Отзыв об отеле Occidental Nuevo Vallarta - All Inclusive 4*

Расположение этого курорта было отличным, недалеко от аэропорта, в хорошем районе. Однако сам курорт нельзя назвать «пятизвездочным». Перед бронированием мы позвонили в отель, чтобы узнать о возможности размещения в номерах рядом друг с другом, хотя бы на одном этаже, так как нас было 9 человек, и мы ехали отмечать день рождения. Нам сказали, что это будет возможно, сделали пометку и связали наши бронирования. Все номера оказались на разных этажах, далеко друг от друга. Кроме того, по прибытии я зашел в свой номер, и браслет не сканировался, чтобы открыть дверь. После нескольких попыток мы вернулись на ресепшн, нам посоветовали попробовать еще раз, мы прошли весь путь обратно, но ничего не работало. Даже технический персонал пришел в номер, заменил батарейки в дверном коде, но он все равно не работал. Мы совершили ПЯТЬ поездок (с 5-го этажа) на ресепшн и обратно в номер, прежде чем окончательно разозлились и поговорили с менеджером, который в итоге предоставил нам новый номер — спустя 2, 5 часа. Персонал на ресепшене недружелюбен и практически бесполезен в решении любых проблем. Номера в отеле были старые, в плохом состоянии. Сам отель тоже был старый, без развлечений, и имел только один бассейн. Не было бара у бассейна. В ресторанах быстро бронируют места, и требуется предварительное бронирование, что было неудобно. Кроме того, они не смогли разместить группу из 9 человек, хотя менеджер по бронированию подтвердил, что смогут. Еда была неплохой, пожалуй, единственное, что было приличным в этом отеле. Сэкономьте свои деньги и найдите отель получше.