Holiday Inn Express & Suites - Playa del Carmen by IHG

Отличное соотношение цены и качества, а также расположение. Отель очень хороший, в номере есть все необходимое, а кровати просторные. Завтрак хороший, атмосфера расслабленная; это не курорт. Персонал на ресепшене отличный, а расположение фантастическое, всего в одном квартале от Пятой авеню, очень близко к автобусному терминалу ADO и площади Лас-Перлас, идеально подходит для трансфера в Xcaret. Бассейн хороший, небольшой, но вполне достаточный. Если вы хотите провести несколько ночей в Плайя-дель-Кармен, это идеальный вариант.

Отель расположен в поистине идеальном месте, всего в нескольких шагах от Пятой авеню, в окружении бесчисленных уютных ресторанов и баров. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, отзывчивым и профессиональным — особая благодарность Монсеррат, всегда готовой помочь и дать ценный совет. Номер был комфортным, а кровать — очень удобной, идеально подходящей для отдыха после дня, проведенного на пляже. Завтрак был хорошим: все блюда были отлично приготовлены. Отдельное спасибо горничным и мойщикам полов — всегда улыбчивым и дружелюбным. Нам особенно понравилось, что каждое утро после уборки нам оставляли бесплатную бутылочку воды — простой, но по-настоящему продуманный жест. В целом, очень приятное пребывание: настоятельно рекомендую!

Очень приличный отель. У нас был большой номер с видом на оживлённую улицу, поэтому имейте в виду, что оттуда может быть шумно, но нас это совершенно не беспокоило. Ванная комната хорошая, но с американским душем и туалетом, чего мы лично предпочитаем избегать. Завтрак был хорошим и бесплатным, что очень приятно. Отдельное спасибо Рикардо на стойке регистрации за отличное обслуживание. В целом, учитывая цену, я бы остановился здесь снова, если бы отель был дешевле, но он больше похож на бизнес-отель, чем на место для отдыха.

Нам с мужем очень понравился этот отель, хотя мы провели там одну ночь. Удобства были отличными: чисто, удобная кровать, просторный душ и много места, чтобы положить багаж, повесить одежду и отдохнуть. Завтрак был отличный: яйца, фасоль, фрукты, хлопья и многое другое! Я смогла быстро потренироваться в тренажёрном зале с частичным видом на океан. У меня не было времени поплавать в бассейне на крыше, но он выглядел очень красиво, с множеством шезлонгов. Весь персонал был очень любезным, внимательным и вежливым, особенно Рикардо и Монсеррат на стойке регистрации. Спасибо, Holiday Inn Express!

Привет, я пережила этот опыт год назад, но я так и не решилась поделиться им, потому что чувствовала себя очень униженной, и к тому же я была студенткой университета. Это было в ноябре прошлого года, я помню тот день, когда я рано встал и пошёл завтракать прямо в отель, так как завтрак был включён (это был завтрак «шведский стол»). Чтобы попасть внутрь, нам нужно было предъявить несколько билетов. Всего я дал 4 билета, так как в номере было 4 девушки. Мои подруги вошли, как обычно. Я уже собирался войти, но меня остановила девушка, которая отвечала за буфет, и сказала, что я не могу пойти на завтрак, так как на билетах была дата предыдущего дня. Я любезно объяснил девушке, что они такие же, какими их нам дали на ресепшене. Она ответила очень грубо, что ей всё равно, и что я не могу войти, потому что эти билеты были вчерашними, и ещё много чего. Она оставила меня стоять там и спросила, может ли она мне помочь. Тут мимо прошла девушка-иностранка, которая, как я понял, сказала: «Она забыла билет в номере, но не могли бы я её впустить? » Девушка улыбнулась ей и сказала «да». Я продолжал смотреть на неё, потому что… Ну, она разыгрывала драму. Меня отстранили от работы из-за штрафа, оставленного накануне, а у девушки его даже не оказалось. В итоге мы пошли к сотрудникам ресепшена и накричали на них, требуя, чтобы они выполняли свою работу как следует, иначе они оплатят завтраки.

