Casa Bonita and villas

Избегайте этого места любой ценой – клопы, проблемы со здоровьем и полное отсутствие ответственности.
Мое пребывание в Casa Bonitas Villas на острове Исла-Мухерес было кошмаром и одним из худших путешествий в моей жизни.
Я забронировала 5 ночей, но после второй ночи проснулась вся в более чем 50 укусах клопов на ступнях, ногах и руках. Укусы были зудящими, опухшими и настолько сильными, что мне потребовалась медицинская помощь. Это была не просто мелкая проблема или несколько подозрительных пятен — это было настоящее заражение.
Когда я немедленно сообщила об этом управляющему отелем, он отказался признать проблему с клопами, не проявил никакой заботы о моем здоровье и не предложил никакого решения. У них не было свободных номеров, и мне не оставалось ничего другого, кроме как в последний момент, на Рождество, искать другой отель.
Несмотря на то, что ситуация явно делала номер непригодным для проживания, администрация отеля отказалась вернуть деньги за оставшиеся 3 ночи, в течение которых я не смог остаться. Их реакция была пренебрежительной и непрофессиональной, как будто укусы клопов десятки раз были чем-то приемлемым.
Что еще хуже, Booking. Com не оказал никакой помощи. Даже при наличии четкой документации о проблеме, они не смогли предложить никакой существенной поддержки или решения.
Учитывая риск для здоровья, антисанитарию и полное нежелание брать на себя ответственность, я настоятельно советую путешественникам держаться подальше от этого отеля.

Место трудно найти, и указателей недостаточно. Место не содержится должным образом (в главной комнате сильный запах сырости, в ванной муравьи и недостаточно вентиляции, постельное белье имеет странный запах, недостаточно мебели у бассейна и т. Д. Две большие собаки породы ваймаранер, принадлежащие владельцу, были выпущены на поводок без предупреждения и плавали в маленьком бассейне). Пришлось уехать на день раньше срока, потому что я не смог насладиться этим местом так, как оно должно быть. Владелец не отвечал на мои звонки и сообщения и не вернул деньги за последний день.

Когда я остался здесь, у меня был ужасный опыт. Персонал был грубым и унизительным. Владельцы и их семья были менее чем добры. Не буду вдаваться в подробности ситуации. Комната, которую мы получили, была совсем не похожа на фотографии и представляла собой самый минимум. У меня не было бы проблем с комнатой, если бы я знал, что получаю, и если бы стоимость была меньше. Пляж был неплохим, но определенно не таким хорошим, как другие на острове. Я нашел их фотографии и описания очень вводящими в заблуждение. Я бы не остановился здесь снова. Я был на Исле несколько раз, и есть гораздо более приятные места для проживания, где не чувствуешь себя обузой.

Настоятельно рекомендуем остановиться в Casa Bonita. Мы провели здесь замечательный семейный отпуск. Номера были чистыми и уютными, с балкона открывался прекрасный вид. Кондиционер работал хорошо, а на просторной кухне можно было готовить самостоятельно. Нам очень понравился бассейн и возможность уединиться вдали от шумных районов острова в любое удобное время.

Нам очень понравился этот дом для аренды. Сначала я не решался бронировать из-за неоднозначных отзывов. По прибытии и на протяжении всего нашего двухнедельного пребывания мы заметили, что это очень чистый и ухоженный дом. Большую часть поездки мы чувствовали, что это место полностью в нашем распоряжении. Зона бассейна чистая и красивая; удобные шезлонги и большой зонт для тени с потрясающим видом на океан. Персонал ежедневно убирался в нашем номере и предоставлял нам все необходимое, например, туалетную бумагу и очищенную воду. Мы встретили людей, которые приезжают сюда уже 7-8 лет подряд! Нигде не было НИКАКИХ насекомых 😀 Я чувствовал себя так спокойно! Расположение идеальное. Он находится в тихом районе острова. В нескольких минутах ходьбы есть действительно хорошие рестораны, очень вкусная кофейня, банкомат, аптека, угловой магазин и потрясающий уличный киоск со смузи. Дальше по улице есть отличное место для снорклинга в Castilla Gaffron (это простовато, но здорово). Мы несколько раз выбирались в центр города и обнаружили, что там очень оживлённо… Мы с нетерпением ждали возвращения в Casa Bonita. Такси до Casa стоило около 200 мексиканских песо в одну сторону. Однозначно рекомендую это жильё. Мы остановились в люксе с видом на сад (луна). Думаю, в следующий раз я бы выбрала номер с видом на океан. Однозначно отличное место. Пляж очень чистый, но купаться там сложно из-за мелководья. Зато нам очень понравился бассейн! Советую прокатиться на лодке на остров Контой!

