Отзыв об отеле El Dorado Maroma, All & More Inclusive 4*

Прежде всего, это не пятизвездочный курорт (более низкая оценка основана на ожиданиях, что это именно пятизвездочный курорт, как и было заявлено в рекламе). Инфраструктура устарела и немного обветшала. Рестораны выглядят и ощущаются как больничные столовые (совсем не пятизвездочные, не роскошные и не элегантные). Хотя еда была хорошей, здесь всего 4 ресторана, только два открыты на завтрак и обед (меню не меняется), и, что особенно важно, нет грандиозного шведского стола, которого обычно ожидают в отелях «все включено».
Номера в основной части отеля устарели и обветшали, и у нас несколько раз отсутствовала горячая вода. Отдельные «членские» люксы/виллы вдоль пляжа были лучше и улучшили бы впечатления и рейтинг (но они также дороже, в этом случае, возможно, имеет смысл поехать куда-нибудь получше).
Пляж очень хороший, но 1) было трудно найти свободное место из-за недостатка шезлонгов, и 2) постоянно были саргассовые водоросли (морские водоросли на пляже), которые пахли канализацией.
Одним из самых больших минусов курорта было то, что (как уже упоминалось в других отзывах) это был наименее «все включено» курорт, в котором мы когда-либо останавливались! Во всех ресторанах есть отдельные меню с доплатой. Несколько раз нам не разрешали сидеть на открытой террасе ресторана, если мы не доплатили 150 долларов за бутылку вина. Мы не могли заказать ни одного бокала саке к ужину в азиатском ресторане (еда в азиатском ресторане была не очень хорошей), если мы не доплатили за целую бутылку. Совершенно абсурдно!
Рекомендации для нового руководства:
— Курорту следует обновить декор в ресторанах и предложить небольшой шведский стол в одном из них.
— Обновление курорта давно назрело.
— Курорту пошло бы на пользу приобретение большего количества шезлонгов и небольшого трактора для быстрой уборки саргассовых водорослей, как это делается на соседних курортах.
— Я понимаю, что есть некоторые дополнительные услуги, но это было нелепо.
— Честность в рекламе: максимум 4 звезды!