Iberostar Selection Riviera Cancun - All Inclusive

Мы приезжали сюда на годовщину свадьбы и день рождения сына! Мы были в восторге от персонала! Нас всегда встречали с улыбками! Они настоящие профессионалы и создали для нас чудесные впечатления! Особая благодарность Фреди, Маурисио, Джанет и Серджио – они очень заботливые и общительные! Когда мы отдыхали у бассейна, наши напитки были просто потрясающими! А что было особенно замечательно, так это то, что они принесли шоколадный торт в наш номер, а затем за ужином угостили его тортом! Наш номер был таким чистым и уютным! И джентльмен в сувенирном магазине тоже был замечательным! Еда была восхитительной, но для детей здесь не всегда предлагают детское меню, поэтому наш ребёнок был разочарован. Это буквально единственное, что я бы изменила! Спасибо за то, что сделали наше пребывание беззаботным.

Я посетил отель 6 октября и могу сказать, что впечатления остались хорошие… номера с ваннами в номере, персонал очень дружелюбный и услужливый, все было по меню, отличная еда и напитки премиум-класса… Я замечательно провел время без людей, так как отель находится на ремонте, и для некоторых это может раздражать, и, как известно, с 1 ноября отель, вероятно, начнет заполнять своими людьми Iberostar, и качество, которым я наслаждался, исчезнет… для тех, кто ищет пляж, как в Канкуне, это не он… так как эта часть Пуэрто-Морелоса делит пляж с несколькими курортами, полный саргассума в сезон… если вы ищете спокойствия и умиротворения, бассейны для себя и для отдыха с вашими людьми, хорошую еду, напитки премиум-класса, посетите его до 1 ноября, когда он официально станет другой сетью.

К сожалению, большинство ресторанов закрыты, поэтому у нас был только один вариант питания. В номере стоял затхлый запах, похожий на запах из раковины, когда мы приехали, но на следующий день запах исчез. Указанные мероприятия не предлагались, а рестораны были закрыты на ремонт. Очень жаль, ведь еда здесь превосходная — это действительно лучший отель из всех, где я бывал. Обслуживание официанта Ангелуса, который обслуживал нас на протяжении всего нашего пребывания, было великолепным.

Наше пребывание было просто потрясающим!
Мы были приятно удивлены наличием джакузи в номере — это сделало наши впечатления ещё более незабываемыми. В каждом ресторане, где мы побывали, подавали восхитительные блюда, а особенно нам понравилось проводить время у бассейна. Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятный персонал — всегда приветливый, дружелюбный и с улыбкой предоставляющий первоклассное обслуживание.
Этот курорт идеально подходит для тех, кто ищет покоя, уединения и релаксации. Настоятельно рекомендуем его за спокойную атмосферу и превосходное гостеприимство!
Отдельное спасибо Роландо, Густаво, Анхельсу и Матео! Вы все просто супер!

Ужасный опыт – не рекомендую.
Недавно я останавливался в отеле Palmar Beach Resort в Мексике, и это был, пожалуй, один из самых разочаровывающих моих впечатлений от отдыха на курорте. Я путешествовал с группой, и у нас было забронировано четыре номера на территории отеля, включая мой люкс с двумя спальнями и видом на океан, который должен был быть премиум-класса. Но это было совсем не так.
Вот лишь несколько проблем, с которыми мы столкнулись:
Отсутствие кондиционера: В моём номере не работал кондиционер на протяжении всего пребывания. Я несколько раз просил переселить меня в другой номер, но мне постоянно отказывали. В мексиканской жаре это было просто невыносимо.
Дикие животные на территории: Животные, похожие на енотов, свободно бродили по курорту, роясь в мусоре и подбираясь к гостям на опасно близкое расстояние. Это было негигиенично и некомфортно.
Ужасное обслуживание клиентов: Наш второй дворецкий, Джейн, была пренебрежительной и невнимательной. Она явно не хотела нам помогать и относилась к нам так, будто мы были помехой.
Грубый персонал на стойке регистрации: При выезде Альфредо на стойке регистрации был невероятно груб и снисходителен. Я попросил распечатать чек, но мне сказали: «Вы этого не понимаете», прежде чем он наконец распечатал его и заявил, что мой баланс равен 0 долларам. Затем, спустя несколько мгновений, он попросил мою кредитную карту для «дополнительных расходов». Его поведение было подозрительным и непрофессиональным.

