Krystal Urban Monterrey San Jeronimo

Хороший отель, расположенный в районе Сан-Херонимо, с удобным доступом к различным частям Монтеррея. Современные и функциональные удобства, комфортабельные номера, подходящие для деловых поездок или коротких визитов в город.
Персонал, как правило, внимательный, а регистрация заезда обычно проходит быстро. Общие зоны хорошо содержатся, хотя иногда, в зависимости от загруженности отеля, они могут быть немного переполнены.
В целом, это хороший вариант размещения благодаря своему расположению, комфорту и соотношению цены и качества, идеально подходящий для деловых поездок или коротких визитов.

Нам очень понравилось; это наш второй визит. Отличное обслуживание, все были очень любезны — на ресепшене, в ресторане, а обслуживание в номерах было невероятно дружелюбным и превосходным. Крытый бассейн был действительно классным и чистым, а еда — восхитительной. Мы попробовали бургер «Монтеррей», томатный суп, суп «Тлальпеньо», пасту «Альфредо» с болгарским перцем и креветки с чесноком — нам все очень понравилось. Не пропустите! Цена очень доступная, а расположение на Авенида Конститусьон отличное, потому что отель находится в центре города.

Добрый день.
Я забронировал номер 2 марта, и меня попросили внести залог в размере 1500 песо. Мне сказали, что он будет возвращен при выезде из отеля.
Я связался с ними, чтобы прояснить ситуацию, и они сказали, что это произойдет в течение 48 часов, затем в течение 72 часов, и до сих пор я не получил ответа. Мне ответил мужчина по имени Хосе и сказал, что вышлет мне квитанцию, которая так и не пришла на мою электронную почту. Надеюсь, это поможет многим другим, потому что я думаю, что я не единственный, с кем это случилось, и я даже не хочу представлять, сколько еще людей они так поступают.
С уважением!

Отличное расположение, если вы хотите посетить Сан-Педро-Гарса. Но поблизости не так много мест, куда можно сходить, как в центре города.
Обслуживание и ресторан: качество не соответствовало цене. Мы были разочарованы. Персонал на ресепшене и такси был очень дружелюбным, но некоторые сотрудники ресторана и обслуживающего персонала были недружелюбны. У них закончились продукты; некоторые блюда в меню отсутствовали. Шведский стол был не очень хорош. Номера были приемлемыми. Матрас был не очень удобным. Если идти по тротуару, там разрослась бугенвиллея, и вам буквально приходилось выходить на проезжую часть с оживленным, быстро движущимся транспортом, что было очень опасно.

Отличный отель и превосходное обслуживание! Персонал очень дружелюбный, помещения безупречно чистые, а еда восхитительная! Настоятельно рекомендую.

Я был там в командировке. Отель удобно расположен, номера комфортабельные, однако, хотелось бы иметь подушки поменьше, так как те, что в номере, слишком большие и неудобные для сна.
Еда ужасная, безвкусная и очень дорогая. В последний вечер я съел в ресторане пасту с креветками и сразу почувствовал тошноту.

Останавливался в отеле Krystal Urban на 2 ночи в ноябре 2025 года.
Отель расположен недалеко от национального парка Ла-Уастека, который определённо стоит посетить.
Хороший и современный отель, чистые номера с бесплатной водой и кофе/чаем.
Большое лобби с удобными местами для сидения.
Хороший завтрак с большим выбором горячих блюд. Wi-Fi был хорошим.
Кондиционер в номере не очень хорошо охлаждал воздух, а при включении вентилятора создавал сильный шум.
Я заплатил 100 долларов США за ночь — это дороговато, но всё равно приемлемо, поскольку номера были просторными, а завтрак включён.
Скорее всего, остановлюсь здесь снова, если вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и, как всегда, с удовольствием возвращаюсь. Хочу воспользоваться случаем и выразить благодарность сотрудникам стойки регистрации: во время моего пребывания я видел, как один из гостей кричал на весь персонал. Несмотря на это, они сохраняли спокойствие и всегда относились к нему с уважением, что говорит об их профессионализме. Кроме того, еда, обслуживание и чистота просто исключительные. Я обязательно продолжу выбирать это место для своих будущих визитов.

Завтрак в отеле был невероятно плохим для своей цены в 320 долларов. Он был не очень разнообразным, чилакилес были разбавлены, а апельсиновый сок и молоко были разбавлены.
Пылесос работал с 13:00 до 16:00. Я понимаю, что им приходится убирать номера, но в таком отеле невозможно расслабиться.
Персонал был очень дружелюбным, а удобства были вполне приличными.

