Conrad Punta de Mita

My stay at the Conrad Punta de Mita was overall a wonderful experience. I spent five days at the resort and truly had a great time enjoying the beach, the beautiful property, and the relaxed atmosphere.
The resort itself is stunning—well designed, spacious, and thoughtfully integrated with the natural beauty of Punta de Mita. The beach experience was fantastic, and it was easy to spend long days simply enjoying the ocean, the pools, and the peaceful surroundings.
During my stay, I unfortunately suffered an injury and had to utilize the medical services arranged through the concierge. While the medical care was quite expensive, the response and professionalism of the medical team were outstanding. The concierge coordinated everything quickly, and the care I received was efficient, attentive, and reassuring during a stressful moment.
Service across the property was consistently excellent. The staff were friendly, attentive, and clearly committed to making guests feel taken care of.
The only area I felt could be improved is the number of dining options available on property. Хотя рестораны там неплохие, после нескольких дней было бы неплохо иметь больше разнообразия.
В целом, это было действительно запоминающееся пребывание. Благодаря прекрасной обстановке, отличному сервису и общему впечатлению, я бы обязательно подумал о возвращении.

Только что выехали из отеля Conrad Punta de Mita после прибытия 4 марта 2026 года из Чикаго. Наше впечатление было просто потрясающим. Мне 28 лет, и я ни разу не чувствовала себя в опасности. Персонал был невероятно внимательным и профессиональным. Номера были безупречными. Большую часть времени мы проводили на пляже, вода была идеальной, а песок чистым, без камней и мусора. Если вы пара или семья, планирующие весенние каникулы, я настоятельно рекомендую этот отель! Мы даже провели утро в Саюлите, где добирались на Uber за 10 долларов в одну сторону — идеальное утро.

Моя семья забронировала номер в отеле Conrad Punta de Mita на весенние каникулы, и, к сожалению, наше впечатление от отеля еще до приезда оказалось крайне разочаровывающим.
22 февраля в Пуэрто-Вальярте и окрестностях обострилось насилие со стороны картелей. На следующий день (23 февраля) я связался с American Express, чтобы отменить наше предстоящее пребывание, поскольку правительство США выпустило предупреждения о безопасности в этом районе.
American Express связалась с отелем от нашего имени, но Conrad Punta de Mita отказался вернуть деньги, сославшись на то, что мы вышли за рамки периода отмены бронирования. В течение последних десяти дней отель придерживается этой позиции, несмотря на широко обсуждаемые проблемы безопасности в регионе.
Кажется, в этой ситуации здравый смысл и безопасность гостей должны иметь приоритет над жесткой политикой. Когда семья решает не ехать в район, где происходит конфликт между картелями и действуют предупреждения правительства о поездках, гостиничный бренд должен проявить гибкость и понимание.
Ситуацию усугубляет то, что мы заранее забронировали беседку у бассейна на время нашего пребывания и отменили бронирование за несколько недель, однако отель Conrad Punta de Mita до сих пор отказывается вернуть нам 400 долларов за это бронирование.
Не менее разочаровывает и то, что American Express включает этот отель в свою программу Fine Hotels & Resorts, что подразумевает более высокий уровень обслуживания и заботы о гостях.

Абсолютно чудесное пребывание в отеле Conrad! Мы забронировали люкс на берегу моря во время распродажи в Черную пятницу и при заселении узнали, что нас повысили до пентхауса. Невероятно! Это была волшебная, расслабляющая поездка. Отличное расположение прямо на пляже и прекрасная территория. Рестораны были неизменно хороши, а ужин на частном пляже, который мы заказали, был просто волшебным. Напитки в основном были очень хорошими, хотя пара из них показалась нам немного слабоватой, но в целом все было очень приятно, особенно бармены в баре у бассейна только для взрослых.
Поскольку мы забронировали люкс, в стоимость было включено обслуживание дворецкого. Это определенно была самая странная часть нашего пребывания. На сайте они пишут, что дворецкий встречает вас по прибытии и постоянно к вашим услугам. На самом деле нам назначили дворецкого, который отсутствовал 2 из 5 дней нашего пребывания, и мы познакомились с ней только на третий день. Это был странный опыт. Думаю, им нужно поработать над некоторыми моментами, связанными с предоставлением такого уровня обслуживания. Но это не помешает нам вернуться.
Мы с удовольствием вернемся и снова отдохнем!

