Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive

Расположение этого курорта было отличным, недалеко от аэропорта, в хорошем районе. Однако сам курорт нельзя назвать «пятизвездочным». Перед бронированием мы позвонили в отель, чтобы узнать о возможности размещения в номерах рядом друг с другом, хотя бы на одном этаже, так как нас было 9 человек, и мы ехали отмечать день рождения. Нам сказали, что это будет возможно, сделали пометку и связали наши бронирования. Все номера оказались на разных этажах, далеко друг от друга. Кроме того, по прибытии я зашел в свой номер, и браслет не сканировался, чтобы открыть дверь. После нескольких попыток мы вернулись на ресепшн, нам посоветовали попробовать еще раз, мы прошли весь путь обратно, но ничего не работало. Даже технический персонал пришел в номер, заменил батарейки в дверном коде, но он все равно не работал. Мы совершили ПЯТЬ поездок (с 5-го этажа) на ресепшн и обратно в номер, прежде чем окончательно разозлились и поговорили с менеджером, который в итоге предоставил нам новый номер — спустя 2, 5 часа. Персонал на ресепшене недружелюбен и практически бесполезен в решении любых проблем. Номера в отеле были старые, в плохом состоянии. Сам отель тоже был старый, без развлечений, и имел только один бассейн. Не было бара у бассейна. В ресторанах быстро бронируют места, и требуется предварительное бронирование, что было неудобно. Кроме того, они не смогли разместить группу из 9 человек, хотя менеджер по бронированию подтвердил, что смогут.

Отель Occidental Nuevo Vallarta превзошел все наши ожидания. Мы не знали, чего ожидать, но этот курорт покорил нас с самого начала.
Честно говоря, больше всего нас впечатлил персонал. От команды аниматоров (особая благодарность Луису и Дани за создание веселой и дружелюбной атмосферы) до барменов у бассейна и в лаунже — все были по-настоящему дружелюбны и внимательны.
Пляж отличный. Мягкий песок, прекрасная вода и достаточно места для настоящего отдыха. Шведский стол тоже превзошел ожидания, с меняющимися тематическими меню, которые поддерживали интерес на протяжении всего пребывания. И отдельное упоминание заслуживает автомат с мороженым — небольшая деталь, которая быстро стала одним из наших любимых моментов на шведском столе.
Да, курорт не новый, но он хорошо содержится и обладает очарованием, которого иногда не хватает более новым отелям. Все, что нам было нужно, было на месте, и это обеспечило именно тот отдых, на который мы надеялись.

Отель Occidental Nuevo Nayarit был великолепен. Команда аниматоров у бассейна была превосходна. Нам очень понравились Рикардо, Даниэлла, Ева, Армандо и Луис. И все, что они делали. Занятия в воде были очень веселыми.
Мария в лобби-баре прекрасно нас обслуживала и всегда была очень внимательна.
Наш шеф-повар из токийского ресторана хибачи был невероятно интересным.

Плюсы: прекрасный пляж, отлично подходит для купания или прогулок. Номер был хороший, за исключением того, что дверь в ванную не закрывалась. Персонал дружелюбный. Еда была довольно хорошая.
Минусы: после обрезки пальм на курорте очень мало тени. С 11:00 до 17:00 у бассейна играет громкая музыка. Поскольку курорт небольшой, от музыки никуда не деться. Если вам не нравится громкий стук весь день, я не рекомендую сюда приезжать.

Я недавно останавливалась здесь и осталась очень довольна. У нас не только был отличный отдых по системе «все включено», как и планировалось, но и когда ситуация вышла из-под контроля из-за насилия в стране, мы были в безопасности на курорте, а персонал невероятно старался обеспечить комфорт и безопасность как себе, так и нам. Бассейн превосходный, как и бармены, рестораны и, конечно же, пляж! Я была довольна номером, в который нас бесплатно повысили категорию на время нашего обычного пребывания, и номером, который нам предоставили на дополнительные ночи, тоже был по разумной цене. Сотрудники GreyLine на курорте очень помогли с бронированием экскурсий (спасибо CostcoTravel), но и весь персонал курорта был очень любезен. Моя единственная претензия — это то, что на один из примерно 20 приемов пищи мне подали чай, приготовленный на воде с кофейным осадком, но это такая мелочь, что я действительно не могу сказать ничего плохого о курорте! Я бы остановилась здесь снова. Развлекательная программа была хорошо поставлена/представлена ​​ (хотя иногда и неожиданно! ), и мне очень понравились мексиканский вечер, а также латиноамериканский вечер.

