Hotel Diosa del Agua Bacalar

Отель-мошенник! отвратительный отель! они просто снимают деньги с вашей кредитной карты!
Неприятный опыт пребывания в этом отеле. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. По прибытии нас встретил сотрудник, который не говорил по-английски, и нам пришлось подписать правила проживания на испанском. Номера просто отвратительные. Например, при входе (номер 28) в номере был таракан, и пахло курением. На матрасе в этом номере также были желтые пятна. Тщательно осмотрев номер, мы обнаружили следы клопов на матрасах в двух номерах (номер 28 и номер 20). После этого мы вернулись на ресепшен, чтобы сказать, что не будем здесь останавливаться. Тем временем женщина на ресепшене не говорила ни слова по-английски. Мы попытались объяснить ей, что происходит, и попросили вернуть нам депозит. Сотрудница не поняла, но сказала, что всё в порядке, и депозит нам не вернут. Мы согласились.
Но через день мы обнаружили, что вся сумма за проживание была списана с нашей кредитной карты без нашего ведома. Компания не ответила на сообщения об оплате!
Остерегайтесь этого в этом отеле!

Отель грязный. Грязные пятна на простынях и матрасах. При входе в номер нас ждали тараканы. Провели тщательную проверку, и на матрасе также обнаружили клопов. Мы тут же собрали вещи и забронировали другой отель.

Этот отзыв касается только ресторана.
Обслуживание дружелюбное. Не могу сказать, что еда была хорошей. Мы заказали рыбу на гриле, которую, похоже, пытались разморозить на гриле. Мы попросили заменить, и они просто положили филе обратно на гриль, но оно все равно было приготовлено неправильно. Я заказала корейское блюдо, и его внешний вид был лучше, чем качество мяса. Они любезно предложили приготовить что-нибудь другое, но, честно говоря, это того не стоит, когда качество еды такое плохое. Надеюсь, они улучшат свою работу.

Отель всё ещё находится на стадии ремонта, но у него отличное расположение: окна выходят на лагуну, и до центра можно дойти за 15 минут. Номера довольно просторные, а общая зона вокруг бассейна очень приятная. Жаль, что терраса на крыше и пространство над рестораном не используются с большей пользой.

Цена немного высокая, но не чрезмерно: 3100 долларов за ночь. Но за то, что вы получаете, это справедливо. Если вы арендуете машину, есть охраняемая парковка, так что вам ни о чём не придётся беспокоиться.
Отель очень хороший; бассейн открыт до 22:00, есть лаунж, гамаки и смотровая площадка.
Примечание: завтрак включён в стоимость номера. Блюда простые, но вкусные, включая кофе ☕, яичницу или омлет и чилакилес.

Никто не предложил нам помочь поднять чемоданы по лестнице. Душ не работал. Наволочки плохо пахли с момента нашего прибытия, потому что их не меняли. Я заметил у других гостей, что они давали кувшин с водой на номер, но не давали нам, и ее дали только через два дня, когда мы потребовали ее у администратора. Мы остались без горячей воды, чтобы помыться. Не было никаких удобств, таких как фен. Все выглядело так, как будто мы просили то, на что не имели права. Наконец, в последнюю ночь отключилось электричество, и мы несколько часов провели в темноте; я понимаю, что это было из-за плохой погоды. С другой стороны, расположение отеля хорошее, потому что он выходит на лагуну, хотя единственный вид открывается со смотровой площадки наверху здания.

Отель очень хорошо расположен.
Номера простые, но функциональные, а чистота была превосходной. В нашем случае у нас были неудобные матрасы, и это моя единственная жалоба. У нас была проблема с горячей водой в нашем номере, и они немедленно ее поменяли. Персонал был очень дружелюбным, как на стойке регистрации отеля, так и в ресторане. Завтрак был включен; хотя и не обильный, он был хорошим и соответствовал цене.
Я настоятельно рекомендую его. Нам было очень комфортно. Мы обязательно вернемся.

Хороший отель в пешей доступности от центра. Напротив отеля находится лагуна, куда можно попасть за плату в 40 песо. Бассейн отеля был закрыт во время нашего пребывания из-за работы, но мы не скучали по нему.
На террасе на крыше есть хорошие гамаки, чтобы расслабиться. Над рестораном есть место, где вечером можно поиграть в игры и т. Д. Завтрак хороший. Дружелюбный персонал. Небольшие номера и не все оборудованы холодильником.

Хороший отель, очень хорошие и хорошие удобства, еда (рамэн) рекомендуется на 100%, обслуживание номеров нуждается в улучшении. А в остальном все очень хорошо.

У отеля хорошее расположение и прекрасный вид на лагуну Бакалар, но он очень запущен и требует ремонта, бывали дни, когда не было сигнала интернета.

В отеле есть красивый бассейн и отличные номера. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, услужливый. Расположен недалеко от множества ресторанов, но вдали от центра.

