El Dorado Maroma, All & More Inclusive - Adults Only

Прекрасный курорт. Персонал исключительно дружелюбный и трудолюбивый — они отлично справляются со своей работой. Еда действительно хорошая. Очень приятная и расслабляющая атмосфера.
Две вещи, которые мне не понравились:
1) Они пытаются навязать вам таймшер через «личного консьержа» — мне это совсем не нравится. Мне было неловко избегать встречи с ней, потому что было очевидно, что от нее ожидают, что она будет навязывать это клиентам.
2) Места для сидения на пляже ограничены, и было глупо, что людям приходится вставать в 5:30/6:00 утра, чтобы выйти и забронировать себе шезлонг, чтобы посидеть на пляже. Следует либо добавить больше мест, либо придумать лучший способ обеспечить всем желающим место на пляже, чтобы им не приходилось бронировать шезлонги до восхода солнца.
За исключением этих двух проблем — все остальное превосходно.

С момента нашего прибытия наше пребывание было просто великолепным. Территория была безупречной, с пышными садами, сверкающими бассейнами и прекрасным ландшафтным дизайном, создающим идеальный фон для расслабляющего отдыха.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было исключительным. Каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Особая благодарность Артуро, одному из самых внимательных и дружелюбных официантов, которых нам посчастливилось встретить. Его теплота и профессионализм сделали каждый прием пищи еще приятнее.
Нас также встретил с улыбкой и фантастическим обслуживанием Маурисио, джентльмен на ресепшене. Кроме того, Генри сделал все возможное, когда мы уезжали. Наш трансфер через Delta задержался, и Генри быстро взял ситуацию под контроль, позвонив в компанию и убедившись, что мы можем уехать без дальнейших проблем. Его доброта и внимательность сыграли решающую роль в конце нашего пребывания.
Еда была просто превосходной, каждое блюдо было наполнено вкусом и свежестью. Мы с нетерпением ждали, что принесёт следующий ужин, и он ни разу нас не разочаровал.
Особая благодарность также Освальдо и Маферу, которые сделали развлечения и мероприятия изюминкой нашего отпуска. Их энергия и энтузиазм были заразительны!
Этот курорт действительно сделал наш отпуск незабываемым.

По четвергам сотрудники весь день готовятся к вечеру фиесты. Ужин и обслуживание были образцовыми. Было несколько секций: традиционные танцы майя, региональные танцы, демонстрация лассо и мариачи. Больше всего мне понравилась секция мариачи. На этом курорте работают очень талантливые люди, которые очень много трудятся. Кажется, им нравится то, что они делают, и они очень дружелюбны.
Густаво в баре Рика был очень услужлив. Также был бармен в пляжном баре, имя которого я не знаю. Он знал каждый вид напитков, даже не заглядывая в меню.
Джерик был очень активен в развлекательной программе курорта. Он был очень дружелюбным и открытым. Маурисио, Мафер, диджей Крис.
Песок на пляже был мелким, как миндальная мука, и люди здесь старались, чтобы он был идеально чистым.

Мы прекрасно провели время в El Dorado Maroma! Все сотрудники были очень дружелюбны и делали все возможное, чтобы помочь. Территория всегда была чистой! Виды были потрясающие. Все рестораны были очень хорошими. Мексиканская фиеста была очень веселой, и еда тоже. Танцоры, трюкач с канатом, группа мариачи, сольный исполнитель кантри-музыки, рок-группа «Голиаф» — все были очень талантливыми и интересными. Нам очень понравился пляжный бар (с качелями). Ана и Алехандро, бармены, работавшие днем, были нашими самыми любимыми! Мы познакомились с замечательными людьми со всего мира! Спасибо за прекрасное время! Очень рекомендую!

Прежде всего, это не пятизвездочный курорт (более низкая оценка основана на ожиданиях, что это именно пятизвездочный курорт, как и было заявлено в рекламе). Инфраструктура устарела и немного обветшала. Рестораны выглядят и ощущаются как больничные столовые (совсем не пятизвездочные, не роскошные и не элегантные). Хотя еда была хорошей, здесь всего 4 ресторана, только два открыты на завтрак и обед (меню не меняется), и, что особенно важно, нет грандиозного шведского стола, которого обычно ожидают в отелях «все включено».
Номера в основной части отеля устарели и обветшали, и у нас несколько раз отсутствовала горячая вода. Отдельные «членские» люксы/виллы вдоль пляжа были лучше и улучшили бы впечатления и рейтинг (но они также дороже, в этом случае, возможно, имеет смысл поехать куда-нибудь получше).
Пляж очень хороший, но 1) было трудно найти свободное место из-за недостатка шезлонгов, и 2) постоянно были саргассовые водоросли (морские водоросли на пляже), которые пахли канализацией.
Одним из самых больших минусов курорта было то, что (как уже упоминалось в других отзывах) это был наименее «все включено» курорт, в котором мы когда-либо останавливались! Во всех ресторанах есть отдельные меню с доплатой. Несколько раз нам не разрешали сидеть на открытой террасе ресторана, если мы не доплатили 150 долларов за бутылку вина.

