Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Мы возлагали большие надежды на эту поездку, особенно с маленьким ребенком, но наше пребывание оказалось невероятно разочаровывающим от начала до конца.
Во-первых, кондиционер не работал должным образом первые три дня. Каждый раз, когда он переставал работать, нам приходилось звонить, и ремонтники приезжали во время сна моего ребенка, что было просто невыносимо. Когда путешествуешь с младенцем, время сна — это святое, и постоянные перебои сделали первую половину нашего пребывания стрессовой и изнурительной.
По прибытии нас не встретили радушно, а сразу же заставили посетить презентацию «клуба роскошного отдыха». В итоге мы потратили 90 минут на то, что оказалось всего лишь рекламой таймшера. Это было обманчиво и навязчиво, особенно учитывая, что все, чего мы хотели, — это просто обустроиться и начать свой отпуск.
Самым неприятным моментом нашего пребывания стало пищевое отравление — не в буфете, а в одном из их так называемых «эксклюзивных ресторанов для избранных гостей» на крыше. Я не покидала территорию курорта, поэтому трудно представить, что это произошло где-то ещё. Когда мы позвонили консьержу, чтобы сообщить им об этом и узнать, какую помощь они могут оказать, они полностью проигнорировали мои опасения. Мне сказали, что я «могла получить это где угодно», что показалось невероятно обесценивающим и бесполезным, учитывая, что я явно плохо себя чувствовала. Никакого дальнейшего вмешательства, никакой заботы, никакой поддержки.

Добро пожаловать в рай! В этот раз я посетила этот курорт, где мы провели 4 дня и 3 ночи. Впечатления были поистине уникальными с момента нашего прибытия и повышения категории номера до Preferred Category. Нас встретили завтраком по прибытии, и мы сразу же начали пользоваться всеми удобствами.
Здесь предлагается широкий выбор высококачественных блюд и напитков. Моим любимым рестораном был Blueview с его превосходным обслуживанием и захватывающими видами.
Номера очень просторные и хорошо оборудованы для комфортного проживания. Обслуживание номеров немного медленное, но еда вкусная, а меню разнообразное.
Что касается развлечений, здесь очень весело, особенно благодаря очень внимательному персоналу.
Пляж небольшой, но очень красивый, и плюс в том, что официанты всегда внимательны и улыбаются.
Главный бассейн очень большой, и вокруг него каждый день есть шезлонги. Просто имейте в виду, что в пик сезона, например, в декабре, январе и феврале, вода очень холодная. Определенно один из моих любимых отелей, надеюсь, скоро вернусь 🩵

Мы забронировали этот курорт с друзьями на весенние каникулы 2025 года. Если вы планируете поездку для пожилых людей, забронируйте номер в другом месте. Нас заставили забронировать два номера на четверых (меня, мужа, нашего 18-летнего и 21-летнего сына). Нам сказали, что по их правилам в одном номере не может проживать более 3 взрослых. Их «возраст для взрослых» — 13 лет. Хотя на сайте было указано две двуспальные кровати, на самом деле это были обычные кровати.
Ночной жизни там почти нет, клуб был практически пуст каждый вечер.
Мой муж и двое других взрослых очень сильно заболели в последний день, и все они болели целую неделю! У всех была высокая температура и серьезные проблемы с желудком (подробности я опущу). Курорт отказался брать на себя какую-либо ответственность. Очень разочарованы. Курорт даже пытался свести болезнь к расстройству желудка. Все трое взрослых были так больны, что каждый из них дважды обращался к врачу, и никто из них не мог вернуться на работу в течение недели.
Завтрак был невкусным, и там царил полный хаос.
Мы пытались забронировать спа-процедуры, так как у нас был статус "привилегированный клуб", и нам обещали бесплатную гидротерапию, но попасть туда оказалось сложно. Как будто нас специально усложнили, чтобы мы сдались.
Даже в зале ожидания для привилегированных членов клуба я попросила свою бесплатную пляжную сумку, которую получили другие, и мне сказали, что я её не получила, потому что у меня другой уровень статуса.

