City Express Suites Playa del Carmen

Это отличный отель для тех, кто предпочитает экспресс-заезды. Номера очень хорошо спланированы, а в нашем даже были холодильник, раковина, посуда и стиральная машина. Удобные кровати и постельное белье. Завтрак тоже был хорошим. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ, ОЦЕНКА КЛЮЧЕВЫХ МОМЕНТОВ *
В целом: Расположение идеально, если вы хотите совершать экскурсии и просто возвращаться, чтобы поспать. Честно говоря, я бронировала, не проверяя предыдущие отзывы, и, прочитав их, была удивлена, потому что ни один из негативных отзывов к нам не относился. Напротив, я была очень впечатлена соотношением цены и качества, а также уровнем обслуживания.
Подробности:
Лобби и стойка регистрации: С момента нашего прибытия номер был предоставлен без задержек, а персонал, хотя и выглядел уставшим, был очень дружелюбным.
И, как оказалось, выезд в 13:00 ✨
Номер: Просторный. В нашем случае мы забронировали люкс, в котором есть небольшая мини-кухня, холодильник (хотя и немного шумный) и все необходимое для приготовления пищи. Мне очень понравилось пространство и декор. За ту цену, которую мы заплатили, это определенно того стоило.
Завтрак.
Имейте в виду, что в этих простых отелях подают завтраки в американском стиле, но, несмотря на их простоту, они мне очень понравились. На завтрак были яйца, чилакилес, фрукты, хлопья, кофе, чай, небольшой сырный бар и овощи. Честно говоря, для простого завтрака это было очень вкусно.
Чистота.
В целом номер был чистым и аккуратным; все было хорошо. Не хватало только нескольких полотенец, но их убрали на следующий день. Я постоянно видела, как персонал убирает и наводит порядок.
Безопасность.
В номере есть сейф. На парковке дежурят охранники, так как эти отели расположены внутри торгового центра.

Я осталась на одну ночь, потому что мне нужно было остаться по работе. Моя комната находилась на первом этаже и немного неприятно пахла, как будто незадолго до моего приезда там спал мужчина. Я читала отзывы других постояльцев, и они писали, что окна не открывались, возможно, поэтому запах от других гостей не успел рассеяться.
В целом, все постельное белье (полотенца, простыни) было очень чистым. Подушки были очень маленькими, а кровать слишком жесткой на мой вкус, но не неудобной.
Ванная комната выглядела хорошо и была чистой. Комната в целом была в очень хорошем состоянии.
Худшее случилось на следующее утро. С 5:00 утра начался сильный шум. Я не знаю, был ли это шум от персонала, гостей или чего-то еще, но я слышала все, что происходило снаружи и наверху, поэтому я больше не могла спать. Я заселилась ночью и легла спать поздно. Я хотела проснуться немного позже, но из-за шума это было невозможно. Не знаю, связано ли это с отсутствием ковров или с тем, что двери сделаны не из звукоизолирующего материала.
Завтрак был очень плохим и пресным. Но я его съел, потому что был очень голоден.
Мне не понравилось, что вся посуда была одноразовой; думаю, это создает слишком много загрязнения.
Расположение отличное, и я думаю, что несколько мелких деталей могли бы улучшить впечатление.

Номера просторные и оформлены в современном стиле, но есть проблемы с обслуживанием. В нашем номере была смежная дверь, и было неприятно слышать игры и крики детей из соседнего номера. Мы поменяли номер, и оказалось, что стул за столом весь покрыт плесенью, сейф не работал, а в унитазе не было напора воды. Самое ужасное было то, что менеджер на ресепшене сказал нам, что мы не можем поменять номер, потому что персонал получает бамбуковые палочки от руководства. Я попросила поговорить с генеральным менеджером в 9:00 утра, чтобы объяснить проблемы, и мне сказали, что он приедет после 10 утра. В итоге мы получили номер в хорошем рабочем состоянии, без каких-либо извинений за неудобства и с расстроенным менеджером на ресепшене.

Мы остановились в отеле всего на одну ночь, и нам понравилось. Номер был довольно чистым и приятным. У нас не было проблем с кондиционером. Это отель больше для деловых людей, но он довольно хороший. В стоимость также входит завтрак, состоящий из основных блюд, яиц, чилакилес, фруктов, соков и кофе.

В номерах нет мини-бара, есть проблема с кондиционером: он засоряется и заливает комнату, и, по словам персонала, это случается часто. Завтраки всегда одинаковые, нужно было бы сделать разные меню.

