Wyndham Monterrey Ambassador Centro

Это очень старый отель, и у этого есть свои недостатки. Номера комфортабельные, но кровати старые, хотя и удобные. Всё очень просто, но эффективно, так что не ждите слишком многого.
Обслуживание отличное; они делают всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным.
Ресторан закрывается в 22:00, что очень жаль, потому что после этого времени ничего заказать нельзя.

Расположение хорошее, персонал дружелюбный, но в остальном впечатления довольно разочаровывающие.
Номер был в очень плохом состоянии. Ковер был ужасно грязным и покрыт видимыми пятнами, что сразу создавало впечатление плохой гигиены. В номере постоянно пахло сыростью, потом и грязью, смешанным с сильным искусственным парфюмом, как будто пытались замаскировать неприятный запах, вместо того чтобы решить основную проблему.
На стенах и потолке были большие влажные пятна, что усиливало впечатление запущенности и отсутствия ухода. В ванной комнате вода в душе скапливалась во время принятия душа, а занавеска была пожелтевшей, явно изношенной и, похоже, редко стиралась.
Парковка не включена в стоимость. Предлагается только услуга парковщика за дополнительную плату около 140 долларов, что должно быть четко указано с самого начала.
Состояние совершенно неприемлемое. Объект срочно нуждается в ремонте и надлежащем техническом обслуживании, а не просто в поверхностном ремонте.

Это был чрезвычайно приятный опыт, особенно благодаря его превосходному расположению в самом сердце исторического центра. Это идеальная отправная точка для тех, кто хочет посетить Макроплазу или музеи пешком.
Отель сумел сохранить классическую и элегантную атмосферу, предлагая при этом современные удобства, необходимые для деловой или туристической поездки. Номера просторные, а обслуживание персонала безупречное; они всегда внимательны и дружелюбны. Завтрак "шведский стол" разнообразный и отличного качества. Единственный небольшой момент, который следует отметить, это то, что, будучи историческим зданием, некоторые детали в помещениях могли бы выиграть от ремонта, но это нисколько не умаляет отличного соотношения цены и качества. Я определенно рекомендую его за его характер и удобство.

Всё было очень хорошо, и обслуживание было превосходным. Однако по прибытии нам дали номер с двумя кроватями, одна из которых была сломана. Нам без проблем поменяли номер, но мы выбрали люкс, доплатив разницу. Всё было отлично, кроме кофеварки, которая не работала.
А на 7-м и 8-м этажах был странный запах. Думаю, это из-за ковра. В остальном всё было замечательно. Расположение отеля очень удобное, рядом с Макроплазой и центром города.

Хорошие отели. Я останавливался здесь несколько раз. Хорошие номера. 9/10, чистые постельные принадлежности.
Снижаю оценку из-за того, что один из двух лифтов не работал в последние два раза, когда я приезжал. Но я определенно рекомендую остановиться в этом месте. Достойное место, достойная цена. Тихое и спокойное место.

Отель очень удачно расположен, в самом центре. Думаю, ему требуется ремонт. В номере пахло затхлостью, и, к сожалению, я обнаружил муравьев на столе. В ванной комнате также было несколько неожиданных проблем для сетевого отеля. Персонал на ресепшене был вежливым, хотя и немного серьезным, в отличие от команды ресторана, которая была невероятно дружелюбной и внимательной. Меня удивило, что они предложили комплексное меню: простое, но приемлемое, идеально подходящее для быстрого перекуса. В целом, я, возможно, вернусь, если они проведут надлежащий ремонт и улучшат техническое обслуживание.

Очень красивое лобби и ресторан, но ужасные номера. Я не мог спать спокойно. Я увидел 3 тараканов. Я пошёл на ресепшен, и мне предложили новый номер более высокой категории, но, к моему удивлению, на кровати были волосы. Честно говоря, ужасно за такую ​​цену. Обслуживание было невероятным, расположение превосходным, но чистота и удобства в номерах были ужасными. Некоторые квартиры были отремонтированы, а некоторые — нет. В первой комнате (той, которая не была отремонтирована) я увидел на мебели трех тараканов. Очень тревожно, когда не знаешь, возьмешь ли ты его с собой. А в отремонтированной комнате, с волосами на простынях и влажными пятнами на них, мне было очень неуютно, положив голову на грязные простыни, стыдно было не спать спокойно из-за беспокойства, что я не чувствую себя чистой.

К сожалению, мне пришлось приехать в неудачное время. Поначалу у меня 1 день не было горячей воды, похоже, в отеле идет ремонт, поэтому работы идут. Комнаты просторные, тот, что у меня был запущенный. Еще один немаловажный момент, на который стоит обратить внимание, это подключение к Интернету, оно плохое, в командировке это не сильно поможет. Включенный завтрак хороший, персонал внимательный и хорошо обслуживает, но их возможности находятся в удобствах.

Уборка мебели и номеров довольно запущенная и грязная.
Персонал дружелюбный, хотя, когда у вас включен завтрак, они утверждают, что за него нужно платить… якобы они просматривают его, подтверждают, что он включен, и говорят вам: «Ой, извините! »
Хорошо расположен, хотя ночью с 19:00. И очень рано утром окрестности выглядят как город-призрак. Не подходит для выхода на улицу. Там много мусора.

