NH Monterrey La Fe

Обслуживание на кухне было очень хорошим; Иван, Луис и Мануэль всегда были дружелюбны и внимательны.
Расположение хорошее, так как на площади находится множество мест, до которых легко добраться.
Туалет можно было бы улучшить с точки зрения комфорта.
Ваучер, который дают, когда просишь не убирать стол, мне кажется несправедливым; например, из всех предложенных вариантов лучшим была бутылка воды.

Обслуживание в ресторанной зоне было превосходным. Ангел был дружелюбен и внимателен ко всему, что нам было нужно. Еда была восхитительной.
Номера довольно комфортабельные, но чистоту можно было бы улучшить, а система кондиционирования воздуха также оставляла желать лучшего; в номере было очень холодно.
Обслуживание на ресепшене было хорошим.

Ужасный опыт! Этот отель очень плохо содержится. В номере отсутствовала ручка крана в раковине, а слив был в ужасном состоянии — ржавый и с неприятной дырой. В целом отель очень грязный; ковры в коридорах ужасно грязные. Уборка номеров производится только по запросу, и даже тогда это делается очень поздно. Стаканы в местах общего пользования не убираются.
Расположение также является недостатком: отель окружен постоянными строительными работами, что делает район непривлекательным и небезопасным для прогулок. Он находится далеко от большинства мест, и добраться до него очень сложно из-за интенсивного движения. Персонала в этом районе очень мало, и обслуживание недружелюбное.
Я не рекомендую этот отель.

Мне дали номер с постельным бельем предыдущего гостя. Когда я открыла кровать, простыни были явно изношены. Чистого простыня не предоставили; мне пришлось попросить его отдельно. То же самое касалось полотенец. Кроме того, полотенца были сильно испачканы и плохо выстираны. Коридор не был подметен. Место нуждается в ремонте и уборке.

Этот отель очень запущен. В номере отсутствовал кран в раковине, а слив представлял собой ужасную ржавую дыру. Было очень грязно, ковры в коридорах были грязные, уборку номера проводят только по просьбе, а когда убирают, то очень поздно. В местах общего пользования не моют стаканы. Отель расположен прямо рядом с бесчисленными строительными площадками, и район очень неприглядный. Передвигаться пешком невозможно, все находится далеко, и добраться до всего очень сложно из-за интенсивного движения. Персонала почти не видно. Обслуживание недружелюбное. Я не рекомендую этот отель.

Элегантный, чистый и с отличным сервисом!
За время нашего 4-дневного пребывания мы с моей командой хотели бы отметить работу всех сотрудников; я могла бы перечислять их всех бесконечно… Персонал на ресепшене всегда улыбался, а закуски были просто восхитительны. В ресторане меня покорили официанты Иван, Хосе и Пепе. Давид и Хайме баловали нас лучшими блюдами из яиц и другими угощениями… честно говоря, я давно не получала таких замечательных впечатлений… Горничная, которая убирала номер, кажется, она из Пуэблы, всегда помогала мне во всем, и даже с улыбкой подарила мне маленький пакетик кофе.
Спасибо, NH Monterrey La Fé, за такие прекрасные впечатления! 🥰🥰🥰

Хочу поздравить команду ресторана с их исключительным обслуживанием. Анхель, Луис и Даниэль были невероятно любезны, внимательны и всегда обращали внимание на каждую деталь. Обслуживание было быстрым, профессиональным и очень позитивным, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Видно, что они любят свою работу и преданы ей. Они определённо заслуживают признания за превосходное обслуживание.

Всё было превосходно. Меня научили готовить чилакилес, и они были невероятно добры и отзывчивы. Поздравляю! Персонал на станции приготовления омлетов и на кухне, Анхель и Луис, были великолепны. 👌

Отель удачно расположен на красивой площади, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Номера были очень тихими, регистрация заезда и выезда прошла легко. Нам также предоставили две двуспальные кровати.
Однако отелю не хватает внимания к деталям. В душевой кабине в ванной было много плесени, а в одну из ночей не предоставили свежие полотенца.

