Я видела несколько негативных отзывов об этом отеле, но всё же решила дать ему шанс… и, к сожалению, в итоге убедилась в их правоте. Мой опыт был поистине ужасным.
Номера: Номера просторные и чистые; однако кондиционер работает ужасно. Он едва охлаждает комнату. Я позвонила на ресепшн за помощью, и единственный ответ, который я получила, был: «Температуру нельзя понизить ещё больше», и что они ничего не могут с этим поделать.
Передвижение: Передвижение по отелю полностью зависит от шаттлов, которые приезжают примерно каждый час. Сервис невероятно медленный, как до пляжного клуба, так и до номеров. У них есть только один шаттл для отеля и ещё один для пляжного клуба, так что они явно не справляются с количеством гостей. Это приводит к потере времени и мешает любым запланированным мероприятиям.
Кроме того, это огромный недостаток для людей с ограниченной подвижностью или пожилых людей, поскольку без этих шаттлов практически нет доступного способа передвижения по отелю. Это определенно не подходящее место для людей с ограниченной подвижностью или пожилых людей.
Обслуживание и персонал: Очень немногие сотрудники дружелюбны. Несколько раз мне приходилось сталкиваться с грубыми и высокомерными сотрудниками без видимой причины. Я думаю, это связано с нехваткой персонала и чрезмерной рабочей нагрузкой, так как многие сотрудники выполняют несколько задач одновременно и в итоге оказываются перегруженными.
Единственным исключением был г-н Хигинио в буфете, который всегда был дружелюбным, услужливым и очень харизматичным, даже когда был очень занят. Без сомнения, он обеспечил нам лучшее обслуживание.
Еда: Еда посредственная и очень однообразная. Разнообразия мало, а в одном случае бекон на завтрак был практически сырым. Когда мы попросили его немного поджарить, они просто ответили: «Так мы его и подаем». На самом деле, его почти никто не ел из-за его непривлекательного вида.
Шоу и развлечения: Единственный действительно заслуживающий внимания аспект отеля. Развлекательный персонал очень веселый, энергичный и отлично справляется со своей работой.
Wi-Fi:
Интернет ужасный. Сигнал слабый в номерах, а в пляжном клубе его практически нет.
Короче говоря, я категорически не рекомендую этот отель. Я решил дать ему шанс, несмотря на плохие отзывы в социальных сетях, и это оказалось очень разочаровывающим опытом. Это определенно будет мой первый и последний визит сюда.
Если вы путешествуете с пожилыми людьми или людьми с ограниченной подвижностью, я честно рекомендую избегать этого места, чтобы избежать неприятных впечатлений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера: Номера просторные и чистые; однако кондиционер работает ужасно. Он едва охлаждает комнату. Я позвонила на ресепшн за помощью, и единственный ответ, который я получила, был: «Температуру нельзя понизить ещё больше», и что они ничего не могут с этим поделать.
Передвижение: Передвижение по отелю полностью зависит от шаттлов, которые приезжают примерно каждый час. Сервис невероятно медленный, как до пляжного клуба, так и до номеров. У них есть только один шаттл для отеля и ещё один для пляжного клуба, так что они явно не справляются с количеством гостей. Это приводит к потере времени и мешает любым запланированным мероприятиям.
Кроме того, это огромный недостаток для людей с ограниченной подвижностью или пожилых людей, поскольку без этих шаттлов практически нет доступного способа передвижения по отелю. Это определенно не подходящее место для людей с ограниченной подвижностью или пожилых людей.
Обслуживание и персонал: Очень немногие сотрудники дружелюбны. Несколько раз мне приходилось сталкиваться с грубыми и высокомерными сотрудниками без видимой причины. Я думаю, это связано с нехваткой персонала и чрезмерной рабочей нагрузкой, так как многие сотрудники выполняют несколько задач одновременно и в итоге оказываются перегруженными.
Единственным исключением был г-н Хигинио в буфете, который всегда был дружелюбным, услужливым и очень харизматичным, даже когда был очень занят. Без сомнения, он обеспечил нам лучшее обслуживание.
Еда: Еда посредственная и очень однообразная. Разнообразия мало, а в одном случае бекон на завтрак был практически сырым. Когда мы попросили его немного поджарить, они просто ответили: «Так мы его и подаем». На самом деле, его почти никто не ел из-за его непривлекательного вида.
Шоу и развлечения: Единственный действительно заслуживающий внимания аспект отеля. Развлекательный персонал очень веселый, энергичный и отлично справляется со своей работой.
Wi-Fi:
Интернет ужасный. Сигнал слабый в номерах, а в пляжном клубе его практически нет.
Короче говоря, я категорически не рекомендую этот отель. Я решил дать ему шанс, несмотря на плохие отзывы в социальных сетях, и это оказалось очень разочаровывающим опытом. Это определенно будет мой первый и последний визит сюда.
Если вы путешествуете с пожилыми людьми или людьми с ограниченной подвижностью, я честно рекомендую избегать этого места, чтобы избежать неприятных впечатлений.