Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive

Мы только что вернулись из совершенно потрясающего отдыха в отеле Fiesta Americana Condesa Cancun, и я действительно не могу выразить словами, насколько я довольна этим курортом!
С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным. Официанты у бассейна были внимательными, добрыми и всегда улыбались. Независимо от загруженности, они следили за тем, чтобы у нас было все необходимое, и постоянно проверяли, все ли у нас в порядке. Благодаря им отдых у бассейна стал легким и приятным.
Развлечения днем ​​у бассейна были просто великолепны! Всегда что-то происходило — музыка, игры и мероприятия, которые занимали и взрослых, и детей. Вечером бары оживали, играла отличная музыка и устраивались шоу. Ночные развлечения создавали веселую, энергичную атмосферу, но при этом были стильными и приятными для всех.
Если вы путешествуете с детьми, этот курорт просто фантастический. Были мероприятия для разных возрастов, и было очевидно, что персонал действительно заботился о том, чтобы дети хорошо проводили время и чувствовали себя вовлеченными. Было очень важно знать, что дети счастливы и им весело.
Персонал ресторана заслуживает особой благодарности. Каждый человек — от хозяев и официантов до поваров — был приветливым, профессиональным и внимательным. И я должна отметить шеф-повара на станции приготовления омлетов по утрам! Омлеты были не только восхитительными и приготовленными именно так, как мы любили, но он также каждый день встречал нас с такой добротой.

Мы с мужем и пятью детьми (в возрасте от 18 до 5 лет) провели здесь 10 дней в феврале 2026 года. Перед бронированием мы потратили много времени на изучение различных курортов. Это было, мягко говоря, очень сложно. В итоге мы забронировали номер здесь после разговора с другом, который знал человека, который здесь останавливался и остался доволен.
Номера в отеле нуждаются в некотором ремонте, но это не помешало бы мне остановиться здесь снова. Процесс регистрации занял некоторое время, но, похоже, это потому, что за стойкой работали всего два человека. Еда была неплохой. Не лучшая в моей жизни, но и не худшая. Рыбные тако в La Cevecheria были моими любимыми! Что действительно выделяло этот курорт, так это персонал — каждый из них был очень внимательным и заботливым. Освальдо был лучшим — он предугадывал наши заказы на напитки еще до того, как мы сами понимали, что хотим их заказать. Он был просто великолепен! Как и Роберто, который сделал все возможное, чтобы принести нам мороженое к нашему столику в буфете (обычно мороженое продается в сувенирном магазине).
Некоторые аспекты курорта можно было бы улучшить (информацию о курорте, предоставляемую при регистрации, возможность бронирования номеров рядом друг с другом, более удобную игровую площадку для детей с водными аттракциями). Но в целом, нам понравилось, и мы будем скучать по солнцу и морю. Если вы решите забронировать здесь номер, на мой взгляд, вы не будете разочарованы.

Недавно я останавливался в этом отеле, и это был один из лучших моих опытов.
Поначалу я был разочарован состоянием номера по прибытии в 7 вечера — на полу была вода из-за неисправности кондиционера. Однако персонал немедленно поменял мне номер, и ремонтная бригада быстро устранила проблему.
Качество еды — 9/10, а разнообразие — 10/10. Мне очень понравились бразильский и итальянский рестораны, но мексиканский был средним. Особого внимания заслуживают ресторан морепродуктов на открытом воздухе и пиццерия. Там также подают элитные алкогольные напитки!
Персонал был очень дружелюбным и услужливым — это был незабываемый опыт! Особая благодарность Ребеке, Аделио и шеф-повару Исмаэлю за то, что сделали наше пребывание потрясающим.
Я бы порекомендовал этот отель для спокойного семейного отдыха, но, возможно, не тем, кто ищет развлечений допоздна.
Одно предложение: улучшите подушки! Мне было немного неудобно, но матрас был хорошим.
В целом, я бы обязательно вернулся!

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Одним из главных моментов, который нас особенно впечатлил, была дружелюбность персонала. Официанты были просто великолепны, особенно Дэвид в мексиканском ресторане, Хайро в итальянском ресторане и Оскар, который прекрасно заботился о нас на пляже.
Нам особенно понравилась зона только для взрослых на пляже, завтрак у моря, а также качество пляжа, еды и напитков. Единственное, чего нам не хватало, это вечерних развлечений. Хотя была живая музыка и иногда устраивались тихие вечеринки, никаких шоу не было.
В целом, мы определенно рекомендуем этот отель.

