Conrad Punta de Mita

Мы с мужем останавливались здесь и прекрасно провели время. Обслуживание и гостеприимство были на высоте, и было много приятных мелочей, которые сделали наш отдых перед рождением ребенка незабываемым. Мне понравилось обслуживание у бассейна, особенно у взрослого бассейна. Мы пользовались тренажерным залом, в котором есть все необходимое для хорошей тренировки, и он был в отличном состоянии. Нам также понравились все рестораны и обслуживание в номерах.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Венди из Beam Photography, так как мы забронировали фотосессию через отель. Процесс бронирования был простым, и фотографии получились замечательными. Ее опыт был очевиден на протяжении всей съемки, она помогала нам позировать и находить правильные ракурсы — что я очень оценила, так как это были фотографии для беременных. Видно, что она действительно любит свою работу и заставляла нас чувствовать себя прекрасно все это время!

Мы провели 10 ночей в отеле Conrad Punta de Mita в двух люксах семьей из пяти человек, и в целом у нас остались прекрасные впечатления.
Персонал действительно сделал наше пребывание особенным. Все были приветливы, внимательны и профессиональны, и мы особенно хотим поблагодарить команду консьержей, которые всегда были готовы помочь и были доступны, когда нам это было необходимо.
Номера очень комфортабельные, просторные и красиво оформлены. Нам также нравилось каждый день прогуливаться до наших люксов и обратно. Территория и сады содержатся безупречно, и вы можете ясно видеть, сколько внимания уделяется уходу за территорией.
Завтрак "шведский стол" очень хорош и предлагает большой выбор блюд. Мы рекомендуем приезжать пораньше, чтобы избежать толпы. Мы приходили около 8:00 утра каждое утро, и всегда было тихо и приятно.
Нашим сыновьям особенно понравился ресторан Paleta, расположенный рядом с бассейном, на обед. Пицца была превосходной, а нам также понравились севиче и бургеры. На ужин определенно стоит посетить рестораны Árbol и Mezquite.
У нас не хватило времени посетить спа-центр, но тренажерный зал превосходный и очень хорошо оборудован.
Было всего несколько недостатков. Уборка номеров, похоже, не придерживается постоянного графика, и наши номера могли убирать в любое время примерно с 9:00 до 15:00, даже если мы просили указать более конкретное время.

В целом, нам понравилось, но, на мой взгляд, соотношение цены и качества не соответствовало стоимости. Пляж прекрасный, закаты потрясающие, а бассейны и детский клуб были превосходны. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь.
С другой стороны, завтрак разочаровал. Выбор блюд был ограничен, качество не оправдало наших ожиданий, а общая организация шведского стола создавала ощущение тесноты и делала отдых менее приятным, чем следовало ожидать.
Номер также не оправдал наших ожиданий: неудобный матрас и заметный запах сырости. Хотя сам отель красивый, некоторые элементы отделки и общий уровень комфорта не соответствовали заплаченной цене.
Нам очень понравилось знакомство с Пунта-Мита, и мы обязательно вернемся в это место, но в следующий раз, вероятно, выберем другой отель. В целом, это был хороший опыт, просто он не оправдал окончательную стоимость.

Мне безумно нравится останавливаться в этом прекрасном отеле Conrad Hilton Punta Minta. Мы живем здесь последние 5 лет и считаем его настоящей жемчужиной Мексики. Обслуживание на высшем уровне, лучшие бутик-рестораны на пляже, прекрасные бассейны и невероятное качество еды. Вам понравится наблюдать за демонстрацией соколиной охоты на пляже. Это определенно лучшее уединенное место для отдыха в Мексике. Я никогда не останавливался в отеле Hilton лучше, чем этот, а я много путешествую по миру. Серхио, менеджер отеля, и его персонал сделают все, чтобы вы чувствовали себя как дома на своей вилле в Пунта-Минте, Мексика.