Я гостил у своей семьи с 4 по 9 марта. Нас было шестеро, и нам достался номер №15, семейный номер. В номере было две односпальные кровати, двуспальная кровать, кровать размера «king-size» и диван-кровать. На самом деле мы очень хорошо спали, и кровати были очень удобными.
Кондиционер очень хороший, всегда работает. Ванная комната довольно большая и с горячей водой, что очень важно для моих маленьких девочек. Бассейн был очень приятным. Вода была не горячей, но теплой, вполне хватало для жары. У бассейна были очень удобные шезлонги, чтобы присматривать за малышами.
Уборка в номере производилась каждый день, полотенца меняли ежедневно. Это было здорово. У нас накопилось много мусора, и его тоже вывозили каждый день. Телевизор всегда работал хорошо, и все каналы можно было смотреть. Персонал, обслуживавший нас на стойке регистрации и за завтраком, был очень дружелюбным и отзывчивым.
Я мог бы лишь упомянуть несколько небольших деталей, которые отелю следовало бы добавить, чтобы уровень обслуживания был на десять баллов. В нашем номере было бы здорово иметь мини-бар или небольшой холодильник для хранения напитков и всего необходимого, кофеварку, чтобы иметь горячую воду для чая или кофе, а также обслуживание номеров на случай, если вы не хотите выходить из дома, поэтому было бы неплохо иметь возможность заказать еду или обслуживание номеров.

Нам достался номер №15, очень просторный и комфортный. Нас было шестеро, и кровати были очень удобными. Мы пробыли там шесть дней и пять ночей, и каждый день в нашей комнате убирались и приносили чистые полотенца.
Телевизор отличный, кондиционер отличный, всегда работали на 100%. Ванная комната просторная, с горячей водой. Бассейн был великолепен для моих детей; им очень понравилось, и завтрак был хорош. Единственное, что они могли бы добавить в номера, — это небольшой холодильник или мини-бар и кофеварку, чтобы у нас была горячая вода для чая или кофе.

Жаль, что я не могу написать 2 отдельных отзыва, так как я был очень доволен отелем… единственный оставшийся номер был на 3-м этаже, но Дэвид был великолепен, поднимая для нас наши большие чемоданы… удобные кровати… плюс бесплатный завтрак состоял из 9 вариантов с приличным кофе… когда мы приехали, я сказал, что не могу дождаться, чтобы попробовать здесь корейскую еду… к сожалению, это было ужасно и не очень по-корейски… бульгоги был безвкусным и представлял собой большую миску риса… пибимбоп был еще одной большой миской в ​​основном риса, хотел сирачу, но у них не было ничего, чтобы сделать его вкусным… наконец, рамен был на вкус так, будто они открыли коробку с лучшим рамэном… смущающая корейская еда… кого волнует, что здесь снимали какое-то шоу!

Очень хороший отель в 15 минутах ходьбы от автовокзала ADO. Вдоль проспекта 1, построенного в «местном» стиле с крышами из сушеных банановых листьев. Трехуровневый отель U-образной формы с центральным пейзажным бассейном с шезлонгами (даже если он не был переполнен во время нашего пребывания). Очень теплый, информативный и качественный прием. Небольшой, но функциональный номер с кондиционером и сейфом. Солярий на супер-крыше с шезлонгами и видом на лагуну 👍 Разнообразный завтрак включен, но 1 выбор по меню из 9 упаковок на выбор (омлет или яичница, омлет, ваза с фруктами, кофе или чай). Кроме того, за него выставляется счет (60 мкс за 2 тоста и 107 мкс за вкусную тарелку фруктов/мюсли). Завтрак подается на приятной крытой террасе, дружелюбный и заботливый персонал ;) Очень хорошее соотношение цены и качества, 5 минут пешком до пляжа/ресторана/бара/качелей и гамаков в водном комплексе за отдельную плату (100 мкс на человека). Возможность посещения лагуны за 2 часа на «ланче» (традиционной лодке на 8 человек по цене 350 мкс на человека) : внешние сеноты, вид на лагуну и 40-минутная остановка для купания включены! Я рекомендую ;)

Хороший отель. Отель семейный и имеет дружелюбный персонал. Все предоставляют хороший сервис. Если у нас возникали проблемы, сотрудники стойки регистрации сразу же решали их. Еда в ресторане была вкусной и свежей. Расположен в центре, напротив заповедника, где есть большие променады, по которым можно плавать, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Рекомендую совершить трехчасовую экскурсию на лодке и посетить Лос-Рапидос, когда вы здесь. Определенно рекомендую этот милый отель!

Мое мнение касается ресторана и завтраков. Порция еды мне не показалась правильной, в моем случае это были чилакилес, это была только лепешка с томатным соусом и небольшим добавлением сливок и яйца. За свою цену я ожидал, что обслуживание будет лучше, но. Внимание было не таким, как ожидалось, очень дружелюбно, да. Природная вода была очень вкусной. Что касается отеля, то он выглядит очень хорошо. Повторюсь, мое мнение касается только ресторанного сервиса.