Отличное соотношение цены и качества. Еда мне показалась хорошей, напитки не премиум-класса, но выбор отличный. Из плюсов — круглосуточное обслуживание номеров, если вы решите не выходить из номера. В отеле также есть детский клуб, где дети могут учиться и присматривать за ними. Номера очень уютные и комфортные, оборудованы всем необходимым для отличного отдыха, и во всех номерах есть джакузи.
Следует иметь в виду, что, хотя на сайте указано шесть ресторанов с разной кухней, в день работают только три. Поэтому, если вы останавливаетесь на одну-две ночи, вы можете не попасть в тот, который хотели, потому что он, вероятно, закрыт.
Ещё один минус, который не относится к ответственности отеля, но который важно учитывать, заключается в том, что в настоящее время здесь нет пляжа из-за обилия саргассовых водорослей. Так что, если вы хотите плавать в море и загорать на песке, забудьте об этом. Из-за этого в воздухе стоит немного неприятный запах. К этому быстро привыкаешь, но если вы очень чувствительны, то, вероятно, будете невыносимы. Поэтому я не ставлю ему 5 звёзд.
Персонал в целом дружелюбный. Как и во всех отелях «всё включено», всегда есть кое-что интересное. Однако Мигель, работающий посыльным, выделяется своим превосходным обслуживанием. Он отличный хозяин и радушно встречает гостей. Хесус, официант в пиццерии «Аль Форно», обеспечивает превосходное обслуживание и делает всё возможное, чтобы гости остались довольны.

Нам понравилась еда, в каждом ресторане было что-то уникальное и много вариантов свежих морепродуктов. Все десерты очень креативные и вкусные. Утренний и обеденный шведский стол с широким выбором, нам понравилось, сколько фруктов и овощей было (хотя свежей маракуйи не было, возможно, из-за сезона).
Персонал замечательный, особенно если вы оставляете несколько долларов чаевых за каждый прием пищи. Они подают первоклассный мексиканский ликер. Все удобства в хорошем состоянии и очень чистые.
Здесь не очень много людей, что мне понравилось, с хорошим сочетанием семей и несемей. Когда мы были, вдоль пляжа были водоросли, не смогли насладиться песком, хотя в целом нам очень понравилось наше пребывание.

Люди очень дружелюбны, особенно Маурисио и Серхио у бассейна — отличное обслуживание! Еда тоже отличная во всех ресторанах. Однако люди из детского клуба были недружелюбны; они не разрешили нам пользоваться этой зоной, хотя там не было детей! Они только предложили сыграть в мексиканскую лотерею в вестибюле клубной зоны (моему ребенку всего 4 года). Я понимаю, что есть расписание, но если детей нет, почему мы не можем воспользоваться игровой зоной?
Кроме того, имейте в виду, что пляж очень маленький, и мы были там в сезон саргассума, поэтому мы не смогли побывать на пляже.

Святилище роскоши и тепла.
С того момента, как мы прибыли в Polmaris в Канкуне, стало ясно, что мы нашли действительно исключительный курорт. Наш прием был особенно оценен после сложной отмены рейса, а немедленное тепло и эффективность персонала мгновенно успокоили любые затянувшиеся неприятности путешествия.
Первое впечатление просто захватывающее. Нам действительно пришлось затаить дыхание из-за запаха разлагающихся водорослей, но курорт не может это контролировать. Красота курорта неоспорима, с тщательно ухоженным ландшафтом, который создает оазис спокойствия и визуального наслаждения на каждом шагу. Прогулка по территории ощущалась как прогулка по яркому тропическому раю.
Но что действительно возвышает Palmar, так это его невероятная команда. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был искренне дружелюбен и стремился помочь, внося вклад в атмосферу подлинного гостеприимства, которое сделало наше пребывание по-настоящему особенным.
Как и ожидалось от 5-звездочного заведения, еда и напитки в Palmar просто превосходны. От освежающих коктейлей до изысканных кулинарных творений, каждый кусочек и глоток соответствовали, а часто и превосходили наши высокие ожидания.
Особым событием стал наш обед в ресторане Caribbean. Обслуживание было безупречным, внимательным, но не навязчивым, а еда представляла собой восхитительное путешествие вкусов. В сочетании с искусно приготовленными напитками это был действительно незабываемый вечер.
Palmar — это не просто курорт; это опыт.

Наш самолёт отменили! Нам пришлось переночевать одну ночь в этом жутком месте. Мы приехали туда ночью около 12:00 и что меня удивило так это то что у басейнов нет подсветки, было темно, странно и некомфортно, даже страшно. Я не видела ни одного отдыхающего туриста, даже утром не было людей, курорт пустой, как-будто не живой. Когда зашли в комнату то пахло хлоркой и сыростью. Большая щель между дверьми в туалете, двери в туалете не закрываются вообще 😄 Смыв в туалете хуже чем в самолёте. LoL Вода холодная в душевой кабине, нужно ждать 5 минут пока теплая пойдёт 😅! джакузи грязный, даже не хотелось его использовать. Телефон не заряжается, видимо с розетками плохо. Пляж маленький. Еда не очень. Один плюс что пейзажный вид, много пальм и вид с балкона был шикарный, ну и персонал замечательный. В холодильнике было 4 пива Corona, Fanta, sprite, и вода. Но желание у меня было одно, побыстрее свалить с этого отеля и добраться домой. Сложилось ощущение что они специально отменяют рейсы и отправляют туда людей чтобы хоть как-то поддержать уровень этого отеля и продлить ему существование. Это далеко не 5-звездочный отель. $50 до аэропорта.