Отличный вариант для деловой поездки! Если вы приехали по работе или на отдых, этот отель — отличный выбор. Расположение на оживленной площади означает, что у вас будет доступ к ресторанам, магазинам и всем необходимым услугам — всё в нескольких шагах. Не нужно выходить из отеля, чтобы найти то, что вам нужно. Комфортабельный, удобный и идеально подходит для путешественников, которые ценят эффективность и доступность.

Отель расположен в отличном месте, и, несмотря на окружение магазинами, номера комфортные и тихие, разве что в ванной комнате был немного неаккуратный душ. Ресторан очень хороший, но не слишком разнообразный, но завтрак довольно хороший. Здесь готовят яйца в любом виде и кесадильи по заказу.

Завтрак был потрясающим, а внимание к деталям – превосходным.
Мне приготовили восхитительные мигасы. Но можно было также поесть со шведского стола по разумной цене.
Главным капитаном был Александро, он был безупречно одет и очень внимателен.

Мы с женой и моим 🐶 провели здесь больше месяца, и я хочу отметить колоссальное старание и обслуживание, проявленные каждым сотрудником отеля. Они всегда превосходят все ожидания и всегда готовы сделать ваше пребывание максимально приятным.
— Безопасность и обслуживание: Госпожа Пати, ваше внимание к моей жене и Пакалю незабываемо (вы никогда не перестаете баловать питомцев и обеспечивать безопасность гостей, как вы это умеете). Господин Рафаэль, я бесконечно благодарен вам за поддержку, которую вы оказали мне в решении конкретной проблемы, а также Джонатану и Мартину, которые помогали нам во всех вопросах.
— Уборка: Хосе безупречно убирает; номер выглядит как новый после каждого вашего визита.
— Ресепшн: Алехандра, Адриан, Фрида и Диана всегда встречают вас с улыбкой и отвечают на все ваши вопросы. Они всегда готовы помочь и сделать ваш отдых незабываемым, будь то начало или конец дня. Фернандо, я всегда благодарен вам за вашу поддержку и те усилия, которые вы вложили в мою семью.
– Горничная: Хочу отметить Люси, горничную, которая следила за тем, чтобы в нашем номере всё было идеально.
– Кухня: Даниэль, Иван, Марио и все остальные, кто постоянно работает на кухне, творят чудеса с едой, позволяя нам наслаждаться новыми впечатлениями. Они всегда удовлетворяют желания наших гостей и разнообразят меню.
Что касается отеля, могу сказать, что он расположен в очень удобном месте и предлагает все необходимые услуги.

Точка зрения: Командировка / Америка.
Расположение:
Расположение в торговом центре просто ПОТРЯСАЮЩЕ! Множество магазинов и ресторанов.
Завтрак:
Могут возникнуть проблемы, если нужно уехать из отеля на работу раньше 7 утра. Пару раз утром омлеты начинали готовить только в 6:45. Яйца и блины были холодными, как в холодильнике. Остальные горячие блюда были на другом поддоне, чем мой (американский).
Номер:
Хорошие номера. Матрас был ЖЁСТКИЙ как камень, без подушки. Не знаю, можно ли попросить номер с более мягким матрасом.

Хороший отель с отличным расположением, особенно если вы хотите отметить праздник и не ехать на машине. Номера очень чистые и в хорошем состоянии. Обед очень вкусный. Единственное, что можно было бы улучшить, — это стойку регистрации: даже после бронирования номер может ждать более 45 минут.

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле NH благодаря замечательному персоналу. Отдельно хочу сказать спасибо Ивану и Энджелу, которые сделали всё, чтобы пребывание здесь было просто замечательным! Они накормили меня прекрасным завтраком, и, несмотря на их безупречный английский, дали мне возможность попрактиковаться в испанском! Отдельно хочу поблагодарить Хуана за чудесную яичницу-болтунью. С нетерпением жду возвращения!

Обслуживание в ресторане великолепное. Г-н Луис и г-н Анхель предлагают первоклассный сервис.
Ванные комнаты в номерах выглядят не очень хорошо. Они кажутся грязными. Мы попросим поменять номер, чтобы подтвердить наши опасения, учитывая, что нас двое, и мы работаем в авиакомпании.