Мы с мужем каждый год проводим праздники на курорте в Мексике. Это первый курорт, куда я бы не вернулась.
Плюсы: Еда была восхитительной на каждом приеме пищи. Номера прекрасные. Сам курорт прекрасен.
Минусы: Как уже упоминали другие, обслуживание агрессивное, граничащее с мошенничеством. Сервисный сбор (10%) включен в стоимость, но персонал быстро заявляет, что ожидает большего за хорошее обслуживание и предпочитает наличные. Несколько сотрудников стояли над нами или смотрели прямо на нас, пока мы подписывали счета. Рассадка у бассейна – это полный обман. Мы заметили, и наши соседи по бассейну тоже, что даже если вы приходите на рассвете, на каждом шезлонге лежит книга или солнцезащитный крем, но если вы даете чаевые персоналу, то эти люди, как назло, уже «оставляют» свои места. В конце концов, мы поняли, что большинство «зарезервированных» мест – это места, которые персонал кладет туда, чтобы гарантировать чаевые. Неприемлемо. Мы платим достаточно, чтобы пожить в приятном и теплом месте, а потом нас "вымогают" еще больше денег — это, на мой взгляд, просто мошенничество. Наконец, коктейли были ужасны. Дорогие, простые и почти без алкоголя. В баре примерно в 30 минутах ходьбы по пляжу есть гораздо лучшие напитки за полцены.

Если вы ищете высококлассный отдых со всеми удобствами и без неприятных сюрпризов, этот отель, его расположение и сервис просто вне конкуренции. Мы с партнером нашли наш номер невероятно тихим, просторным и очень комфортным. Но больше всего нас впечатлил персонал на всех уровнях: от уборки номеров и магазина до дегустации агавы, обслуживания у бассейна/на пляже и в ресторане — все были исключительно вежливы, профессиональны, общительны, когда их приглашали, и очень внимательны. Это такое место, где, стоит только поднять глаза, кто-нибудь подойдет и поинтересуется, чем может помочь. Особая благодарность в январе 2026 года Аймарани (у бассейна/на пляже), Эрику (завтрак), Леонардо, Улиссесу, Гуйермо (ресторан Mesquite на берегу моря, отличная атмосфера и еда, особенно на закате! ), а также менеджеру Тристану, который прекрасно управляет отелем и оказал нам любезность, познакомив нас с восхитительными мексиканскими винами. Это произошло после действительно познавательной дегустации напитков из агавы, которую проводил Джаджибе (очень обаятельный) и его хорошо осведомленная и действительно очаровательная протеже Даниэла, которая разливала нам напитки. Моя искренняя благодарность всем и каждому, а также тем, кого я не знала, кто сделал наше пребывание таким прекрасным.

Мне очень понравился этот отель! Мы приехали всей семьей: мой муж и трое детей, включая семимесячного малыша.
— Прежде всего, обслуживание было невероятным. От завтрака до бассейна и даже обслуживания номеров, все были очень любезны и невероятно внимательны. Обслуживание было именно таким, каким и ожидаешь от пятизвездочного роскошного отеля.
— У нас был люкс с джакузи и видом на океан. Он был великолепен, со всеми необходимыми удобствами. Приятным бонусом был мексиканский аперитив, который подавали в номер каждый вечер 😍
— Бассейны большие и просторные, и у нас всегда было достаточно места для шезлонгов. Водная горка была фантастической; детям она очень понравилась!
— Великолепный вид на океан.
— Завтрак "шведский стол" хороший, но его можно было бы улучшить, добавив больше выбора, особенно в разделе закусок (например, не хватает авокадо, мясных деликатесов, сыра, лосося и т. Д. ).
— Рестораны à la carte очень хорошие, но довольно дорогие.
— В заключение, спасибо за оказанную услугу! Семья Борхес.

Мы посетили отель в разгар праздничного сезона, между Рождеством и Новым годом, и, зная об этом, ожидали большого количества семей, но вместо этого столкнулись с самым многолюдным семейным курортом, который когда-либо видели.
Начнем с хорошего: персонал очень дружелюбный, отель в основном новый и красивый, а спа-центр потрясающий – невероятное открытое пространство для отдыха и наслаждения тишиной и покоем. Качество еды было очень хорошим – в Arbol подавали восхитительную пасту, а в Mesquite – потрясающую свежую рыбу и жареную курицу. В отеле только один ресторан для завтрака – Arbol, который во время праздничной недели расширяется и занимает лобби, и команда делает потрясающую работу, чтобы накормить всех как можно быстрее. Кроме того, отель предоставил участникам программы Gold Hilton Honors бесплатное повышение категории завтрака с континентального до полного шведского стола, что было очень приятным жестом! Отдельное спасибо Кристине из Arbol за завтрак – она потрясающая и очень дружелюбная!
Некоторые области, требующие улучшения: Доступ к шезлонгам — честно говоря, самой большой проблемой было получить шезлонг. Администрация отеля прекрасно знала, насколько загруженной будет эта неделя, так как в большинстве номеров будет проживать 3-5 человек, — и все же они ничего не сделали, чтобы увеличить количество шезлонгов.