У нас здесь была замечательная семейная поездка! Мы забронировали семейный люкс на пять человек, и номера были отличного размера, очень комфортабельные, а душевые в ванных комнатах были потрясающими. Еда в целом была отличной. Единственным недостатком было использование приложения для бронирования столиков в ресторанах, это было очень неудобно и, честно говоря, работало плохо.
Детям очень понравился бассейн. Он всего один, но огромный, и было легко найти место, где можно посидеть в течение дня. Пляжная зона была меньше, но все равно очень хорошая. Мы выбрали этот курорт специально для пожилых членов семьи с ограниченной подвижностью. К сожалению, они заболели и пропустили поездку, но этот курорт идеально подошел бы им. До всего было легко добраться, не нужно было много ходить, и лестницы можно было обойти. Кофейня была любимым местом всех (отличный кофе и закуски). Детям не очень понравилась детская комната, но в подростковой зоне были интересные варианты игр. Спа-центр был потрясающим, а тренажерный зал — неплохим.
В целом, это была отличная поездка. Отличное обслуживание, персонал, казалось, искренне рад своей работе и всегда был очень услужлив. Определенно рекомендую для семей и гостей с ограниченной подвижностью, а также для тех, кто ищет более тихий, но при этом подходящий для детей вариант.

У этого отеля есть свои плюсы и минусы. Из плюсов могу отметить, что мне очень понравилась еда и развлечения по системе «все включено». Это единственный плюс. От шведского стола меня чуть не стошнило. Питьевая вода там может вызвать тошноту. Самый большой минус для меня — это политика ресторана. У меня 12-летняя дочь, которой скоро исполнится 13, а это значит, что она могла бы пойти в самый лучший ресторан отеля. Нас тут же выгнали, как только объявили ее день рождения. А ведь это был самый лучший ресторан в отеле. Никаких кричащих детей, и еда действительно хорошая. Я также не очень хорошо понимала персонал. Мало того, температура воды в бассейне была ужасно низкой. Даже мои собственные дети, которые ходят на улицу в снег без куртки, сказали, что им не понравился бассейн. Главный бассейн тоже был очень маленьким. Если вы собираетесь сюда поехать, я бы посоветовала не приезжать с детьми. Понравилось ли мне мое пребывание? Абсолютно нет. Вернусь ли я сюда? Абсолютно нет. Это отбило у меня всякое желание ехать в Мексику. Надеюсь, в будущем ситуация изменится.

Мы остановились в этом отеле сети Hyatt с тремя взрослыми детьми. Не сомневайтесь, забронируйте номер в Preferred Club, чтобы получить доступ к бассейну на крыше только для взрослых и ресторанам. Кендор, лучший официант, весь день радовал нас улыбками и напитками. Виды здесь потрясающие. Нам понравились все рестораны, итальянский, пожалуй, был нашим любимым (Bluewater Grill тоже был отличным, как и Himitsu! ). Перекусить суши, тако, гамбургерами или мороженым с кофе в полдень было просто замечательно! Развлечения были в изобилии. Весь персонал был дружелюбным и услужливым — честно говоря, лучшего впечатления и быть не могло.

Только что вернулись после недельного отдыха с семьей. Небольшой отель с маленькой пляжной зоной. В субботу вечером, когда мы приехали, попробовали шведский стол, и могу сказать только одно: это было отвратительно. Серьезно, я ел еду лучше в кубинских отелях, чем эту гадость на шведском столе. Блюда по меню были намного лучше. Обслуживание в номере было неплохим, медленным, и часто чего-то не хватало в заказе, но качество было приемлемым. Персонал в основном был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн на первом этаже был без подогрева, но температура была для нас не такой уж плохой, хотя некоторые другие гости жаловались. Мне понравилось, что музыка не гремела, как в некоторых отелях, так что можно было расслабиться и пообщаться. Мангровое болото по соседству иногда пахнет, но это, наверное, часть природы. Мошки иногда раздражали на улице днем, а ночью становилось еще хуже, но не ужасно. Если вы не любите бассейны или развлечения в отеле, здесь действительно мало чем можно заняться. Лично я предпочитаю более крупные отели с пешеходными дорожками, но это только мое мнение. В целом, нашей семье понравилось пребывание, и мы бы рассмотрели возможность вернуться сюда когда-нибудь.

