Family Selection at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Хосефина, мой массажист, была просто потрясающей. Она действительно прислушалась к моим потребностям и сосредоточилась именно на тех местах, где мне требовалось облегчение. После сеанса я чувствовала себя обновленной, отдохнувшей и полностью расслабленной — это был один из лучших массажей в моей жизни.
Нам также посчастливилось поужинать в майянской тематике на территории курорта, и это было незабываемо. Габриэль, наш официант, был великолепен и сделал этот вечер особенным. Ужин включал в себя прекрасную церемонию, за которой последовал ужин из 6-7 блюд, и каждое блюдо было восхитительным. Это был уникальный и запоминающийся опыт от начала до конца. Очень рекомендую как спа-процедуры, так и ужин в майянской тематике!

Мы прекрасно провели семейный отдых на этом курорте. Обычно мы не любим отдых по системе «все включено», но с 3-летним ребенком это показалось нам хорошим вариантом. Наше пребывание на вилле № 48 было замечательным благодаря Джессике и Карен (семейным дворецким), которые были очень отзывчивы и услужливы. Они сделали наш визит особенным и отлично помогали нам с бронированием столиков в ресторанах и спа-салоне, а также с поиском няни. Обслуживание у семейного бассейна также было исключительным (отдельное спасибо Джовани и Марии), и о нас заботились там каждый день во время обеда. Много приятных мелочей для детей и семей (солнцезащитный крем у бассейна, детские игрушки и игровые площадки, специальные мероприятия для детей у бассейна и т. Д. ). Номера были чистыми и просторными. Иногда приходилось немного подождать, если нужно было что-то заказать, например, закуску, но в целом они отлично справлялись со своей работой. Достойные рестораны, если разобраться, какие из них лучше выбрать. В целом, все оправдало потраченные деньги.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мария, работающая в семейном бассейне курорта Grand Palladium Resort Kantenah, сделала наш отдых по-настоящему незабываемым. С момента нашего прибытия она встретила нас теплой улыбкой и невероятной энергией, которая задала тон всему дню. Она была внимательной, дружелюбной и всегда на шаг впереди — следила за тем, чтобы наши напитки никогда не заканчивались, нашей семье было комфортно, а дети отлично проводили время. Мария искренне увлечена своей работой, и это видно в каждом взаимодействии. Ее доброта, профессионализм и позитивный настрой превратили прекрасный отдых на курорте в исключительный. Мы с нетерпением ждали встречи с ней каждый день, и она, без сомнения, является огромным преимуществом для курорта. Спасибо, Мария, за то, что ты сделала все возможное и даже больше, чтобы наш отдых стал таким особенным!

Вау! Какой потрясающий отпуск! Мы жили в корпусе 51, в части курорта, предназначенной для семейного отдыха, и это было просто идеально. Наши дворецкие, Эрик и Ана, каждый вечер бронировали для нас столики в разных ресторанах. Нашими любимыми ресторанами были Sumptuori (японская кухня), La Pasaina (аргентинская) и Bahia e Brasa (бразильская). Еда везде была восхитительной!
Особенно нам понравился завтрак в The Nest — там было так тихо и спокойно.
В наш первый вечер мы познакомились с Марселино, нашим официантом, и он невероятно радушно нас встретил. Я уверена, что моя 7-летняя дочь влюбилась в него 😂. Он принес ей несколько особенных десертов, и ей они очень понравились.
Обслуживание в зоне семейного отдыха было превосходным. Мария у бассейна была просто потрясающей. Она невероятно много работает, была очень добра ко всем нам, следила за тем, чтобы мы никогда не испытывали жажды или голода, и всегда улыбалась и была приветлива. Израиль, дворецкий на пляже FS, был также превосходен и невероятно дружелюбен на протяжении всей нашей недели.
Все было на высшем уровне. Мы приехали с пятью детьми, которые никогда раньше не были в отеле «все включено», и мы действительно жили как короли целую неделю. Мы попросили два смежных номера и получили именно это; было так здорово быть всем вместе.
Аниматоры у бассейна и в мини-клубе FS также были фантастическими. Моим детям особенно понравилась Пили 😄 у нее были лучшие игры, и с ней было очень весело!
Персонал сделал отдых незабываемым.

