Cuxos Hotel Beachfront

Расположение потрясающее! Лучшее место, прямо на пляже. Вы слышите шум волн из своего номера!
Пляж такой, каким вы его себе представляете, и в пешей доступности множество ресторанов, кафе и магазинов!
Также в пешей доступности паром.
Действительно хорошая, местная атмосфера!

Рене был просто потрясающим! Он следил за тем, чтобы напитки лились рекой! Он замечательный человек! Благодаря ему наш отдых на пляже превзошел все наши ожидания! Спасибо бару Cuxos & Charlies!

Моя жена чуть не подверглась нападению в нашем номере со стороны злоумышленника. Жена готовилась ко сну в ванной, когда вдруг кто-то появился в номере. Она увидела его, выходящего из ванной в полотенце, и закричала. Я был полусонный в постели, и как только злоумышленник меня увидел, он убежал.
У нас был номер с патио, и раздвижные двери патио не имеют замков. Местные преступники об этом знают.
Менеджер отеля либо не обратил на это внимания, либо получал свою долю прибыли. Он сказал, что посмотрит камеры видеонаблюдения, но так и не сделал этого и не проявил интереса к установке замков на двери патио. Сейф ненадежен, его можно поместить в рюкзак, и он не прикручен к полу. Мы боялись выходить из номера с вещами, не говоря уже о том, чтобы спать в номере. Мы задвинули мебель перед дверями патио, чтобы хотя бы слышать, как они входят.
Жаль, потому что это отличное местоположение.

Я пишу, чтобы поделиться очень неприятным опытом, произошедшим в спа-салоне Cuxos, который является филиалом отеля Cuxos, во время нашего визита на остров Исла-Мухерес.
10 марта 2026 года моя мама потеряла обручальное кольцо во время посещения спа-салона. Мы немедленно сообщили об этом персоналу и попросили о помощи. К сожалению, ситуация была урегулирована крайне неудовлетворительно. Менеджер вел себя агрессивно и пренебрежительно!
Еще более тревожным стало то, что вскоре после сообщения о происшествии сотрудник, который помогал моей маме, внезапно ушел, что вызвало серьезную обеспокоенность у нашей семьи. Обстоятельства этого инцидента — включая внезапный уход сотрудника, отсутствие каких-либо внутренних расследований и враждебный отказ менеджера решить проблему — вполне обоснованно указывают на возможность участия сотрудника внутри компании, что должно было побудить руководство отеля к немедленному рассмотрению и передаче дела на рассмотрение. Несмотря на наши неоднократные просьбы, никакого значимого внутреннего расследования или попыток помочь нам в тот момент не было.
Этот опыт был стрессовым, душераздирающим и совершенно непрофессиональным. Предприятие, работающее с личными вещами гостей, особенно с предметами, имеющими глубокую сентиментальную ценность, должно реагировать прозрачно, с сочувствием и нести ответственность. В данном случае этого не произошло.

Поставить одну звезду — это слишком много! Это худшее место, где я когда-либо останавливалась! Во-первых, по прибытии нас обманули со временем заселения. Сказали, что в 14:00, но когда мы приехали, нас пустили только в 15:00. Затем нас проводили в номер — лифта нет, в номере ужасно пахло, не было полотенец и Wi-Fi! Ах да, дверь в заднюю комнату не закрывается, так что мы даже не можем безопасно оставить свои вещи! Мы пожаловались, но они отказываются вернуть нам деньги, чтобы мы могли поехать в другое место! Мы застряли здесь без интернета, без Wi-Fi и без возможности вернуться в другой отель! Ужасно!

Потрясающее место на пляже Плайя-Норте для отдыха на выходных. Напитки, еда, обслуживание, пляж — всё было великолепно!
Превосходное расположение на острове Исла-Мухерес.
Необычные виды!

