Отзыв об отеле Che Playa Hostel & Bar Adults Only 2*

Это место выманило у меня деньги.
ИЗБЕГАТЬ. Такого негативного опыта у меня еще не было и накопилось около 6 месяцев проживания в хостелах.
У меня была забронирована здесь на одну ночь отдельная комната, и когда я приехал, администратор показала мне мою комнату, но поняла, что забыла принять мою оплату до тех пор, пока мы не прибыли в комнату, поэтому мы договорились, что я вернусь, чтобы заплатить.
Затем, когда я вернулся на стойку регистрации, я понял, что замок в номере не работает (я решил на одну ночь не обращать внимания на другие проблемы, такие как пятна на наволочках и т. Д. ), поэтому, когда я спустился, я попросил новый номер, так как там был ни в коем случае я не оставалась одна, как женщина-путешественница, в комнате, которая не запиралась. Когда мне показали эту новую комнату, я обнаружил наркотики на простыне кровати!
Я решил уйти и остаться где-нибудь еще, поэтому подошел к стойке регистрации со своим чемоданом, показал ей фотографию, сказал, что в результате ухожу, и ушел. (Мне удалось снять поблизости отель 4* за ту же цену, поскольку цены на эти номера сильно завышены. )
К моему большому удивлению, несколько дней спустя они имели наглость списать с моей карты всю ночь за «отмену». Когда я бронировал номер через booking. Com, я объяснил, что произошло, и попросил вернуть мои деньги. Они сказали, что работают над этим, но когда я позвонил в booking. Com, чтобы уточнить детали, мне сказали, что они поручили Че вернуть мне деньги, а Че игнорировал их, несмотря на многочисленные запросы.
Затем я связался с Че, чтобы попросить вернуть мои деньги, и они заявили, что я лгал о проблемах как в первой комнате (администратор буквально подошел ко мне после того, как я сказал, и тоже не смог запереть дверь), так и о наркотиках и отказался платить по прибытии до того, как мне показали номер (это не имеет смысла и было просто оплошностью администратора).
В любом случае, вот фото-доказательство.
Мошеннический, непрофессиональный хостел. Я в шоке от их поведения. За все время моих путешествий я НИКОГДА не покидал общежитие или отель и не переезжал куда-то еще.