Этот отель превзошел все мои ожидания. Отель невероятно красивый, с прекрасными ресторанами, несколькими бассейнами, безупречным ландшафтным дизайном и множеством развлечений для всей семьи. Обслуживание также было отличным, персонал встречал вас с улыбкой. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто посещает район Пуэрто-Вальярта/Пунта-Мита.
Есть несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно улучшить, чтобы сделать пребывание еще лучше:
1. В нашем номере была чрезмерная влажность, до такой степени, что полы были мокрыми, и персоналу приходилось их мыть. Возможно, это была проблема только нашего номера.
2. У бассейнов было много персонала, принимающего заказы на еду и напитки, но на пляже его было гораздо меньше. Думаю, 1-2 дополнительных официанта на пляже были бы гораздо лучше.
3. Цены на еду и напитки были немного завышены. Через несколько дней мы остановились в Four Seasons и обнаружили, что цены были примерно такими же, что было удивительно.
В любом случае, наши впечатления были исключительно положительными, и мы обязательно вернемся и порекомендуем это место друзьям и родственникам.

На данный момент это самый разочаровывающий отпуск, который когда-либо был у нашей семьи. Хотя курорт может похвастаться прекрасными номерами и отличным персоналом на ресепшене, он совершенно не соответствует обещанному уровню обслуживания премиум-класса. В сфере элитного туризма важны даже мельчайшие детали. Хотя у этого отеля есть все шансы стать по-настоящему исключительным, он просто не управляется должным образом. Для сравнения, наша семья недавно останавливалась в отеле Conrad Orlando, и этот отель превзошел его во всех возможных категориях: от безупречного сервиса и климат-контроля до безупречного исполнения.
Вот почему мы не можем рекомендовать этот курорт:
Непригодные для использования бассейны и медленное обслуживание: Бассейнам отчаянно нужны охладители. Окунуться в воду температурой 32°C в самые жаркие месяцы совсем не освежает. Хуже того, обслуживание у бассейна в дневное время невероятно медленное.
Отсутствие климат-контроля: Кондиционеры едва работали в главном лобби, лаунже и ресторане, из-за чего в помещениях было жарко и некомфортно.
Завышенные цены и ограниченный выбор еды: Цены на еду здесь просто возмутительны. В течение дня выбор блюд крайне ограничен, и нам часто говорили, что некоторые блюда недоступны или отсутствуют в меню. Хотя ресторан CODEX был великолепен и стоил своих денег, все остальные варианты питания оказались неудачными.

Я много лет являюсь частым гостем отеля Conrad Punta Mita, и каждый раз уезжаю оттуда с чувством расслабления и мечтаю никогда не покидать это место. Это настоящий рай. Лето предоставляет возможность насладиться исключительным соотношением цены и качества для отеля класса люкс, при условии, что вы готовы выдержать жару и влажность (это не для слабонервных! ).
Во время моей последней поездки я путешествовал с семьей из девяти человек. Это было одновременно и благословением, и проклятием. Вероятно, они захотят возвращаться каждые несколько месяцев, так как команда превзошла все наши ожидания. Команда на ресепшене, включая Заина, Абигейл и многих других, проделала выдающуюся работу по координации, коммуникации и организации такого незабываемого пребывания, благодаря чему все прошло легко и непринужденно.
В отеле Conrad Punta Mita вас ждет искреннее стремление к гостеприимству. Независимо от вопроса или проблемы, команда оперативно решает их с изяществом, заботой и искренним желанием воплотить в жизнь лучшие традиции гостеприимства.
При бронировании люкса вам будет назначен личный дворецкий. Я должен отметить Эдгара, исключительного лидера в сфере гостеприимства. Он был внимателен и неизменно следил за тем, чтобы каждая просьба выполнялась безупречно, благодаря чему наше пребывание было легким и приятным от начала до конца. Conrad Punta Mita повезло иметь такого преданного своему делу руководителя в своей команде.
Сам курорт продолжает впечатлять.

