Grand Palladium Colonial Resort & Spa - Все включено Grand Palladium Colonial Resort & Spa - All Inclusive

Удобства были отличными. Мы ели в пяти разных ресторанах и имели превосходное обслуживание. Бассейны очень чистые, ухоженные, шезлонгов хватает всем. Весь персонал очень услужливый и говорит с нами по-английски. Каждый вечер проходят развлекательные шоу.

Плохое обслуживание, очень плохие впечатления, они предлагают вам пакет «все включено премиум-класса», но когда вы приезжаете, это похоже на 3 звезды, у вас нет доступа к определенным частям отеля, если вы не являетесь эксклюзивным участником, они предлагают вам что-то и они дают вам что-то еще. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, и они дали нам две кровати, и они сказали нам, что это то, что у них есть, кажется, что они делают вам одолжение, когда вы не хотите делать то, что они. Навязывают вам, они запугивают вас безопасностью, совершенно ужасное обращение, грязное и не стоит того, что продают, рекомендация перейти к Джейд из группы мечты, там у них отличный сервис, и если они совершают ошибку, они ищут решения, здесь они только извиняются и ничего не решают, или riu Costa Mujeres лучше и стоит на 40% дешевле.

Фантастическое место, чтобы провести день, не покидая курорта.

Очень понравилось, понравилось, понравилось это место от начала до конца, никаких нареканий, замечательный отель, комфортабельные номера и кровати, очень вкусная еда, вкусные коктейли, потрясающий пляж и огромные бассейны.
Все под рукой 🥰

Моё пребывание в отеле Grand Palladium Riviera Maya было просто впечатляющим. Этот обширный курорт предлагает различные варианты проживания, такие как великолепный Grand Palladium Colonial, роскошный TRS Yucatan и очаровательный White Sand. У каждого из них есть уникальные особенности, делающие их особенными.
Grand Palladium Colonial — это колониальное великолепие, идеальное для семей, в то время как White Sand предлагает уникальный опыт проживания в домиках с видом на лагуну, где даже можно покататься на каноэ. С другой стороны, TRS Yucatan излучает роскошь и предназначен исключительно для взрослых, с изюминкой — знаменитым Chic Cabaret.
То, что меня приятно удивило, это расположение ресторанов и баров на обширной эспланаде, разделяемой каждым отелем. Это блестящее планирование облегчает доступ гостей к ресторанам и барам без необходимости долгих прогулок. Очевидное преимущество для посетителей.
Ассортимент развлекательных мероприятий впечатляет: футбол, волейбол, мини-гольф, баскетбол, теннис, паддл-теннис, бадминтон, водное поло и даже волейбол в бассейне. Нет времени для скуки!
Хочу выразить глубокую благодарность команде Grand Palladium за тёплый приём и показ удивительных чудес этого обширного комплекса. Отдельное спасибо Genesis Jimenes, Адриане из спа, Gael и Manuel из спортивных зон, Луису, капитану TRS, и Мисаэлю и Фернандо из службы безопасности. Их внимание и преданность сделали наше пребывание ещё более особенным.

Я хочу поставить 5 звезд, но не могу. Мы заплатили за повышение класса до вилл, что, на мой взгляд, было пустой тратой. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда в буфете нормальная, не очень. Однако Ala Cartes очень хороши.
При обновлении до Вилл можно было бы подумать, что ваш барный холодильник и закуски будут пополняться каждый день, но это не так. Некоторые лестницы, ведущие на верхние виллы, нуждаются в ремонте, а наш переключатель кондиционера на двери был ослаблен, из-за чего кондиционер не работал должным образом. Виллы расположены очень близко к главному бассейну и буфетам. Очень приятно, что гольф-кары заберут вас и доставят. У нас была неотложная медицинская помощь, и медицинский персонал был очень внимателен, плохо то, что мы потеряли 2 дня отпуска.
Это хороший курорт, но не уверен, вернемся ли мы сюда. Нам будет не хватать персонала в спорт-баре, так как мы провели там много времени и нам было очень весело с персоналом.

Колониальный вестибюль более современный. Он отличается от Белых Песков. Здесь есть сцена, спортивный бар, театр, магазины и великолепная церковь сзади. По вечерам здесь оживленно и многолюдно. То же самое и с бассейном. Вокруг него есть и другие развлечения, такие как волейбольная площадка, тренажерный зал на открытом воздухе, натяжной навес, хорошо оборудованный детский бассейн и детские домики. Это отличная часть отеля, куда можно зайти, но нам нравится часть Уайт-Сэндс. Он тише и кажется более элитным, и мы всей семьей постоянно играем в волейбол в бассейне 😀, а я посещаю занятия аэробикой в ​​бассейне или занятия по велоспорту.