Прекрасный отель на пляже с красивым белым песком всего в нескольких шагах от номера, отличные возможности для фотосессий прямо перед отелем, а также близость ко всем достопримечательностям, ресторанам и барам.
Добираться до ресепшена непросто, так как нет мощеной дорожки, по которой можно катить чемоданы, и приходится тащить сумки по песку, что неудобно после долгой дороги.
Утром слышен шум, например, стук ведер. Предполагаю, уборка происходит до рассвета, и если вы живете на первом этаже, вас могут разбудить рано.
В целом, отличные номера с полностью оборудованной кухней, я бы рекомендовал этот отель всем, кто путешествует в этом районе.

Простые номера на первой линии от моря.
Этот отель стоит выбрать всем, кто хочет жить как можно ближе к прекрасному пляжу Исла-Мухерес и кого устраивает простой и просторный номер.
Преимущества: Идеальное расположение, всего в нескольких шагах от моря. Кондиционер в номере отличный, ванная комната чистая и приятная.
Недостатки: Номера оформлены просто, мебель старая и неухоженная, кровать не очень удобная. Завтрака нет, бассейна нет, как и других удобств отеля. Значительная нехватка полотенец: предоставляются только два полотенца для тела и одно маленькое полотенце для пола, но нет полотенец для рук и пляжных полотенец, что очень не хватает для такого места на пляже.
Кроме того, персонал приятный, и в целом отель очень неплохой по сравнению с другими вариантами на острове. Рекомендуем (:

Мы не вернемся в этот отель. Вид отличный, но обслуживание клиентов ужасное. В первый день прибытия парень бежал вверх по лестнице, чтобы показать нам наш номер, так что мы его потеряли. Это был совсем не теплый прием. На второй день я спустился на стойку регистрации около 8:30 утра, чтобы попросить еще одеял и другие вопросы, и никого не было на стойке регистрации примерно через 10 минут. Парень случайно вышел из одного из номеров на нижнем этаже, чтобы посмотреть, что мне нужно. Как я уже сказал, у входа никого нет. Поскольку я видел, как этот парень вышел из этого номера, я понял, где он остановился, поэтому на третий день, после того как я пошел на стойку регистрации и никого не увидел, я постучал в его дверь, чтобы попросить еще туалетной бумаги. (Если вы хотите узнать, заказывали ли мы уборку, мы заказывали, но она не оставила дополнительный туалет. ) Он открыл дверь без обслуживания клиентов… доброе утро, чем я могу вам помочь или улыбкой. Казалось, я разбудил его от прекрасного сна. Когда он протянул мне туалетную бумагу… он наконец улыбнулся наполовину. Ему было трудно выдавить из себя эту полуулыбку. Я знаю, у каждого своё мнение, так что ваш опыт может отличаться от моего. Будем надеяться, что компания проведёт для них более качественное обучение по обслуживанию клиентов, потому что им это необходимо. Мне нравится этот остров, и я вернусь, но не сюда.

Идеальное расположение, прямо на берегу моря и совсем рядом с центром. На лучшем пляже острова. Вкусная еда, отличное обслуживание и приятные цены. Я всегда останавливаюсь в Cuxos, когда приезжаю на остров, а вечером хожу в рестораны и бары, которые находятся примерно в 5 минутах ходьбы.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь здесь, и за эти годы здесь останавливались мои друзья. Что-то изменилось, и не в лучшую сторону. Началось с того, что они прислали мне сообщение с вопросом, во сколько я приеду, чтобы зарегистрироваться, и я сообщил им… их ответ был "увидимся завтра". Приехал, сказали, что мне нужно ждать почти 2 часа, прежде чем номер будет готов, не извинились, что номер не был готов. Теперь у них есть контроль над кондиционером на стене, температура не опускается ниже 20 градусов по Цельсию и отключается в определенное время в течение дня/ночи, так что здесь приятно тепло. У них есть хорошая зона пляжного клуба, и нам дают бесплатные стулья. Я сидел там, и никто не просил напиток или меню, что было нормально, затем ко мне подошел сотрудник и спросил, останусь ли я здесь, и я сказал "да"… они ушли и вернулись еще два раза, приставая ко мне с вопросом о том, какой номер и как долго я здесь. Мне все еще ничего не предложили. Я встал и пошел в офис, и их это не беспокоило. Пришлось попросить убрать номер и заменить полотенца, а я здесь уже 3 дня… Единственное, что хорошо в этом месте, — это ВИД, и в этом году у меня даже была ГОРЯЧАЯ вода. Это мой последний раз здесь. Не стоит своих денег. Поеду по делам в отель Ixchel Beach Hotel, расположенный напротив пляжного клуба Mayan, куда мы всегда ходим. Ошибаюсь, пытаясь поддержать место, где я остановился.