Мы прекрасно провели время в прекрасном Casa Bonita! Мы остановились в Casa Arenas и имели прямой доступ к очень хорошему бассейну и пляжу из нашего заднего дворика. Персонал был замечательным и внимательным. Номера были чистыми и прохладными. 3 спальни с ванными комнатами в 2 из 3 и прямо через коридор от третьей спальни. В нашу последнюю ночь нам удалось остаться в президентском номере! Это было прекрасное прекрасное место с потрясающим видом с большого балкона.

Наша семья из 8 человек арендовала Casa на 8 дней. Мы нашли жилье идеальным для наших нужд. В бассейне было немного прохладно (январь), но вода в океане была теплее. Количество мест для отдыха и открытых пространств было замечательным! Персонал поддерживал территорию в безупречном состоянии! Уборщики приходили каждый день, подметали, меняли полотенца и заправляли кровати. Место очень уединенное и имеет великолепный вид. Многочисленные места, где можно поесть поблизости. Я хотел бы остановиться здесь снова в будущем!

Чтобы добраться до Casa Bonita, нужно прилететь в Канкун, доехать на шаттле до паромного терминала UltraMar, доплыть на пароме до Исла-Мухерес и взять такси до большого, ухоженного четырехэтажного дома. Дорога занимает некоторое время. Мы все жили на четвертом этаже, где было четыре спальни и три ванные комнаты. Номер был очень комфортным и с кондиционером. Прекрасный вид на запад, на Карибское море. Персонал приходил каждый день, чтобы убраться, заменить полотенца и заправить кровати. Очень приятные люди. До 5-6 ресторанов можно дойти пешком. Мы не арендовали гольф-кары, как многие — слишком дорого. Такси дешевле, если вы хотите выйти за пределы пешей доступности. Вам придется брать такси, чтобы купить продукты. Кровати удобные. Кабельное телевидение. Плохой интернет, слабый сигнал. Неплохо, если вам нужно отдохнуть от телефона или планшета. Есть бассейн и выход на пляж, хотя пляжа в обычном понимании этого слова нет. Вам придется дойти до ближайшего пляжного клуба и заплатить небольшую плату за шезлонг, зонтик и доступ к пляжу, где можно купаться. Поскольку нас было четыре семьи, разделение недельной платы сделало проживание очень доступным. Даже в конце декабря температура держалась около 28°C, а влажность составляла 80–90%.

Чистый, тихий отель вдали от центра вечеринок и недалеко от Пунта-Сур. Я нервничал по поводу бронирования после прочтения отзывов, но у нас было приятное пребывание. Комната была невероятно чистой, и за время нашего пребывания у нас дважды осуществлялось обслуживание номеров, как указано в описании бронирования. Бассейн был очень чистым, и в него приятно было окунуться ночью, когда океан был слишком холодным. Единственный настоящий пляж на острове — Плайя-Норте, до которого вам понадобится гольф-кар или такси. До отеля и близлежащих «пляжей» можно добраться только с причала, и на них, вероятно, хорошо заняться сноркелингом. Рядом с Ла-Глорией, где есть множество доступных и местных ресторанов (варианты поблизости довольно дорогие). Наше пребывание было тихим, комфортным, и мы никогда не чувствовали себя в безопасности. В кондиционер было приятно вернуться после нескольких дней изнуряющей жары. На наш второй день владелец гулял и был очень дружелюбен. Само здание было красивым и ухоженным. В номерах также есть небольшая кухня. Идеально подходит для всех путешественников, которые ищут тихий, комфортный отдых в красивом месте.