Отличный вариант, если вы собираетесь посетить испанское консульство, всего в паре минут ходьбы. Номера комфортабельные и приятные. Цена не самая низкая, но всё равно хороший вариант. В двух шагах есть ресторан и Oxxo.
Только не думайте о членстве в программе лояльности. Я забронировал номер, и в день бронирования меня поселили в номер прямо рядом с прачечной. Весь день и часть ночи было слышно громкое хлопанье дверей, громкие футбольные матчи, лязг труб и общий шум с самого начала. Если бы я знал, что скидка по программе лояльности позволит мне получить худший номер, я бы этого не сделал. Лучше заплатить немного больше, но спать спокойно.

Превосходное обслуживание, весь персонал очень дружелюбный и внимательный к вашим потребностям. Номера небольшие, но в них есть всё необходимое: вода, кофе, утюг, мини-бар, душ и туалетные принадлежности. Расположение не очень удачное: рядом есть только один магазин OXXO, который рано закрывается, а поздно вечером негде ни поесть, ни что-либо купить. Отличный отель, если вы едете в испанское консульство.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был негативным ещё до моего приезда. Я пытался связаться с ними по телефону как минимум 10 раз, чтобы подтвердить бронирование; они ответили только трижды. В двух случаях они ждали ответа, пока не повесили трубку, а третий звонок длился шесть минут, потому что не могли найти мою бронь. По прибытии меня не встретили. Никто не поздоровался, даже просто не сказал «добрый день». Обслуживание было нулевым. Мне пришлось позвонить администратору (Ванессе), чтобы она помогла мне. Я попросил помочь с регистрацией, и она ответила, что время до 15:00. Я объяснил, что понимаю время заселения, но хотел бы ускорить процесс. Её ответ был резким, и она ни разу не проявила желания проверить систему, готов ли мой номер или доступен ли аналогичный, чтобы предложить мне ранний заезд. Обслуживание было безразличным и непрофессиональным. Она также не предоставила элементарной информации об отеле: часы работы, рестораны, доступные услуги и т. Д. Когда я подписывала регистрационную форму, я спросила, готовы ли номера и где можно поесть. Она просто указала на ресторан и сказала: «Ну, там». В ресторане обслуживание было таким же холодным. Кассир (Кения) не поприветствовала нас и не предложила никакой информации. К счастью, появилась Алисия, и это был полный контраст. Она была внимательна, дружелюбна и отзывчива. Алисия стала лучшим, что было в нашем пребывании. Она действительно олицетворяет тот уровень обслуживания, которого ожидает любой гость.

Отличный отель бизнес-класса с 5-звёздочным обслуживанием.
Ванесса на стойке регистрации была просто великолепна. Она внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и дала отличные рекомендации по местам для посещения, обеда или ужина.

Расположен далеко от центра города, парковка предназначена для компактных автомобилей. Не пытайтесь припарковаться внутри большого грузовика — будет сложно въезжать и выезжать.
Starbucks закрывается в 18:00.
Я не пользовался удобствами.

Номера очень удобные, а кровати позволяют полноценно и приятно отдохнуть. Расположение отличное, всего в нескольких шагах от нескольких корпоративных офисов. На этом высокие цены заканчиваются. Интернет — отстой; очевидно, они заставляют вас покупать их пакет, так как бесплатный сервис не позволяет даже посмотреть видео на YouTube. Ежедневный завтрак один и тот же: яйца, фасоль (мне она очень нравится, но за 15 дней мне ни разу не нравились те, что здесь), овсянка, иногда очень водянистая, иногда очень сухая, чилакилес (модные чипсы из тортильи с сальсой) и вообще безвкусная еда. Персонал ресторана очень разнообразный, некоторые едва приветствуют гостей, а другие очень услужливы. У них есть прачечные, но вы можете купить их с помощью кредитной карты в отеле. Однако, когда я хотел, у них их не было. Как что-то настолько простое, что может повлиять на весь ваш дневной график, может быть недоступно в отеле за такую ​​цену? Короче говоря: если бы он не был так близко к офисам, я бы определенно не рассматривал возможность проживания там, поскольку есть более дешевые отели с лучшими завтраками типа «шведский стол» и гораздо лучшим бесплатным интернетом.

Правда в том, что все в обслуживании были превосходны, за исключением одного человека, Чапарро, он в очках и белой рубашке с каштановыми волосами, он не Хосе, это другой, который приходит днем, он высокомерно разговаривает с гостями, я попросил его всего об одном совете, и он рассердился и ответил мне, все остальные очень дружелюбны, кроме него, вот почему обслуживание такое, если бы не лучший отзыв, увольте его.

Отель расположен в прекрасном месте, большинство номеров удобные, однако, когда отель заполнен, а вы один из последних, кто бронирует или приезжает, вы оказываетесь в номерах, которые обшарпаны и в которых самые уродливые подушки. Будьте осторожны с этой деталью, на случай, если менеджер увидит мой комментарий. Завтрак "шведский стол" настоятельно рекомендуется и разнообразен. Замечательно, что у них есть подземная парковка, и вы можете подняться прямо в свой номер.