Я действительно не знаю, что написать. Этот курорт мог бы стать отличным местом для семей с детьми, которые хотят роскоши, но при этом комфорта и удобства для маленьких детей, но для меня есть несколько существенных недостатков.
Плюсы: хорошие номера, великолепная территория, хорошая еда, разнообразные рестораны и бары на территории, множество развлечений для детей и бассейны, приспособленные для детей (с пологим входом, горкой, водной площадкой).
Минусы: обслуживание приемлемое, но временами неудобное (например, несколько сотрудников настойчиво просили нас оставить чаевые наличными, а не включать их в чек, и если мы отказывались, они напоминали нам об этом при следующем посещении). Система бронирования шезлонгов у бассейна УЖАСНАЯ. Там ничего не предусмотрено, поэтому люди бронировали шезлонги обувью, журналом или даже пустой бутылкой воды в 4-5 утра. И если вы этого не делали, вы не только не получали шезлонг, но и, поскольку шезлонги расставлены по всему периметру бассейна, вы не могли им пользоваться. Это было просто нелепо. Можно было прийти к бассейну в 7 утра и не иметь к нему доступа, хотя на самом деле им никто не пользовался. Обращаешься к официантам, и они говорят, что если шезлонг стоит без присмотра 45 минут, можно его занять, но это правило никогда не соблюдалось — я даже видел две драки и множество перепалок между семьями из-за этого.

Этот отель просто потрясающий. Он безупречно чистый, а дизайн очень стильный и практичный. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был просто замечательным и оказывал невероятное обслуживание. Начиная с Лауры на ресепшене и заканчивая Хуаном Карлосом и Даниэлем из центра развлечений. Таня и Рикардо у бассейна оказали нам превосходное обслуживание. Лео был нашим любимым сотрудником, обслуживавшим нас на пляже, он был очень добрым и общительным.
Ресторан Codex был самым дорогим в отеле, но обслуживание там было, безусловно, лучшим. Хотя во всех ресторанах еда была неплохой, а часы работы — удобными. Первые четыре дня нашего пребывания в отеле было очень спокойно и тихо. В последние несколько дней приехало несколько групп, поэтому стало намного больше людей и шумнее, что не совсем соответствовало нашим ожиданиям, но мы благодарны, что смогли насладиться затишьем перед бурей.
Это определенно то место, куда стоит приехать, если вы не планируете уезжать. На территории отеля есть множество развлечений, таких как пиклбол, теннис, в центре активного отдыха проводятся различные игры, и каждый день проходят новые кулинарные мастер-классы, поэтому мы посетили мастер-класс по приготовлению соуса моле, который был потрясающим, а также мастер-класс по приготовлению мясных блюд. Однако, помимо этого, на сайте предлагаются различные варианты развлечений, но до многих из них нужно ехать обратно в Пуэрто-Вальярту, что займет около двух часов в обе стороны, а это, честно говоря, слишком много.

Мы с женой и годовалым сыном провели здесь 5 ночей. Весь персонал был просто феноменален. Они действительно сделали все возможное и даже больше. Сам отель был фантастическим. Пляж и бассейн были первоклассными. Я бы обязательно вернулся.

