The Westin Monterrey Valle

Это был очень приятный опыт с отличными номерами и хорошим обслуживанием. Единственное, что можно было бы улучшить, — это ресторан при отеле, так как, на мой взгляд, он не на должном уровне. А вот с барменами им стоит быть осторожнее: они практически кинули меня на 280 долларов. Они предлагают «попробовать» разные шоты, но каждый из них действительно крепкий, и да… 280 долларов за одни только шоты! Просто грабеж!

Номер действительно очень хороший. Он создаёт ощущение полноценного пятизвёздочного отеля, очень уютный и роскошный. Подушки, кровать, четыре бесплатные бутылки воды и дополнительные приятные мелочи, такие как лавандовое масло для сна, — всё это очень приятно и изысканно. Завтрак тоже отличный, и вид из окна просто потрясающий. Я обожаю этот отель!

У меня пожизненный статус Marriott Titanium Elite, и я очень предан бренду.
Если вы собираетесь в Монтеррей, настоятельно рекомендую выбрать другой отель.
Один из худших отзывов клиентов о Marriott. Равнодушный персонал, ужасное обслуживание за завтраком и управляющий Мигель Рамирес Сауседа совершенно бесполезен и НЕ ДОЛЖЕН занимать никакую руководящую должность в Marriott.

Мы провели в этом отеле целый месяц, и хотя в целом у нас остались очень хорошие впечатления благодаря персоналу, есть несколько моментов, которые стоит отметить.
Официанты, обслуживание клиентов и весь персонал были очень, очень хороши! Всегда дружелюбны, внимательны и готовы помочь.
Чистота: Это был самый слабый момент. Уборка номера была намного ниже ожиданий.
Удобства: Холодильник в номере не работал по прибытии, и его ремонт занял 15 дней, что было непросто, учитывая, что мы провели там целый месяц.
К сожалению, я отравился сырным соусом. На данный момент не могу рекомендовать этот отель, хотя обслуживание официантов было превосходным.
Отель расположен на площади; было бы идеально иметь какую-то бесплатную парковку. В нашем случае она не была предоставлена, и это потребовало дополнительных расходов.

Ужасное обслуживание.
Официант постоянно игнорировал нас и жаловался на то, что приходится подниматься на 17 этажей, что, конечно, понятно, но больше всего раздражало то, что мне пришлось терпеливо ждать напиток, что заняло больше двух часов, без преувеличения, и отношение официанта было ужасным.
Настоятельно не рекомендую. Я был в этом отеле впервые и могу с уверенностью сказать, что больше сюда не вернусь, так как обслуживание ужасное.

Несколько раз при бронировании были допущены ошибки. Мне дали номер, который был занят и в котором были люди, когда я приехал.
Они добавили плату в размере 250 долларов, заявив, что в номере курили, чего не было. В этот раз я был очень разочарован обслуживанием, учитывая, что это отель, который я и моя команда обычно используем, когда работаем в Мехико.

Когда мы едем в Монтеррей, нам всегда нравится останавливаться в этом отеле из-за превосходного обслуживания. Мы останавливались во многих четырехзвездочных отелях в Монтеррее, но этот отель один из лучших, если не лучший. Обслуживание, безопасность и чистота выделяют этот отель среди остальных. Наконец, персонал ресторана первоклассный. Особая благодарность Хосе, Эктору, Рафаэлю Медельину и Роберто. Они всегда следят за тем, чтобы моя чашка кофе была полной!

Недавно я останавливался в отеле The Westin Monterrey Valle и получил исключительные впечатления от начала до конца. Расположенный в престижном районе Сан-Педро-Гарса-Гарсия, этот отель предлагает идеальный баланс между роскошью, комфортом и удобством.
Регистрация заезда и персонал:
Регистрация прошла гладко и гостеприимно. Персонал свободно говорил на испанском и английском языках и был невероятно профессионален и внимателен на протяжении всего пребывания. Каждая просьба — от дополнительных полотенец до рекомендаций ресторана — была обработана быстро и вежливо.
Номер:
Номер был безупречным, современным и продуманно спроектированным. Кровать Westin Heavenly Bed оправдала свою репутацию — невероятно удобной и созданной для спокойного сна. Ванная комната была просторной с тропическим душем и качественными удобствами. Из окон от пола до потолка открывался прекрасный вид на горы Сьерра-Мадре.
Питание:
Ресторан Orfebre Cocina Artesana на территории отеля был изюминкой. На завтрак было отличное сочетание интернациональных и местных вкусов, а ужин был не менее впечатляющим. Бар на крыше и зона у бассейна были отличным местом, чтобы расслабиться по вечерам.
Удобства:
Бассейн на крыше небольшой, но предлагает потрясающий вид на Монтеррей. Тренажерный зал был хорошо оборудован и никогда не был переполнен. В этот раз я не пользовался услугами спа, но удобства выглядели первоклассными.
Расположение:
Идеально подходит для бизнеса или отдыха.