Мне очень понравился этот отель. Это очень хорошее место, чтобы пойти и расслабиться. У меня две рекомендации: во-первых, если вы увидите их агентов возле ресторана, постарайтесь не заводить с ними разговор. В противном случае они потеряют один из ваших очень драгоценных семейных дней в отеле. Они хотят продать вам свое членство, но обманывают вас, говоря, что вы можете позавтракать в других вестибюлях или ресторанах, в которых вы никогда не были. Они приходят, забирают вас и говорят, что вам нужно заполнить форму из 4 вопросов, после чего другой агент примет вас даже во время завтрака! Агент будет говорить, говорить и говорить, но не позволит вам и вашей семье приятно провести время. Они просто хотят показать вам частные дома на пляже и сказать, что если вы получите наше членство, вы сможете получить ту цену, которую заплатили сейчас, а это ложь. Они просто тратят ваше время. Моя вторая рекомендация — не отдавать ребенка в детский клуб, как и в любой другой детский сад, иначе он заболеет, и на каникулах вы столкнетесь с множеством неприятностей. В целом, это хороший отель, но не настолько мечтательный, чтобы я говорил, что собираюсь поехать туда еще раз. Курорт похож на другой курорт с той же ценой.

Я сейчас отдыхаю здесь с нашей дочерью, какая вечеринка, такой красивый отель, и весь персонал такой дружелюбный, лучший курорт. Нам также нравятся существа, с которыми мы сталкиваемся каждый день, хотя за ними нужно внимательно следить, они любят брать с собой вещи, похожие на еду, но в основном у бассейна и только на несколько часов, поэтому тщательно закройте сумку.

Все понравилось. Кроме океана 😰были сплошные водоросли. Еда, напитки на 5. Живности оооочень много дети были в восторге постоянно за кем то бегали кого то кормили. Анимация на 4. Уборка в комнате удовлетворительно. Территория огромная. Самостоятельно на маршрутке ездили в дельфинарий.

Лучший отель из тех что нам довелось побывать за все время. Еда отличная, пляж очень протяженный и всегда полно свободных лежаков, в любое время можно найти удобное место. Отличные шоу-программы. По территории разгуливают носухи, агути, на солнышке греются игуаны. Хочется еще вернуться.

Это было первое посещение Мексики и данной сети отелей. Основное замечание по отелю это устаревший номерной фонд (в той категории номеров в которой проживали мы). Очень красивый отель, бесконечная живописная территория, вежливый и отзывчивый персонал, особенно учитывая языковой барьер, вкусная еда, насыщенная развлекательная программа, красивый пляж, но лежаки пора бы сменить, много сломанных и с дефектами, неожиданностью и неприятным моментом стал вход в море — очень много обломков кораллов и камней, нигде нет предупреждающих знаков об этом, без специальной обуви входить в воду очень непросто, да и опасно. В остальном все просто замечательно!

Качество, сервис, чистота, разнообразие и вообще мне понравилось, что продукты в напитках и еде являются лучшими 👌

Обслуживание исключительное, а еда скудная!
Нет ни одной вещи, на которую я бы жаловался.
Бассейны сверкающие чистые и ТАКИЕ большие!

Очень хороший отель, огромный и супер отзывчивый персонал во всех районах.

Отель большой, для тех кто любит погулять. COVID немного дал о себе знать, очень мало людей и соответсвенно еды тоже не много. Но люди которые здесь работают, стараться сделать всё чтобы ваш отдых был хорошим. Особенно хочу отметить Viridiana и Deimon прекрасные работники, которые пытаются сделать всё, чтобы держать отель на высшем уровне. Спасибо им огромное.

Непонятные очереди в ресторанах и буфетах. Постоянный вопрос сотрудников из какого я номера. Скудны и несменяемый ассортимент блюд.
Официанты медлительные и не внимательные. Периодичное навязывание платных вин. Номер грязный. Полы не мытые. Уборка номера происходит в послеобеденной время, когда гости отдыхают в номере. Отсутствие в номере пятизвездочного отеля тапочек и халатов говорит об уровне сервиса Вашего отеля.