Palafitos Overwater Bungalows, All & More Inclusive - Adults Only

Мы провели чудесную неделю в Палафитос. Расположение невероятное, настолько, что моя жена была довольна номером с собственными открытыми террасами, включая прекрасный вид на воду и океан. Еда была превосходной. Обслуживание было на высшем уровне. Фернандо и Маурисио с улыбками на лицах заботились обо всех наших нуждах. Мы обязательно вернемся!

Номер в отеле (бунгало над водой) был хорош. Нам понравилось расположение над водой, стеклянные панели на полу, душ на открытом воздухе был удобен, когда не было дождя, и они содержали номер в чистоте и всегда имели запасы воды, напитков и т. Д. Учитывая стоимость номера, можно было бы ожидать, что они проявят инициативу и организуют трансфер из аэропорта. Мне пришлось сначала узнать, есть ли такая возможность, а затем организовать трансфер, сделав несколько звонков и электронных писем. По прибытии нас нашли в списке, но не были готовы нас отвезти. После долгого ожидания водитель, который был там все это время, отвез нас на хорошем Lincoln Navigator, но у него не было воды, и он выглядел раздраженным. Обратная поездка была полной противоположностью. Первые два дня мы не могли плавать рядом с бунгало из-за медуз и большого количества водорослей. Все это убрали за два дня, и медузы исчезли. Еще одна проблема заключалась в том, что они не упомянули о включенной в стоимость поездке на катамаране, хотя она включала сноркелинг. Моя жена узнала об этом, когда ей делали массаж, и сотрудница спросила её, включена ли в стоимость 15-минутная поездка на квадроцикле. Я снова уточнил, и мне сказали, что места заняты и нужно было спросить об этом по прибытии. Я ещё несколько раз надавил, и они заявили, что смогли забронировать два места за день до нашего отъезда.

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемый медовый месяц — абсолютное совершенство.
Наш медовый месяц в бунгало на воде Palafitos превзошел все наши ожидания. Мы забронировали бунгало класса «Элит», и с момента нашего прибытия все было просто потрясающе.
Местоположение идеальное, виды нереальные, а обслуживание — на высшем уровне (10 из 10). Это был не просто отпуск — это был расслабляющий отдых, наполненный роскошью, заботой и любовью.
Особая благодарность нашим дворецким, Лиз и Фернанде — они были просто невероятны. Они превзошли все наши ожидания, предугадывая наши потребности еще до того, как мы о них подумали. Всегда на связи, всегда приветливые, всегда готовые помочь и всегда заставляющие нас чувствовать себя окруженными искренней заботой. Они действительно сделали наш медовый месяц волшебным.
Каждый сотрудник заботился о том, чтобы мы были счастливы и чувствовали себя комфортно в любое время. Уровень организации и командной работы действительно на высшем уровне.
Еда заслуживает бурных аплодисментов — каждое блюдо казалось приготовленным шеф-поваром, удостоенным звезды Мишлен. Креативность, вкус и подача были исключительными. Шеф-повар Марио постоянно удивлял нас своим невероятным талантом, вкусом и вниманием к деталям. Каждое блюдо казалось индивидуальным и незабываемым.
Рождественские и новогодние торжества были невероятными — прекрасно организованными, праздничными, элегантными и радостными.

По прибытии в El Dorado Maroma мы решили переехать в Palafitos. Несмотря на то, что предыдущая пара, заселившаяся незадолго до нас, получила значительно меньшую плату за повышение категории номера, наше повышение оказалось минимальным. Ситуация усугубилась тем, что нас невольно обманули в аэропорту, не было горячей воды и всю ночь мы провели на морозе. Менеджер El Dorado Maroma, казалось, не обратил на наши проблемы никакого внимания.
Несмотря на эти незначительные неудобства, мы остались очень довольны пребыванием в Palafitos. Исключительное обслуживание дворецких Энрике М. И Даниэля Б. Внимательные уборщики, эксклюзивный ресторан и надежный водитель Альберто сделали наше пребывание поистине незабываемым. Мы были в Канкуне впервые и были приятно удивлены чистотой и гостеприимством персонала.
Наши кузены также жили в Palafitos, и их дворецкие обслуживали не только их бунгало, но и наше, когда они были в нашем номере. Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность Пилар Б. За помощь в бронировании экскурсии накануне. Она знала, что это был последний день наших экскурсий, и помогла нам организовать её.

