди на стойке регистрации, которая спасла ситуацию, когда другой сотрудник совсем не говорил по-английски. Сэнди была очень приветлива и сказала, что приходите, если нам что-нибудь понадобится. Мы хотели спросить только о фитнес-центре – ничего сложного. Мы ожидали, что весь персонал на ресепшене будет говорить по-английски, и бывали во многих отелях Канкуна и Ривьера-Майи (обычно по-английски не говорят только уборщики). Мы очень плохо говорим по-испански, поэтому ценим англоговорящих сотрудников.
Нам очень понравилась команда по уборке пляжа, которая убрала водоросли. Моим детям ОЧЕНЬ понравились бассейны. Нам немного не хватало чайника в номере. В целом, прекрасный отель с замечательным персоналом. Надеемся скоро вернуться.

Обслуживание на этом курорте было фантастическим. Все, кого мы встречали, были невероятно вежливы, с готовностью накормили нас и помогли нам всем, чем могли, помогали нам с испанским и были очень уважительны к нашим маленьким детям – обращались с ними как с полноценными людьми и позволяли им самим заказывать еду.
Везде было чисто, и повсюду стоял восхитительный аромат. Бассейн и номера были прекрасны. Аниматоры были очень приветливы и запомнили наши имена.
Единственная претензия заключалась в том, что в другом (негативном! ) отзыве упоминалась змея в коридоре, и мы были разочарованы, не встретив ни одной, как обещали! Мы видели много красивых местных птиц и несколько игуан, греющихся на солнце.
Мы обязательно вернёмся снова.

Мне очень понравился отель. Еда была восхитительной. Мы остановились в номере «Амбер». Номер был просторным, комфортным и всегда чистым. Обслуживание и внимание были превосходными! Мы играли в теннис. У них есть очень хорошие зоны для детей и взрослых. Мы отлично провели время в подростковом клубе Emoji, спасибо Сэмюэлю и Элизе, которые сделали наше время незабываемым! Дискотека могла бы быть лучше, а диджей – лучше! Рестораны были потрясающими. Лучше бронировать столик, чтобы не ждать. Мы отлично провели время и обязательно вернёмся!