Я долго думал над этим обзором. Мы останавливались здесь раньше. Это хорошее место вдали от толпы. Мы приехали в четверг днем, и, как всегда, у нас есть котенок, которому мы вкладываем деньги на еду и покупки. Когда мы приехали, мы пересчитали свои деньги и каждый положил одинаковую сумму в сейф, чтобы вынимать ее по мере необходимости. Мы пошли в Кин Ха и поужинали. На следующий день я достал деньги из сейфа и понял, что некоторых не хватает. Моя сестра получила деньги в своем банке, и они дали ей все купюры в 1000 песо. Из ее денег пропало 4 купюры, а из нашей доли — 3800 песо. У меня был единственный ключ от сейфа, и он все время носился в кармане. Очевидно, у кого-то еще есть ключ. Мы поговорили с владельцем, но так и не получили от нее ответа за 10 дней, пока мы были там. Мы потеряли почти 8000 песо. Мы любим Ислу и вернемся, но не сюда.

Нам очень грустно писать этот отзыв, поскольку мы ежегодно путешествуем по острову и думаем, что нашли следующее место, где остановимся на долгие годы. На самом деле мы приедем этим летом, но владелец и менеджер недвижимости не заботятся о повторных сделках. Мы случайно испачкали одну подушку и две белые наволочки на ней. За это они взяли с нас СЕМЬДЕСЯТ ДОЛЛАРОВ США, даже не поговорив с нами. На следующий день после того, как они выставили нам счет, они отправили горничную сообщить нам, что собираются взять 800 песо (что намного меньше 70 долларов). Мы попросили попытаться вывести пятна, а также отправили электронное письмо и неоднократно просили другое решение в виде 2 подушек. Чехлы и подушки стоят не 800 песо (или 70 долларов) и это отель… дали прачечную. Они проигнорировали все это, вместо этого оставив бедную ведущую экономку продолжать говорить, что они не будут отвечать. Это поставило ее и ее персонал в ужасную ситуацию. Обратите внимание, что на кровати было 4 подушки. Общая стоимость номера на 4 ночи составила 532 доллара США… так что, видимо, они утверждают, что 1 использованная подушка и 2 использованные наволочки стоят более 10 процентов стоимости номера. Это испортило нашу поездку, и остаток ее мы провели в раздумьях, за что еще с нас могут взимать плату. Со мной никогда больше нигде так не обращались — отсутствие возможности и заботы даже обсуждать что-то с гостями говорит вам все, что вам нужно знать.

Отель превзошел наши ожидания: тихий, уединенный, зеленый и лазурный. Не обращайте внимания на комментарии о водорослях, просто воспользуйтесь причалом, чтобы войти в воду, и плывите до конца. Я увидел пять гигантских раковин, которые я мог бы собрать (но не сделал), и косяки рыб во время подводного плавания. Цапли сами пикируют ловить рыбу, а вокруг вас падают свежие кокосы для утреннего сока (принесите штопор и соломинку). Яхты пришвартовываются впереди, чтобы полюбоваться закатом из-за идеального расположения. Я очень рекомендую за качество и спокойствие. Цены в местных ресторанах завышены, но город недалеко. (Полезный совет: купите килограмм гигантских креветок на рыбном рынке и приготовьте блюдо из морепродуктов на мини-кухне). Очень рекомендую.

