Это наш второй визит сюда, и мы обязательно вернемся. Идеальных мест не бывает, однако отличное обслуживание клиентов, цены и расположение перевешивают мелкие недостатки, упомянутые в этом отзыве.
Персонал – отличное обслуживание. Многочисленные позитивные взаимодействия с персоналом. Все до единого заставили нас почувствовать себя VIP-персонами.
Пляж отличный, чистый. Ночью прошел сильный шторм, утром бригады все исправили. К 10 часам все было готово. Они явно очень гордятся своим зданием.
Еда хорошая, обильная и разнообразная.
Номера – чистые и ухоженные. Замечание по поводу ванной комнаты: есть душевая кабина с «прозрачной» душевой кабиной, дверь которой можно закрыть для уединения, но при этом включается свет в шкафу. Это создает проблему ночью: можно закрыть дверь и включить свет или оставить дверь открытой, но пользоваться ванной в темноте.
Кофе –
Предупреждение… Я кофейный сноб, поэтому относитесь к этому с долей скептицизма.
Кофе был неплохим, но кофейные станции постоянно не работали или были повреждены на протяжении всей недели, пока мы там находились. Горячий шоколад так и не приготовился, либо ничего не получилось, либо получилось водянистое молоко. Об этом я сообщила персоналу, и они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Может быть, в будущем стоит добавить станцию бариста? По утрам я готова платить за хорошую чашку кофе.
Пищевая аллергия:
Хорошо, персонал хорошо осведомлен, некоторые продукты помечены как безглютеновые, и ежедневно есть безглютеновый хлеб или булочки. Персонал в целом хорошо разбирался в ингредиентах и мог определить, что безопасно, а что нет.
Что можно улучшить: маркировка была непоследовательной, в некоторые дни было помечено несколько позиций, в другие дни ничего не было помечено, иногда были помечены неправильные позиции, больше всего нарушал стол с десертами. Еще один момент: персонал не знал, что соевый соус содержит пшеницу. Мелочь для взрослого, но если бы я не уточнила у повара, у меня могли бы быть плохие несколько дней.
Аннабель Соларио, мы были в буфете в вечер, посвященный восточной кухне, и для людей с непереносимостью глютена были только безглютеновые роллы или белый рис. Я поговорила с Аннабель, и она была очень любезна, спросила, что бы я хотела, и при необходимости предложила шеф-повару приготовить тарелку жареной курицы или что-нибудь еще по моему желанию. Спасибо, Аннабель!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал – отличное обслуживание. Многочисленные позитивные взаимодействия с персоналом. Все до единого заставили нас почувствовать себя VIP-персонами.
Пляж отличный, чистый. Ночью прошел сильный шторм, утром бригады все исправили. К 10 часам все было готово. Они явно очень гордятся своим зданием.
Еда хорошая, обильная и разнообразная.
Номера – чистые и ухоженные. Замечание по поводу ванной комнаты: есть душевая кабина с «прозрачной» душевой кабиной, дверь которой можно закрыть для уединения, но при этом включается свет в шкафу. Это создает проблему ночью: можно закрыть дверь и включить свет или оставить дверь открытой, но пользоваться ванной в темноте.
Кофе –
Предупреждение… Я кофейный сноб, поэтому относитесь к этому с долей скептицизма.
Кофе был неплохим, но кофейные станции постоянно не работали или были повреждены на протяжении всей недели, пока мы там находились. Горячий шоколад так и не приготовился, либо ничего не получилось, либо получилось водянистое молоко. Об этом я сообщила персоналу, и они сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Может быть, в будущем стоит добавить станцию бариста? По утрам я готова платить за хорошую чашку кофе.
Пищевая аллергия:
Хорошо, персонал хорошо осведомлен, некоторые продукты помечены как безглютеновые, и ежедневно есть безглютеновый хлеб или булочки. Персонал в целом хорошо разбирался в ингредиентах и мог определить, что безопасно, а что нет.
Что можно улучшить: маркировка была непоследовательной, в некоторые дни было помечено несколько позиций, в другие дни ничего не было помечено, иногда были помечены неправильные позиции, больше всего нарушал стол с десертами. Еще один момент: персонал не знал, что соевый соус содержит пшеницу. Мелочь для взрослого, но если бы я не уточнила у повара, у меня могли бы быть плохие несколько дней.
Аннабель Соларио, мы были в буфете в вечер, посвященный восточной кухне, и для людей с непереносимостью глютена были только безглютеновые роллы или белый рис. Я поговорила с Аннабель, и она была очень любезна, спросила, что бы я хотела, и при необходимости предложила шеф-повару приготовить тарелку жареной курицы или что-нибудь еще по моему желанию. Спасибо, Аннабель!