Семейный отдых в Grand Palladium Kantenah превзошел все наши ожидания. Выбор блюд был превосходным, номера комфортабельными и ухоженными, нашим детям особенно понравилась вечерняя подготовка номера ко сну с печеньем. У нас был номер с выходом к бассейну, и это было идеально для того, чтобы дети могли продолжать плавать, пока мы немного отдыхали. Местоположение было прекрасным, и за отелем очень хорошо ухаживали. Персонал сделал этот курорт исключительным, каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Они были невероятно дружелюбны, гостеприимны и добры, и всегда встречали нас с искренними улыбками. Уровень обслуживания и теплота, которые мы ощутили, заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Все в нашем пребывании было замечательно, и мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет потрясающий отдых по системе «все включено».

Моя семья (9 человек) отдыхала в этом замечательном отеле. Мы жили на вилле № 40 на пляже, а одна из членов семьи занимала номер с выходом к бассейну. Это было просто великолепно! Номера были очень просторные и убирались каждый день. У нас были свои дворецкие, Эммануэль и Луис. Они были замечательными и очень отзывчивыми во всем, что нам было нужно!
С нами были дети от 3 до 8 лет, и для них всегда находилось чем заняться. Детский аквапарк был фантастическим, со всеми горками. Когда мы завтракали в The Nest, там была очень хорошая игровая площадка для детей.
Лучший ужин у нас был в японском ресторане, там было отличное шоу, а еда была просто восхитительной. Мы также ходили на шоу Chic, которое было потрясающим, и еда была невероятно вкусной!
У меня травма, поэтому я не могла далеко ходить, поэтому поездки на колясках были очень удобными, и мне никогда не приходилось ждать больше пяти минут.
Все сотрудники были очень дружелюбны, всегда улыбались и хотели помочь во всем, что нам было нужно. Они были так милы с детьми, и я бы на 100% рекомендовала этот курорт. Обязательно вернусь! Большое спасибо за то, что так хорошо о нас позаботились! 😊❤️

Мы только что поужинали в ресторане El Dorado, и еда, и обслуживание были невероятными. Нас обслуживал Даниэль, он был любезен и внимателен. Персонал делает все возможное, чтобы наше посещение стало незабываемым. Я также сделала массаж у Элизабет в спа-салоне, и это был один из лучших сеансов за весь мой отпуск. Мы с нетерпением ждем продолжения нашей поездки и с удовольствием порекомендуем это место 🙌

Было очень вкусно! Обслуживание тоже выше всяких! Если будете просить чтобы у вас обслуживал Луис то вообще все будет очень хорошо ресторан называется paisana.

Мы провели потрясающие 5 дней в отеле Family Selection Riviera Maya.
Этот отель великолепен. Он очень бережно относится к окружающей среде, само здание и сады потрясающие. Место, созданное для наслаждения и отдыха.
Мы путешествовали с детьми, и здесь они — настоящие звезды. Команда делает все возможное, чтобы их пребывание было наполнено сюрпризами. Каждый день они готовят для них новый сюрприз: вечеринку с воздушными шарами в ванной, поиски сокровищ, завтрак с Раггами (их талисманами) и невероятные ужины в Petit Chef.
Обслуживание всегда было внимательным и заботливым. Моя младшая дочь заболела, и нам даже пришлось ехать в больницу. Это было несерьезно, но я знаю, что все о ней заботились, не только открыто, но и за кулисами. И вся команда заботится о ней.
Сотрудники Israel on the beach всегда были готовы помочь со всем, о чем мы просили, как и Лео, Адриана и Джоэл. Максимилиано и Умберто в номерах быстро позаботились обо всех наших нуждах и подготовили сюрпризы. Это отличное место для семейного отдыха. Мы посетили несколько превосходных ресторанов, а обслуживание в номерах было на высшем уровне: все было идеально приготовлено (нужно учитывать, что расстояния в отеле огромные, а рыба была приготовлена ​​безупречно, а мясо, возможно, было прожарено сильнее, чем нам нравится в Испании, но ароматное, и было видно, что они пытались приготовить его по нашему вкусу, но они к этому не привыкли. В любом случае, оно не было пережарено, и вкус был превосходным).