Casa Bonita располагает множеством квартир и идеально расположена на юго-западном берегу острова Мухерес. Доступ к этому объекту ведет по очень крутой и необслуживаемой дороге, что делает его захватывающим и отдаленным, но потенциально опасным, если не быть осторожным.
Пляж, прилегающий к кондоминиуму, красивый, с пальмами и ракушками. Там было несколько шезлонгов, а также куча сломанной мебели. Есть возможность купаться в одной зоне вдоль пляжа. Морская трава скрывает колючих морских ежей и другие опасности, требующие пристального внимания. Обильная морская жизнь усложняет купание, но предоставляет прекрасные возможности для подводного плавания.
Частный пирс, примыкающий к квартире, требует серьезного ухода, чтобы обеспечить его безопасность. Из причала торчали ржавые гвозди, а в зоне для купания торчали куски арматуры. Ступеньки в воду были очень скользкими, и не было перил, которые бы поддерживали вход в воду.
Мы остановились в квартире с 3 спальнями и 3 ванными комнатами, которая была хорошо оборудована полностью оборудованной кухней, кондиционерами в каждой комнате, но содержала среднюю мебель. Барных стульев не было, а мебель на террасе была очень средней. Основная ванная комната была некачественной, с тусклым освещением и ржавыми дверцами душа.

Нам понравилось наше пребывание здесь. Во всех номерах есть кондиционер и отдельные ванные комнаты. Из основных люксов открывается вид на океан, а из полулюксов — на джунгли или во внутренний двор.
Casa Bonita & Villa имеет живописный вид на воду и горизонт Канкуна из бассейна и беседок. Палапас — прекрасное место для завтрака или просто для того, чтобы посидеть с напитком рядом с водой и причалом.
Персонал, вероятно, самый теплый и дружелюбный человек на острове. Они оказали превосходное гостеприимство, особенно Луис. Обслуживающий персонал тоже был фантастическим. У нас есть ежедневная уборка номеров, и если вам нужно постирать, вы тоже можете попросить их сделать это. Они постирают, высушат, сложит и доставят вашу одежду прямо в номер бесплатно, предполагаются чаевые.
Если вам повезет и он присутствует, владелец может пригласить вас сыграть в домино. Это отличный способ скоротать время и насладиться отдыхом.
Не забудьте взять с собой средство от насекомых.
Настоятельно рекомендую!

Мы очень наслаждались прекрасными видами, когда завтракали у бассейна или в палапе, или просто тусовались на пристани! Вид на закат был потрясающим! (не забудьте взять с собой отпугиватель насекомых) Очень теплое гостеприимство со стороны персонала, особенно Луиса. Наличие собственной прачечной было плюсом (предоставлялись чаевые). Кроме того, у нас есть ежедневное обслуживание номеров! Настоятельно рекомендую! Спасибо владельцам и персоналу Casa Bonita!

Изначально я забронировал этот отель на основе отзывов. Теперь я понял, что этот отель утопает в паутине лжи и обмана.
ЧАСТНОГО ПЛЯЖА НЕТ. Это ложь. Когда мы спросили, как добраться до пляжа, нам посоветовали сесть на автобус до центрального пляжа. «Частный пляж» представляет собой прибрежное плато, имеющее доступ к непригодной для человека воде. Он покрыт водорослями (не плавающими водорослями, а водорослями, насколько хватает глаз), и когда я набрался смелости войти, я быстро понял, что морское дно состоит из острых камней, которые разорвали дно моего ноги, оставляя их окровавленными и покрытыми струпьями. Всего 5 или 6 шагов, и я уже не мог ходить, не вскрывая струпья в течение следующих нескольких дней.
Кроме того, в комнате так плохо пахло черной плесенью, что я просыпался только от этого запаха.
Наконец, обслуживание, я просто скажу, что когда мы зарегистрировались, мы ждали 20 минут, потому что женщина, работающая спереди, красила волосы в нижнем белье.
Интернет хороший, кондиционер хороший, балкон есть только по определению (на нем не встанешь)
Также мы выехали после 1 ночи и нашли отель буквально на пляже (со всех сторон окруженный пляжем) за ту же цену в течение часа.

Casa Bonita была совершенством! Квартира была красиво обставлена ​​всем необходимым для комфортного проживания. Бассейн, территория и пирс содержались в хорошем состоянии. Было много места у бассейна и у воды. Владельцы и персонал были очень дружелюбны и полезны. В нескольких минутах ходьбы есть несколько хороших ресторанов, аптека и небольшой магазин. Поскольку он расположен на южной стороне острова, здесь очень тихо, очень пышно и очень расслабляюще. Одно из самых приятных мест, в которых мы когда-либо останавливались.