Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Несмотря на то, что я останавливался в более крупных и гораздо более дорогих отелях, могу сказать, что этот Dreams стал приятным сюрпризом и настоящей жемчужиной.
С момента нашего прибытия обслуживание персонала было превосходным: всегда дружелюбные, внимательные и готовые помочь. Кофейня первоклассная, как и рестораны, шведский стол и напитки. Все, что мы пробовали, было очень вкусным и высокого качества.
Единственный незначительный недостаток, который я могу отметить, это то, что пляж не самый красивый в этом районе. Однако бассейны очень ухоженные, приятные и делают пребывание очень комфортным.
Без сомнения, это был опыт, превзошедший наши ожидания, и это отель, в который я с удовольствием вернулся бы.

Наше пребывание в отеле Dreams Puerto Morelos было просто замечательным.
Мы хотим поблагодарить весь персонал за их преданность, доброту и теплоту, благодаря которым мы с самого первого момента чувствовали себя как дома.
Особая благодарность Густаво, Эктору, Хорхе и Анхелю из World Café, которые всегда обслуживали нас с улыбкой и предоставляли исключительный сервис. Также спасибо администраторам на ресепшене, которые всегда были дружелюбны, улыбчивы и готовы помочь.
По вечерам мы наслаждались ресторанами и получали превосходное обслуживание от Убера и Ванессы. Их дружелюбный и профессиональный подход сделал каждый ужин поистине особенным событием.
Мы также хотим отметить Бризу, Рикардо, Фера и Андреса за всю энергию, радость и энтузиазм, которые они вносили в мероприятия, заставляя нас танцевать, играть и участвовать. Спасибо за создание таких веселых и незабываемых моментов.
Официанты у бассейна всегда были дружелюбны и внимательны на протяжении всего нашего пребывания.
Номера были просторными, удобными и очень чистыми. Вечерние представления были великолепны и идеально дополняли каждый день нашего отпуска.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и желанием вернуться как можно скорее.

Мы были там в мае 2026 года. Пляж ПОЛНОСТЬЮ размыт, береговой линии нет вообще. Вода состоит только из камней и совершенно недоступна. Нам пришлось покинуть территорию курорта, чтобы попасть на общественный пляж в центре города, который был довольно хорош. Обслуживание клиентов было ужасным. Им было все равно, и они совершенно не помогли нам, когда мы были очень расстроены отсутствием доступа к пляжу и были вынуждены искать его самостоятельно за пределами курорта. На сайте и фотографиях изображен красивый пляж, которого больше нет. Еда была восхитительной, однако НЕ ешьте суши — мы болели целую неделю. Вся остальная еда была вкусной, а обслуживание официантами и напитками было замечательным. Напитки тоже хорошие! Бассейны хорошие, как и номера. Довольно чистый курорт. Это определенно место для семейного отдыха, и я бы не рекомендовала ехать сюда на отдых взрослым или паре.

Мы забронировали этот отель на 10 дней на Новый год. САМОЕ ОСНОВНОЕ — ЗДЕСЬ НЕТ ПЛЯЖА! Его смыло 3 года назад ураганом, но если вы ищете пляжный отдых, вы будете очень разочарованы. Сервис был хороший, весь персонал приветливый, чаевые никто не выпрашивал, в отличие от тех, кто работает за территорией отеля. Комната просторная, но был какой-то странный запах сырости. Уборка в номере была некачественной — мы столкнулись с таким впервые в пятизвездочном отеле — в первые 2 дня меняли халаты, при чем, было такое, что один поменяли, а второй нет. А потом их просто забрали и больше не вернули. Не выкидывали пустые бутылки и т. П. — в общем, уборка была странно выборочной. После того, как мы оставили чаевые, ничего не поменялось, хотя в пятизвездочном отеле, тем более в Hyatt, уборка номера должна быть на высоте, независимо от чаевых. После 7 вечера вода в душе была еле теплая. С лежаками была проблема — количество лежаков, судя по всему, не совпадает с количеством гостей на резорте. Нам все время приходилось искать кого-то из персонала, чтобы они нашли нам хоть какой-то лежак. ПЛЯЖА НЕТ! Стоит от силы 15 лежаков на узкой линии песка, заход в море ужасный — камни, зайти можно только в специальной обуви, вода коричневого цвета и весь пляж в водорослях, которые не супер быстро чистят. Еда была неплохая, a-la carte тоже, в Новогоднюю ночь постарались больше, потом было ощутимо, что расслабились.

В целом, мы остались довольны пребыванием. Hyatt Ziva Riviera Maya задаёт высокие стандарты, когда речь идёт о системе «всё включено». Это действительно всё включено. От номера, удобств для детей, дружелюбного и всегда готового к вашим услугам персонала: официантов, поваров, обслуживания номеров, хозяев и т. Д. Вплоть до уборщиков. Все они очень гостеприимны и радушны. Они также подготовили мероприятия и постановки, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Например, огненные танцы, культурное шоу майям, вечер караоке и, что самое приятное, пенная вечеринка у бассейна. Обратите внимание, что дети включены.
Еда потрясающая: 8 ресторанов по всему отелю, где подают стейки, теппаньяки, блюда мексиканской и итальянской кухни. Просто ознакомьтесь с расписанием, так как оно меняется.
В целом, пребывание было действительно незабываемым и приятным. Расположение не очень удачное, но, думаю, дорога становится всё более доступной.