Мы останавливались здесь в конце июня на 5 ночей, и это было невероятно. Изначально мы бронировали номер за баллы, но воспользовались скидкой на повышение категории номера до люкса с видом на океан в низкий сезон, и это того стоило.
Мы жили в номере 521 с небольшим бассейном и балконом. Наша 18-летняя дочь спала на раскладном диване и сказала, что это был самый удобный диван, на котором она когда-либо спала.
Расположение отличное. Было безопасно, пляж с мягким песком, и до него легко было дойти пешком. Отель предоставлял уровень обслуживания, которого можно ожидать от Conrad, и, хотя курорт был не полностью заполнен, обслуживание было исключительным везде. Мы ни разу не почувствовали необходимости покидать территорию.
Спа-центр был замечательным, на включенном в стоимость завтраке было много вариантов, а еда и напитки у бассейна были восхитительны. Mezquite был нашим любимым рестораном только из-за атмосферы. Мы сидели на песке сразу после захода солнца — когда наконец немного похолодало — и наслаждались видом и морским бризом. Не пропустите закуску из креветок!
Весь курорт был очень чистым. Даже ванные комнаты у бассейна были безупречно чистыми, никогда не были мокрыми или грязными, что не всегда бывает на курортах.
Мы также считаем, что повышение категории номера до люкса того стоило. В него входило ежедневное пополнение запасов воды, газировки и пива, а также чипсы и сальса во второй половине дня, что было очень приятным бонусом.

АБСОЛЮТНО ВОЛШЕБНО — ВАУ!
Абсолютно выдающийся курорт. Персонал искренне заботится об отдыхе гостей. От щедрой команды консьержей (Дениз, Антонио и др. ) до замечательного персонала отеля и ресторанов, этот курорт уникален. Он создает ощущение, что это местный роскошный бутик-отель, хотя это международный курорт. Благодаря великолепному дизайну и множеству домиков на берегу океана, здесь всегда царит невероятная безмятежность и уединение! Мы стали постоянными гостями и отмечали здесь много годовщин и дней рождения, и персонал это помнит. Они даже распечатали нашу фотографию, сделанную во время предыдущего пребывания, и удивили нас вкусными подарками и полароидным снимком этой фотографии при заселении в наш прекрасный номер с видом на пляж, в который нас повысили категорию в связи с нашими частыми визитами и особыми случаями. Мы не можем нахвалиться этим отелем. Дружелюбные лица повсюду. Доброта. Вежливость. Щедрость. Роскошь. Элегантность. Рестораны просто потрясающие! Вам обязательно нужно попробовать все три основных ресторана, потому что они великолепны. В ресторане Codex, рекомендованном Michelin, вы получите обслуживание, не похожее ни на что другое. Эдди — невероятный старший официант, который делает все возможное, чтобы каждый вечер был незабываемым. Рестораны Mezquite и Arbol также великолепны. Их завтраки "шведский стол" тоже потрясающие. Частный пляж фантастический, всегда чистый, а закаты каждый день просто невероятные.

Мы с невестой недавно останавливались в отеле Conrad Punta de Mita, и я с уверенностью могу сказать, что это был один из лучших курортных отдыхов в нашей жизни.
С момента нашего прибытия мы поняли, что это особенное место. Как участники программы Hilton Diamond, мы были рады получить бесплатное повышение категории номера, но по-настоящему особенным этот отдых стал благодаря невероятной команде, которая неизменно превосходила все наши ожидания на протяжении всего нашего пребывания.
Сам курорт захватывает дух. Территория безупречна, расположение на берегу моря потрясающее, и каждая деталь продумана до мелочей. Будь то отдых на пляже со свежими кокосами, наслаждение авторскими коктейлями во время поездки по территории, любование прекрасными видами из Casa 6 или наблюдение за незабываемыми закатами над Тихим океаном, каждый момент был легким и роскошным.
Особая благодарность Хулио Сандовалю, который был просто феноменальным консьержем. Хулио был инициативным, знающим, внимательным и искренне заинтересованным в том, чтобы наш отдых был идеальным. Его рекомендации, коммуникабельность и готовность помочь во всем, что нам было нужно, подняли наше впечатление от пребывания с отличного до исключительного.
Виктор Вильянуэва предоставил, возможно, лучшее обслуживание у бассейна и на пляже, которое мы когда-либо получали.