Какое потрясающее пятидневное пребывание! Всё было идеально. Наш номер был чистым и комфортным, в каждом ресторане был отличный выбор блюд и замечательное обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, всегда улыбался и был готов сделать всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Больше всего нам понравилась зона у бассейна с множеством ежедневных развлечений.

Положительные стороны: Персонал и еда! Отрицательные стороны: Выбор закусок и напитков в нашем мини-холодильнике ограничен.

Спа-день — это нечто!
Роскошь или баловство… как выбрать?
В отеле Occidental Nuevo Nayarit вам не нужно выбирать.
Спа-центр (U) Wellness — как только вы спускаетесь по ступенькам в спа-салон, вас охватывает чувство безмятежности. Он расположен немного в стороне от отеля, поэтому кажется тише. С того момента, как я вошла, меня встретила успокаивающая атмосфера, а на ресепшене стояла (улыбающаяся) Соня. Несколько быстрых вопросов и краткое описание услуг, и вас тут же перенесли в мир блаженства.
Массаж и уход за лицом были именно тем, что мне нужно, чтобы быстро отдохнуть от солнца и веселья. Огромное спасибо Лурдес и Лорене, которые привели меня в порядок, и когда я ушла, я была обновлена ​​и полна сил! Я обязательно вернусь, и если вы любите баловать себя во время отпуска, обязательно посетите это место!
Что касается отеля: я всегда выбираю отели сети Barcelo, они никогда не разочаровывают в чистоте, обслуживании клиентов (персонал просто замечательный), удобствах и цене (о, боже мой, просто отлично! ). Плюс ко всему, в этих местах всегда лучший пляжный сервис и атмосфера!
Это был королевский люкс на 4-м этаже, и вид был потрясающий! Уровень шума был низким, так как это был угловой номер, поэтому никаких нареканий – мероприятия за пределами отеля продолжаются примерно до 10-11 вечера.
Помните, что для вас это отпуск, а для отеля – обычный день, так что будьте снисходительны и наслаждайтесь своим отдыхом!

Я не понимаю, что случилось с качеством обслуживания в этом отеле. Раньше я приезжала сюда, и еда была восхитительной, это была практически единственная причина, по которой мы там останавливались. На этот раз еда была ужасной, выбор был не самым лучшим, и качество сильно ухудшилось. В зоне бассейна постоянно пахнет фекалиями, куда бы ты ни пошёл. Находиться там невозможно.
Обслуживание по-прежнему хорошее, любой официант и бармен приветливы. Проблема не в сотрудниках, а в отеле в целом. Определенно, это последний раз, когда мы здесь останавливаемся.

Приветливый персонал. Дэвид, один из официантов в буфете, был просто замечательным. Всегда приветливый, убирает тарелки и наполняет напитки, даже не дожидаясь просьбы.
Наш номер был в порядке. Душ протекал, и однажды нам пришлось использовать все полотенца, чтобы вытереть воду.
У нас был балкон, но он находился прямо над погрузочной площадкой, поэтому некоторые запахи были неприятными.
Пляж и бассейн хорошие. Ежедневные и вечерние мероприятия. Шоу на пляже и развлечения в баре.
Спа-центр был отличным: я сделала педикюр и уход за лицом, муж – маникюр. Это был очень расслабляющий опыт, именно то, чего мы искали.
Хорошее соотношение цены и качества.

Невероятное место, и персонал был замечательный! Огромная благодарность отделу кадров за то, что они наняли таких добрых и заботливых людей во все отделы, от буфета до обслуживания номеров. Звездами курорта были фотограф, который изо всех сил старался сделать идеальный снимок, буквально катаясь по песку (ха-ха! ), и маленькая уборщица, которая была такой скромной и жизнерадостной даже во время уборки туалетов! Если вы ее увидите, пожалуйста, щедро оставьте ей чаевые и дайте ей знать, что вы ее цените! Еда в буфете была невероятной! Каждый вечер мы пробовали блюда разных национальных кухонь. Пляж был фантастический, а вода очень теплая. Мы выпустили маленьких морских черепашек! Это место обязательно нужно посетить!

