Hotel Kootznoowoo

Отель с превосходным соотношением цены и качества, очень четкий и надежный сервис, включенный в стоимость, с чистым бассейном и интернетом, самое подходящее место, чтобы поесть с видом на море, и очень рекомендуется за такую цену, это самый полный.

Отель очень простой, поэтому дешевый, мне вообще не понравилось обслуживание, за все берут дополнительную плату.

Опыт был очень хорошим, я забронировал 13 номеров для семейной поездки. Важно отметить, что это 100% семейный отель, я не рекомендую его парам или группам в настроении вечеринки. Важно отметить, что обращение с персоналом отражает тип гостя; Если они будут ответственными, внимательными и спокойными, то сервис будет отличный, в моем случае было так. Он находится вдали от шума и суеты коммерческого и ночного района Пто Эскондидо, что делает его отличным местом для отдыха (15 минут ходьбы). Полотенец достаточно, если потребуется дополнительное, его можно без проблем запросить. Они разрешают находиться в бассейне в позднее время, если уважают остальных гостей. В номерах достаточно места, они довольно аккуратные, как и душ и туалет.
Рекомендовать:
А) Поддерживайте дно бассейна и снижайте концентрацию хлора.
Б) Предложите сбалансированную цену, включающую кондиционер. (Ездила в начале марта, температура еще была не очень высокая).
С наилучшими пожеланиями персоналу и руководителю. ✌🏼

Хороший сервис, хорошее обслуживание клиентов, хорошая цена… отличный отель… рекомендую 👍

Удобно и красиво, все рядом, бассейн чистый, вода теплая, единственная проблема — нет контроля над кондиционером, нет пульта.

Владелец очень груб и плохо обслуживает, он также берет 350 долларов за установку кондиционера и по-прежнему не дает вам возможности регулировать климат. Я не рекомендую. Очень плохой опыт.

Я был со своей семьей, и вся семья, которая отвечает за это место, очень плохо к нам относилась, мы просили полотенце, а они брали за все отдельно, и в ответ было, что мы все украли вещи, они относились к нам как к ВОРАМ, а не Подобно клиентам, о которых вы читаете, они платят за неделю вперед, они также взимают плату за кондиционирование воздуха в размере 300 песо в день. На нас кричали и даже обидели мою дочь, она девочка, она была напугана, все старое, ржавое, в комнатах много комаров и муравьев.

Самое страшное в этом месте было то, что «отвечающий за контроль за сроком годности номера» все время повторяет тебе, что тебе надо уйти в 12, как будто он тебя угоняет.

Обслуживание очень хорошее, номера просторные, только телевизор очень простой и показывает только 3 канала, нам не дали управлять кондиционером, а сигнал Wi-Fi плохой.

Я прочитал в Интернете хорошую рекомендацию об этом отеле, поскольку он был близок к пляжу, и мы решили поехать туда, но это было худшее решение, они испортили нам день отпуска, цена была очень дорогой за то, что мы получили. Взамен мы заплатили 2400 за два номера, девушка на ресепшене все время вела себя супер глупо, ее все беспокоило, в номерах был неприятный запах, простыни и покрывала почти пластиковые, кондиционер не работал и в в конце они вернули нам песо за 350 долларов, на стойке регистрации пахло ужасными ногами, нет, там даже дышать невозможно, все старое, ржавое, бассейн очень грязный, я думаю, что владельцы потеряли интерес к своему бизнесу и своим клиентам, кажется, они недовольны своим бизнесом, потому что один из владельцев выслушивал мои жалобы на.
Плохое обслуживание со стороны вашего персонала, сидящего в кресле и абсолютно ничего не говорящего, она предпочла остаться незамеченной, если вы не хотите лучше обслуживать свой бизнес, закройте его, сдайте в аренду свой отель или продайте его, и не портите отпуск люди, которые приезжают от городского стресса или отдыхают и принимают нас всех с горечью, в конце концов мы переходим на КАМИНО ДЕЛЬ СОЛЬ! 🤩, за 1800 песо номер с 4 кроватями, красиво!, бассейн был очень чистым, и весь отель очаровательный, я рекомендую его!

Сначала я скажу, что у этого отеля прекрасное расположение и бассейн, но на этом похвалы заканчиваются. Этот отель представляет собой кошмарное место, которым управляют два неблагодарных, несчастных и конфликтных человека. Когда в 12:30 я пошел поговорить о вечеринке над моим номером, мне сказали, что я могу получить возмещение, если выйду из гостиничного номера прямо в этот момент, и они даже не пошли просить номер наверху проявить уважение к другие гости. На следующий день всех гостей заперли внутри здания на замок передних ворот. Только в 8:30 кого-то разбудили, чтобы открыть ворота и выпустить гостя, который хотел продолжить свой день. В итоге я перелез через забор, так как у меня были дела, это произошло после нескольких сообщений и звонков, но без ответа. Когда менеджер наконец открыл ворота, он понял, что я перепрыгнул через забор, он сердито рассуждал и сказал, что сообщит обо мне в службу бронирования, и сказал мне и моей девушке, что мы не хорошие люди. Он ни разу не извинился за то, что запер внутри несколько человек. Кроме того, гостям разрешено находиться максимум на 2 часа, но они не могут пользоваться бассейном, сидеть в шезлонгах, пользоваться ванными комнатами или пользоваться полотенцем, предоставленным, когда вы забронировать номер.
Если вам нравится, когда вам говорят, что вы не правы, и когда вас не уважают люди с нулевым обслуживанием клиентов, то этот отель для вас!

В отеле есть персонал, который имеет дух обслуживания. Они очень внимательны.
Место чистое и имеет тихую семейную или дружескую атмосферу. Бассейн чистый, номера тоже чистые и с необходимой для проживания мебелью. Он не такой центральный, но от него можно дойти пешком (крутой подъем) до рынка Сикатела, море находится в 3 минутах ходьбы, а главная дорога — еще в 10 минутах ходьбы.

Два очень сильных момента: внимание и тишина, это место, которое не беспокоит музыка из баров и тому подобное, но не так далеко, что вы не можете добраться до таких мест пешком, весь персонал очень добрый, особенно владелец, разумные цены и просторные спальни.
Что можно было бы улучшить, так это то, что здесь не продается еда, за исключением того, что я был довольно милым и отличным местом для отдыха у бассейна и тому подобного.

Прекрасный отель, отличное расположение, очень внимательные хозяева, очень рекомендую. Ночью тихо, хорошо для семей, прямо за Меркадо Сикатела.

Потрясающий отдых, я бы остался подольше, если бы мог. Луис — добрый, теплый и заботливый хозяин. Я очень рекомендую это, и здание достаточно свежее, чтобы не использовать кондиционер, что делает его более благоприятным для климата. Спасибо, Луис!

Персонал очень дружелюбный, в отеле тихо и комфортно. Только в душе нет теплой воды, а за пользование кондиционером нужно доплатить 400 мексиканских песо. (Во всех номерах есть кондиционер, но вы просто не можете им воспользоваться, это не связано с конфигурацией номера)