Holiday Inn Monterrey-Parque Fundidora by IHG

Вот тот же отзыв на английском языке, готовый к использованию:
⸻
У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. С момента нашего прибытия персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с любыми вопросами или потребностями. Номера были очень чистыми, удобными и хорошо оборудованными, что сделало наше пребывание очень приятным.
Расположение идеальное, рядом со всем и с легким доступом к различным достопримечательностям. Инфраструктура отеля также очень хорошо поддерживается, особенно общие зоны.
Я определенно порекомендую этот отель семье и друзьям и с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

Буду совершенно честен:
Плюсы: Отель находится в 5 минутах от Детского музея, Музея восковых фигур, лодочной экскурсии в Санта-Люсию, Исторического музея, Музея Хорно 3, кинотеатра IMAX, Амазонии и т. Д. Что действительно здорово.
Шведский стол очень хороший, очень разнообразный и стоит своих денег.
Администраторы на ресепшене очень приятные и отзывчивые.
Минусы: Отель не выполняет своих обещаний. У него нет пакета услуг бизнес-лаунжа. Они продают эту услугу, потому что номер дороже, но не предоставляют её. Вместо этого каждый день вам дают поднос с белым хлебом Bimbo. Мы были там дважды и больше никогда. Это не представительский лаунж.
В отеле нет врача или службы экстренной помощи. Мой сын заболел, и они понятия не имели, куда мы можем его отвезти.
Ближайший пункт первой помощи даже не осмотрел моего сына, не говоря уже о том, чтобы помочь нам.
В отель может войти любой, что опасно, потому что внутри находится ресторан, и много незнакомцев ходят в шведский стол.
Иногда они забывают убирать ваш номер.
Бассейн очень грязный; мы с сыном заболели. Он плохо содержится.
Как показано на фотографии, в номере только половина стеклянной перегородки, а другая сторона пустая. Поэтому, когда вы принимаете душ, вода разбрызгивается повсюду, заливая всю ванную комнату. Вам дают маленькое полотенце, которое намокает от первого зашедшего человека. Если людей больше одного, это превращается в бассейн. Мы взяли полотенца из бассейна, чтобы было не так опасно.

С момента нашего приезда горничная открыла дверь нашего номера. К счастью, замок был включен, но я посчитала, что вторжение в нашу личную жизнь после всего лишь часа пребывания было чрезмерным. На следующий день, в день нашего выезда, нас очень рано начали беспокоить по поводу прачечной, хотя в списке должно было быть указано, что мы уезжаем в этот день. Нелогично отправлять одежду в стирку в день моего отъезда. После звонка на ресепшн и просьбы о позднем выезде в 14:00, поскольку я являюсь членом клуба, мне сказали, что это невозможно, что самое позднее время — 13:00. И в довершение всего, как только мы сообщили на ресепшн о нашем позднем выезде, горничная снова нарушила нашу личную жизнь, спросив о времени нашего выезда. В этом отеле серьезные проблемы с коммуникацией; это позор для такого хорошего места. В качестве дополнительного бонуса я попросила тапочки, и мне сказали, что их нет, что снова повлияло на комфорт моего пребывания.

Я был разочарован состоянием номеров. Сразу стало очевидно, что уборка была плохой: запах, пыль на мебели и грязь на полу. В первую ночь мне пришлось вызвать ремонтную бригаду, потому что дверной замок не работал. Когда приехал техник и проверил его, он сказал, что не может починить, потому что ему нужны специальные инструменты, и он очень занят. Поэтому я снова связался с ресепшеном и попросил переселить меня в другой номер. Еда была плохой, как и пополнение завтрака «шведский стол»; подносы просто долго стояли без дела.
Персонал на ресепшене был очень хорошим и дружелюбным. Но в целом, я бы сюда не вернулся.

Отличное расположение, регистрация заезда и общее впечатление! Однако уровень не соответствует этому бренду и цене.
Наша регистрация заезда прошла очень гладко и дружелюбно, мы получили очень хорошие рекомендации от нашего администратора, к сожалению, номера были в очень плохом состоянии. Поскольку мы работаем в сфере гостеприимства, мы замечаем все детали: техническое обслуживание, уборка, даже будильник был не в нужное время, никаких удобств, тапочек, ничего дополнительного! Даже несмотря на то, что мы забронировали номер с доступом в клубный лаунж, лаунж был недоступен, поэтому нам предоставили завтрак в качестве компенсации. Тем не менее, об этом следует сообщать до вашего приезда.
Завтрак был на удивление очень хорошим, девушка на стойке регистрации была очень любезной и дружелюбной, очень хорошее впечатление!
Вечером мы попытались заказать пиво, и нам сказали, что в это время они не могут подавать напитки, если мы не закажем стейк рибай. Ужасный опыт с обслуживанием номеров!
Нет мини-бара и всего одна бутылка воды на двоих, вам действительно следует пересмотреть обустройство номера, только расположение было для нас потрясающим!

Прямо рядом со стартовой и финишной линиями Монтеррейского марафона находится проход, ведущий к конференц-залу. Поблизости расположены несколько ресторанов, а рядом находится парк. Это очень удобно во многих отношениях.
Но имейте в виду:
Из-за особенностей дизайна отеля может быть немного эхо, поэтому, если вас легко пугает шум, вам стоит дважды подумать, прежде чем останавливаться здесь.

