Samba Vallarta - Все включено Samba Vallarta All Inclusive

Отель действительно хороший, номера отличные, но им не хватает освещения. Ванная комната в порядке, за исключением того, что когда вода проливается, получается беспорядок. Еда потрясающая; все очень вкусно, и ароматизированная вода тоже отличная. Бассейны очень хорошие; они почти всегда чистые. Персонал дружелюбный и услужливый. Закуски очень вкусные. До всех мест можно добраться очень быстро — до бассейна, пляжа, бара, ресторана и т. Д. — что мне очень понравилось, потому что не нужно долго ходить пешком. Отель очень хороший; возможно, ему нужно кое-что улучшить, но в целом он очень хороший.

Честно говоря, это был очень хороший опыт, начиная с ресепшена и заканчивая пляжем и ресторанами. Нам предоставили номер менее чем за 15 минут, и мы уже были в нем. Рестораны были очень хорошими; их три: шведский стол, итальянский и мексиканский. И бронирование было очень простым, в отличие от некоторых отелей, где места заняты, даже когда они пустуют. Здесь же достаточно позвонить на ресепшен, чтобы забронировать столик в ресторане. В отеле было очень тихо, даже несмотря на то, что я останавливался там на рождественской неделе, с понедельника 22 по пятницу 26. Совсем не было ощущения тесноты; всегда было где посидеть или полежать, как у бассейна, так и на пляже и в ресторане. Однако все заканчивается очень рано: развлекательные мероприятия заканчиваются в 16:00, а ужин — в 22:00. Шоу и дискотека начинаются в 20:00, и хотя они были открыты, людей почти не было. Персонал — от развлекательной программы и еды до бара и обслуживания — был очень дружелюбным; все хорошо к вам относились. Номера выглядят немного старыми, но приятные. Кондиционер плохо охлаждает; я останавливалась там зимой, и было комфортно, но в жару он может раздражать. Из окна открывался вид на стройку по соседству. К счастью, нам досталась неделя, потому что я читала, что шум невыносимый. Еда была очень вкусной и разнообразной, как закуски, так и фирменные блюда; в целом, идеально.

Мне очень понравился отель. Лично я большой поклонник спорта, как спортивных мероприятий, так и предлагаемых видов спорта. Площадь красивая и чистая, а обслуживание было превосходным, хотя я заметил некоторые различия между итальянской и мексиканской кухней. Итальянская еда была хороша, но обслуживание было медленным. Мы ждали 20 минут, пока примут наш заказ, и ничего не произошло. Даже когда мы звонили или что-то в этом роде, никто к нам не подошел. Однако обслуживание в мексиканском ресторане было другим. Эфрен был быстр, помнил наши имена и был дружелюбен. Онивер часто подходил, чтобы убрать тарелки и спросить, все ли в порядке или нам что-нибудь нужно. Дэвид также отлично обслуживал, постоянно принося нам напитки. Мне очень понравилось. Мне понравились обе кухни, но больше всего меня впечатлило обслуживание. Было много интересных развлечений. Бильярдные столы и кии были немного изношены, и не было мела, хотя, думаю, этому есть объяснение. Мне очень понравился отель.

Ужасно. Рядом строится новое здание, и шум не прекращается с 6 утра до 11 вечера. Забудьте о сне, потому что вам не поменяют номер. Вы также не можете забронировать специальный ужин, потому что вам говорят забронировать его по телефону в тот же день в 17:00, а когда вы это делаете, вам говорят, что все места заняты. Они говорят, что если вы хотите забронировать на завтра, вам нужно позвонить еще раз в 17:00, и они не откроют для вас столик, пока вы не придете в лобби, что очень жаль. Условия как в старой гостинице. У них игуаны, покрытые клещами, и они выключают кондиционер на второй день. Номера соединены дверью, поэтому, если они будут шуметь, вы тоже не сможете уснуть. В номерах протекают душ и раковина.

Если вы планируете спокойный отдых, возможно, вам стоит пересмотреть выбор отеля Samba.
Во-первых, отель довольно устаревший, вероятно, построен в 2000 году. Его никогда не обновляли.
Горячей воды в душе практически нет. В лучшем случае она немного нагревается. Если вы пожалуетесь на ресепшене, вам скажут, что в отеле много людей, и вам следует попробовать позже. В 7:00 утра?
Из-за отсутствия клиентов из США и Канады, я думаю, руководство предлагает специальные предложения для местных жителей.
Это означает, что они заполняют номера до предела, размещая по 4-5 человек в одном номере. К сожалению, вероятно, выдается только два электронных ключа, и поэтому с 11:00 до 1:00 ночи или позже в коридорах очень шумно.
Местные жители обычно останавливаются на 2-3 ночи, поэтому для них, с их обилием еды и напитков, это место — настоящий центр вечеринок. Они даже приносят свои магнитофоны, чтобы воспроизводить музыку, и когда я ложусь спать в 11 вечера, они только начинают играть!
Я пожаловался на ресепшен, но дела говорят громче слов и обеспокоенной улыбки. Охрана совершенно бесполезна.
Еда была просто нормальной. Шведский стол почти не менялся.
В ресторане Venezia, специализированном заведении, еда была неплохой.
В целом, отель меня разочаровал, и я с нетерпением ждал окончания недели.