Мы прекрасно провели время в Dreams Vista Cancun, и обслуживание действительно сделало нашу поездку исключительной.
Бенджамин, наш консьерж у бассейна, был невероятен — он обо всем позаботился и сделал наши дни у бассейна совершенно беззаботными. Все официанты у бассейна были замечательными, но Брайан выделялся как лучший благодаря своему неизменно внимательному и дружелюбному обслуживанию.
Сезар в гриль-баре у бассейна сделал все возможное, чтобы все было идеально. Его внимание к деталям и искренняя забота действительно подняли наши впечатления на новый уровень.
Персонал всего курорта обеспечил нам комфорт и заботу от начала до конца. Благодаря превосходному сервису мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет первоклассный отдых.

Не помню, останавливался ли я раньше на подобном курорте по системе «всё включено», но нам с семьёй там очень понравилось. Прекрасный вид на океан и питание, включённое в стоимость. Мы узнали об этом только на второй день. В ресторане World Buffet был хороший, постоянно меняющийся ассортимент. Было приятно перекусить и легко поесть в лаунже в зоне регистрации. Японская кухня фьюжн была интересной. Очень гостеприимный персонал.
В аэропорту нас встретил сотрудник Dreams Resorts, который рассказал нам об отеле и обо всём остальном. Мы внесли депозит, который вернули на следующий день после того, как мы посетили «встречу» по поводу отеля. Избегайте этого. Они попытаются продать вам таймшер/членство. Это заняло два с половиной часа нашего времени. Хотя мы получили купоны на развлечения и скидки. Но да, это оставило неприятное впечатление перед поездкой на Исла-Мухерес. Хотелось бы, чтобы поближе к курорту было больше ресторанов и магазинов. Все они всё ещё в пешей доступности и за воротами. Паромный терминал тоже рядом. Мы чувствовали себя в относительной безопасности, к тому же в туристических местах дежурили солдаты Национальной гвардии.
Что касается номеров, у нас было два. Я думал, что это будет семейный номер, но это были просто два смежных номера. Что тоже неплохо. Хороший выбор напитков и закусок. Кровать была удобной. Правда, душ нагревается довольно долго. Кондиционер быстро охлаждал номер.
На территории отеля также есть стойка бронирования туров и аптека.

Очень разочарованы.
Впервые беру детей в отпуск, и отдых не оправдал ни ожиданий, ни рекламы.
В первый же вечер мы заказали еду в номер. Было ужасно. Бургер всё ещё был розовый, совершенно розовый. Доставка чемоданов показалась невероятно долгой. Мы даже спустились вниз, чтобы спросить, можно ли нам самим их принести, но они отказались, сказав, что всё будет готово к тому времени, как мы вернёмся. И это оказалось не так… поэтому мы вышли из номера, чтобы всё проверить.
Развлечения очень слабые по сравнению со всеми другими курортами. После 17:00 делать нечего, и только одно шоу вечером.
Мы пошли на презентацию таймшера один на один. (Мы не в первый раз в Мексике и не в первый раз занимаемся подобными вещами). Я сказала, что не пойду, и это было «нет» с САМОГО САМОГО начала, и несколько раз, и они сказали, что всё в порядке, но это было явно не так, поскольку они и менеджер очень расстроились, и мы отказались. Они грубили, отпускали нелепые комментарии, и я был просто в шоке от их поведения.
Еда в буфетах была в лучшем случае посредственной, и я до сих пор болею, находясь дома уже неделю, принимая антибиотики из этого места. (В последний раз, когда я останавливался, я не заболел). И, в довершение всего, обслуживание и чистота в номерах были совсем не такими, как ожидаешь от, казалось бы, пятизвёздочного отеля. Как им удалось получить такой рейтинг, просто невероятно.
Должен сказать, что сами рестораны были потрясающими, с хорошей едой и обслуживанием.

