Etéreo, Auberge Collection

Мы прекрасно провели время в отеле Etereo. Курорт потрясающе красив, от номеров до бассейна и пляжа. Самым ярким моментом стало обслуживание – оно было превосходным. Каждый сотрудник был приветливым, внимательным и доброжелательным, именно поэтому мы часто останавливаемся в отелях и курортах Auberge. Обслуживание также было неизменно превосходным, что встречается редко. Мы часто останавливаемся в роскошных отелях и курортах и ​​ожидаем отличного сервиса, но не всегда он настолько неизменно потрясающий и высокого уровня.
У нас возникла проблема с нашим небольшим бассейном, и ее решили за 20 минут. Мой муж хотел более жесткие подушки – они нашли и быстро принесли их. Однажды ночью у моего мужа болел желудок, и наш официант предложил ему блюда не из меню, чтобы помочь ему почувствовать себя лучше, и на следующий день поинтересовался, как он себя чувствует. Персонал знал нас по именам, и мы чувствовали, что они хотели сделать наше пребывание особенным. Очень профессионально и мило.
Пляж красивый и ухоженный – команда занималась уборкой водорослей. Бассейны были не менее прекрасны. Есть два ресторана — один для семей, а другой только для взрослых.
Еда была великолепна. В каждом ресторане были ежедневные специальные предложения, а официанты и официантки давали отличные рекомендации.
Мы посетили спа-салон, к которому относились скептически, потому что не хотели тратить 5 часов нашего отпуска, но мы были очень рады, что сходили.

Фантастические впечатления во всех отношениях. Обслуживание превосходное, от регистрации до выезда. Сопровождающий (наш был Оммар) лично с вами общался, ваше общение было искренним, они надёжные и отзывчивые. Номера великолепные. Окружение среди мангровых зарослей уникально и прекрасно. Бассейны великолепны – взрослый бассейн расположен довольно близко к семейному, и, что интересно, семейный бассейн просто лучше во всех отношениях. Несмотря на это, детей не так много, а бассейн, обслуживание, еда – всё на высшем уровне. Мы обязательно вернёмся и уже рассказываем друзьям! Ах да, снорклинг в этом отеле был просто фантастическим. Они действительно переоценили его – риф такой здоровый, мы видели черепах, огромных скатов, кальмаров, много-много красивых рыб. Мы делали это дважды!

Пребывание было потрясающим от начала до конца.
Интерьер идеально дополняет непринужденную атмосферу пляжного отеля, где царит превосходный вкус и внимание к каждой детали. Еда во всех ресторанах была превосходной, а обслуживание – безупречным. Я чувствовал себя как дома. Спасибо, Оммар, за отличное обслуживание.

Мы с семьей просто обожаем этот отель. Мы приезжаем сюда уже 4 года, и в декабре снова поедем, это будет наш четвертый визит. Весь отель отличается невероятно расслабляющей и спокойной атмосферой. Отель очень современный, отремонтированный, чистый и красивый. Сами номера очень комфортабельные и имеют прекрасный вид, а расположение отеля просто невероятное. Он расположен, по сути, на своего рода навесе, откуда можно наблюдать за разнообразной уникальной флорой и фауной. Тренажерный зал тоже довольно хорош, особенно для курорта. В нем есть все необходимое: турник, беговые дорожки, тренажер Смита, гантели и стойка для приседаний. Еда здесь тоже очень свежая и хорошо приготовленная. В отеле есть мексиканская, японская и современная кухня, так что каждый обязательно найдет что-то для себя. Единственный небольшой недостаток этого курорта — это то, что здесь нельзя купаться в океане. Технически, конечно, можно, но в некоторых местах водятся скаты, а также много водорослей и растений, которые мешают спокойно поплавать. Именно поэтому здесь есть два превосходных бассейна, очень чистых и хорошо спроектированных, как и вся территория отеля. Я не могу перестать восхвалять этот курорт, он действительно потрясающий, и если у вас будет возможность, обязательно приезжайте сюда и убедитесь во всем сами.

Отель вживую еще красивее! Персонал сделал все возможное, чтобы наш отдых перед рождением ребенка стал особенным. Они даже предоставили подушку для беременных. Etéreo – это небольшой отель с бутик-атмосферой, расположенный в живописной местности. Одна из лучших поездок в моей жизни. Оммар был невероятным гидом и очень нам помог. Он такой добрый, внимательный и всегда на высоте. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Прекрасная атмосфера. Также нам сделали отличный массаж. Спа-зона – это обязательное место для посещения и настоящая жемчужина отеля. С нетерпением жду возможности вернуться!

