Marhialja Hotel Boutique

Соотношение цена/место очень хорошее. Люди очень дружелюбны. Это дом, переоборудованный в бутик-отель. Госпожа всегда спит там, и некому о тебе позаботиться.

Мы забронировали этот отель за 9 месяцев до нашего приезда в конце октября на пятидневное пребывание во время Dia de los Muertos через Expedia. Expedia подтвердила это сразу же и еще раз за три дня до нашего отлета в Мексику.
Разумеется, мы связались с отелем, когда получили последнее подтверждение, чтобы убедиться, что бронирование завершено. В этом отеле нам сказали, что у них вообще нет бронирования и что они даже не работают с Expedia! Мы связались с Expedia (это само по себе сложно), чтобы разобраться в этом. Спустя почти 45 минут наконец было установлено, что «система» отеля не позволяет им увидеть бронирование, поэтому оно так и не было сделано. И, конечно, сейчас свободных номеров нет. Они не могли/не хотели ничего делать, и Expedia не могла/не хотела ничего делать. Таким образом, мы остались без средств к существованию с авиабилетами и множеством оплаченных и невозвратных заказов на ужин и туры.
В спешке я забронировал, должно быть, единственную комнату, оставшуюся во всем городе в это чрезвычайно напряженное время, за ДВОЙНУЮ стоимость бронирования, как нас уверяли несколько раз. Я виню и отель, и Expedia. Я бы никогда не поверил ни тому, ни другому в этот момент. Никогда!

В отеле 3 номера, все очень чистые, очень красивые и хорошо расположенные, парковки нет. Поздравляем Мару, она очень внимательная девушка, которая днем ​​находится на ресепшене, оперативно разрешила нам 2 ситуации в отличие от девушки, которая остается на ночь.