Очень хороший отель, но в некоторых местах он показался мне немного тесноватым. Я всё равно рекомендую его: отличное расположение, а персонал невероятно дружелюбный.
Бассейн и крыша очень хорошие, мебель на крыше новая и очень удобная.
Тренажерный зал, в лучшем случае, скудноватый. Завтрак тоже немного скудноватый. Я объездил весь мир и везде останавливался в Holiday Inn, но, к сожалению, как бы мне ни хотелось дать этому отелю пять звёзд, есть несколько недостатков.
Как уже упоминалось, завтрак очень скудный. Тренажерный зал довольно большой, но в нём почти нет тренажёров.
Номера выглядят устаревшими. Похоже, ремонт в них не производился годами.
Но, опять же, персонал, безусловно, заслуживает внимания.
Валерия, Флор, Тереза, Льюева, горничные Монсеррат, сотрудники стойки регистрации и службы завтрака заслуживают особого упоминания.
В первый день моего заселения кондиционер в моём номере не работал и очень шумел.
Но на следующий день они исправили проблему. Однако в первый же день они отказались поменять мне номер, хотя, по моему мнению, они были не на пределе своих возможностей.

Какой замечательный опыт! Отель невероятно чистый, и во всем здании работает кондиционер! Все очень милые и дружелюбные! Каждое утро мы отлично тренировались в тренажёрном зале и наслаждались горячим завтраком! 5-я авеню находится в одном квартале, а магазины Mega/Walmart — всего в нескольких кварталах! Номера тоже очень чистые! Мне очень понравились холодильник, микроволновая печь, кофемашина и ведерко со льдом в номере! Пляж находится всего в нескольких кварталах, нам очень понравилось смотреть на него из бассейна на крыше! Мы останавливались на 5 ночей… До встречи в следующем году! Трой и Лори.

Отель очень хороший, ухоженный и чистый. Бассейн и терраса просто великолепны. Расположение просто потрясающее – всего в квартале от Пятой авеню, где полно баров и ресторанов. Отдельно хотим поблагодарить Флор, администратора отеля. Она отнеслась к нам просто замечательно. Мы были в Плайя-дель-Кармен впервые, и она помогла нам с выбором и всем необходимым. Спасибо за всё!

Отель отлично подходит для самых разных гостей. Первое преимущество — расположение всего в нескольких минутах от Пятой авеню. Второе — простота, но при этом современность. Большие, удобные кровати, современный декор, кафельный пол, современная ванная комната, мини-кухня (небольшая, но вполне достаточная, с мини-баром и микроволновой печью) и льдогенератор в коридоре. Персонал на стойке регистрации замечательный. Персонал дружелюбный, внимательный, терпеливый и быстрый. При заселении всем детям предложили угощение. Бассейн отеля первоклассный: он расположен на верхнем этаже, очень большой, с прекрасной общей зоной. Завтрак довольно средний, не самая сильная сторона отеля, но он был хорош. Чистота очень хорошая, и единственное, что можно было бы улучшить, — это обслуживание у бассейна с закусками и напитками. Здесь многолюдно, но кухни и бара нет. Сильная сторона: соотношение цены и качества и расположение. И наконец, у моего сына был день рождения, и они приготовили очень милое украшение с воздушными шарами и конфетти — эти детали имеют решающее значение. Я очень рекомендую этот отель в Плайя-дель-Кармен.

Всё началось ужасно, а закончилось очень хорошо. Для нашей брони не нашлось свободного парковочного места, и нам пришлось оставить машину на соседнем пустыре без охраны. Вскоре мы обнаружили, что в кране и душе в номере нет воды. Мы сдались и пошли гулять по городу, открыв для себя превосходную близость отеля к торговому и ресторанному району. Когда мы вернулись, проблема с водой была решена, что помогло нам забыть о брошенной машине на улице. Номер был очень просторным и хорошо оборудованным для троих, с хорошей уборкой, приемлемым кофе и неприятным сюрпризом в виде фруктов, которые оказались не такими свежими, как ожидалось. Персонал был приветливым, но достаточно одной оплошности, чтобы пришлось ждать своей очереди за кофе, так как места было мало.