Мы отдыхали с 20-месячным и 3-летним ребенком. В целом, это был приятный отдых с явными плюсами, но и с несколькими разочарованиями.
Плюсы:
Семейный пакет предлагает более приватный отдых, включая приветственный пляжный набор с детскими солнцезащитными очками и бутылками воды (приятный эксклюзивный штрих). Есть отдельный семейный буфет с игровой зоной и эксклюзивный семейный бассейн с забавными водными аттракциями для маленьких детей. Номера прекрасные — у нас был улучшенный номер с видом на пляж и выходом к бассейну, и мы очень рекомендуем это улучшение. Персонал был очень любезен, особенно Эммануэль, наш дворецкий, и Эдгар в ресторане La Paisana, где подавали лучшую еду на курорте. Территория была очень чистой, обслуживание на тележках было эффективным, а доступ к нескольким курортам (Kantenah, Colonial, White Sands и TRS Yucatán) был большим плюсом. Бассейн White Sands и спа-центр TRS Yucatán были главными достоинствами.
Недостатки:
Детский клуб/Клуб для малышей показался нам неинформативным — обе возрастные группы были объединены с ограниченным видимым присмотром, и мы не чувствовали себя комфортно, оставляя наших малышей одних. Рекламируемый на Expedia курортный кредит в размере 600 долларов на самом деле оказался купонным буклетом с минимальными суммами расходов, а не настоящим кредитом.

Ресторан La Paisana.
Мы получили замечательные впечатления от этого ресторана. Еда была просто восхитительной — каждое мясное и вегетарианское блюдо, которое мы попробовали, было очень вкусным и идеально приготовленным. Атмосфера теплая и уютная, что делает это место отличным для отдыха и наслаждения едой. С детьми.
Персонал действительно дружелюбный и приветливый, что очень важно. Особая благодарность Генри, который нас обслуживал — он был невероятно добрым, отзывчивым и внимательным, и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое.
В целом, отличная еда, отличное обслуживание и прекрасная атмосфера. Настоятельно рекомендуем!

Отель прекрасный, с множеством удобств для всех возрастов и вкусов. Бассейны великолепны, а температура воды идеальная. Каждый сотрудник делает пребывание незабываемым, и я особенно хочу поблагодарить Бенджамина из детского клуба. Его преданность детям просто замечательна; он создает для них атмосферу радушия, его теплое отношение как к детям, так и к взрослым, а также забавные идеи, которые он придумывает для развлечений, делают отдых по-настоящему приятным. Мы приехали сюда, чтобы отпраздновать день рождения моего младшего сына, и он прекрасно провел время — он не хотел уходить из детского клуба! Лучшее место для детей…

Еда и обслуживание были потрясающими.
Альфонсо, Мисаэль и Эслайнер оказали превосходное обслуживание. Лео безупречно обслужил нашу большую группу из 11 человек с диетическими ограничениями. Шеф-повар Марко отлично справился со своей работой, позаботившись о том, чтобы еда была приготовлена ​​именно так, как мы просили. И все это в ресторане Nest.
Дружелюбное обслуживание, отличное обслуживание клиентов. Лучшее место для завтрака. Мы приходили сюда каждый день, хотя было много других вариантов.
Спасибо за то, что сделали наше путешествие по Мексике еще лучше в отеле Family Selection Grand Palladium!

У нас был потрясающий опыт общения с командой POP в Grand Palladium Resort в Мексике! Особая благодарность Фернанде, Андреа, Пилар и Изамаре — они были просто невероятны в общении с детьми.
Они были такими добрыми, терпеливыми и искренне заботливыми, постоянно играли с детьми, следя за тем, чтобы они всегда были заняты, счастливы и в безопасности. Их энергия, позитивный настрой и внимание действительно сделали наш отдых незабываемым и позволили нам, родителям, расслабиться, зная, что дети в надежных руках.
Эмили, Лукас и Луис обожали их и с нетерпением ждали каждого дня, чтобы провести время с командой POP. Мы очень благодарны за их преданность и теплоту — они действительно сделали наше пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендуем и еще раз спасибо за все!