Ключевые моменты для нас:
Фабиан, официант в лобби-баре, — просто ФАНТАСТИКА. Последние два дня он делал нам «особенный» напиток (жаль, что я не знал об этом раньше), попросил его сделать нам сюрприз, и он это сделал! Он был невероятно внимателен.
Хосе, официант у бассейна, — (НОВИНКА! ) — Он был просто потрясающим, внимательным и помнил наши имена с момента нашей встречи (и заказ напитков тоже! ).
Минусы: похоже, что в номерах каждый день делали ремонт, поэтому постоянно звонили, чтобы что-то заменить, когда ты был в номере. В коридорах очень шумно, и слышно, как сосед ремонтирует свой номер в 2 часа ночи, а также случайные звонки, которые ни к чему не приводят, в 3, 4, 5 и 6 утра. Wildlife тоже классный! Обязательно вернёмся, учитывая качество обслуживания.
Спасибо, ребята, за то, что сделали нашу поездку особенной!

Мы с мужем выбрали этот курорт как относительно недорогой вариант для празднования нашей 50-й годовщины свадьбы, и мы не были разочарованы. Это не роскошный курорт, но он более чем достаточен, очень чистый, а персонал и обслуживание исключительные. Это небольшой курорт с семейной атмосферой, достаточно небольшой, чтобы персонал мог узнать вас и обеспечить более индивидуальный подход.
Большая зона бассейна с большой детской площадкой, оборудованной водной горкой, и большой зоной для взрослых, где можно плавать, заниматься спортом или просто отдыхать. Ежедневно проводится множество мероприятий как для детей, так и для взрослых, а также вечерние развлечения, которые нам очень понравились. Есть прекрасный большой пляж с множеством беседок для тех, кто любит песок и море.
У инвалидной коляски моего мужа возникла проблема, но персонал сразу же взялся за дело и починил ее, всегда с улыбкой.
Мой муж упомянул Карлосу, менеджеру по питанию, что у нас 50-я годовщина, и тот поставил перед собой задачу сделать этот день особенным для нас. Шеф-повар Педро приготовил поистине изысканное блюдо, которое подали за великолепно украшенным столиком на двоих, и нас обслуживал отдельный официант.
Весь обслуживающий персонал был превосходен на протяжении всего нашего пребывания, и от прибытия до отъезда все старались изо всех сил помочь. Мы бы остановились здесь снова.

В июле мы всей семьей (13 человек) путешествовали и забронировали 4 номера. Наш номер был в порядке, за исключением того, что кондиционер позже в течение дня начал капать конденсатом с потолка. Он не стоял над кроватью, поэтому мы справлялись с этим полотенцами на полу. В номере моего сына и его семьи все время пахло канализацией. Номер моей дочери и ее семьи был в порядке, как и номер моей сестры.
Еда была хорошая, и обслуживание тоже. В баре было много напитков, и он был очень доступен.
Развлечения были практически нулевыми, и это меня очень разочаровало.
Бассейн был очень хороший, и детям он очень понравился.
Вход в отель разочаровал, потому что он был маленьким и нуждался в ремонте, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
Пляж был хороший, а окрестности – прекрасные.
Мы думаем, что это популярное место для испаноязычных жителей Мексики, но не для представителей других национальностей. Синди из Оклахомы.

Сальвадор был очень веселым и настоящим джентльменом.
Это наш первый визит, и мы очень довольны всем.
Территория прекрасная, много места и развлечений, а персонал дружелюбный.
Пляж ухоженный, и по нему приятно гулять.
Нам очень нравится атмосфера здесь, и, будучи канадцами, мы чувствуем себя желанными гостями и принятыми среди местных жителей.
Спасибо всем за чудесные впечатления!
Мы обязательно вернемся!

Тема: Жалоба на обращение менеджера Марко Монтойи.
Пишу выразить своё недовольство обслуживанием, оказанным г-ном Марко Монтойей, менеджером отеля. Во время моего пребывания он вёл себя деспотично и непрофессионально, что оставило крайне неприятные впечатления у меня и моей семьи.
Я считаю, что отель такого уровня должен гарантировать радушное и уважительное отношение ко всем гостям. Надеюсь, что эта ситуация будет учтена, чтобы предотвратить подобную ситуацию у других гостей.
Благодарю за ваше внимание и ожидаю оперативного ответа.
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить горничную Ирму и официанта Карлоса за их доброту и превосходное обслуживание.

Мы приехали 8 октября и забронировали четыре номера. С момента прибытия номер 133 кишел комарами. Когда я позвонил, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что не могут вовремя провести дезинфекцию. На следующий день я запросил дезинфекцию, и хотя они приехали, проблема не исчезла. Когда мы заселились, номер не был готов. Они дали нам его в 3:20, и это только потому, что, когда девушка сказала, что он все еще не готов, я попросил ее, пожалуйста, проверить. Когда она наконец дала мне его, уже раздраженная, она не дала мне карточки на полотенца, а только ключи от номера. Я сразу же указал на это, и она сказала, что в этом нет необходимости. Конечно, когда я попросил полотенца у бассейна, мне сказали, что на стойке регистрации их должны выдать мне при регистрации, поэтому мне пришлось вернуться и сказать, что они мне их не дали. Удобства старые и требуют ремонта. Еда очень плохая, как и напитки. Я был с семьей; Нас было всего 10 человек. Оно того не стоит. Мы больше не вернёмся в этот отель.

Еда превзошла все мои ожидания… она восхитительна в любом ресторане и любом ресторане. Лучше, чем в известных отелях!
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь. Они обеспечивают первоклассное обслуживание, всегда приветливы и улыбаются… У бассейнов постоянно дежурит охрана, и они постоянно убирают территорию.
Моя оценка 10/10, и это ещё мягко сказано.