Вид с крыши и бассейна такой же прекрасный. Могло быть и хуже. Номера на первый взгляд выглядят неплохо, но отчаянно нуждаются в ремонте. Несмотря на то, что они очень просторные, шторы были грязными и свисали с крючков. Раковина не работала, но ремонт пришёл только после того, как я второй раз обратился к персоналу. Еда была средней, но обильной. Мне понравилось, что бесплатный завтрак был по-настоящему мексиканским и разнообразным. Флора была очень приветлива и отзывчива ко всем моим сотрудникам. Это просто идеальное место, если вы хотите быть в центре событий. Мне нравится, что до большинства мест, которые мне нужно было посетить, можно дойти пешком.

Какой приятный опыт! Номер был идеально чистым, всё было очень хорошо организовано, и они всегда отвечали на наши вопросы! Монсеррат и Рикардо были очень дружелюбны всё время, бассейн был восхитительным, и всё было очень спокойно. Я обязательно вернусь.

Моя семья провела в этом отеле 6 дней. Он расположен недалеко от торговых центров, пляжа и остановок общественного транспорта. Что касается проживания, то оно было просто потрясающим. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и говорит по-английски. Уборка производится каждый день. Завтрак был включён в стоимость проживания и был неплохим, но я бы рекомендовал разнообразить меню. В целом, мы очень довольны проживанием и предлагаем очень выгодные цены.

Прекрасные впечатления от отеля. Флор встречает вас приветливой улыбкой. Все очень гостеприимны. Чистый, просторный номер. Отель расположен недалеко от пляжа и Пятой авеню. Рекомендую остановиться здесь. Отличное место для отдыха парами или семьёй. Спасибо.

Весь персонал дружелюбный и необычайно услужливый. Рикардо заслуживает особого внимания. Я был забронирован на верхнем этаже, где было немного жарче, чем на других, и мой кондиционер не справлялся с жарой. Рикардо помог мне без проблем перебраться на нижний этаж, как только получил номер. Они оставили мои сумки на весь день, пока меня не было, и как только я вернулся в отель, новый номер был готов к заселению. Всегда услужливый, всегда улыбающийся, персонал отличный! Отель тоже хороший. Бассейн на крыше с великолепным видом, хорошее расположение, но персонал «делает» место. Еще раз спасибо всем.

Наше пребывание в этом отеле было поистине выдающимся и превзошло все наши ожидания. С того момента, как мы вошли, мы были поражены теплой и гостеприимной атмосферой. Чистота во всем отеле была безупречной. Каждое пространство казалось свежим и ухоженным, что сделало наше пребывание невероятно комфортным и расслабляющим.
Особенно стоит упомянуть подушки и постельное белье. Они были такими мягкими и уютными, что обеспечили нам один из лучших снов, которые мы когда-либо имели во время путешествий. Внимание к деталям в оформлении номера сделало его настоящим домом вдали от дома.
Персонал был профессиональным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Особая благодарность Флор, которая была потрясающей хозяйкой. Ее доброта и гостеприимство выделялись и сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Она сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое.
Завтрак «шведский стол» был еще одним ярким моментом. Он предлагал широкий выбор свежих, вкусных блюд и что-то на любой вкус. Начать день с такой сытной еды было большим плюсом.
Мы прекрасно провели время и уже с нетерпением ждем возвращения. Этот отель настоятельно рекомендуется всем, кто ищет комфорт, качество и исключительный сервис.

Это отель с полным спектром услуг… с включенным завтраком. Обслуживание Флоренсии было превосходным. Она очень внимательна и дружелюбна. Расположение отличное и позволяет нам везде передвигаться. В отеле есть прачечная и парковка. Мы обязательно скоро вернемся.