Krystal Urban Monterrey San Jeronimo

Отличный отель и превосходное обслуживание! Персонал очень дружелюбный, помещения безупречно чистые, а еда восхитительная! Настоятельно рекомендую.

Я был там в командировке. Отель удобно расположен, номера комфортабельные, однако, хотелось бы иметь подушки поменьше, так как те, что в номере, слишком большие и неудобные для сна.
Еда ужасная, безвкусная и очень дорогая. В последний вечер я съел в ресторане пасту с креветками и сразу почувствовал тошноту.

Останавливался в отеле Krystal Urban на 2 ночи в ноябре 2025 года.
Отель расположен недалеко от национального парка Ла-Уастека, который определённо стоит посетить.
Хороший и современный отель, чистые номера с бесплатной водой и кофе/чаем.
Большое лобби с удобными местами для сидения.
Хороший завтрак с большим выбором горячих блюд. Wi-Fi был хорошим.
Кондиционер в номере не очень хорошо охлаждал воздух, а при включении вентилятора создавал сильный шум.
Я заплатил 100 долларов США за ночь — это дороговато, но всё равно приемлемо, поскольку номера были просторными, а завтрак включён.
Скорее всего, остановлюсь здесь снова, если вернусь.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и, как всегда, с удовольствием возвращаюсь. Хочу воспользоваться случаем и выразить благодарность сотрудникам стойки регистрации: во время моего пребывания я видел, как один из гостей кричал на весь персонал. Несмотря на это, они сохраняли спокойствие и всегда относились к нему с уважением, что говорит об их профессионализме. Кроме того, еда, обслуживание и чистота просто исключительные. Я обязательно продолжу выбирать это место для своих будущих визитов.

Завтрак в отеле был невероятно плохим для своей цены в 320 долларов. Он был не очень разнообразным, чилакилес были разбавлены, а апельсиновый сок и молоко были разбавлены.
Пылесос работал с 13:00 до 16:00. Я понимаю, что им приходится убирать номера, но в таком отеле невозможно расслабиться.
Персонал был очень дружелюбным, а удобства были вполне приличными.

Отличный вариант, если вы собираетесь посетить испанское консульство, всего в паре минут ходьбы. Номера комфортабельные и приятные. Цена не самая низкая, но всё равно хороший вариант. В двух шагах есть ресторан и Oxxo.
Только не думайте о членстве в программе лояльности. Я забронировал номер, и в день бронирования меня поселили в номер прямо рядом с прачечной. Весь день и часть ночи было слышно громкое хлопанье дверей, громкие футбольные матчи, лязг труб и общий шум с самого начала. Если бы я знал, что скидка по программе лояльности позволит мне получить худший номер, я бы этого не сделал. Лучше заплатить немного больше, но спать спокойно.

Превосходное обслуживание, весь персонал очень дружелюбный и внимательный к вашим потребностям. Номера небольшие, но в них есть всё необходимое: вода, кофе, утюг, мини-бар, душ и туалетные принадлежности. Расположение не очень удачное: рядом есть только один магазин OXXO, который рано закрывается, а поздно вечером негде ни поесть, ни что-либо купить. Отличный отель, если вы едете в испанское консульство.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был негативным ещё до моего приезда. Я пытался связаться с ними по телефону как минимум 10 раз, чтобы подтвердить бронирование; они ответили только трижды. В двух случаях они ждали ответа, пока не повесили трубку, а третий звонок длился шесть минут, потому что не могли найти мою бронь. По прибытии меня не встретили. Никто не поздоровался, даже просто не сказал «добрый день». Обслуживание было нулевым. Мне пришлось позвонить администратору (Ванессе), чтобы она помогла мне. Я попросил помочь с регистрацией, и она ответила, что время до 15:00. Я объяснил, что понимаю время заселения, но хотел бы ускорить процесс. Её ответ был резким, и она ни разу не проявила желания проверить систему, готов ли мой номер или доступен ли аналогичный, чтобы предложить мне ранний заезд. Обслуживание было безразличным и непрофессиональным. Она также не предоставила элементарной информации об отеле: часы работы, рестораны, доступные услуги и т. Д. Когда я подписывала регистрационную форму, я спросила, готовы ли номера и где можно поесть. Она просто указала на ресторан и сказала: «Ну, там». В ресторане обслуживание было таким же холодным. Кассир (Кения) не поприветствовала нас и не предложила никакой информации. К счастью, появилась Алисия, и это был полный контраст. Она была внимательна, дружелюбна и отзывчива. Алисия стала лучшим, что было в нашем пребывании. Она действительно олицетворяет тот уровень обслуживания, которого ожидает любой гость.