Отель находится на 2 этаже. Снаружи есть небольшой вход, и вам нужно подняться на лифте, но отель очень хорошо структурирован. Ресторан отеля очень хороший, с отличным выбором блюд. Есть замечательный бар для вечера.
Завтрак предлагает много вариантов, а номера очень чистые и просторные.

С самого начала процесс пребывания здесь был невероятным, практичным и продуманным до мелочей.
Регистрация заезда в 15:00. У меня был назначен прием у врача в больнице Анджелеса в 13:30. И мы прибыли в отель около 11:40 утра. Хозяева отеля заселили нас в номер за несколько часов до заселения, за что я им невероятно благодарен, так как мы были уставшими после перелета.
Номер в отеле безупречен, кровати нереальные, вы на седьмом небе от счастья.
В стоимость бронирования входило два шведских стола, а заплатить нам пришлось только за один, что оказалось очень выгодной ценой.
Действительно место, внимание со стороны всех, качество,
Еда высшего качества.
По возвращении в MTY я обязательно вернусь в The Westin. <33

Отличный отдых! Просторные номера, очень тихо. Я был на девятом этаже с видом на горы! Красивый вид! Супер удобная кровать. Точно так же, как подушки. Его персонал очень дружелюбный и сердечный.

Отель расположен в центре города, недалеко от близлежащего торгового центра и ресторанов. Я останавливался на 6 ночей, и предоставленное обслуживание было неизменно хорошим. Уборка номеров производилась ежедневно, на завтрак были блюда как международной, так и местной кухни. Вид из моей комнаты тоже был довольно красивым, на фоне гор. Для тех, кто впервые посещает Монтеррей, это хороший вариант.

Я пошел на мероприятие. Парковка неограничена. Отель очень удачно расположен на площади. У него хорошее зрение. Еда очень вкусная. Официанты очень дружелюбны. Вы также можете пойти поесть в ресторан, не оставаясь. Оформление вестибюля очень красивое.

Симпатичный отель. Хорошие удобства. Персонал можно разделить на следующие категории: недружелюбный, враждебный, бесполезный и нормальный.
Мне особенно не нравятся отели со спа-салонами, в которых с гостей берут плату за пользование джакузи и сауной около 40 долларов США за 60 минут. (Да ладно! )
Неподалеку хороший торговый центр, но район не милый, несмотря на то, что на первом этаже продаются Lamborghini.
Бассейн хороший, но когда я там был, все места были заняты — в основном полотенцами, а не людьми, и персонал не предпринял никаких усилий, чтобы найти дополнительные шезлонги.
Мне хотелось, чтобы он понравился. Больше никогда не выберу этот отель. Есть гораздо лучшие варианты. Бар у бассейна закрыт.

Удобства очень хорошие. Номера очень удобные и просторные, и в целом отель очень красивый и чистый. Еда хорошая, хотя обслуживание официантов есть над чем поработать. Персонал в вестибюле в меру дружелюбный. Тренажерный зал хороший, много кардиотренажеров и почти нет силовых тренажеров.

Отель очень хороший. Я останавливался в нескольких отелях Westin, и мне очень понравилось. Обслуживание в ресторане было невероятным. К сожалению, на ресепшене все было иначе. Я несколько раз пытался связаться из своего номера, но это не удалось. Я считаю, что такого рода вещи не должны происходить, учитывая уровень отеля. Девушка на ресепшене (не помню ее имени, но она была белой с черными, слегка волнистыми волосами) явно не была готова решать проблемы, о которых мы ее спрашивали. У меня в связи с этим остался неприятный осадок.

Отличное отношение персонала, завтраки вкусные, но кофе не очень. Уборка отличная и всегда очень дружелюбная.