Я прекрасно провёл время на этом курорте. Обслуживание превосходное. Райли из снэк-бара Corner такой весёлый и дружелюбный. Хавьер был очень любезен и сделал всё, чтобы сделать наш день рождения особенным. Кевин проводит невероятно весёлую и увлекательную аквааэробику. Хорхе из фитнес-центра – отличный тренер. Его тренировки – отличный способ начать день. Здесь есть множество занятий на любой вкус. В аквапарке четыре водные горки. Еда очень вкусная. Номера просторные, с двумя зонами отдыха. Нам очень понравилось наше пребывание.

Итальянский ресторан Vivace на этом курорте, на мой взгляд, лучший. Лазанья – моя любимая, а тирамису – самое вкусное, что я когда-либо пробовал. Большинство наших блюд здесь были посредственными, пока я не пообедал этим. У шеф-повара Сантоса особый подход к приготовлению блюд. Наш официант Аарон был настоящим экспертом в области изысканной кухни. И они очень хорошо позаботились о нашем друге, которому нужна безглютеновая диета. А ещё попробуйте «Alba». Buen provecho!

Как семья, путешествующая по миру в поисках лучших отелей «все включено», чтобы поделиться подлинным и ценным опытом с нашим сообществом, мы недавно получили возможность исследовать прекрасный, высококлассный отель во время нашей поездки на Ривьера-Майя, где мы имели удовольствие остановиться в Hyatt Ziva Riviera Maya. Здесь мы делимся своими полными впечатлениями.
Hyatt Ziva Riviera Maya выделяется как курорт, сочетающий в себе роскошь, комфорт и исключительное обслуживание клиентов. Он отличается непринужденной семейной атмосферой, идеально подходит для пар, семей или групп друзей, выделяется своим индивидуальным вниманием и разнообразным спектром мероприятий и услуг.
Инфраструктура:
Курорт может похвастаться впечатляющей инфраструктурой с современной архитектурой, которая гармонично вписывается в окружающую природу. Удобства новые и безупречно поддерживаются, от просторных и комфортабельных номеров до общих зон и зон отдыха. Нам понравилась открытая планировка, которая обеспечивает легкое передвижение и захватывающие виды на Карибское море из каждого уголка.
Питание:
Кухня отеля Hyatt Ziva Riviera Maya — одна из его сильных сторон. Здесь представлен широкий выбор блюд на любой вкус и предпочтения: от шведских столов с широким выбором блюд международной и местной кухни до ресторанов à la carte, предлагающих незабываемые кулинарные впечатления. Мы особенно рекомендуем рестораны морепродуктов и стейков, отличающиеся высоким качеством и вниманием к деталям.

Мы с мужем провели на этом курорте просто чудесные дни. Я была там в качестве диетолога в течение недели по программе Nutrition Travel Exchange, и с самого начала и до конца мы были окружены невероятной заботой и гостеприимством. Персонал был исключительным, еда – вкусной и разнообразной, а алкогольные и безалкогольные напитки – просто фантастическими. Сам курорт был безупречно чистым и потрясающе красивым. Мы уже планируем вернуться сюда весной с нашим маленьким сыном. Настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет спокойный и незабываемый отдых.

Отель был хорошим, единственным разочарованием было ожидание столика в ресторане. Еда была неплохой, но иногда не отличной.
Отдых сделали наши бармены — Эрнесто, Диего и Хесус, в баре Breeze. Такие внимательные и счастливые, что обслуживали нас. Делали отличные коктейли и шоты и помогали создать весёлую атмосферу в баре. Они делали всё возможное, чтобы сделать наши вечера здесь, в отпуске. Отличное обслуживание клиентов, и они любимы всеми гостями.
Команда аниматоров была полна энтузиазма и веселья. Робинсон, в частности, очень старался для всех и был великолепен со всеми детьми на курорте.
Номер был прекрасным и чистым. Много места, и уборка работала отлично. Удобства всегда быстро пополнялись, и любая еда/услуга/дополнительные блюда, которые были заказаны через приложение, были выполнены быстро и с хорошим обслуживанием клиентов.
В целом, персонал был замечательным, и ни разу не возникло никаких проблем.

Наше пребывание в отеле Hyatt Ziva Riviera Maya было просто потрясающим! Курорт просто великолепен, с потрясающими видами, ухоженной территорией и расслабляющей атмосферой, которая сделала наш отпуск поистине особенным. От разнообразного питания до бассейнов и развлечений – всё было продумано до мелочей и на высшем уровне.
Особое спасибо Сэнди, которая сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Сэнди была приветлива, внимательна и искренне заботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое. Её гостеприимство и доброта были на высоте, и мы чувствовали себя как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с нетерпением ждём возвращения. Спасибо, Hyatt Ziva Riviera Maya, и ещё большее спасибо Сэнди за то, что сделала наше путешествие незабываемым!