Я здесь впервые, и персонал делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Номера потрясающие и просторные. Еда лучше, чем в большинстве отелей "все включено", где я останавливалась, а напитки приятные и крепкие. Пляж прекрасный, много шезлонгов и беседок, которые включены в стоимость поездки. Нам понравились все развлечения и вечерние шоу с Джериком, Маурисио и Марлоном. Густаво из Rick's — замечательный!

В ноябре, во время нашего медового месяца, мы посетили отель El Dorado Maroma, и, честно говоря, нам очень понравилось наше пребывание.
Наш номер, прекрасный люкс с выходом к бассейну, был удобным и невероятно чистым. Душ на открытом воздухе? ​​Просто супер!
Пляж был прекрасен, и мы могли заниматься сноркелингом (мы взяли свои маски) прямо с территории отеля.
Балийские лежаки и шезлонги на пляже были удобными, а пляжный мясник Марко всегда был начеку, следя за тем, чтобы вам ничего не было недоставать.
Еда… боже мой, еда… я до сих пор мечтаю о ней.
Когда мы приехали, отель был почти полностью заполнен, но не было ощущения переполненности.
Персонал, каждый без исключения, приветлив и дружелюбен.
Мексиканский праздник был изюминкой! Так весело!
Единственным «недостатком» было то, что развлечений было маловато — у бара Рика огромный потенциал, но это тихое место, где ничего не происходит. Впрочем, нас это не смутило; мы легли спать раньше и смогли полюбоваться закатом.
Не могу не порекомендовать это место. Обязательно вернусь!

Это место просто потрясающее! Я здесь впервые, и Освальдо, Джерик, Маурисио, диджей Крис, Алекс и Марлон были очень дружелюбны, общительны и веселы! Отличная музыка у бассейна, было интересно смотреть волейбол. Они действительно сделали это место незабываемым. Я никогда не забуду Джульетту и Эли за всю их помощь. Я поставила 4 звезды, потому что во время дождя тротуары очень скользкие и по ним трудно передвигаться — все остальное было идеально! Спасибо за чудесное время!

Это был наш первый визит в El Dorado Maroma Beach, и он превзошел все наши ожидания. Еда была превосходной — каждое блюдо было свежим, красиво приготовленным и очень вкусным. Мы были искренне впечатлены разнообразием и качеством блюд в каждом ресторане.
Анимационный персонал тоже был великолепен. Они были энергичными, дружелюбными и делали каждое мероприятие интересным, не будучи при этом навязчивыми. Их энтузиазм действительно добавил впечатлений и сделал наше пребывание еще более приятным.
Прекрасный курорт, отличное обслуживание и незабываемый первый визит. Мы обязательно вернемся!
Особая благодарность Джерику, Маурисио, Москито Освальдо, Алексу.

Мы провели медовый месяц в El Dorado Maroma. Это был наш первый раз, и у нас остались самые лучшие впечатления. Все были очень любезны и отзывчивы, и мы отлично провели время. Днём было много развлечений, нам больше всего понравился пляжный волейбол, а также у нас были возможности посетить уроки рисования и кулинарии, покататься на каяках и гидроциклах, а вечером послушать живую музыку. Еда была восхитительной, а обслуживание номеров – просто невероятным. Обязательно вернёмся! Среди наших любимых участников – Джерик, Маурисио, Освальдо, Марлон, диджей Крис и Алекс. Хосуэ и Диего – потрясающие бармены!

Мы были здесь с женой на нашей первой годовщине. Мы отлично провели время. Команда аниматоров: Освальдо, Джерик, Маурисио, Марлон, диджей Крис и Алекс – не давали нам скучать, постоянно увлекая нас. Особенно мне понравился пляжный волейбол. Бармены были невероятно дружелюбны и готовы были смешивать коктейли весь день. Карлос, Бетсабе, Карен и многие другие сделали наше пребывание уютным и насыщенным. Кроме того, за нашими обедами наблюдали несколько замечательных официантов. Артуро, Дориан и многие другие были невероятно любезны и обеспечивали превосходное обслуживание. Больше всего нам понравилось в Taqueria! Фелипе очень заботился о нас и следил за тем, чтобы наши напитки всегда были пустыми. Тако Мигеля, без сомнения, лучшие из всех, что я когда-либо пробовал. Обязательно попросите микс! Мы обязательно вернёмся, чтобы ещё раз насладиться прекрасным пляжем, красивыми бассейнами и замечательной атмосферой. Спасибо за отличный опыт!