Отличный отель бизнес-класса с 5-звёздочным обслуживанием.
Ванесса на стойке регистрации была просто великолепна. Она внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и дала отличные рекомендации по местам для посещения, обеда или ужина.

Расположен далеко от центра города, парковка предназначена для компактных автомобилей. Не пытайтесь припарковаться внутри большого грузовика — будет сложно въезжать и выезжать.
Starbucks закрывается в 18:00.
Я не пользовался удобствами.

Номера очень удобные, а кровати позволяют полноценно и приятно отдохнуть. Расположение отличное, всего в нескольких шагах от нескольких корпоративных офисов. На этом высокие цены заканчиваются. Интернет — отстой; очевидно, они заставляют вас покупать их пакет, так как бесплатный сервис не позволяет даже посмотреть видео на YouTube. Ежедневный завтрак один и тот же: яйца, фасоль (мне она очень нравится, но за 15 дней мне ни разу не нравились те, что здесь), овсянка, иногда очень водянистая, иногда очень сухая, чилакилес (модные чипсы из тортильи с сальсой) и вообще безвкусная еда. Персонал ресторана очень разнообразный, некоторые едва приветствуют гостей, а другие очень услужливы. У них есть прачечные, но вы можете купить их с помощью кредитной карты в отеле. Однако, когда я хотел, у них их не было. Как что-то настолько простое, что может повлиять на весь ваш дневной график, может быть недоступно в отеле за такую ​​цену? Короче говоря: если бы он не был так близко к офисам, я бы определенно не рассматривал возможность проживания там, поскольку есть более дешевые отели с лучшими завтраками типа «шведский стол» и гораздо лучшим бесплатным интернетом.

Правда в том, что все в обслуживании были превосходны, за исключением одного человека, Чапарро, он в очках и белой рубашке с каштановыми волосами, он не Хосе, это другой, который приходит днем, он высокомерно разговаривает с гостями, я попросил его всего об одном совете, и он рассердился и ответил мне, все остальные очень дружелюбны, кроме него, вот почему обслуживание такое, если бы не лучший отзыв, увольте его.

Отель расположен в прекрасном месте, большинство номеров удобные, однако, когда отель заполнен, а вы один из последних, кто бронирует или приезжает, вы оказываетесь в номерах, которые обшарпаны и в которых самые уродливые подушки. Будьте осторожны с этой деталью, на случай, если менеджер увидит мой комментарий. Завтрак "шведский стол" настоятельно рекомендуется и разнообразен. Замечательно, что у них есть подземная парковка, и вы можете подняться прямо в свой номер.

Очень хорошее место, ресторан восхитительный, а соотношение цены и качества отличное. Обслуживание Алисии и Марианиты в ресторане, а также Тамары и Висенте на стойке регистрации заставляет вас чувствовать себя как дома. 👌🏻😎 Надеюсь вернуться скоро.

Превосходные номера очень просторные, хорошо убранные, кровати очень удобные, подушек достаточно для глубокого сна. Персонал очень дружелюбный и вежливый, есть все необходимое, и отель расположен в самом центре города. Мне тоже эта ставка кажется адекватной.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Администратор был приятным, и номера были чистыми. Я не пользовался удобствами, но завтрак был восхитительным. Это немного далеко от центра города, но вы можете поехать на машине или воспользоваться автобусом. Однако расположение Сан-Педро отличное. Рекомендую его для следующего визита.

Мы останавливались здесь на близлежащей процедуре, поэтому расположение для нее было хорошее, если вы едете в туризм, то вы находитесь немного далеко от важных точек. При входе в ресторан мы спросили, бесплатный ли наш завтрак, и на кассе нам ответили «да», когда мы уходили, они хотели взять с нас плату за шведский стол, а на стойке регистрации они были очень неэффективны и не были сосредоточены на обслуживании клиентов, и, хотя они сказали нам, что он был включен, они хотели взять с нас плату, в конце концов, кстати, мега грубый менеджер тоже разрешил нам деспотично. Уходим с неприятным привкусом во рту, потому что еда была холодной. Что касается номеров, они были хорошими, но розетки были очень слабыми, а в комнатах было очень темно.