Отличный отдых после долгой поездки — разрешено проживание с домашними животными и отличное расположение!
После долгой поездки от границы я был очень рад обнаружить этот отель, в котором разрешено размещение с домашними животными, и удобную парковку прямо на территории. Персонал был невероятно гостеприимным и услужливым, что облегчило регистрацию заезда после утомительного путешествия. Комната была просторная, чистая и тихая, и это было именно то, что мне нужно, чтобы расслабиться. Кроме того, это место было идеальным для знакомства с Монтерреем, с легким доступом к достопримечательностям. Я очень рекомендую этот отель путешественникам, особенно тем, у кого есть домашние животные. В целом фантастический отдых: отличный сервис, комфорт и удобство!
Прочитала много негативных отзывов об этом отеле. И я действительно не понимаю всех жалоб. Мой опыт был хорошим. Мне достался очень просторный номер, современный и чистый. Никаких жалоб.

Кровать и подушки удобные, вы хорошо отдыхаете, нет шума, и они принимают домашних животных, просто предложение, смеситель для душа следует поменять, они не экологичны, много воды тратится впустую, так как она начинается с холодной на горячую и если он используется. Когда закрываешь горячую, приходится ждать, пока выйдет вся холодная, чтобы поступила горячая вода.

В целом инфраструктура отеля хорошая, номера очень просторные и удобные, в них есть все необходимое (по крайней мере, для делового путешественника). Что заслуживает, так это сервис, на ресепшене более двух раз просто не ответили на мое приветствие, и уточняю, что это не то, что я чувствую себя важным, а считаю это элементарной вежливостью (решила перестать здороваться в этом отеле). Уборка оставляет желать лучшего, мусор не вынесли, шампунь не пополнили, хотя он уже закончился, а также не дают бутылку воды, как во многих других отелях. (даже из одних и тех же групп) привыкнешь. В моем бронировании не был включен завтрак, но для удобства я решил заплатить за завтрак «шведский стол», который я не рекомендую, он очень простой, а стоимость, на мой взгляд, высокая (375 долларов). Отель находится в центре города, поэтому есть много других вариантов получше.

Это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо имел. Диана была полной дурой и худшим сотрудником ресепшена, с которым мне когда-либо доводилось встречаться.
Номера ГРЯЗНЫЕ. Наши окна были такими грязными, что казалось, будто над городом постоянно висит туман, но на самом деле окна не мыли 20 лет. В нашем номере не было ни одной мусорной корзины, предполагалось, что это будет двуспальная кровать, а нам достались очень маленькие грязные двухместные. Полотенца желтые, простыни в пятнах крови и желтого цвета, матрас в пятнах и комках. Ни один из каналов телевизора не работал. Зеркало для макияжа искрило. Весь отель был грязным, и было несколько участков с видимой гнилью и повреждениями от воды. Коридор был грязным, его ни разу не пылесосили за все время нашего пребывания. Персонал круглосуточной стойки регистрации так и не ответил на телефон. У меня возникла проблема с бронированием, и до сих пор я не получил ответа на электронное письмо, которое они заставили меня отправить с запросом на возврат денег. Они хотели, чтобы я отправил им по электронной почте снимок моей кредитной карты спереди и сзади, заявив, что для возврата денег это закон? Мошенничество? Диана была ужасным некомпетентным человеком, пытающимся провернуть аферу. Ей нужно уйти.
Единственным преимуществом было наличие общественного транспорта и близость к магазинам. Кроме этого ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! Вы можете увидеть все мои посты в TikTok @debfigs.

Ужасное обслуживание, номера в плачевном состоянии, затхлый запах, плесень на стенах, плесень на потолке и в воздуховоде кондиционера. Матрасы не помещаются в основания, провисают. Ночной администратор не знал, как разрешить ситуацию, нет ни ночного менеджера, ни кого-либо, кто мог бы решить проблему. Цена не соответствует тому, что предлагают. Это очень дорого за некачественную услугу.

Это место, куда вам следует отправиться как можно дальше в Монтеррее.
Определенно худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Ужасный завтрак, номера с тонкими стенами, которые не позволяют спать, очень плохо убираются и старые, неудобные номера.
Не оставайтесь здесь, даже если это бесплатно или если вам обещают машину в конце вашего пребывания.

Я даже не знаю, с чего начать. Во-первых, рекламируемые номера (и здесь, и на веб-сайте Wyndham) не отражают фактическое состояние номеров. Номера старые и устаревшие и отчаянно нуждаются в ремонте. Кровати были комковатыми и грязными. Простыни были когда-то белыми, но стали желтыми и испачканными. Плитка в ванной была полна плесени. Даже коридоры, ведущие в номер, были грязными. Они выглядели так, будто их не пылесосили целую вечность. Найдите место получше. Не подвергайте себя этому — они также доставляют боль в шее, чтобы выехать раньше и попытаться получить возмещение.

Хорошие и плохие…
Плюсы в том, что отличное расположение, очень хороший отель, люди очень дружелюбные.
Плохо, в отеле ковровое покрытие в номерах и коридоре, в коридорах всегда грязно, чистота очень плохая, одежду меняешь в номере каждые 3 дня, ее не убирают, вместимость переполнена, поэтому услуги плохие… Еда в отеле плохая, дорогая. Он требует тщательного ухода и им пренебрегают.