Мы забронировали этот отель на 2 ночи и остались в целом замечательными. Номер и расположение были потрясающими — отель расположен прямо на пляже, и как только вы выходите на улицу, вы сразу оказываетесь на мягком белом песке.
В отеле четыре этажа, и мы жили на третьем, откуда открывался потрясающий вид на океан. Кажется, на четвёртом этаже находится пентхаус. Наш номер был чистым, просторным и открывал прекрасный вид на океан.
Если вы хотите быть всего в нескольких шагах от захватывающего дух пляжа с великолепными видами, этот отель для вас.
Плюсы:
Прямо на пляже.
Великолепный вид на океан.
Рестораны и пляжные клубы поблизости.
Бесплатные шезлонги и зонтики для гостей (мы ими не пользовались, так как были на экскурсиях и проводили на пляже только утро и поздний вечер)
Чистые, простые номера со следующими удобствами:
Кофеварка с чашками.
Сейф.
Большой телевизор с Netflix, YouTube и т. Д.
Бесплатный Wi-Fi.
Мини-холодильник (без морозильной камеры)
Бесплатная бутилированная вода (3–4 бутылки)
Шампунь, кондиционер, мыло и полотенца.
Стулья для патио и небольшой журнальный столик.
Место для хранения вещей/шкаф для одежды.
Потолочный вентилятор и кондиционер.
Горячая и холодная вода с хорошим напором воды в душе.
Примечание: После захода солнца может потребоваться немного больше времени, чтобы подать горячую воду — будьте терпеливый.
Тихо ночью (обычно тихо после 8-9 вечера, что мы оценили)
Минусы:
Проблемы со связью — это было нашей самой большой проблемой.

Отличное расположение, недалеко от центра и на лучшем пляже Плайя-Норте. Также рекомендую пляжный бар Don Cuco за обслуживание, качественную еду и напитки. Спасибо за обслуживание, Эдвин, он просто гений!

Начос «Supreme», агуачиле и тако с креветками — всё просто восхитительно. Наш официант Рене был очень внимателен. Огромное спасибо, Рене! 😊

Мы остановились в Cuxos и отлично провели время. Лучший вид, номер убирали ежедневно, кондиционер работал отлично — все было как и было обещано — определенно вернемся снова!

Отель такой же, как вы видите на фотографиях, он расположен на лучшем пляже острова! Персонал на 10! Я подчеркиваю доброту и грацию Рене, я обязательно вернусь! Я бы добавил только электрический чайник в номер, потому что я аргентинец и пью мате, а завтрак, которого нет в отеле, забираю — 10! Еда и напитки отличные! Не стесняйтесь идти! Мое пребывание было сенсационным! Он очень удачно расположен! Я надеюсь скоро вернуться!

Вид из комнаты был потрясающим. Пляж был идеален. Кровати твердые, но удобные. Уборка была супер. Дети были в восторге. Следует отметить одну вещь: в пляжном клубе/баре не подают кофе, а в номере, в котором мы остановились, не было ни кофеварки, ни микроволновой печи. Холодильник в нашем номере не работал должным образом, поэтому мы не могли хранить в нем напитки. Если не считать этих очень маленьких неудобств, нам это понравилось, и мы рекомендуем.