Hyatt Place Detroit/Royal Oak

Очень хороший и чистый отель. Завтрак был на удивление хорош. Наш номер был очень красивым и ухоженным. Хотя парковка находится в гараже за отелем, въезд был удобным и безопасным.

Наше пребывание в Hyatt Place Royal Oak было просто замечательным ✨
Особая благодарность Ви, Джареду и Наталии за то, что они были такими потрясающими хозяевами. Их доброта, теплое гостеприимство и внимание к деталям действительно заставили нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание было личным, искренним и незабываемым. Именно такие люди делают пребывание в отеле по-настоящему особенным 💙

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и очень ухоженным, что сделало мое пребывание расслабляющим и приятным.
Обслуживание клиентов было превосходным. Сотрудники на ресепшене всегда улыбались, были приветливы и с готовностью помогали с любыми вопросами или просьбами, что произвело отличное первое впечатление и добавило индивидуальности на протяжении всего моего пребывания. Единственное предложение руководству: предоставьте им стулья, так как они неустанно работают.
Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих продуктов, особенно йогурта.
Дополнительным бонусом стала бесплатная парковка, что было очень удобно и выгодно.
Я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное проживание с исключительным сервисом.

Отель и персонал были великолепны. Если вы путешествуете с домашними животными, это отличное место! Единственный недостаток — парковка, немного утомительная, но в остальном это замечательное место для проживания. До многих мест можно дойти пешком.

Ранним утром 3 мая, около 1:30 ночи, я пережила крайне неприятный инцидент в отеле Hyatt Royal Oak, и считаю важным поделиться этой историей.
Когда я спокойно сидела в холле, ко мне подошли двое сотрудников, включая сотрудницу стойки регистрации по имени Албания, и попросили подтвердить, что я являюсь гостем отеля. Я предъявила свою ключ-карту, но меня неоднократно заставляли назвать номер моей комнаты. Из соображений личной безопасности и конфиденциальности я отказалась и вместо этого предоставила номер подтверждения бронирования и подтверждение пребывания.
Несмотря на это, сотрудник продолжал настаивать на номере моей комнаты. Ситуацию ещё больше обеспокоило то, что во время этого разговора группа белых женщин прошла по холлу, и их никто не остановил и не попросил подтвердить их личность. Такое несоответствие в отношении ко мне было тревожным.
Как африканская женщина, путешествующая с семьёй, я почувствовала себя чужой, небезопасной и подвергшейся дискриминации. Ни один гость не должен чувствовать себя так, особенно в отеле, где безопасность и комфорт являются приоритетом.
Меня также обеспокоило явное отсутствие видимой охраны в ночное время, что вызывает более серьезные опасения по поводу безопасности гостей и доступа на территорию отеля.
Этот инцидент существенно повлиял на то, что должно было стать комфортным (и дорогим) отдыхом для моей семьи.

У меня был замечательный отдых. Номер оказался больше и просторнее, чем я ожидала, и все было очень чисто и ухожено. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым — они даже учли мою просьбу о вегетарианском блюде и помогли организовать быстрый обед, когда я приехала поздно, за что я им очень благодарна.
В целом, впечатления превзошли мои ожидания. Когда я снова окажусь в Роял-Оук, я с удовольствием остановлюсь здесь еще раз.

Отличное расположение! Прямо в центре Роял-Оука, можно до всего дойти пешком. Завтрак был восхитительным, а номер очень чистым. Мне очень понравилось, что в номере был диван. Персонал был дружелюбным.

Невероятное обслуживание клиентов! Первоклассное! Спасибо, что уделили время объяснению ситуации. Хотя я сам был в замешательстве, эта команда сделала все возможное, чтобы показать, насколько им небезразличны их клиенты! Надеюсь, вы останетесь моим клиентом навсегда!

Бесплатная парковка, очень удобное расположение, хороший номер! Никаких нареканий! Бесплатный завтрак — это приятный бонус, хотя мы уехали слишком рано, чтобы им воспользоваться. Остановились бы здесь снова!

Отличное расположение в центре города Роял-Оук, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов. Персонал отлично справился со своей работой. Ви оказала исключительную помощь, обеспечив бесперебойную работу системы регистрации заезда во время зимней бури!

Душ нагревается минут через 10-15. Абсурд. Расположение отеля хорошее, персонал дружелюбный, само здание отеля хорошее. Но вот проблема с горячей водой меня сильно расстраивает. Ни в одном другом отеле я с таким не сталкивалась. Всё три дня, утром и вечером, было одно и то же. Больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую. Если вас не смущает ожидание, то это хороший отель.

Плюсы: Фантастическое расположение. Персонал, особенно обслуживающий персонал, был невероятно любезен. Моё обручальное кольцо упало за комод/стол/шкаф, и обслуживающий персонал разобрал мебель, чтобы помочь его достать.

Я дважды замечательно останавливался здесь по работе и остался очень доволен. Номера безупречные, персонал просто фантастический, расположение просто идеальное. В шаговой доступности множество небольших предприятий. Это мой фаворит, когда я в Детройте.

Женщина, которая регистрировала нас в четверг (10/9), была невероятно отзывчива и дружелюбна. Бесплатный завтрак по утрам стал прекрасным сюрпризом. Персонал на стойке регистрации в пятницу (10/10) утром не мог быть более любезным, а бармен в пятницу вечером был очень гостеприимным.
Наш номер был очень чистым, просторным, удобным и тихим. Дизайн ванной комнаты с полкой за раковиной обеспечивал достаточно места для моих туалетных принадлежностей и туалетных принадлежностей моей сестры. А полка под раковиной вмещала все наши средства по уходу за волосами.
Отель Hyatt Place Royal Oak — отличный выбор, независимо от того, приехали ли вы сюда на ночь или на длительный срок. Он идеально расположен, чтобы насладиться всем, что может предложить Мейн-стрит. Рестораны и магазины находятся в пешей доступности от отеля. Кроме того, отель находится всего в получасе езды от аэропорта Детройт Метро, ​​и большой плюс — отсутствие платы за парковку или курортного сбора. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова в следующий раз. Большое спасибо всему персоналу.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Ройал-Оук, штат Мичиган, мы останавливаемся в этом отеле. Мы просто в восторге! Персонал невероятно приветливый, номера безупречно чистые, а расположение просто великолепное: рядом полно ресторанов! Мы всегда будем останавливаться в Hyatt Place Royal Oak!

Мы прекрасно провели время. Номер был чистым, и уборка производилась каждый день. Очень надёжный персонал. Я оставила обручальное кольцо в номере и очень боялась, что оно потеряется. Горничные уже убрались, а моё обручальное кольцо всё ещё лежало там, где я его оставила. Отличное расположение. Кровать была немного неудобной. Спасибо 😊

Приехал сюда на пару ночей, пока у меня было собеседование неподалёку. Расположение очень удобное: рядом несколько ресторанов, бесплатная парковка, и добираться до отеля было легко. И номер, и сам отель были очень чистыми, а все сотрудники были очень отзывчивы и дружелюбны. Мне также понравился завтрак в отеле. Это был полноценный горячий завтрак с большим выбором белковых блюд, к тому же там были настоящие тарелки, миски и столовые приборы.