Провели потрясающую неделю в El Dorado Maroma. Расположение отеля просто потрясающее – прямо на пляже, – но еда была восхитительной, а сам курорт – красивым и чистым. Все сотрудники очень доброжелательны и стараются сделать всё, чтобы вы отлично провели время. Развлечения были невероятно увлекательными. Отдельное спасибо Освальдо, Алексу, Джерику, Мау, диджею Крису и Марлону за то, что они заставляли нас играть в пляжный волейбол. И Розе за то, что она поддерживала чистоту в нашем номере. И Сиело за потрясающий массаж. И всем официантам и барменам, которые всегда были такими внимательными и милыми. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернёмся!

Этот курорт идеально подошёл парам, которые хотят расслабиться и при этом хорошо провести время. Мне здесь очень понравилось. Еда была восхитительной, особенно мне понравился Mio (итальянский ресторан). Напитки были великолепными, а бармены всегда были очень любезны и помогали мне с рекомендациями. Обслуживание было лучшим, что я видел за время отпуска. Марко, Джерик, Маурисио, Марлон, диджей Крис и Алекс – все были на высоте и сделали всё, чтобы я и мой партнёр чувствовали себя как дома. Мне понравились все развлечения: от пляжного волейбола и сапбординга до наблюдения за закатом, уроков танцев, фитнеса, занятий по искусству и т. Д. Наш номер всегда содержался в идеальном состоянии, и иногда нас удивляли маленькими шоколадками. Мой партнёр уже планировал нашу следующую поездку ещё до того, как мы покинули Мексику.

Это было наше первое пребывание на курорте El Dorado Maroma. Мы всегда наслаждались отдыхом на всех курортах El Dorado.
В Maroma есть тихая уединенность, которую мы так ищем, приезжая в Кинтана-Роо. Номера просторные на всех этажах, чистые и ухоженные. Но именно персонал во всех отделах делает его особенным. Особая благодарность Маурисио, Марко Джерику, Марлону, ДиКрису и Алексу из отдела развлечений. Иисусу, Артуро, Агустину, Леобакардо из обслуживающего персонала. Честно говоря, все заслуживают наших комплиментов. Огромное спасибо нашим дворецким Алексу и Энрике, нашему консьержу (не помню его имени), Луису из отдела обслуживания, который поддерживал безупречную чистоту в нашем номере. Брайану из Na'ay Spa.
Вечерние развлечения были просто потрясающими. Только один вечер был отменен из-за грозы. Что не пропустить: подбор вин и текилы, пенная вечеринка, специальные ужины и мероприятия. И самое главное — этот потрясающий пляж и круиз с маской и трубкой.
Что мы не пропустили на предыдущих курортах: жёсткие парринги и грандиозные свадьбы, которые занимают все номера. Пожалуйста, держите их подальше от этого курорта.

Мы с мужем посетили отель Dorado Maroma в августе на годовщину свадьбы, а также чтобы отпраздновать рождение нашего первого ребенка. Курорт был ухоженным, тихим и предлагал разнообразные развлечения. Мы остановились в одном из номеров Hotelito и остались довольны. Наш номер был чистым, но было видно, что его очень любят. Когда мы впервые приехали, в раковине были муравьи, а мебель была немного перекошена. Некоторые светильники не работали должным образом с выключателями. На курорте нет лифтов, что не было проблемой, но если вы едете в отпуск, имейте это в виду. Поскольку курорт был с низкой переписью населения, только 2 ресторана работали через день, что ограничивало ваши возможности поесть. Персонал был дружелюбным и услужливым. Было мало мест, чтобы отдохнуть возле бассейна, если вы не приходили туда рано утром. В итоге мы отправились на одном из катамаранов поплавать с маской и трубкой. Было весело, но не забудьте взять с собой полотенце и перед этим нанести солнцезащитный крем, так как их не выдают, а на лодке нельзя использовать солнцезащитный крем, чтобы защитить коралловый риф. В целом, нам понравилось, но, вероятно, в следующий раз, когда будем в Мексике, мы остановимся на одном из крупных курортов.

Отель просто великолепен! … очень ухоженный! Пляж и вода прямо у нашего номера – просто супер. Поговорив с местными, мы узнали, что в Dorado Maroma один из лучших пляжей на Ривьере!
Обслуживание было одним из лучших, что я когда-либо получал. Весь персонал был невероятно отзывчивым, дружелюбным и профессиональным.
Еда и рестораны на территории отеля просто первоклассные! Все официанты были великолепны!
Развлечения на территории отеля также были отлично спланированы и очень увлекательны! Развлечения и живая музыка тоже были на высоте! Всё превзошло все мои ожидания! Мы настоятельно рекомендуем остановиться в El Dorado Maroma!
Джесси и Сара.

Мы с женой прекрасно провели время на курорте. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Еда была на высшем уровне, а сам курорт – просто потрясающим. Нам повысили категорию номера до люкса для новобрачных, и это было просто идеально. Чистота на всей территории была на высшем уровне, а аниматоры были невероятно приветливы и дружелюбны. Единственное небольшое замечание касалось количества водорослей, но мы понимаем, что это не в компетенции персонала. За чистотой следили по мере сил. Настоятельно рекомендуем этот курорт друзьям и близким.