Breathless Cancun Soul Resort & Spa

Мне посчастливилось остановиться в Breathless Cancun Soul, преподавая йогу по программе FitBodies, и мои впечатления были просто исключительными.
С момента моего прибытия персонал сделал все возможное, чтобы все прошло гладко, радушно и было хорошо организовано. Преподавание йоги в таком прекрасном, оживленном курорте «все включено» стало настоящим событием, а поддерживающая атмосфера сделала его еще более особенным.
Я хочу особо отметить невероятных членов команды, которые сделали мое пребывание и преподавание таким комфортным и приятным: Касандру, Мейри, Абеля, Габриэллу (Amstar), Густаво, Дженера, Фабиана, Фердинанда, Фархана, Кевина, Мартина, Серхио, Карлоса, Родни, и отдельное спасибо Соломону и Эрику за помощь с багажом — вы все были потрясающими.
Каждое взаимодействие сопровождалось добротой, профессионализмом и искренней заботой. Сам курорт потрясающий, энергичный и продуманный до мелочей, при этом предлагая спокойные пространства, идеально подходящие для оздоровительных процедур, таких как йога.
В Breathless Cancun Soul действительно умеют создавать атмосферу, в которой гости — и инструкторы — чувствуют поддержку, уважение и заботу. Я невероятно благодарна за полученный опыт и настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет энергичное, но в то же время гостеприимное место отдыха по системе «все включено».

Абсолютно великолепное место с фантастическим сервисом и персоналом. Как турагент, я неоднократно предлагала этот отель своим клиентам, но никогда не имела возможности оценить его лично, и он меня не разочаровал.
Сам отель безупречен, и видно, что персонал гордится тем, что обеспечивает высочайший уровень обслуживания.
Качество еды было превосходным, с большим разнообразием и выбором блюд.
Пляж очень ухоженный, с белым песком и кристально чистой водой на берегу океана.
Особая благодарность пляжному бармену Сильвии — она великолепна.
Эстебан, работавший внутри, всегда был очень приветливым, отзывчивым и добрым, как и массажист Абель. Каждый из них был очень общительным, заботливым и просто приятным в общении.
Я обязательно вернусь!
Спасибо!

Еда была восхитительной, моим любимым рестораном был Silk City, в мексиканском ресторане мы не ели, так как это не наша любимая кухня. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но ему не хватало бананов, клубники и печеной фасоли. Два бассейна, которыми мы пользовались (не VIP-зона), были хорошими, но не с подогревом, что стало разочарованием. Развлекательная программа, пожалуй, была одной из худших: открытая площадка была слишком маленькой и не хватало мест. Мы сидели в лобби почти каждый вечер после еды, но там не было никакой развлекательной программы, кроме одного вечера, когда пела женщина. Отелю не помешал бы спортивный бар. Пляж был неплохим, но очень многолюдным по выходным из-за местных жителей с детьми, чего мы не ожидали. У нас был стандартный номер с видом на море, он был прекрасным и очень чистым. В целом отель был хорошим, особенно еда и номера, но развлекательная программа и пляж разочаровали.

Мы отлично провели время в Breathless Soul в Канкуне. Всё было просто потрясающе: персонал, люди, атмосфера. Все стараются изо всех сил, чтобы сделать наше пребывание лучшим и незабываемым.
Я индиец и не ем говядину и свинину, поэтому просто предлагаю попробовать несколько известных блюд, например, курицу в масле и лепёшку наан в масле, курицу чили, карри из козлятины или что-то подобное.
Остальная еда была неплохой, и нам очень понравилось.
Милые Алекс и Франско, наверное, я немного устал от названий, эти ребята приложили все усилия, чтобы развлечь вас у бассейна и организовать множество других мероприятий. Увидимся в следующем году на волейбольной площадке, будьте готовы, ребята 😃
Спасибо всем, что сделали эту поездку незабываемой ❤️

