Hyatt Ziva Cancun All-Inclusive

Это был потрясающий отпуск! Исходя из всех многочисленных восторженных отзывов об отеле не буду очень долго уделять внимание его описанию, скажу только что в отеле есть абсолютно всё, о чём можно пожелать! Много разных типов комнат, большое количество ресторанов и кафе, бассейны, два шикарных пляжа с водными развлечениями, дельфины ️ и невероятная территория! Мы жили в башне только для взрослых, наша комната была безупречной с боковым и прямым видом на залив и пляж.
Я хочу больше внимания уделить невероятно внимательным и добрым людям, с которыми мы там познакомились. Абсолютно весь персонал приветлив и очень профессионален, в отличие от других отелей в которых мы останавливались в Мексике — тут никогда не надо было просить что-то сделать дважды. Твою просьбу всегда слышат с первого раза и выполняют быстро.
Спасибо нашим батлерам: Raul, Nayely, Gustavo, Marie, Emmanuel и Rubelsi — каждое утро было приятно просыпаться и получать от вас сообщение с пожеланиями хорошего дня ️ и спасибо, что выполняли все наши просьбы и украшали нашу комнату на день рождения.
Также благодарим весь персонал Tradewinds: там мы всегда завтракали и начинали наш день. Laura, Raymundo, Ney и Carlos — вы большие молодцы!
Ну и конечно же наш любимый ресторан Moongate и люди, которые каждый вечер встречали нас как лучших друзей :) ) ) любимый официант Ricardo — такого внимательного и обходительного официанта не встречали давно, скучаем по тебе и нашим беседам, надеемся увидеться в следующем году!

Новенький, чистенький, особенный кайф это бассейн с дельфинами из окна) и лавка со сладостями просто класс, пляж очень красивый, без волн и водорослей. Прекрасный тёплый бассейн с баром, на всех барах готовят очень вкусные и красивые коктейли.
«-» из минусов. При заселении просят депозит 10000 песо, и наличные не принимают, просят только снятие с карты. Из минусов это еда в буфете, складываешься ощущение что ты еду выпрашиваешь. Подходишь за хлебом, просишь 3 кусочка, у тебя демонстративно переспрашивают «3? » и дают 1 кусочек, и так на каждой лавке с едой. Очень не приятное ощущение. Даже сидя за столиком, нас было четверо, просишь 3 чая и кофе, у них прям шок на лицах «3 чая? » один раз даже пришлось объяснять на пальцах, что нас четверо и напитка нам нужно тоже 4. И по вечерам выбор еды в буфете совсем не большой.
Но в целом отель оставил очень положительные эмоции.

Отель соответствует 5 звёздам, стоит своих денег, есть утюг, номера уютные, белье белое, полотенц достаточно, обслуживание номеров отличное, уборка постоянно, необходимо взять зубную щётку и пасту с собой, халаты из очень приятной ткани белоснежные, рестораны на 10 (повар большой молодец). Пляж отличный, бассейн отличный, приезжайте не пожалеете. Единственное по русский не разговаривает никто из персонала. Были на новый год программа развлекательная великолепная. Приезжаете и отдыхайте, очень красиво.

Отличный отель, мы приезжаем в Hyatt Ziva уже несколько лет подряд. Хочется отметить удачное расположен и особенно вход в море с двух сторон отеля — нет огромных волн как на других курортах, можно спокойно купаться и взрослым и детям. Вода чистая, очень приятная, неимоверного цвета в стиле Айвазовского.
Еда и напитки отличные. Особенно в ресторанах аля карт — заранее резервировать не требуется.
Примечание: Так как Канкун вотчина богатых американцев, своими чрезмерно щедрыми чаевыми они просто разбалтывали персонал, оплачивая от $5 до $20 за каждый шаг в отеле. Персонал в ожидании чаевых даже за положенный в тарелку кусочек хлеба на завтрак.
В остальном, очень приветливые и исполнительные работники отеля.
Несколько подустали помещения. Необходим косметический ремонт.
Есть проблемы с охраной, допускают чужих людей на пляж, особенно в районе маяка. Там в кустах постоянно находятся какие-то непонятные люди. Сейчас местные и отдыхающие из других отелей спокойно проходят по пляжу на территорию отеля.
Немного напрягает, (оставлять вещи у лежака, когда отдыхающие идут купаться в море или в бассейн, как-то не комильфо) раньше такого не было.

