Hotel Diosa del Agua Bacalar

Мы сходили в ресторан, обслуживание и еда были очень хорошими, место было чистым, и, честно говоря, мы пошли туда из-за Ви из BTS, он оправдал мои ожидания, цены были приемлемыми, а еда — вкусной.

Отель выглядит великолепно, но номера не очень удобны для женщин. В номере только маленькие зеркала, в которые можно только посмотреть на свое лицо. Душ с тропическим душем, поэтому высушить волосы невозможно. Вода была холодной, и по прибытии в номере не было питьевой воды.
Когда мы вернулись домой в 11 часов, ворота были закрыты, а мужчина, который нас впустил, был очень груб.
Некоторые плюсы: в ресторане отличный завтрак, и по территории отеля гуляют милые кошки.

Чистые номера, очень дружелюбный и внимательный персонал! В стоимость проживания включен завтрак, предоставляются бесплатные велосипеды для осмотра Бакалара, а также организуются экскурсии по лагуне! 10 из 10, я бы обязательно вернулся.

ОБМАННЫЙ ОТЕЛЬ! ОСТОРОЖНО!
Персонал здесь почти не говорит по-английски. Нас встретили странно: нам разрешили выбрать номера и заставили расписаться за них без каких-либо объяснений. Мы забронировали два номера, в одном из них был очень затхлый запах, и мы почти сразу обнаружили таракана, поэтому осмотрели его поближе. Затем мы обнаружили пятна мочи на матрасе и другие пятна на простынях. В другом номере мы нашли клопов в матрасе. Когда мы пожаловались на это, они отреагировали равнодушно, сказав: «Ну и что? ». Мы также хотели вернуть наш депозит, так как это было совершенно неприемлемо, но они отказали. Теперь, день спустя, они без разрешения списали всю сумму с нашей кредитной карты через booking. Com. Без всякого стыда, извинений или сожаления они отказываются вернуть нам деньги.
Не тратьте ни цента с этими людьми; они ничего не заслуживают! Я искренне надеюсь ради всех, что этот отель скоро исчезнет.

Отель ужасно грязный. Тараканы в номере. Клопы в постели. И мы даже не упомянули пятна, которые видны сквозь простыни на матрасе. Персонал ни слова не говорит по-английски (или делает вид, что говорит). Когда вы жалуетесь на номер, они вас не понимают, и вам не вернут деньги, если вы останетесь недовольны.

Отель-мошенник! отвратительный отель! они просто снимают деньги с вашей кредитной карты!
Неприятный опыт пребывания в этом отеле. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. По прибытии нас встретил сотрудник, который не говорил по-английски, и нам пришлось подписать правила проживания на испанском. Номера просто отвратительные. Например, при входе (номер 28) в номере был таракан, и пахло курением. На матрасе в этом номере также были желтые пятна. Тщательно осмотрев номер, мы обнаружили следы клопов на матрасах в двух номерах (номер 28 и номер 20). После этого мы вернулись на ресепшен, чтобы сказать, что не будем здесь останавливаться. Тем временем женщина на ресепшене не говорила ни слова по-английски. Мы попытались объяснить ей, что происходит, и попросили вернуть нам депозит. Сотрудница не поняла, но сказала, что всё в порядке, и депозит нам не вернут. Мы согласились.
Но через день мы обнаружили, что вся сумма за проживание была списана с нашей кредитной карты без нашего ведома. Компания не ответила на сообщения об оплате!
Остерегайтесь этого в этом отеле!

Отель грязный. Грязные пятна на простынях и матрасах. При входе в номер нас ждали тараканы. Провели тщательную проверку, и на матрасе также обнаружили клопов. Мы тут же собрали вещи и забронировали другой отель.

Этот отзыв касается только ресторана.
Обслуживание дружелюбное. Не могу сказать, что еда была хорошей. Мы заказали рыбу на гриле, которую, похоже, пытались разморозить на гриле. Мы попросили заменить, и они просто положили филе обратно на гриль, но оно все равно было приготовлено неправильно. Я заказала корейское блюдо, и его внешний вид был лучше, чем качество мяса. Они любезно предложили приготовить что-нибудь другое, но, честно говоря, это того не стоит, когда качество еды такое плохое. Надеюсь, они улучшат свою работу.