Вот отредактированная версия отзыва с TripAdvisor, которую вы можете скопировать/вставить:
⸻
Отель находится всего в нескольких минутах езды от аэропорта, и мы легко организовали трансфер через Amstar, который доступен повсюду. В отеле очень безопасно, с контролируемым въездом и выездом. Общая атмосфера потрясающая и стильная. Цена разумная, учитывая, что это система «все включено». Много мест, где можно уединиться и насладиться тишиной и покоем, если вы этого ищете.
Номера чистые, удобные и хорошо оборудованы. Обслуживание и персонал превосходны — очень внимательные, дружелюбные и всегда готовы помочь. На территории отеля много отличной еды и развлечений. В течение дня и вечера проходят шоу, поэтому обязательно проверьте расписание. Нам также понравились некоторые вечеринки у бассейна днем ​​и ночью (примечание: за доступ и аренду беседок взимается дополнительная плата). И да — еда была просто восхитительной!
Мы совершили несколько экскурсий за пределы отеля, поэтому не смогли в полной мере воспользоваться всеми его возможностями, но все равно успели многое за 4, 5 дня и завершили наше пребывание очень расслабляющим последним днем.

Мы отлично провели время! Еда везде была отличной! Обслуживание было дружелюбным и очень отзывчивым. Нам очень понравилось, что было три варианта бассейнов, каждый со своей атмосферой. На верхнем этаже – тихий бассейн, на нижнем – веселье, танцы, вечеринки, а в среднем бассейне – развлечения и приятная атмосфера. Во всех бассейнах были бары у бассейна, а в двух из них можно было поесть. Вечером также предлагались интересные развлечения, в которых можно было поучаствовать или посмотреть что-то интересное. Нас было восемь человек, и нам удалось поужинать вместе, за исключением одного раза. Единственный минус, который мы обнаружили во всём месте/впечатлениях, – это слишком маленький тренажёрный зал для такого количества людей и такого размера территории.

Мы останавливались в отеле Breathless Soul Cancun со 2 по 12 ноября 2025 года и в целом прекрасно провели время.
Нам достался номер Junior Xhale Club Suite на 27 этаже с захватывающим видом на океан и джакузи на балконе. В лаунже Xhale Club нас встретили очень тепло, хотя регистрация заняла немного больше времени (около 40 минут). Нам пришлось подождать, пока нас примут, и заполнить несколько анкет, но, по крайней мере, нам предложили коктейли.
Номер был великолепным: большой тропический душ, много места и очень удобные кровати. Один небольшой недостаток: в отеле не используются браслеты, поэтому при каждом входе и выходе нам приходилось называть своё имя и номер комнаты, что со временем стало утомительно.
Бассейн Xhale Club на 28 этаже с впечатляющим видом на океан был одним из наших любимых мест.
Как члены Xhale Club, мы бы оценили более широкий выбор премиальных спиртных напитков.
Шведский стол был не слишком разнообразным: блюда часто повторялись, будь то завтрак, обед или ужин. Кофе, однако, был очень вкусным, с хорошим выбором мороженого и выпечки. Мы посетили три ресторана à la carte — Fish Net, Spumante и Coquette — и должны отметить превосходное обслуживание Кристиана, Рича и Сезара. Подача и вкус блюд превзошли все наши ожидания.
Особого упоминания заслуживает Ирвин из отдела обслуживания, который обеспечил превосходный сервис и по-настоящему обращался с нами как с VIP-персонами.
Самым большим недостатком нашего пребывания стала музыка.

Потрясающий курорт с роскошной атмосферой и невероятным сервисом!
Мы уже второй раз останавливаемся в Breathless Cancun Soul Resort & Spa, и этот визит стал ещё более особенным, поскольку мы провели там медовый месяц. Нам очень понравилось! Территория потрясающая, пляжи пышные, а общая атмосфера — яркая и возвышенная.
Бассейны прекрасные, хотя хотелось бы, чтобы вода в них была слегка подогреваемой, а в барах царит оживление и жизнерадостность. Единственный небольшой недостаток — напитки кажутся немного разбавленными (я почти уверен, что они разбавляют свои напитки), но в остальном всё остальное было на высшем уровне.
Рестораны были исключительными — поистине одними из лучших, что я видел на курортах с системой «всё включено». Еда была восхитительной, подача — потрясающей, а обслуживание почти на уровне Мишлен, что редкость для отелей с системой «всё включено». Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, внимательны и профессиональны.
На курорте царит весёлая, ориентированная на взрослых атмосфера с атмосферой вечеринки: живые выступления каждый вечер, отличные диджеи и даже ночной клуб на территории. Это идеальный вариант, если вы ищете что-то изысканное, но при этом оживлённое.
Единственным раздражающим моментом были постоянные назойливые VIP-персоны, которые притворялись, что помогают, хотя на самом деле пытались раскрутить клуб отдыха. Это стало немного невыносимо, особенно во время нашего медового месяца, когда мы просто хотели расслабиться.