Мы только что вернулись после потрясающей недели, проведённой в этом отеле. Курорт был не только великолепен, но и уровень обслуживания всей команды превзошёл все ожидания. Персонал ресторанов и баров был превосходным, а еда – восхитительной. Уборка была очень внимательной, наш гид Дениз была очень отзывчивой, а наши ежедневные спа-процедуры были просто восхитительными. В последний вечер персонал организовал незабываемый частный ужин на пляже, который мы запомним на всю жизнь. Мы объездили весь мир и останавливались на лучших курортах, и должен сказать, что этот отель вполне может конкурировать с лучшими из лучших.

Курорт был великолепен! Наш номер выходил на океан, и мы каждое утро открывали шторы, чтобы видеть его из наших панорамных окон. Зона отдыха была потрясающей, никогда не переполненной, с множеством мест для сидения и даже лежаками, плавающими в воде. Пляжные шезлонги были идеальными, как и официанты. Но обслуживание было на высшем уровне. Персонал буквально души в нас не чаял! Мы начали свой визит с церемонии очищения майя; у нас был личный консьерж, который проверял нас по несколько раз в день, персонал у бассейна выкладывался по полной, официанты были весёлыми и невероятно дружелюбными – и это можно продолжать бесконечно. Мы чувствовали, что о нас заботятся лично. Какое прекрасное чувство!

Мы чудесно провели время в Etereo! Это особенное, красивое место, и все сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы. Номер был идеального размера для нас троих, и в нём было всё необходимое. Еда была великолепной, всегда можно было попробовать что-то новое. Спа был потрясающим, очень расслабляющим и оставил незабываемые впечатления. Расположение отеля тоже очень красивое, а пляж безупречный. Я настоятельно рекомендую Etereo всем, кто хочет расслабиться и восстановить силы.

Мне посчастливилось отпраздновать свой день рождения в Etéreo, и обслуживание здесь превзошло все мои ожидания. Конечно, в Мексике есть тысячи курортов на выбор, но что делает это место таким особенным, так это люди и сервис, который они предоставляют. От личного дворецкого, который поможет организовать все, что вашей душе угодно, до официантов у бассейна и в ресторанах, обо мне очень хорошо заботились во время моего пребывания. Помимо людей, стоит отметить и сам курорт. Он прекрасно спроектирован и очень хорошо декорирован. Номера были большими, со вкусом оформленными и продуманно спланированными. Курорт расположен в пышной мангровой роще. Он был уединенным, уютным и обладал множеством личных штрихов. Для того, кто отдыхал в одиночку, тишина и покой были именно тем, что я искал. Мне особенно понравилось, что один из бассейнов был только для взрослых. По сравнению со многими другими курортами более высокого класса, этот был по разумной цене и стоил каждой копейки. Особая благодарность Даниэлю, Хуану Карлосу, Марии, Марлен и Оскару Сосе за их невероятную заботу обо мне. Я обязательно вернусь!

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Мы много путешествуем и обожаем Four Seasons и St. Regis, но никогда раньше не останавливались в Auberge! И Этерео превзошла все наши ожидания, особенно благодаря вниманию каждого. Хотим поздравить Итцель: благодаря ей мы чувствовали себя как дома, а мои дети были просто избалованы. Они были невероятно внимательны. Я отпраздновал там свой день рождения и чувствовал себя таким любимым; все в отеле меня поздравляли. Кулинарный мастер-класс с шеф-поваром Дельфино стал одним из лучших впечатлений, которые мы пережили всей семьей. Мы плавали с маской и трубкой на рифе прямо перед отелем, и Хосе был очень любезен. Спа был просто восхитительным. В первый вечер кухня работала немного медленно, но Луис Барба и весь его персонал ресторана не сдались и заслуживают большой благодарности. Еда была восхитительной. В этом отеле духовный аспект прослеживается в каждой детали. Номера невероятные; расположение в мангровых зарослях делает их волшебными, зелень повсюду, куда ни глянь. Архитектура просто непревзойденная. Огромное спасибо всем за эти выходные мечты.