Мы посетили этот курорт с 4 по 9 января 2026 года. Нашей единственной целью было планирование свадьбы моей дочери. Мы уже внесли 25% предоплаты, а также предоплату за забронированные номера, однако, проведя на курорте всего 2 часа, мы все поняли, что свадьба здесь не состоится.
Плюсы:
— Персонал был в основном очень дружелюбным. Встречались лишь несколько недружелюбных сотрудников, возможно, у них просто был неудачный день.
— Доступ к пляжу был потрясающим.
— Итальянский ресторан был восхитительным.
Минусы:
— Пришлось доплатить за 2 ночи предварительного просмотра, чтобы можно было остаться в номере и не переезжать. Вместо того чтобы произвести впечатление на пару, бесплатные 2 ночи были предоставлены в номерах самого низкого класса.
— Наши номера находились в самой дальней башне от лобби.
— Ванная комната полностью открытая — душ находится на открытом пространстве, стеклянная перегородка между спальной/гостиной зоной и ванной комнатой. Абсолютно никакой приватности.
— Нет балкона.
— Невозможность получить холодную воду. Бутилированная вода не предоставляется, контейнер с водой не помещается в холодильник. Непонятно, где лед, если он вообще есть.
— Шведский стол ужасный. За грилем только один человек, очень мало блюд, которые нужно брать самостоятельно. Нет салат-бара, очень мало свежих фруктов и овощей. Еда была в лучшем случае теплой, включая то, что должно быть холодным.
— Туалетный столик в ванной комнате очень маленький. Невозможно разместить больше одного человека.

Недавно я останавливался в отеле Fiesta Americana Condesa Cancun, и, к сожалению, мои впечатления были крайне разочаровывающими.
Обслуживание в целом было ужасным от начала до конца. Персонал был неприветливым и недружелюбным, а временами, казалось, не заинтересован в помощи гостям. Отсутствие обслуживания клиентов по всему отелю сделало пребывание скорее не расслабляющим, чем неприятным.
Еда также была очень плохой для отеля по системе «все включено». Качество, вкус и разнообразие были намного ниже ожиданий. Блюда часто казались приготовленными наспех, плохо сделанными и не стоили тех денег, которые были заплачены за проживание.
Сам отель устарел и плохо содержится. Чистота была проблемой, а номера не соответствовали стандартам, которые можно ожидать от курорта в Канкуне или от этой марки. В целом, отель выглядит заброшенным.
Единственный положительный момент этого отеля — это пляж, который прекрасен, но это дар природы, а не отеля. К сожалению, один только хороший пляж не компенсирует плохое обслуживание, плохую еду и разочарование от пребывания в отеле.
За уплаченную цену этот курорт не стоит своих денег, и я бы не рекомендовал его, если не будут внесены существенные улучшения в обслуживание, качество еды и общее впечатление гостей.

Мы приехали в отель 25 декабря, в праздничные дни. Первые несколько дней мы не получали именно того обслуживания, на которое рассчитывали, но мы объяснили свои чувства Фернанде Аланис, она помогла нам и превратила недовольного клиента в очень довольного гостя. Нам очень повезло познакомиться с ней.
Она очень профессиональна и прекрасно знает свою работу. Фернанда Аланис всегда была рядом, когда мы в ней нуждались.
С другой стороны, детский клуб просто замечательный; наши дети прекрасно провели там время во время нашего пребывания в отеле. Ана много времени уделяла нашим детям, и она очень хорошо к ним относится. Пляж идеальный, еда хорошая.

Мы выбрали этот курорт именно потому, что он рекламировался как место для семейного отдыха, с барами у бассейна и детским клубом, работающим до 22:00. Наличие детского клуба вечером было важным фактором при выборе, так как мы надеялись провести время вдвоем после ужина.
К сожалению, когда мы попытались оставить ребенка в детском клубе после ужина, нам сказали, что он закрыт. Позже мы узнали, что детский клуб закрывается ежедневно в 17:00. Это было огромным разочарованием, так как вечерние часы работы, указанные на вашем сайте, были одной из главных причин, по которой мы забронировали этот курорт. Эта информация очень вводит в заблуждение и должна быть немедленно обновлена.
Кроме того, на сайте было указано, что номера оборудованы кофемашинами Nespresso. Исходя из этого, я привезла наши любимые капсулы Nespresso из дома. Однако кофемашина в нашем номере оказалась не Nespresso и почти не работала.
Мы также забронировали номер с видом на океан, который, согласно вашему веб-сайту, включал приветственный набор, такой как фруктовая тарелка, макароны или игристое вино. Нам ни разу не предложили и не предоставили ни одного из этих удобств.
В целом, этот курорт не оправдал ожиданий, основанных на информации, представленной на вашем веб-сайте. Неточности привели к значительному разочарованию и повлияли на наше впечатление.

Мы останавливались здесь во время рождественских каникул, это небольшой, но очаровательный курорт. Пляж в этом районе Канкуна просто фантастический. Выбор еды не такой большой, как в других местах, где я бывал, но еда вкусная. Самое главное, персонал здесь гораздо приветливее, чем во многих других курортах, где я был. Регистрация прошла быстро и без проблем. Хуан Хосе у бассейна был великолепен, и наш горничная тоже была очень хороша. Приедем снова.
Единственные минусы: Wi-Fi иногда работает с перебоями. В номере ночью довольно темно — не помешал бы напольный светильник.