Превосходное обслуживание клиентов и гостеприимство в ресторанах со шведским столом и à la carte.
Я ставлю отелю 4 звезды, поскольку существует ряд аспектов, требующих улучшения, прежде чем он сможет претендовать на 5-звездочный статус. Кроме того, я заметил, что отель никогда не реагирует на негативные комментарии или указывает на области, требующие улучшения. Я работаю в руководстве и рекомендую вам внедрить программу непрерывного совершенствования на вашем курорте.
Области для улучшения.
1) Предлагайте вечерний шведский стол: это базовое требование для 5-звездочного отеля в Мексике.
2) Предлагайте бутылки воды в вашем кафе, а не только в тренажерном зале.
3) Поднос багажа. Когда я приехал, парковщик забрал мои сумки, и мне пришлось спуститься на ресепшен через 30 минут, потому что он так и не принес их.
4) Полотенца: несколько пропали около 14:00.
5) Внедрите систему опросов по электронной почте для выявления всех аспектов, требующих улучшения.
При выезде сотрудник на ресепшене не задавал мне вопросов, чтобы оценить мою удовлетворенность. Однако очереди не было, поэтому он мог бы выделить время и сделать это.

Этот курорт, честно говоря, превзошёл мои ожидания. Номер был невероятно комфортным и чистым. У нас был простой номер без «вида на океан», но он всё равно казался роскошным.
Варианты питания действительно хорошие. И самое главное, весь персонал невероятно дружелюбный и доволен своей работой. Команда E-Team делает всё возможное, чтобы заинтересовать гостей и вовлечь каждого в повседневные мероприятия. Фабиан был просто великолепен!
Мы обязательно вернёмся и остановимся в Breathless снова, когда снова будем в Канкуне!

Я останавливался на этом курорте год назад, и это была просто мечта. Я всегда думал, получится ли вернуться. У нас была запланирована поездка на Ямайку в декабре 2025 года, но ураган просто разрушил остров. Поэтому мы решили вернуться в Breathless Soul! Надеюсь, всё будет так же хорошо, как и год назад. Когда-нибудь мы обязательно доберёмся до Ямайки, и я молюсь за всех, кто там будет.
В Breathless Soul еда была просто невероятной, я до сих пор вспоминаю фисташковый крем-брюле. Хибачи были восхитительны и очень забавны, шеф-повар разрешил моему мужу попробовать перевернуть/взбить и покрыть яйцом😅. Обслуживание номеров было отличным, но, как и ожидалось, ночью было много людей, делающих заказы! Мы заказывали в час ночи, и просыпаться с начос было просто потрясающе, скажу я вам.
Весь персонал был потрясающим. Один из них уже на второй день знал наши имена и подходил, уговаривая нас присоединиться к нашим любимым занятиям. Его звали Дэвид, надеюсь, он всё ещё там работает.
Мне очень понравился наш номер с видом на океан и джакузи на балконе, мы пользовались им каждый день.
В ночном клубе было так весело, мы познакомились со множеством классных людей со всего мира!
Я вернусь через пару месяцев, чтобы рассказать, как всё прошло в этом году!

Мы прекрасно провели здесь время! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Они всегда были готовы выполнить любую нашу просьбу. У нас была вкусная еда, напитки и потрясающий номер с видом на океан. Бассейны были потрясающими, а пляж можно было дойти прямо из отеля. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я знаю, что курорты навязывают туры и курортные кредиты, но я не из тех, кого можно ни к чему принуждать. Я приехала туда ради отпуска, а не для того, чтобы тратить время на разговоры о кредитах, которыми я не собираюсь пользоваться. Мы с мужем провели здесь неделю в начале этого года и остались в полном восторге! Мы решили в последний момент съездить на 3 дня месяц назад. Опять же, мне очень понравился курорт. Мне очень понравилась атмосфера! И обслуживание на высшем уровне.
Мы вошли, и нас проводили наверх, чтобы зарегистрироваться. Наш номер не был готов, но нам сказали, что мы можем поговорить с женщиной, которая стояла там и ждала. Когда она заговорила о туре, я была непреклонна и сказала «нет, спасибо». Она продолжала настаивать, и мой муж сказал, что мы были здесь раньше в этом году. Она выглядела шокированной. А потом дело дошло до курортных кредитов, и я снова сказала «нет, спасибо», на что она подняла руку и сказала: «Не грубите, мэм, дайте мне сделать свою работу».
Я не грубила. Ваш комментарий в мой адрес был грубым!