Только что вернулись после 6 замечательных дней в Etereo, это наш третий визит. Мы остались в восторге от каждого нашего пребывания, и, несмотря на решение приехать в «сезон дождей», погода снова нас порадовала в этом году. Отель продолжает радовать: от великолепных номеров до превосходной еды и замечательных людей, с которыми мы там познакомились, как персонала, так и других гостей. Отдельно хочется отметить наших Гиа, Аделаи и Джерри, Адриенн, менеджера по напиткам Дэниела, Джоэла и Жильберто, наших любимых барменов в Itzam и Che Che's, нашего официанта у бассейна Дэниела и духовного наставника майя Дженнер. Не стоит понимать, что я не упомянул или не вспомнил всех остальных, с кем мы общались, как с менее замечательными людьми: по нашему опыту, практически все, с кем мы общались, были невероятно щедры на наше время и помощь. Мы всегда уезжаем с ощущением, что обрели новых друзей, а не просто получили качественное обслуживание от профессиональных сотрудников отеля, что, вероятно, и делает их такими востребованными. Мы посетили мастер-класс по изготовлению духовных украшений, ознакомительный курс по мексиканскому вину и ужины, включающие такологию и фирменные блюда из блюд на гриле Fuego and Vino. Еда, как всегда, была великолепной, и мы настоятельно рекомендуем попробовать их превосходное меню завтраков и, конечно же, все разнообразные сальсы, которые там были представлены. Однажды вечером мы также поужинали в ресторане Toro, расположенном в соседнем отеле St Regis.

Наш отдых в Etereo был поистине потрясающим. Великолепный отель, внимательный и дружелюбный персонал – всё это позволило нам в полной мере насладиться отдыхом, расслабиться и отдохнуть. Мы провели здесь медовый месяц, и к нам отнеслись очень хорошо и с особым вниманием. Всё в этом отеле было просто потрясающим. Тренажерный зал, спа, рестораны и бассейн – всё было на высшем уровне. Мы до сих пор не перестаём говорить о том, какая здесь потрясающая еда! А обслуживание было поистине безупречным. Видно, что они действительно хотят, чтобы их гости чувствовали себя особенными и окруженными заботой. И им это очень даже удаётся. У меня нет ни одного негативного отзыва об этом курорте. Настоятельно рекомендую поехать сюда для спокойного отдыха с супругом/супругой, семьёй или друзьями.

Я обычно не пишу публичные отзывы, но стараюсь делать это чаще, рассказывая о местах и ​​людях, которых искренне люблю и ценю.
Настоятельно рекомендую Etereo, если вы планируете поездку в Плайя-дель-Кармен. Мой опыт здесь был уникальным и, безусловно, превзошёл все мои ожидания. Я уехала с чувством полного восстановления и подкрепления, не только физически, но и духовно. Самое главное, что меня впечатлило в этом месте (помимо умиротворяющих пейзажей и прекрасного курорта), – это люди. Все были очень дружелюбны и отзывчивы! Особая благодарность Оммару (моему гиду, который всегда организовывал всё и заботился обо мне), Йеннеру (шаману, который глубоко тронул и исцелил мою душу) и Уго (художнику, который пробудил во мне мастерство с помощью холодной глины). Все они сделали мою поездку незабываемой, и я надеюсь вернуться сюда снова!

Бутик-отель всего на 70 номеров, который, на мой взгляд, лучше всего подходит для пар/взрослых. Там было несколько семей, и мне показалось, что они не получили напоминание: здесь действительно мало места для детей. Я понимаю, что отель разрешает проживание с детьми, но мне не понравилось, что пару раз на ужине были испорчены капризными детьми. К тому же, взрослый бассейн находится прямо рядом с общим бассейном, если вы чувствительны к этому.
РАСПОЛОЖЕНИЕ — это естественная среда, где здания построены на пышных естественных мангровых зарослях. Множество суетливых птиц, ящериц и иногда коати. Это великолепное и спокойное место, хотя комары досаждали по вечерам на улице. Вода на пляже очень спокойная, благоприятная для купания. Водорослей было много, но, возможно, это сезонно. Пляж был немного заболоченным, хотя, опять же, я не уверен, связано ли это со временем года.
ОБСЛУЖИВАНИЕ было превосходным. От личного общения официантов до образцовой уборки, от эффективной системы телефонных сообщений до всего, что делает пребывание в отеле спокойным. Добавлю лишь одно, и буду честен: думаю, Etereo, как и многим другим отелям класса «люкс», стоит отказаться от концепции дворецкого (Гайи). Иногда на другом конце чата была наша Гайя, а иногда это был другой сотрудник. Все просьбы выполнялись безупречно теми, кто отвечал. Я уже писал об этом типе персонала: они совершенно не нужны, когда система работает эффективно, а обслуживание на высшем уровне.