Отель всё ещё находится на стадии ремонта, но у него отличное расположение: окна выходят на лагуну, и до центра можно дойти за 15 минут. Номера довольно просторные, а общая зона вокруг бассейна очень приятная. Жаль, что терраса на крыше и пространство над рестораном не используются с большей пользой.

Цена немного высокая, но не чрезмерно: 3100 долларов за ночь. Но за то, что вы получаете, это справедливо. Если вы арендуете машину, есть охраняемая парковка, так что вам ни о чём не придётся беспокоиться.
Отель очень хороший; бассейн открыт до 22:00, есть лаунж, гамаки и смотровая площадка.
Примечание: завтрак включён в стоимость номера. Блюда простые, но вкусные, включая кофе ☕, яичницу или омлет и чилакилес.

Никто не предложил нам помочь поднять чемоданы по лестнице. Душ не работал. Наволочки плохо пахли с момента нашего прибытия, потому что их не меняли. Я заметил у других гостей, что они давали кувшин с водой на номер, но не давали нам, и ее дали только через два дня, когда мы потребовали ее у администратора. Мы остались без горячей воды, чтобы помыться. Не было никаких удобств, таких как фен. Все выглядело так, как будто мы просили то, на что не имели права. Наконец, в последнюю ночь отключилось электричество, и мы несколько часов провели в темноте; я понимаю, что это было из-за плохой погоды. С другой стороны, расположение отеля хорошее, потому что он выходит на лагуну, хотя единственный вид открывается со смотровой площадки наверху здания.

Отель очень хорошо расположен.
Номера простые, но функциональные, а чистота была превосходной. В нашем случае у нас были неудобные матрасы, и это моя единственная жалоба. У нас была проблема с горячей водой в нашем номере, и они немедленно ее поменяли. Персонал был очень дружелюбным, как на стойке регистрации отеля, так и в ресторане. Завтрак был включен; хотя и не обильный, он был хорошим и соответствовал цене.
Я настоятельно рекомендую его. Нам было очень комфортно. Мы обязательно вернемся.

Хороший отель в пешей доступности от центра. Напротив отеля находится лагуна, куда можно попасть за плату в 40 песо. Бассейн отеля был закрыт во время нашего пребывания из-за работы, но мы не скучали по нему.
На террасе на крыше есть хорошие гамаки, чтобы расслабиться. Над рестораном есть место, где вечером можно поиграть в игры и т. Д. Завтрак хороший. Дружелюбный персонал. Небольшие номера и не все оборудованы холодильником.

Хороший отель, очень хорошие и хорошие удобства, еда (рамэн) рекомендуется на 100%, обслуживание номеров нуждается в улучшении. А в остальном все очень хорошо.

У отеля хорошее расположение и прекрасный вид на лагуну Бакалар, но он очень запущен и требует ремонта, бывали дни, когда не было сигнала интернета.

В отеле есть красивый бассейн и отличные номера. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, услужливый. Расположен недалеко от множества ресторанов, но вдали от центра.

Я гостил у своей семьи с 4 по 9 марта. Нас было шестеро, и нам достался номер №15, семейный номер. В номере было две односпальные кровати, двуспальная кровать, кровать размера «king-size» и диван-кровать. На самом деле мы очень хорошо спали, и кровати были очень удобными.
Кондиционер очень хороший, всегда работает. Ванная комната довольно большая и с горячей водой, что очень важно для моих маленьких девочек. Бассейн был очень приятным. Вода была не горячей, но теплой, вполне хватало для жары. У бассейна были очень удобные шезлонги, чтобы присматривать за малышами.
Уборка в номере производилась каждый день, полотенца меняли ежедневно. Это было здорово. У нас накопилось много мусора, и его тоже вывозили каждый день. Телевизор всегда работал хорошо, и все каналы можно было смотреть. Персонал, обслуживавший нас на стойке регистрации и за завтраком, был очень дружелюбным и отзывчивым.
Я мог бы лишь упомянуть несколько небольших деталей, которые отелю следовало бы добавить, чтобы уровень обслуживания был на десять баллов. В нашем номере было бы здорово иметь мини-бар или небольшой холодильник для хранения напитков и всего необходимого, кофеварку, чтобы иметь горячую воду для чая или кофе, а также обслуживание номеров на случай, если вы не хотите выходить из дома, поэтому было бы неплохо иметь возможность заказать еду или обслуживание номеров.