Решила отправиться в путешествие за пределы Пуэрто-Вальярты. Вау! Забронировала номер с видом на океан и немного волновалась после прочтения некоторых отзывов. Но ВАУ! Это место и его территория были потрясающими. Словно попала в рай. Цена была высокой (525 долларов за ночь), но все это того стоило: патио и вид, очень просторный номер, суперудобная кровать, большая ванная комната и халаты, вода и кофе. Территория роскошная и привлекательная. Очень много бассейнов на выбор (да, есть только один бассейн только для взрослых), с достаточным количеством мест для сидения и тени. Я в основном заказывала еду у бассейна, был отличный выбор и соответствующие цены. К сожалению, не могу ничего сказать о ресторанах без мест для сидения. В последний день я заказала завтрак в номер… он был восхитительным и очень продуманным. Тренажерный зал хорошо охлаждался; в нем была вода; полный набор кардиотренажеров и гантелей.
У них есть спа-центр, который, судя по всему, был довольно многолюдным, хотя я им не воспользовалась.
И персонал во всех областях был приятным, услужливым и уделял большое внимание обслуживанию. Это было то угощение, в котором я, как оказалось, действительно нуждалась.

Мне очень понравилось в этом отеле. Персонал был просто замечательный, внимательный и дружелюбный. Территория прекрасно ухожена. Все блюда были вкусными, а порции — большими. Пляж содержался в чистоте, не было проблем с поиском шезлонга у бассейна или на пляже, как упоминали другие покупатели. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Пунта-Мита.

My stay at the Conrad Punta de Mita was overall a wonderful experience. I spent five days at the resort and truly had a great time enjoying the beach, the beautiful property, and the relaxed atmosphere.
The resort itself is stunning—well designed, spacious, and thoughtfully integrated with the natural beauty of Punta de Mita. The beach experience was fantastic, and it was easy to spend long days simply enjoying the ocean, the pools, and the peaceful surroundings.
During my stay, I unfortunately suffered an injury and had to utilize the medical services arranged through the concierge. While the medical care was quite expensive, the response and professionalism of the medical team were outstanding. The concierge coordinated everything quickly, and the care I received was efficient, attentive, and reassuring during a stressful moment.
Service across the property was consistently excellent. The staff were friendly, attentive, and clearly committed to making guests feel taken care of.
The only area I felt could be improved is the number of dining options available on property. Хотя рестораны там неплохие, после нескольких дней было бы неплохо иметь больше разнообразия.
В целом, это было действительно запоминающееся пребывание. Благодаря прекрасной обстановке, отличному сервису и общему впечатлению, я бы обязательно подумал о возвращении.

Только что выехали из отеля Conrad Punta de Mita после прибытия 4 марта 2026 года из Чикаго. Наше впечатление было просто потрясающим. Мне 28 лет, и я ни разу не чувствовала себя в опасности. Персонал был невероятно внимательным и профессиональным. Номера были безупречными. Большую часть времени мы проводили на пляже, вода была идеальной, а песок чистым, без камней и мусора. Если вы пара или семья, планирующие весенние каникулы, я настоятельно рекомендую этот отель! Мы даже провели утро в Саюлите, где добирались на Uber за 10 долларов в одну сторону — идеальное утро.

