Отзыв об отеле Cancun Palapas Suites

ХУДШИЙ! Я забронировал это место утром в субботу, 20 марта 2021 года (за 36 часов до прибытия! ), и первое, что я сделал после бронирования, — это сообщил администрации время моего прибытия: я сказал, что мой рейс прибудет в аэропорта в 23:20 в воскресенье, 21 марта, и поэтому я прибуду в Балам между 00:00 и 01:00. Я приехал туда в 00:50, позвонил… подождал… снова позвонил… подождал… час, но никто не открыл. Поэтому я постучал еще раз, и, наконец, примерно через час (около 1:40 ночи) пришла женщина, но она даже не открыла дверь: она просто сказала с другой стороны двери, что мне было «грубо», что я так сильно стучал (но если бы я так долго не звонил/стучал, она бы даже не подошла к двери…) и что время моего прихода было слишком позднее, поэтому ОНА НЕ РАЗРЕШИЛА МНЕ ТАМ ОСТАТЬСЯ (пришлось идти искать в другое место в 1:50 ночи! ), но ТОГДА, если время моего прибытия было слишком поздно, почему она сразу не отменила мое бронирование? Почему она позволила мне приехать туда, если знала время моего приезда? УЖАСНО! После того, как я позволила мне ждать 1 час на улице посреди ночи (хотя она знала время моего прихода), казалось, что для нее я был не прав, а для нее было «все нормально»: у нее полное неуважение к людям и для клиентов в данном случае.
P. S. И адрес на Google Maps неправильный. Правильный адрес: Гладиолы Реторно 7, 25.
P. S. 2: номер телефона, который она оставила в приложении/на сайте Booking, НЕ СУЩЕСТВУЕТ: пытаясь позвонить на этот номер телефона, вы просто услышите заранее записанный голос, говорящий: «Этот номер не обслуживается». Я также пытался позвонить по номеру, указанному на Google Maps, но трубку никто не взял.