Сам отель просто великолепен — потрясающая территория, расслабляющая атмосфера, всё очень чисто и ухожено. Еда тоже была довольно вкусной, и в целом видно, что создаётся впечатление, будто гостям уделяют много внимания.
Однако больше всего портило впечатление постоянное ощущение, что за всё приходится платить. Казалось, что за всё взимали дополнительную плату — будь то место поближе к развлекательной программе, место в определённой зоне ресторана или даже участие в дегустации текилы.
Я бывал на многих курортах с системой «всё включено», поэтому прекрасно понимаю, что некоторые премиальные удобства или развлечения могут быть платными. Но на вашем курорте это показалось мне чрезмерным. Доплат было так много, что это изначально снижало ценность и удобство выбора системы «всё включено».
Также было обидно видеть, что так много удобств — например, кабинок для переодевания или диванчиков — пустовали из-за дополнительных расходов или необходимости покупки бутылок. Было бы разумнее и способствовало бы созданию более комфортных условий для гостей, если бы эти зоны были отведены для общих сидений, когда они не используются.
Даже по прибытии взималась дополнительная плата за раннее заселение или предоставление статуса «VIP», из-за чего пребывание в отеле ощущалось скорее как деловое, чем гостеприимное.

Расположение удобное, недалеко от аэропорта Какун. Можно сесть на автобус Udeb, чтобы быстро осмотреть окрестности, или воспользоваться недорогим общественным транспортом, которым я не пользовался.
Изюминкой моего пребывания стали отличное обслуживание, еда и напитки. Пляж был чистым, а вода – кристально чистой. В это время года – сезон ураганов, и мы несколько раз попадали на короткие ливни. Это не испортило наше хорошее времяпрепровождение и отпуск.
Номер был просторным и чистым. Современный и красиво оформленный. Балкон был оборудован столом и парой стульев с подставкой для ног. В самом номере была кровать размера «king-size», два двухместных секционных дивана, журнальный столик, барный стол и два барных стула, длинный письменный стол, зеркало, мини-холодильник (хорошо пополняемый каждый день), двойная раковина, отдельная туалетная зона и огромная стеклянная душевая кабина с защитной шторкой, выходящей на балкон. 2 огромных шкафа, сейф, пароварка и т. Д.
Я заплатила столько, сколько нужно, и я всегда стараюсь наслаждаться отпуском.
Уборка в номерах производилась ежедневно, но если вы хотите, чтобы ваш номер убирали в определённое время, нужно обратиться к консьержу и попросить об этом.
Уровень шума приемлемый. Днём, если вы на пляже, может быть шумно, так как напротив пляжа отеля находится общественный пляж, но это не критично. Кроме того, два бассейна на нижнем этаже и на первом этаже иногда шумят, но бассейн на крыше клуба Xhale на 29 этаже тихий.

Если вы ищете место для празднования, то здесь царит весёлая атмосфера! В целом мне понравился курорт, но именно работающие там люди сделали его таким приятным. Эрнесто – лучший, он действительно создаёт ощущение, что все здесь желанные гости. Он всегда старался изо всех сил, чтобы мы с друзьями хорошо провели время. Мы его просто обожали. Мардо за завтраком был самым жизнерадостным человеком, которого я когда-либо встречала, а его улыбка была такой заразительной. Эти двое действительно создали нам всё впечатление. Спасибо вам обоим!
Единственное, что мне не понравилось, – это еда. Мне очень понравились варианты завтрака, но остальные блюда не особо запомнились. Было бы очень полезно добавить больше вегетарианских блюд при заказе через приложение.

Мы с мужем останавливались здесь с двумя другими парами. Курорт просто чудесный! Обслуживание превосходное, а еда… Боже мой, какая же она вкусная! Мне очень понравился утренний завтрак в баре. Большой выбор блюд и соков. Fish Net — отличный ресторан, а наш официант Франсико отлично обслуживал клиентов, а наш бармен Кевин делал восхитительные напитки. На курорте много развлечений: от караоке до вечеринок у бассейна с диджеями и ночного клуба. Единственное, чего хотелось бы, — это океана. Хотелось бы больше чистой воды! В целом, это отличное место!