Наше пребывание в Palafitos Overwater Bungalows, а именно в Elite Overwater Bungalows, было настоящим раем. Прямо с нашей террасы открывался совершенно беспрепятственный вид на океан и захватывающие дух восходы солнца. С самого прибытия все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были приветливы, дружелюбны и искренне готовы помочь. Вы почувствуете, как они гордятся тем, что делают ваше пребывание незабываемым.
У нас были лучшие дворецкие, каких мы когда-либо встречали. Они были не просто внимательны — они предугадывали наши желания ещё до того, как мы успевали о них подумать. Поскольку мы праздновали годовщину, они удивили нас, превратив наш номер в самую романтичную обстановку: шампанское во льду, красиво украшенная кровать с лепестками роз и табличкой «Happy Anniversary», персональная рукописная открытка и даже тёплая ванна с пеной. Это был один из самых заботливых жестов, которые мы когда-либо испытывали.
Круглосуточное обслуживание номеров и услуги дворецкого — это действительно высший уровень. Каждая деталь была продумана до мелочей, что позволило нам просто расслабиться, отдохнуть и насладиться отдыхом. Мы также забронировали спа-процедуры и экскурсию на катамаране со снорклингом — и то, и другое было потрясающим и того стоило.
А еда… думаю, мы никогда не перестанем о ней говорить. Каждый прием пищи в Palafitos был свежим, прекрасно приготовленным, полным вкуса и приготовленным с такой заботой.

Всё организовано с того момента, как вы приедете на гольф-каре, чтобы обеспечить вам наилучший отдых.
Дворецкие и вся команда, от барменов до шеф-поваров и официантов, сделают всё, чтобы вы провели самое приятное время в своей жизни.
Спасибо Лиз и Фернанде за их внимательное обслуживание.
Мы никогда не забудем великолепный отдых, который мы завершаем сегодня.
Номера потрясающие, ресторан отличный, а вид и предлагаемые развлечения захватывают дух. Такое стоит пережить хотя бы раз в жизни! Это рай!

У нас был худший опыт в жизни. Стакан воды над нами был грязным и отвратительным, смотрел вниз, и от него сразу же по прибытии исходил неприятный запах. Также было непонятно, как зарегистрироваться и уехать, что осложняло ситуацию.
Мы приехали и пробыли там всего 2 часа, потому что соседи из соседнего номера позвонили на ресепшен. Несмотря на то, что это только для взрослых, соседи из соседнего номера пожаловались на её купальник. Мы так и не покинули номер, всё это происходило с нашего личного пространства на веранде.
Приехала охрана, и к нам в номер зашли 4 или 5 человек, которые говорили на другом диалекте испанского. Они не уважали мою жену и вели себя так, будто мы сделали что-то не так, хотя мы просто оставались в номере, заказали 3 бутылки вина и всё время давали щедрые чаевые. Они вели себя так, будто всё, что мы говорили, их не волновало. Они чувствовали себя неуважительно, хотя мы всё оплатили, и нам было некомфортно, когда столько людей приходило к нам в якобы спокойном месте. Мы уехали, потому что чувствовали себя грустными и с нами обошлись плохо после того, как проделали такой долгий путь из США, чтобы увидеть новое место, и не чувствовали себя в безопасности. Уходить было небезопасно, потому что было темно, а тропинка не была чётко обозначена, и мы не знали, куда нас везут.
Одни в нашем номере даже не разговаривали, это было похоже на запугивание и эскалацию простой ситуации.
Не стоило ехать ради разбавленных напитков и вонючего пляжа.
Атмосфера была неуютной.

Самое волшебное место в Мексике. Мы отпраздновали нашу двадцатилетнюю свадьбу, и было просто чудесно провести несколько дней в месте, где нам не о чем было беспокоиться. Дворецкие просто потрясающие, а обслуживание просто на высоте. С нетерпением жду возможности отпраздновать здесь все наши годовщины.