Хороший отель для этой местности! На 9 и 10 балов! Вкусная кухня, широкий выбор на завтрак фруктов и свежевыжатый соков! В обед и на ужин достойный выбор рыбы, морепродуктов и мяса! Вкусно готовят повара! Номера брать лучше люксы в правой высотной части отеля! Очень красивый вид на море!

Отель расположен немного в стороне от основной улицы, что дает определённое уединение от шума и суеты. Со стороны персонала внимательное и дружелюбное обслуживание. При входе в отель просят показать карту номера или назвать фамилию и номер, то есть контролируют входящих. Бронировали двухкомнатный номер на 15 этаже. Номер отличный. С двумя балконами, двумя санузлами, джакузи на одном из балконов. Единственно, в гостиной угловой раскладывающийся диван, детям пришлось спать вместе. Питание на 5 из 5: есть несколько включённых в проживание ресторанов; в течение дня по территории также можно поесть (в зависимости от дня недели: такос, мясо на гриле, морепродукты и др. ). В отеле есть свой магазин со сладостями (тоже включённый в проживание). Два пляжа, один с лежаками и зонтами, которые находятся рядом с морем (только для гостей), второй — от лежаков или двухэтажных кабанас (арендуются за дополнительную плату) до моря надо пройтись метров 100, доступ к морю тут не только для гостей отеля. На обоих пляжах заход в море пологий, песок. Интересно наблюдать за охотящимися пеликанами, которые плавают и летают рядом. Были в январе 2020 иногда было довольно ветрено, порой пасмурно, то есть погода была так себе.
На территории отеля есть бассейн, где можно поплавать с дельфинами (к отелю отношения не имеет, дополнительная плата). Всем довольны, отличный отель.

Шикарный отель. Обслуживание и отношение к клиенту на высшем уровне. Кухня прекрасная, рестораны, расположение. Только жаль в связи с карантином не развита детская анимация. Отдыхая с ребёнком 3 года, вы не можете его оставить и побыть наедине.

Отдыхали в отеле с 31.12.20 по 9.01.21. Жили в 501 номере. Встретили и заселили довольно быстро. В номере есть утюг, гладильная доска, фен, халаты, если нужны тапочки звоните, спрашивайте, принесут. Чайника нет, если хотите кипяченую воду вам принесут. Вид из окна потрясающий. Еда очень достойная и разнообразная. Каши нет. Есть много ресторанов и бар, нам больше всего, как ни странно, понравился азиатский. Прекрасный СПА. Отличный пляж, да же 2 пляжа, вход в воду пологий, вода прозрачная… Есть бассейн с дельфинами, с ними можно поплавать, очень детям нравится, дочка была в восторге. Хороший детский клуб, работает с 9 до 5 каждый день. В общем впечатления самые положительные. Правда последний день омрачило то что дочка порезала ногу в бассейне, надеюсь что администрация отеля найдет и устранит то, обо что люди могут порезаться в бассейне. И из данного инцидента мы забыли забрать фото с дельфинами. Если администрация прочитает отзыв, вышлите ребёнку фото… Хоть как то сгладит инцидент. За это снизил один был, мы люди не злопамятные, хотя американцы советовали обратится к адвокату по данному случаю.

Кто писал что это хороший отель? Отвратительно… начиная с приёмами рецепции всего, находится далеко … это не пять звёзд это 3-, большое общежитие с маленькими странными номерами 2 вешалками в шкафу … еда: рестораны бронировать не надо но мест в них просто нет… и когда вы придёте на ужин вам говорят ждите 1.5-2 часа… это называется свободно…
Первое впечатление уехать сразу… второе тоже.