Моя семья забронировала номер в отеле Conrad Punta de Mita на весенние каникулы, и, к сожалению, наше впечатление от отеля еще до приезда оказалось крайне разочаровывающим.
22 февраля в Пуэрто-Вальярте и окрестностях обострилось насилие со стороны картелей. На следующий день (23 февраля) я связался с American Express, чтобы отменить наше предстоящее пребывание, поскольку правительство США выпустило предупреждения о безопасности в этом районе.
American Express связалась с отелем от нашего имени, но Conrad Punta de Mita отказался вернуть деньги, сославшись на то, что мы вышли за рамки периода отмены бронирования. В течение последних десяти дней отель придерживается этой позиции, несмотря на широко обсуждаемые проблемы безопасности в регионе.
Кажется, в этой ситуации здравый смысл и безопасность гостей должны иметь приоритет над жесткой политикой. Когда семья решает не ехать в район, где происходит конфликт между картелями и действуют предупреждения правительства о поездках, гостиничный бренд должен проявить гибкость и понимание.
Ситуацию усугубляет то, что мы заранее забронировали беседку у бассейна на время нашего пребывания и отменили бронирование за несколько недель, однако отель Conrad Punta de Mita до сих пор отказывается вернуть нам 400 долларов за это бронирование.
Не менее разочаровывает и то, что American Express включает этот отель в свою программу Fine Hotels & Resorts, что подразумевает более высокий уровень обслуживания и заботы о гостях.

Абсолютно чудесное пребывание в отеле Conrad! Мы забронировали люкс на берегу моря во время распродажи в Черную пятницу и при заселении узнали, что нас повысили до пентхауса. Невероятно! Это была волшебная, расслабляющая поездка. Отличное расположение прямо на пляже и прекрасная территория. Рестораны были неизменно хороши, а ужин на частном пляже, который мы заказали, был просто волшебным. Напитки в основном были очень хорошими, хотя пара из них показалась нам немного слабоватой, но в целом все было очень приятно, особенно бармены в баре у бассейна только для взрослых.
Поскольку мы забронировали люкс, в стоимость было включено обслуживание дворецкого. Это определенно была самая странная часть нашего пребывания. На сайте они пишут, что дворецкий встречает вас по прибытии и постоянно к вашим услугам. На самом деле нам назначили дворецкого, который отсутствовал 2 из 5 дней нашего пребывания, и мы познакомились с ней только на третий день. Это был странный опыт. Думаю, им нужно поработать над некоторыми моментами, связанными с предоставлением такого уровня обслуживания. Но это не помешает нам вернуться.
Мы с удовольствием вернемся и снова отдохнем!

Мы с мужем каждый год проводим праздники на курорте в Мексике. Это первый курорт, куда я бы не вернулась.
Плюсы: Еда была восхитительной на каждом приеме пищи. Номера прекрасные. Сам курорт прекрасен.
Минусы: Как уже упоминали другие, обслуживание агрессивное, граничащее с мошенничеством. Сервисный сбор (10%) включен в стоимость, но персонал быстро заявляет, что ожидает большего за хорошее обслуживание и предпочитает наличные. Несколько сотрудников стояли над нами или смотрели прямо на нас, пока мы подписывали счета. Рассадка у бассейна – это полный обман. Мы заметили, и наши соседи по бассейну тоже, что даже если вы приходите на рассвете, на каждом шезлонге лежит книга или солнцезащитный крем, но если вы даете чаевые персоналу, то эти люди, как назло, уже «оставляют» свои места. В конце концов, мы поняли, что большинство «зарезервированных» мест – это места, которые персонал кладет туда, чтобы гарантировать чаевые. Неприемлемо. Мы платим достаточно, чтобы пожить в приятном и теплом месте, а потом нас "вымогают" еще больше денег — это, на мой взгляд, просто мошенничество. Наконец, коктейли были ужасны. Дорогие, простые и почти без алкоголя. В баре примерно в 30 минутах ходьбы по пляжу есть гораздо лучшие напитки за полцены.