Как давний поклонник сети Hilton, я был очень рад забронировать этот отель. Единственное, что меня смущало, это несколько отзывов о качестве еды, но, честно говоря, еда оказалась одной из лучших частей всего нашего пребывания.
Да, питание дорогое, но это курорт, и качество было действительно на высшем уровне. Мы путешествовали с двумя детьми (10 и 7 лет), моим братом и невесткой, у которых есть 3, 5-летний ребенок, и вся компания прекрасно провела время. Дети практически жили у бассейна и катались с горки не менее тысячи раз. Нам нравилось начинать утро с купания в океане, а затем переходить в бассейн после обеда.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, относился к нам невероятно хорошо. Одним из самых ярких моментов было то, что мы выпустили маленьких черепашек вместе с детьми — мечта, ставшая реальностью, и это то, что мы никогда не забудем.
Номера были великолепны. Завтрак был превосходным. Обед в ресторане Paleta у бассейна каждый день был неизменно вкусным. Мы поужинали во всех ресторанах, и Codex и итальянский ресторан явно выделялись. Японский шведский стол, предлагавшийся во время нашего пребывания, также оказался на удивление отличным.
Еще один огромный плюс для семей: дети едят бесплатно, что является очень приятным бонусом и делает отель еще более привлекательным для тех, кто путешествует с маленькими детьми.
В целом, мы действительно не можем сказать достаточно хороших слов об этом курорте.

Наше пребывание в отеле Conrad Punta De Mita было исключительным; территория потрясающая, обслуживание на высшем уровне, от стойки регистрации до уборки номеров. Консьерж-сервис был великолепен, и особая благодарность Анжелике, которая сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Номера прекрасные — у нас был чудесный люкс с видом на океан — и очень комфортабельные. Рестораны отличные — особенно Mezquite и Codex — и завтрак был разнообразным. Персонал у бассейна был очень любезен, все приветствовали нас с улыбкой и обращались к нам по имени. Несмотря на то, что курорт довольно большой, и во время нашего пребывания он был заполнен на 90%, он настолько просторный, что не было ощущения тесноты — разве что во время завтрака. Это идеальное место для отдыха семей или пар (есть бассейн только для взрослых), ищущих расслабления в великолепном, удобном для передвижения курортном месте. Мы обязательно вернемся.

Мы с семьей только что вернулись из поистине чудесного 5-дневного пребывания в отеле Conrad Punta de Mita во время праздника Дня благодарения, и это было исключительное время от начала до конца. Этот курорт — потрясающий, тихий рай, а персонал сделал наше пребывание поистине незабываемым.
Процесс регистрации заезда и выезда прошел без проблем и быстро, что задало тон для расслабляющего отдыха. Территория просто потрясающая — прекрасно ухоженная, и каждый день приятно по ней гулять.
Обслуживание было безупречным во всех отношениях, но несколько человек заслуживают особой благодарности:
Ресторан Codex: Хесус и Бернардо были невероятны! Они были внимательны, приветливы и сделали наши ужины незабываемыми.
Бассейн для взрослых: Бренда и Хуанкарлос были фантастическими — всегда внимательными, дружелюбными и заботились о нашем комфорте в течение всего дня.
Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся. Мы уже с нетерпением ждем возможности спланировать нашу следующую поездку. Мы обязательно вернемся!

Наше пребывание в отеле Conrad Punta Mita было поистине исключительным. С момента нашего прибытия каждая деталь была продумана до мелочей. Персонал был приветливым, дружелюбным и неизменно внимательным, благодаря чему курорт казался одновременно роскошным и гостеприимным.
Впечатлений было бесчисленное множество, но наша фотосессия с Венди была незабываемой. Она раскрыла лучшие стороны нашей семьи и создала одни из самых любимых воспоминаний об отпуске. Нам также очень понравился ужин в ресторане Codex, невероятный кулинарный опыт, о котором мы до сих пор говорим, особенно десерт.
Это был один из самых спокойных и беззаботных отпусков, которые у нас когда-либо были, и мы очень благодарны за этот опыт. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы с женой только что вернулись из чудесного отдыха на этом прекрасном курорте. Он находится в идеальном состоянии, а персонал дружелюбный и внимательный. Отдельно хотим поблагодарить персонал ресторана Paleta у бассейна, где мы так вкусно поужинали.
Mucho Grancia!

Мы с женой прекрасно провели октябрь в отеле Conrad PM. Персонал был невероятно внимательным и любезным. Мы были просто поражены их дружелюбием и тем, насколько они были дружелюбны и всегда старались, чтобы всё было идеально. Во время нашего пребывания там было довольно тихо, не было ни души, но и не слишком многолюдно. Кроме того, отель красивый и просторный, так что даже если бы там было многолюдно, я не думаю, что это было бы докучно. Мне нравится, что это семейный курорт, но нет ощущения, что всё ориентировано на семьи с детьми, и детей здесь не так много. Завтрак «шведский стол» был восхитительным. У нас был номер в главном здании, и он был прекрасным, с хорошим балконом.