Мы с женой и дочерью только что вернулись из невероятного отдыха в отеле Family Selection Grand Palladium Kantenah, и этот курорт снова превзошел все наши ожидания.
Мы повысили категорию нашего первоначального бронирования до люкса с видом на пляж, и номер с видом были просто невероятными. Повышение категории до Family Selection полностью оправдывает себя — персональное обслуживание дворецкого меняет все. Наш дворецкий Эммануэль сделал все возможное, чтобы наш номер был идеально подготовлен, наши заказы в ресторанах были организованы, и все наши просьбы обрабатывались быстро и с искренней заботой.
Нам также посчастливилось завершить наше пребывание в улучшенном номере с потрясающим бассейном на крыше, открытым джакузи, внутренней сауной и красивой внутренней обстановкой. Это действительно было похоже на роскошный отдых для нашей семьи.
Наши напитки в баре Sand Castle были фантастическими. Обслуживание от Хосе, Лео, Джоэля, Алонсо и Альфредо было исключительным — всегда дружелюбные, эффективные и с ними было приятно пообщаться. Капучино здесь лучшие на курорте.
Ресторан Es Niu и частный бассейн для членов программы Family Selection стали еще одним ярким моментом. Возможность заказать еду и напитки у бассейна в течение всего дня, а также более тихий частный бассейн с спасателем, идеально подходили для отдыха, пока наша дочь наслаждалась купанием. Наши завтраки в The Nest были очень хорошими, а завтрак, заказанный в номер, был невероятным.

Вначале наше пребывание было просто невероятным. Мы уже останавливались в TRS и с энтузиазмом решили взять сына в свой первый полноценный отпуск. Мы повысили категорию номера, чтобы он был с видом на пляж. Номер и вид просто потрясающие.
В целом, всё было хорошо. Но вот недостатки оставили неприятный осадок.
В El Gran Azul мы решили попробовать обеденный шведский стол, услышав о нём восторженные отзывы. Мой муж пошёл осмотреть шведский стол и вернулся в полном отвращении: ожидая, пока повар приготовит ещё рёбрышек, он наблюдал, как он кладёт сырые рёбрышки на сковородку, а затем теми же щипцами подаёт приготовленное мясо гостю. Сырое и приготовленное мясо соприкасались и мариновались в одном и том же соку. Мы обратили на это внимание руководства, и оно заверило нас, что разберётся с этим вопросом.
Мы воспользовались сейфом в здании 40, положив туда песо и доллары, за что я им безмерно благодарна, ведь в этом здании орудуют воры – ОЧЕНЬ ловкие воры.
Мы надежно заперли всю нашу иностранную валюту, но забыли про наши британские деньги. В последний вечер муж заметил, что из его кошелька исчезли 60 фунтов и вся мелочь. Услышав это, я порылась в чемодане, который теперь был полон грязной одежды, и обнаружила, что из кошелька моего пятилетнего сына с Пикачу украли 20 фунтов.
Дело не в сумме, а в том, что кто-то взял на себя смелость рыться в наших личных вещах, чтобы получить дополнительные чаевые, и УКРАСЛ У РЕБЕНКА.

Мы приехали на 3 ночи с нашим малышом, чтобы насладиться отдыхом перед рождением ребенка/отпраздновать день рождения.
Персонал был замечательный, лишь несколько раз официанты/бармены были грубыми или выглядели несчастными, но в целом персонал был отличным. Наши два дворецких, Карен и Кэтрин, были чудесны и очень любезны. В номере нас ждало несколько приятных сюрпризов, и именно такие мелочи делают поездку по-настоящему незабываемой. Номер был прекрасный, бассейн с выходом к бассейну стоил дополнительных затрат. Кровати были не очень удобными, но номер был чистым.
Варианты завтрака и обеда были хорошими, но ужин нас разочаровал.
В целом, отличная поездка, и мы очень рекомендуем этот курорт.