Отзыв об отеле Palafitos Overwater Bungalows, All & More Inclusive - Adults Only 5*

В начале января мы с женой провели здесь неделю, отмечая нашу 20-ю годовщину свадьбы. Мы уже много раз бывали в Мексике и хотели поднять планку на новый уровень в честь нашей 20-й годовщины.
Мы знали заранее, что номер будет отличным. Но больше всего нас поразило обслуживание и персонал. За все время, проведенное в разных отелях Мексики, я никогда не встречал такого приветливого и доброго человека, как Альберто. Он не был одним из дворецких, но каждый раз, когда мы его видели, нас приветствовали улыбкой и словами: «Привет, мистер Дейв, привет, мисс Пэм». Каждый. Раз. Было очевидно, как Альберто любит свою работу и как хорошо он ее выполняет. Во время поездки от главного места высадки до стойки регистрации отеля Palafitos мы получили множество чаевых и нам провели экскурсию по отелю. Невероятное начало нашего пребывания, и он продолжал в том же духе на протяжении всей поездки. Он, безусловно, стал одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Дворецкие тоже были великолепны. Большую часть поездки с нами были Джанет и Даниэль, и оба они были очень внимательны и услужливы. После того, как я с удивлением обнаружил свой любимый бурбон в нескольких барах на территории курорта, я попросил Даниэля достать бутылку для номера вместо других предложенных вариантов, и он выполнил мою просьбу в мгновение ока. Джанет тоже всегда улыбалась, следя за тем, чтобы у нас было все необходимое. Огромная благодарность им обоим.
Еда. Это был совершенно другой уровень, не сравнимый с тем, что мы пробовали раньше в Мексике. Лично я не очень люблю ходить в рестораны, потому что дома я обычно готовлю лучше. Креативность, уникальность, оформление и общее качество еды здесь были тем, о чем мы с женой не могли перестать говорить, пока были там. А если добавить к этому персонал ресторана Palafitos… вау. Мы один раз пообедали в закусочной с тако (надо было сходить еще пару раз), попробовали азиатский ресторан на территории, но все равно возвращались в ресторан Palafitos. Улисес, Адан, Рэнди, Артуро, Монтсеррат — каждый из них был великолепен каждый раз, когда мы приходили. Дружелюбные, хорошо разбирались в меню и всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Они даже немного помогли нам с испанским. Нам также несколько раз довелось познакомиться с Освальдо, сомелье. Он всегда был дружелюбен и помог нам выбрать несколько вин к нашим ужинам.
Вкратце: нам здесь очень понравилось, и мы обязательно вернемся.