Мне понравился отдых в отеле Hyatt Riveria в Канкуне. Номера были хорошими, но я не знала, как настроить термостат, и свет отключался 3 или 4 раза за время моего пребывания.
Мне понравился бар у бассейна и разнообразные напитки. Бармены работали отлично!
Команда аниматоров организовала множество мероприятий. Мне особенно понравилось, что у них был сертифицированный диетолог, который проводил несколько мероприятий, включая мастер-класс по приготовлению мясных деликатесов, корнхол и бинго.
Я бы остановилась здесь снова!

Мы прекрасно провели время на этом курорте. Обслуживание было превосходным! Хочу отметить нескольких человек:
Didderie — мы жили в номере с услугами дворецкого, и этот парень был просто великолепен! Он позаботился о многих наших вещах и действительно улучшил наши впечатления!
Yessica — официантка у бассейна! Она была везде! Всегда помнила наши любимые напитки и быстро приносила их!
Antonio — ещё один официант у бассейна, который заботился о нас. Он не только приносил напитки, но и полотенца, и еду. Всё, что мы хотели!
Salvatore — бармен в лаунже Preferred Club. Этот парень буквально выходил под дождь, чтобы принести нам кофе! Мы думали, что он в лаунже, но нет, он выходил, когда шёл проливной дождь, чтобы принести нам кофе в кофейне!
Курорт хороший, с большим количеством шезлонгов. Еда была хорошей, нам больше всего понравились французский ресторан и кафе с морепродуктами у бассейна на обед. Всё было хорошо: хибачи, итальянская, мексиканская кухня и шведский стол. Завтрак "шведский стол" был действительно хорош!
Единственный недостаток этого места — пляж. У них нет доступа к пляжу.

Курорт хороший, но вне сезона удобства минимальны. Например, не все рестораны открыты, что весьма скудно для обслуживания по меню. Завтраки и обеды минимальны. Сам курорт не очень большой, поэтому развлечений здесь немного, особенно в не дождливые дни. Зато спа-центр просто потрясающий, он стал одним из самых любимых мест отдыха. Персонал фантастический, а гидротерапия и массаж от Фриды и Даниэлы были превосходны. Настоятельно рекомендую посетить спа-центр, когда будете здесь.

Я приехала сюда с семьёй и осталась очень довольна! Было интересно исследовать территорию отеля, мы чувствовали себя в безопасности и чувствовали себя в безопасности. Было приятно каждый вечер выбирать новый ресторан для ужина. Нам понравилось, что есть разные бассейны, и даже днём бассейн был в тени, что очень понравилось нашему малышу. Было приятно, что в этом отеле по системе «всё включено» в команду аниматоров входил диетолог, который проводил некоторые мероприятия для нашей семьи и других гостей. Нам больше всего понравилась викторина «Вращай и выигрывай», пока мы стояли в очереди на завтрак.

Разочарование. Сначала я забронировал номер, потому что там было написано, что есть пляж. К сожалению, эта узкая полоска набережной здесь такая грязная, вся в водорослях, воняет и ужасно нуждается в уборке.
Качество еды, в лучшем случае, среднее, даже в том, что они называют ресторанами.
Стеклянной посуды нет или она встречается редко, напитки почти всегда подаются в пластиковых стаканчиках. Хуже всего то, что бармены вручную моют использованные стаканчики в раковине и используют их повторно, что совершенно негигиенично, не говоря уже о риске перекрёстного заражения из-за отсутствия надлежащей уборки.
Зонтов очень мало, так что, если вы не собираетесь загорать и обгорать, вам негде будет посидеть у бассейна (любого бассейна).
Чрезвычайно строгие правила, вплоть до того, что охрана каждый раз, когда вы покидаете курорт, задаёт вопросы. Это не тюрьма, и к этому нельзя относиться как к таковой! Номер был хороший, с джакузи, обслуживание номеров было доступным, и всё было хорошо, пока однажды ночью не отключилась телефонная линия.
Персонал очень дружелюбный, и, на мой взгляд, именно они стали самым запоминающимся моментом моего пребывания.

Мы получили VIP-номер, который был потрясающим: две ванные комнаты в три раза больше, чем другие номера, огромный балкон и два джакузи внутри и снаружи. Проблема была в качестве еды, скорости, а также качестве выбора напитков, независимо от того, были ли они взрослыми или детьми, действительно некачественными. В нашу последнюю ночь мы даже покинули курорт, чтобы просто поесть приличной еды в ресторане.
Единственная жемчужина — это много потрясающих сотрудников, Сальвадор в VIP-зале и Сэнди, наш консьерж/дворецкий. Эти двое действительно сделали наше пребывание, и поэтому вместо того, чтобы дать ему низкую оценку, я дал ему то, что дал. Персонал, их дружелюбие и доброта держат это место, несмотря на его руководство.
Чистота курорта, вероятно, лучшая из тех, что я когда-либо видел. Персонал и работа так усердно работают, и вы видите, как они потеют и трудятся.