Отель прекрасно расположен прямо на территории парка Фундидора. Он идеально подходит для послеобеденных прогулок и посещения близлежащих музеев. Неподалеку есть рестораны. В отеле чисто и тихо. Моника и Эстебан Сориано обеспечили превосходное обслуживание. Они всегда были внимательны к нашим просьбам. А женщина на кухне, которая всегда готовит яйца по заказу (не помню её имени), очень приятная; она всегда весёлая, поёт и болтает. Хочу также поблагодарить всех остальных сотрудников; все они были очень любезны.

Отель Holiday Inn — идеальное место для отдыха или деловых поездок. К услугам гостей обширный бар со шведским столом, прекрасные номера для отдыха и конференц-зал для деловых встреч и конференций. Кроме того, цена номера очень привлекательна, а все предлагаемые удобства не оставят вас равнодушными. К услугам гостей также бассейн с прекрасным видом и спокойной атмосферой.

Всё было отлично, за исключением работы на ресепшене. Я позвонил из номера в экстренном случае, чтобы запросить транспортировку в больницу, но звонок был переадресован без какой-либо помощи. К счастью, ничего серьёзного не произошло; я понимаю, что это не их прямая обязанность, но я понимаю, что TFA стремится предоставлять качественные услуги и своевременную помощь в подобных ситуациях.

Моё пребывание было коротким, но впечатляющим. Место было очень приятным и чистым, завтрак – отличным и разнообразным. У меня был номер с потрясающим видом на Серро-де-ла-Силья. Обслуживание было превосходным. Расположение – просто завидное, всего в нескольких шагах от знаменитого парка Фундидора в Монтеррее. Настоятельно рекомендую этот отель.

Отель старый и совершенно не стремится предоставлять качественный сервис.
Я приехал, а в мусорном ведре лежал огромный волос. Я рассказал горничной, что случилось, но она даже не сказала ни слова «извините». Кофеварка была грязной, в накипи и со следами кофе, оставшимися неизвестно сколько дней назад, из-за чего было невозможно ни пить, ни пользоваться водой. Кран перепрограммировался около шести раз за два дня, хотя я ни с чем его не смешивал. Вчера я попросил горячую воду прямо на стойке регистрации, чтобы заварить чай, потому что у меня не было нормальной кофеварки, и её так и не принесли. Я позвонил ещё раз, но меня проигнорировали. Очень отвратительное обслуживание. Я называю себя участником PLATINUM, но они не относятся ко мне так, как заявляют. Из всех отелей, где я останавливался, этот был худшим.
Мне рекомендовали там шведский стол, но нет, ничего удивительного: сосиски и картофель плавали в масле.

Очень удобное расположение. Большая парковка. Профессиональный и внимательный персонал. Прекрасные удобства. Комфортабельный и чистый номер. Пруд с карпами кои и водопад, а также восхитительные деревья и зелень в лобби/баре создавали ощущение покоя и гостеприимства.

Отель действительно прекрасен, и сказать нечего о номерах, лобби и удобствах в целом. Только один небольшой нюанс: в день моего визита (30 сентября) неожиданно не оказалось бассейна. Это не причина, по которой мне не нравится отель или почему я больше там не остановлюсь. Это просто рекомендация, учитывая конкурента, Fiesta Inn. Они публикуют даты проведения технического обслуживания, чтобы вас не застали врасплох некоторые вещи. Если вы платите за обслуживание, оно должно быть полным; это единственный небольшой нюанс. В остальном я бы вернулся сюда ещё тысячу раз.

Я останавливаюсь в этом отеле во время поездки в Монтеррей на конференцию в Cintermex. Расположение идеальное. В отеле ведутся некоторые ремонтные работы, но он всё равно остаётся отличным местом. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, номера чистые и хорошо обставленные, а близость к ресторанам и другим местам просто идеальна.
А рядом находится парк Фундидора, идеально подходящий для отдыха или занятий спортом. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы вернулся в Монтеррей и мне нужно было бы остановиться в этой части города.

Хороший вариант для знакомства с городом.
Хорошее обслуживание.
Уютный и чистый номер. В хорошем состоянии.
Хороший шведский стол. Включает всё необходимое.
Еда по меню хорошая.

Архитектура и расположение отеля хорошие. Однако чистота оставляет желать лучшего. В ванной комнате были волосы и следы кожи. Душ был горячим, но протекал сзади, а ванна не работала, и вода вытекала на пол. Регистрация заезда и отъезда прошли быстро, но когда мне понадобилась помощь с тяжёлым багажом, мне пришлось нести его самому на тележке; никто не захотел. Завтрак был приемлемым, но мне не хватало разнообразной мясной нарезки и хлеба. Однажды подали французский хлеб, но он оказался жёстким и чёрствым.

Это хороший отель. Он на ремонте и нуждается в обновлении. Некоторые удобства выглядят устаревшими, но в целом они справляются со своей задачей. К сожалению, уборка не проводится тщательно; они просто приходят и заправляют кровать, и мне это не понравилось. В остальном всё хорошо, хорошее расположение и комфорт.