В настоящее время заселение (до 19 ноября 2025 г. ). Два года назад мы останавливались в отеле Dreams Vista и остались в полном восторге, поэтому этот визит особенно разочаровал. К сожалению, эта поездка оказалась полной противоположностью нашим ожиданиям.
Во время нашего пребывания в общих зонах, за которые гости платили, проходили многочисленные частные мероприятия. Вчера был закрыт весь пляжный бар, сегодня – веранда. Это ключевые удобства, и отсутствие доступа к ним в течение всего дня негативно повлияло на наше впечатление.
Мы также забронировали ужин в итальянском ресторане сегодня вечером, но когда мы приехали, он неожиданно оказался закрыт. Консьерж перебронировал нам столик, но только в тот же ресторан, который мы уже забронировали на завтра. Из-за этого общения мы почувствовали себя скорее неудобством, чем дорогими гостями.
В спорт-баре был включен только один из множества телевизоров, и персонал сказал, что не может включить другой, чтобы мы могли посмотреть другую игру. Кроме того, бар не работал.
В довершение всего, вчера вечером, около часа ночи, один очень пьяный гость несколько раз пытался – и безуспешно – попасть в соседний номер. Он кричал, ругался и пытался позвонить в Unlimited Vacation Club за помощью. Шум разбудил всю мою семью, и они, понятное дело, забеспокоились. Когда всё стихло, я выглянул в коридор и обнаружил, что он лежит без сознания за дверью. Я позвал на помощь, и в конце концов ему помогли благополучно добраться до номера.

Больница Means оставила отличные впечатления. Нам очень понравилось, что до всего было легко добраться, так как отель очень хорошо организован. Бассейн чистили ежедневно, серферы часто подходили к бассейну, и нам каждый день удавалось получить шезлонг. Зона отдыха была очень хороша для наших детей. А сотрудники исследовательского клуба отлично поработали. Во всех ресторанах была вкусная еда. Нам просто нужно было забронировать столик через приложение Hyatt, потому что около 7 вечера там было очень много людей. Номера убирали хорошо каждый день, и нам давали много полотенец, так что у нас их никогда не было. Нам понравились развлечения, которые устраивал Zeus, а наши дети были в восторге от Wave Rider и водного парка. Было весело играть в волейбол в дни, когда было не слишком ветрено. Жаль, что нельзя заказать хорошую погоду при бронировании отеля, лол. Единственный минус поездки, почему мы не поставили ему пять звёзд, — это то, что на пляже крупный песок. (Саргазм не был проблемой. Вокруг зоны купания установлена ​​сеть, которая ловит большую часть саргазма, и рабочие каждое утро расчищают пляж. )

Для роскошного отеля, конечно, были некоторые недостатки.
1. После 16:30 в ресторанах почти всегда требуется бронирование, поэтому приходится долго ждать, если не успеть забронировать столик.
2. Бассейн был холодным всё время, я говорил, что 3 дня, но так и не зашёл. Если вы забронируете номер Prefair, то на крыше будет подогреваемый бассейн. Идея платить за роскошь и при этом доплачивать за базовые услуги любого другого курорта — просто безумие. Кроме того, у Prefair есть отдельная зона на пляже, так что постоянным клиентам предоставляется лишь небольшой участок пляжа, опять же, БЕЗУМИЕ.
3. Еда была довольно вкусной, лучшей из тех, что я ел по системе «всё включено», но в последний день пребывания мне стало плохо. Я провёл большую часть обратного перелёта в ванной. Другой член нашей группы тоже отравился за два дня до этого, так какова вероятность? 4. Массивная стеклянная дверь в ванную комнату полностью слетела с петель, и в панике мне пришлось каким-то образом пробираться, опираясь на стену, чтобы она не разбилась в ванной. Ремонтники приехали очень быстро и смогли починить её к часу ночи, что было просто замечательно!
В целом, обслуживание было потрясающим, а все официанты были ТАК ДОБРЫ, что, честно говоря, стало спасением для отзыва. Что касается роскоши, то она очень слабая. Я останавливался в отелях RIU в более роскошных условиях по более низкой цене. К сожалению, я не думаю, что вернусь сюда снова.
Ещё раз хочу отметить, что гостеприимство было потрясающим.