Недавно в июне этого года мы посетили пляж Азул, который стал первым отелем из двух отелей в Мексике. Мы приехали поздно вечером из-за проблем на паспортном контроле. Когда мы прибыли в отель, нас сразу же встретил консьерж, который разобрался с нашим багажом и провел нас на стойку регистрации. Нам дали холодное полотенце и стакан шампанского, что нам очень понравилось. Персонал был восхитительным, и мы быстро завершили регистрацию. Затем нам дали нашу комнату, которая была красивой. Нам повезло, что у нас был номер с видом на море и пляж, это была мечта! Мы уже знали, что пляж небольшой, но это нас не беспокоило, поскольку мы знали, что есть много бассейнов на выбор, и, честно говоря, мы предпочитали лежать вокруг бассейна. Итак, бассейны были прекрасны. Мы решили провести время у бассейна только для взрослых, так как в нем был бар у бассейна и он был окружен балийскими кроватями. Это было прекрасно. Официанты у бассейна приходили регулярно, и это было здорово, но нам нравилось сидеть в баре у бассейна и выпить пару пина-колады! Мы ели во всех ресторанах. Тапас был нашим любимым, но и остальные тоже. Мы каждый день завтракали и обедали в Spoons. Это тоже было хорошо и включало в себя станцию ​​для приготовления смузи на завтрак, и это было потрясающе! Ближе к концу были некоторые проблемы с кондиционером, но все было не так уж плохо. Персонал там так усердно работал, ничего особенного не было.

Это место, которое называет себя курортом, должно быть закрыто и полностью отремонтировано.
НОМЕРА: очень старые, раковины без пробок, трещины в ванной и душевой плитке, в 3 разных дня были обнаружены живые тараканы!
ЕДА: мы путешествовали как группа из 9 и 5 из 9 слегла с сильным расстройством желудка. Не говорите мне, что это потому, что нам нужно привыкнуть к воде и т. Д. И т. П. Мы путешествовали по миру и в разных водах. Это отсутствие гигиены! Кондиционер: в нашей комнате кондиционер работал каждый день без сбоев. Однако в их ресторане для завтрака «шведский стол» SPOON нет кондиционера, поэтому еда остается там все утро, а обстановка просто душная и неприятная. В их предположительно лучшем ресторане SIENA во время ужина в течение 2 дней не работал кондиционер.
ЭЛЕКТРИЧЕСКОЕ: насосы были сломаны, поэтому бассейны не фильтровались, а вместо этого они сбрасывали в воду большое количество хлора, не приказывая людям держаться подальше. Это было ужасно. Из-за плохого качества воды в бассейне у меня случилась массивная экзема. У нас была комната для купания, и ВСЕ гидромассажные ванны в здании не работали. Никто. Мы вышли на их крошечный пляж и увидели дымящийся оголенный провод — кто-то мог наступить на него и снова получить удар током. Мы, конечно, сообщили об этом.

У нас был потрясающий отпуск. Алекс из.
Развлечения сделали это прекрасное время для нашей семьи. Мы каждый день играли с ним в волейбол. Это было очень весело. Он так нас рассмешил. Комнаты были просторные. Определенно место, куда мы бы вернулись. У нас здесь была семья из 40 человек. Бассейны были чистыми, большими и красивыми.

Во время пребывания на курорте мы обнаружили, что персонал действительно сделал наше пребывание приятным. Особое упоминание Джорджу и Луису за тур на каяках, йогу и аквааэробику. Нам действительно нужно поблагодарить Роберто и Иисуса в Pizza Place. Они были фантастическими! Они учли наши диетические требования и приготовили потрясающую пиццу. Они оба были очень любезны и преподали нам отличный урок культуры, пока мы были там. Не могу отблагодарить их обоих!

Проживание у нас было комфортное, со всем необходимым для приятного времяпрепровождения как в номере, так и на природе, жаль, что погода не дала нам насладиться им как следует. Напитки очень хорошие, как и еда, хотя им не хватает разнообразия блюд из мяса или курицы, думая, что это место отличается своей едой, а также немного большим вниманием к гигиене, потому что они нас держали порхающий Буквально летает за завтраком и за обедом только в ресторане "ложка эль мексиканец" и "тапазз" без проблем. Из-за того, что мы не смогли посетить другие рестораны, я не могу ничего комментировать. Что касается пляжа, то мы его даже посетить не смогли, погода не позволила, да и комфортабельных помещений, приспособленных для пребывания там, в отеле тоже нет.

Отличная недвижимость!
Очень хороший сервис.

Курорт немного устал, номера действительно приятные.
Ресторан был закрыт иногда, вероятно, из-за персонала.
Мне легко угодить, но курорт не предоставляет то, что они предлагают, у них есть престижный клуб, но не очень.
Персонал был отличный и обслуживание отличное.
Не хотите, чтобы вам что-то продавали, когда вы находитесь в отпуске.
Не так много пляжа, чтобы резвиться.