Наша большая семья из 16 человек прекрасно провела время в отеле Occidental. За те деньги, что мы заплатили, мы получили отличное соотношение цены и качества. Мы немного доплатили за номера с балконом, и это определенно того стоило. Пляж прекрасный, и мы много времени проводили там, гуляя, играя в волейбол и катаясь на буги-борде. Правда, бассейны были довольно переполнены, но, поскольку это был высокий сезон, нас это не удивило. Мы также каждый день пользовались теннисными и баскетбольными кортами, которые нам без труда удавалось забронировать.
Обслуживание в ресторанах, в пляжном баре, на стойке регистрации и со стороны носильщиков было превосходным. Нас везде встречали с улыбками. Все мы были впечатлены качеством еды в ресторанах-буфетах — конечно, не уровня мишленовских ресторанов, но выбор был огромный, и каждый смог найти что-то по своему вкусу. Однажды вечером мы посетили японский ресторан. Наши подростки отлично провели время на гриле хибачи. На день рождения моего отца мы ужинали в итальянском ресторане. Официанты сделали все возможное, чтобы этот вечер стал особенным. Новогодняя ночь прошла очень весело. Небольшое количество шампанского в наших номерах, украшения, шляпы и бусы, а также виноград на удачу были очень приятными (и совершенно неожиданными) штрихами.
Огромное спасибо персоналу отеля Occidental за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым.

Отличный персонал и расположение на пляже. Не слишком многолюдно.
Команда аниматоров (особенно Армандо и Ева) были на высшем уровне.
Номера чистые. Персонал дружелюбный.
Нас очень порадовал вечер в мексиканском стиле.
Заметные замечания:
В душе постоянно то стояла ледяная, то обжигающе горячая вода.
За исключением ресторана Mariachi Grill, еда так себе.
Качество шоу было переменчивым. (Шоу Retro и Circus были великолепны. )
В целом, очень приятный курорт по системе «все включено»! Хотя он, возможно, и не предлагает чего-то по-настоящему впечатляющего, вы не ошибетесь, выбрав этот курорт, если ищете хороший пляжный отдых.

Лорена оказала моему любимому услугу, длившуюся восемьдесят минут. Он получил 30-минутный уход за лицом и 50-минутный расслабляющий массаж. Ее обслуживание было исключительным. Один из официантов, Эрик, превзошел все ожидания. Он помнил наши имена и заботился о нас, даже когда мы не находились в его зоне обслуживания. Что касается номера, в который нас специально поселили, номер 347, я говорю это потому, что на ресепшене точно знали, что нас поселят в соседний номер или между шумным техническим помещением.

Удобства прекрасные, функциональные и очень ухоженные. Пляж огромный и чистый, простирается на многие километры, идеально подходит для долгих прогулок. Обслуживание пунктуальное, дружелюбное и профессиональное. Номер был большой и изысканный, со всеми удобствами и просторным балконом. Еда была разнообразной, с вариантами на любой вкус и отлично приготовленной. Из трех специализированных ресторанов нашим фаворитом стал итальянский; еда была фантастической (оссобуко было необыкновенным! ), а обслуживание — превосходным. Спа-центр Wellness предлагает полный спектр услуг, включая массаж, уход за лицом, маникюр, педикюр и многое другое — одни из лучших, которые мы когда-либо встречали. Персонал, Лейди и Лулу, профессиональны, вежливы и очень опытны. Погода была идеальной, каждый день светило прекрасное солнце, а средняя температура составляла 29°C.

В целом, очень хорошие впечатления. Персонал отеля очень приветливый, приятный, очень отзывчивый и добрый. Мы делали массаж и процедуры для лица, и очень рекомендуем это.
В номерах очень шумно. Нет никаких правил, запрещающих людям кричать в коридорах, я даже попросила повесить табличку или что-то подобное, чтобы мой ребенок не проснулся, и меня переселили в другой номер. Там было немного лучше, но все равно люди кричали без остановки. Номера немного обветшалые, а во втором номере, где мы останавливались, в ванной был странный запах.
Нам понравилась еда, хотя обслуживание в японском ресторане было не очень хорошим.
Работники здесь — настоящая находка, они потрясающие.
Примечание: мы были там на Новый год, и единственный способ получить столик и посмотреть шоу в Нью-Йорке — это купить пакеты с шампанским. Самый дешевый пакет стоил 250 долларов США за одну бутылку (обычная рыночная цена бутылки — 56 долларов). Слишком дорого и немного портит атмосферу Нового года. Мы находимся в отеле по системе «все включено» не просто так.

Мы приезжаем на этот курорт последние 20 лет. Мы пробовали другие места, но всегда возвращаемся в Оксидентал. Персонал потрясающий, а группа по организации досуга предлагает множество развлечений в течение дня. Еда очень вкусная, на шведском столе такой широкий выбор, что всегда можно найти что-нибудь на любой вкус, даже для самых привередливых едоков. Пляж потрясающий, можно гулять на протяжении многих километров.
В барах у бассейна работают замечательные сотрудники. Все очень дружелюбны.