Отель огромный, современный, безупречный и роскошный. Его помещения просторные и комфортные.
Все очень дружелюбны и внимательны. Еда во всех ресторанах восхитительная и разнообразная.
Они устраивают шоу, соответствующие разным праздникам.
Мы были там на их ужине в честь Хэллоуина, и это было невероятно. Вся еда была украшена и тематически оформлена в соответствии с праздником.

Отель очень понравился. Dreams как бренд, как правило, довольно надёжный. Главное достоинство — потрясающий вид на море из каждого номера. Он относительно новый, и всё по-прежнему очень чисто и свежо. Бассейн был достаточно большим, чтобы развлечь наших 9 и 7-летних детей, а аттракцион Wave Rider не давал мне скучать. Еда и напитки были очень хорошими, хотя, насколько я помню, в старых отелях Dreams в ресторанах были более дорогие варианты (например, в каждом тематическом ресторане подавали стейки). Думаю, что некоторые экономные варианты были найдены в меню. У нас был клубный номер, за который мы обычно не платили бы дополнительно, но цена, которую мы получили, оказалась практически такой же. Однозначно рекомендую рассмотреть вариант повышения категории. Лаунж расположен на 9 этаже с прекрасным видом, а также есть доступ к бассейну, бару и ресторану на крыше. В Vista Prime подают очень вкусный стейк из филе.
Мы без проблем смогли забронировать любой ресторан на удобное нам время, и даже можно было зайти без предварительной записи.
Как всегда в таких отелях, персонал делает всё. Персонал хорошо обучен, и не было и намёка на падение уровня обслуживания, которое произошло после потери части опыта в сфере гостеприимства во время пандемии.
Уборка номеров всегда была безупречной.
Кого-то может заинтересовать, что у этого отеля совсем небольшой пляж по сравнению с отелями в зоне отелей. Это прекрасное тихое место для спокойного отдыха.

Это отель по системе «всё включено». Я не знаю цен, так как был гостем другого гостя, который забронировал номер. Что касается номера, он был очень комфортным. В том, где я остановился, были две двуспальные кровати, кондиционер, собственная ванная комната с душем, мини-холодильник, кофеварка и балкон с видом на бассейн. Обслуживающий персонал был внимателен к любым просьбам. Что касается питания, то в отеле есть несколько ресторанов с разнообразными блюдами, такими как мексиканская кухня, американские завтраки, азиатская и итальянская кухня. В некоторых ресторанах действует дресс-код. Бармены готовят широкий выбор коктейлей, а детские напитки и меню включены. Рекомендую этот отель как вариант для отдыха, чтобы насладиться самим отелем. Если вы планируете поездки за пределы отеля, например, в Шкарет, на Исла-Мухерес или к пирамидам, лучше остановиться в более экономичном варианте, так как эти экскурсии занимают целый день, и у вас почти не остаётся времени на посещение отеля. В отеле предлагаются дневные развлечения, детский бассейн и два бассейна. Персонал отеля очень дружелюбный, а обслуживание превосходное.

Превосходное двухнедельное пребывание в этом отеле.
Персонал приветливый и дружелюбный, особенно в баре: дуэт Клаудио/Антонио, Эрбер, Роберто, и на стойке консьержа: Эммануэль, который также говорит по-французски :)
Бассейны были превосходны, а номера содержались в хорошем состоянии.
Единственный минус: цены в магазинах на территории отеля нужно пересмотреть; они в четыре раза выше, чем в городе.