Просто потрясающе! Обслуживание, еда и развлечения были просто потрясающими! Отдельное спасибо нашим дворецким Альдо и Уильяму, а также Альберто, носильщику и водителю гольф-кара! Уборка тоже была превосходной: каждый вечер нам приносили в номер что-то особенное! Спасибо!

Курорт просто потрясающий, а виды просто потрясающие, но самое лучшее — это исключительный персонал! Все в Palafitos были очень дружелюбны и гостеприимны! Кроме того, территория в идеальном состоянии, персонал постоянно проводит уборку. Я обязательно вернусь.

Отдых в Палафитосе в Мексике стал поистине прекрасным опытом — умиротворяющим, роскошным и таким расслабляющим. Всё прошло безупречно от начала до конца. Нас обслуживали по высшему разряду, и отдельное спасибо Альберто, который был просто потрясающим! Он всё время смешил нас и помог нам легко найти с ним общий язык.
Наши дворецкие, Уильям и Пилар, превзошли все ожидания. Пилар воплотила мою мечту в жизнь, организовав самый романтичный ужин на пляже в честь 40-летия моего мужа — это было идеально. Уильям не упустил ни единой детали, позаботившись о том, чтобы каждое бронирование и каждая просьба были выполнены безупречно.
Это был наш первый визит сюда, но точно не последний. Мы уже с нетерпением ждём возвращения!

Мы замечательно провели время, несмотря на дождливую погоду в начале недели. Нашими дворецкими были Альдо и Энрике. Они были замечательными и очень дружелюбными. Всегда интересовались, не нужно ли нам чего-нибудь. Еда в отеле Palifitos была превосходной! Территория отеля великолепная и красивая. Пляж просто потрясающий, а вода такая гладкая, что волн почти не было. Прекрасное место для отдыха!

Положительные стороны: Номер был очень хорошим. Отрицательные стороны: Пляжи были совсем не чистыми, и вода была темной весь день. Я ожидал прозрачной воды. Я ожидал чего-то действительно хорошего за ту цену, которую заплатил.

Вам не захочется уезжать отсюда. Мы ездили туда в свадебное путешествие, и всё было просто замечательно. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всё было очень просто. Размещение было замечательным. Я бы посоветовал забронировать что-нибудь подальше от пляжа, потому что там много водорослей, хотя они хорошо справляются с этим, но в некоторые дни их просто больше, чем в другие. Надводный гриль на территории отеля — безусловно, лучший ресторан, и я определённо рекомендую попробовать любое специальное меню на ужин, потому что оно просто феноменальное.

Это место вас не разочарует. От обслуживания до еды. Персонал просто замечательный и всегда готов помочь, чем может. Если вы хотите, чтобы к вам относились как к королевской особе, не стесняйтесь и забронируйте свой следующий отпуск здесь. Один совет: попросите бунгало подальше от пляжа. Водоросли, с которыми невозможно справиться, в бунгало, расположенных ближе, очень мешают.
Мы отметили 10-летие, и в последний день нашего возвращения из сенота персонал украсил нашу кровать и приготовил нам пенную ванну. В этом месте внимание к деталям просто поразительное. Мы бы не рекомендовали обедать где-либо ещё, кроме винного бара Palafitos. Еда первоклассная.

Ого, новый уровень. Стоит каждой копейки… если вы можете себе это позволить, сделайте это! Прямо сейчас у них проблема с водорослями из-за лета. Это не их вина, и они ОЧЕНЬ усердно работают, чтобы свести к минимуму ее влияние.
Мы вернемся зимой, когда это не будет проблемой.
Вы получите дворецкого, частный трансфер из аэропорта на навигаторе, плюш, плюш. Они балуют вас. Люди потрясающие. Еда… уффф. Шеф-повар для гурманов Жильберто любит то, что он делает. Потрясающая еда, сколько вы можете съесть. Не могу дождаться, чтобы вернуться на нашу годовщину.
Просто сделайте это, вы не пожалеете.

Все было просто замечательно, от регистрации до выезда. Еда, обслуживание и размещение были на высшем уровне. Наш коридорный Альберто был очень интересным и веселым! Нам очень понравилась наша дворецкая Джанет. Наше бунгало было потрясающим. Мы с нетерпением ждем возвращения.