Все пребывание было прекрасным, У НАС БЫЛ ТОЛЬКО ОДИН ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНЫЙ ОПЫТ ПОТЕРИ денежных ценностей (наличных). Моему 11-летнему сыну только что подарили кошелек, чтобы хранить в нем деньги, и он не привык его носить. В понедельник, 7 ИЮЛЯ, мы поехали в Косумель, и он оставил свои вещи и кошелек в рюкзаке. Когда он вернулся ночью с мероприятия, ОН ПРОВЕРИЛ СВОЙ КОШЕЛЕК, А В НЕМ НЕ БЫЛО ДЕНЕГ (400, 00 мексиканских песо). Он расстроился из-за этого, и мы попросили его вспомнить, использовал ли он деньги, но он заверил нас, что нет. ПОЭТОМУ, ПОЖАЛУЙСТА, я оставляю это замечание НЕ КАК ОБВИНЕНИЕ, а как призыв к УБОРЩИКЕ СМЕНЫ В ПОНЕДЕЛЬНИК, 7 ИЮЛЯ, быть осторожнее с человеком в этой смене. И, пожалуйста, держите ее под наблюдением по указанным выше причинам. В номере не было сейфа, который я регулярно использую для хранения ценностей. ПРИМЕЧАНИЕ: В опросе, отправленном на мою электронную почту, я предоставлю данные о номере и название бронирования, чтобы вы могли провести исследование.

Было очень приятно, что вас обслуживала Карен Агилар, очень добрая, старательная леди, которая заставила вас испытать что-то действительно особенное! Я рекомендую этот отель из-за его людей!

Превосходное обслуживание и дружелюбие, очень вкусный завтрак.
У нас были проблемы только с дверной картой, и хотя обслуживание было выполнено немедленно, мне не понравилось, что пришлось стоять открытым, пока они делали ремонт, поскольку им пришлось заменить все замки.
Я полагаю, что нам следовало бы назначить еще одного.

Мы попросили тихий номер, но нас все равно разбудили в 5 утра сотрудники, готовящие завтрак. Это действительно испортило наше пребывание.
Никогда не пользовались бассейном. В спортзале только что настелили новый пол, поэтому там пахло клеем, и им нельзя было пользоваться. Номер и ванная были в порядке.
Завтрак был в порядке.
Но ужасно плохой сон испортил наше пребывание.

После несчастного случая я решил остановиться в этом отеле из соображений удобства.
Очень отзывчивый и гибкий персонал, я хотел бы еще раз поблагодарить их за помощь. В целом отель комфортный, пребывание было приятным.

Во время моего пребывания все было очень спокойно, у меня остались только плохие впечатления от действий персонала столовой, они заставили меня чувствовать себя хуже и я посчитала это дискриминационным актом.

Отель очень удобен для отдыха или работы. Ничего удивительного, но очень хорошо и очень удобно. Завтрак — шведский стол, не очень разнообразный, но вкус приятный и по утрам помогает.

Я люблю это место, мне оно очень нравится.
Лечение всегда хорошее, я побывал в нескольких городах, и когда есть City Express, это мой первый вариант, и в каждом городе, который я посетил, мне нравится лечение, которое они оказывают, мне оно нравится.
Комната очень красивая и удобная.
И этот, в частности, очень удачно расположен, рядом с отелем есть кафетерий и рестораны, туда можно прогуляться.
Бассейн неглубокий, если вы едете с детьми, там есть детский бассейн.
А включенный в стоимость завтрак разнообразный и вполне полноценный.
Хоть отель и не на пляже, но до моря все равно не так далеко и цена доступная.
Возможно, мы попросили такси из отеля, и таксист отнесся хорошо, и он взял приличную сумму.
Оно того стоит, очень рекомендую.

Большая часть отеля работает очень хорошо, но нехватка туалетной бумаги, мыла, шампуня, крема и стаканов для питья просто ужасает. Хуже всего то, что после получения электронного письма с обещанием решить проблему проблема остается прежней.

Хороший отдых, если вы планируете провести время в Плайя-дель-Кармен. 5-я авеню находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Около 15 минут ходьбы в том же направлении до парома на Косумель.
Отель находится на шоссе, и если у вас запланированы однодневные поездки в Чичен-Ицу или какой-либо район Шкарета, вас в основном встретят у порога отеля. Сам отель чистый и безопасный. Шведский стол каждый день имеет один и тот же ассортимент, поэтому не ждите от него слишком многого. Если вас смущают фотографии City Express Suites и этой, то это потому, что на самом деле это одно и то же здание. Одна сторона выкрашена в розовый цвет, и там расположены номера немного получше, поэтому их называют City Express Suites. Бассейн для обоих один и тот же, и если вы остановитесь в Suites, вы можете позавтракать на керамической тарелке, а в City Express есть твердые бумажные тарелки, лол.

Он показывает услугу, полностью соответствующую тому, что она предлагает в Интернете. Чистые номера, завтрак включен, и я останавливался в отеле на 7 дней. Ну по цене 😃.