Пребывание в отеле Auberge Ethereo стало незабываемым от начала и до конца. Превосходные условия, а обслуживание в тренажёрном зале – поистине первоклассное. Инструкторы, ведущие различные дисциплины, – первоклассные, компетентные и вдохновляющие.
Обслуживание клиентов исключительное: тёплое, внимательное и гостеприимное. От стойки регистрации до администрации – все искренне любезны и отзывчивы, благодаря чему чувствуешь себя как дома.
Еда восхитительная, виды захватывающие, а погода – просто идеальная. Песок на пляже просто феноменальный, идеально подходит для отдыха и долгих прогулок. Кроме того, посиделки у костра и церемонии полнолуния – это волшебные впечатления, которые делают пребывание ещё более особенным.
Здесь всё просто идеально. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет незабываемый, душевный и вдохновляющий отдых.

Я остался чрезвычайно доволен своим пребыванием на курорте Etero Resort, где каждая деталь была продумана до мелочей, что сделало наше пребывание незабываемым. Хочу отметить нескольких замечательных людей, которые вывели наше пребывание на новый уровень. Адриан Перес, директор по напиткам, превзошел все ожидания, смешав мой любимый коктейль «Коко Саладо», которого больше не было в меню, чтобы я мог наслаждаться им все выходные. Он также приготовил персональный приветственный коктейль, подобранный по моему вкусу, задав восхитительную атмосферу нашего прибытия. Соса, один из официантов, неизменно обеспечивал теплое и безупречное обслуживание, превращая каждое общение с нами в удовольствие. Эммануэль, наш гид, тщательно спланировал наш день, гарантируя безупречное соблюдение всех деталей и графика. Весь персонал стойки регистрации был приветливым, профессиональным и невероятно гостеприимным, благодаря чему наша семья почувствовала себя по-настоящему желанными гостями.
Что сделало этот опыт ещё более особенным, так это индивидуальный подход к нашим детям, 4 и 6 лет. Курорт удивил их тщательно подобранными подарочными пакетами, наполненными восхитительными подарками, включая очаровательных плюшевых аксолотлей, которых они просто обожали и до сих пор обнимают каждый день. Наборы для приготовления печенья стали бесконечным развлечением, позволив нашим детям проявить творческие способности в этом практическом занятии, которое не давало им скучать и заставляло смеяться.

Мы только что вернулись в Этерео, чтобы провести там 6 ночей в последний момент, и это было невероятно. С того момента, как мы приехали и нас встретила наша гия, Итцель, а затем шаман, я поняла, что мы выбрали правильное место.
Если вам посчастливится, что Итцель будет вашей гией, вы в надёжных руках. Она позаботилась обо всех деталях и проверяла нас несколько раз в день. Я ей очень благодарна.
Если вас беспокоят саргассы, у них есть сетка, которая помогает предотвратить их разрастание на пляже, в отличие от других отелей в этом районе. Кроме того, персонал отеля проделывает невероятную работу по поддержанию чистоты на пляже и территории.
Еда была восхитительной. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую ужины в ресторанах Tacology и Abuela. Мы рекомендуем сочетать вино с ужином в Tacology. Somm великолепно подобрали еду и вино. Когда вам говорят, что на ужине в Abuela будет много еды, верьте им. Это было так много!
Не представляю, как мы будем есть тако в Штатах, потому что все тако, которые я ела в Etéreo, будь то на ужине в Tacology или просто по отдельности, подавались в 10:10.
Весь обслуживающий персонал отличный, но я должна отдельно отметить Сандру. Она была нашей официанткой в ​​Tacology, и нам она так понравилась, что мы попросили её пригласить и на ужин в Abuela. От неё просто исходит радость. У неё заразительная энергия, и видно, что она искренне заботится о том, чтобы её гости получили незабываемые впечатления от ужина.