Наше пребывание в отеле Fiesta Americana Condesa Cancun было просто исключительным. С момента прибытия нас встретили с теплым гостеприимством и искренними улыбками, которые задали тон всей поездке.
Отель потрясающий — прекрасно ухоженная территория, оживленная, но в то же время расслабляющая атмосфера и превосходное расположение на берегу моря с захватывающим видом на океан. Номера были просторными, безупречно чистыми и комфортабельными, с продуманными деталями, которые заставили нас почувствовать себя как дома.
Еда была превосходной, с широким выбором блюд на любой вкус. В каждом ресторане неизменно высокое качество, а обслуживающий персонал делал все возможное, чтобы мы наслаждались каждым приемом пищи. Напитки были превосходными, а обслуживание у бассейна и на пляже сделало отдых легким и приятным.
Что действительно отличает этот курорт, так это персонал. Каждый член команды был дружелюбным, внимательным и искренне стремился сделать наше пребывание особенным. Их профессионализм и теплота сыграли огромную роль и превратили отличный отпуск в незабываемый.
Бассейны, пляж, развлечения и мероприятия были идеально сбалансированы — всего было чем заняться, и при этом не было ощущения переполненности или перегруженности. Ищете ли вы отдыха, развлечений или и того, и другого, этот курорт удовлетворит ваши потребности.
Мы уехали с невероятными воспоминаниями и уже с нетерпением ждём возвращения.

Этот день был просто сказочным от начала до конца. Процесс регистрации был простым и быстрым, занял всего 5 минут. Сам номер был потрясающим, у нас был небольшой бассейн с прекрасным видом на пляж, и это было просто великолепно. Наш консьерж был замечательным, Озуна сделал этот день незабываемым благодаря своей внимательности к деталям и умению делать то, что, как мне казалось, невозможно. Еда была отличной. После путешествия мы заказали еду в номер, просто хотели насладиться номером, а салат «Цезарь» с бургером был восхитительным. Определенно, тако «Seaside», даже в калифорнийском стиле, великолепны. И обязательно посетите итальянский ресторан.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Весь персонал был замечательным и гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Нас также приятно удивил выбор блюд и ресторанов. Мне особенно понравились запланированные мероприятия и занятия йогой с Рози, надеюсь увидеть ее в следующий раз, когда мы вернемся. Я определенно рекомендую это место, будь то семья, компания друзей или пара. ☺️

Мы очень довольны нашим пребыванием. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Всё было безупречно чисто. Еда была отличной, нам понравилось разнообразие ресторанов. Мы отдыхали с нашим 11-месячным ребёнком, и всё прошло просто замечательно. Все были очень любезны с нами и малышом. Детская зона превзошла все наши ожидания. Я впечатлён тем, как отель смог совместить столько людей и столько разных мероприятий, и всё прошло гладко. Здесь никогда не было тесно. Тренажерный зал был отличным, мне очень понравились бесплатные занятия йогой. А бассейн и выход на пляж тоже были отличными. Обязательно вернусь сюда, если снова буду отдыхать подобным образом. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким прекрасным!

Прекрасное расположение, превосходное обслуживание. Еда была восхитительной. Огромное спасибо Педро, Алану и пожилому джентльмену (к сожалению, его имя забылось! ), работающим барменами в лобби-баре. Они очень заботились о нас, не давая нам остаться без выпивки, готовя нам коктейли и шоты без всяких просьб, несмотря на то, что бар был очень загружен! Наш бармен у бассейна тоже был великолепен (к сожалению, не помню его имени). Мы отлично провели время, несмотря на непогоду.

Провели лучший отпуск в этом прекрасном отеле. Всё было на высшем уровне: персонал, еда, выбор напитков – всё превзошло все ожидания. Обслуживание везде было очень дружелюбным и тёплым, персонал просто превосходный! Отдельно хочется отметить Дани и Кинверли при регистрации. Диего в баре у бассейна был просто фантастическим! Он заботился о нас и обо всех остальных, как о членах королевской семьи! Немиас в лобби-баре был таким приветливым и внимательным, а Хесус в маленьком итальянском ресторане у бассейна сделал мой ужин незабываемым! Они сделали мой отпуск особенным, как и весь персонал. Мне очень понравились тако и бразильский гриль. Я обязательно вернусь! Это был мой второй раз, и я планирую посетить его в третий и в четвёртый раз!

Наша семья останавливалась здесь уже дважды. Персонал, еда, бассейны, чистота и всё, что связано с отдыхом, — на 10/10.
Cevicheria — просто прелесть.
Brasa by the Sea — отличный ресторан.
Rosato — отличный ресторан.
В El Rincon de don Roberto готовят ЛУЧШИЕ тако.
Обязательно посетите Fiesta Americana Condesa.

Этот отель просто потрясающий, а персонал – невероятный. Качество еды, номеров и развлечений – просто потрясающее! Я видела этот отель с двух совершенно разных точек зрения. Несколько лет назад я приезжала сюда в свадебное путешествие, а теперь – с двухлетним ребёнком. В первый раз нам очень понравилась оживлённость этого места, отсутствие определённых планов и возможность попробовать столько всего, не испытывая скуки. Во второй раз мне понравилось, что здесь очень дружелюбно относятся к детям. В первый раз я даже не заметила классную лодку для детей, детский бассейн и потрясающую игровую комнату (там она лучше, чем в моём городе). Оба раза мне очень понравилось, как все рады помочь и как они подстраиваются под каждого, чтобы всем было комфортно.