Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive

Всё было замечательно. Превосходное расположение, обслуживание в детском клубе, Фрида, Эш и Виви, были великолепны. Я впервые оставила там свою 4-летнюю дочь, и она была в восторге. Бранли из Umo тоже был великолепен, лучшее обслуживание в ресторане. Карлос, менеджер баров у бассейна, спасибо за внимание. Альма и Кристи из Toallas тоже были очень милыми. Хорошие ужины, в итальянском ресторане Ciao было очень мало посетителей, а завтрак "шведский стол" был очень простым, но его можно было бы улучшить. Нам очень понравилось шоу Майкла Джексона, и мне нравится, что отель очень подходит для семейного отдыха, и моя дочь смогла насладиться всеми бассейнами, развлечениями и шоу! Мы обязательно вернемся, спасибо за всё!

Я часто останавливаюсь в отелях Hard Rock. Моё мнение: этот отель небольшой по сравнению с другими курортами Hard Rock в Мексике. Найти свободный шезлонг у бассейна или на пляже сложно, если вы не являетесь участником программы лояльности. Наш номер с частичным видом на океан был очень устаревшим. Дважды приходили специалисты по ремонту сейфа и странной проблемы с сантехникой, из-за которой время от времени появлялся неприятный запах. В номере также было довольно много пятен. Сотрудники, занимающиеся организацией отдыха, могут быть немного навязчивыми при заселении. Я бы порекомендовал Канкун/Плайя-дель-Кармен. Я слышал от другого человека, с которым мы там познакомились, что Кабо — лучший вариант. У меня было 750 долларов курортных кредитов плюс 250 долларов каждый день, и я смог использовать только 550, поэтому мне пришлось платить из своего кармана. Единственные два человека, которым я могу выразить огромную благодарность, это Эстебан, пожалуйста, найдите его, он бармен, обычно в баре наверху. У него самая широкая улыбка, он всегда приветствовал нас, был таким приветливым, делал наш день лучше, и он заслуживает большой ПОВЫШЕНИЯ зарплаты! Пожалуйста, оставляйте чаевые официантам и тем, кто приносит вам напитки, они работают на палящем солнце. Еще один пример — Лоре в ресторане Ciao, которая выполняла работу трех человек: была хостесс, рассаживала гостей и работала за компьютером. Ей нужна помощь, и она тоже заслуживает существенного повышения зарплаты.

Незабываемое празднование 80-летия!
Мы останавливались в отеле Hard Rock Hotel Puerto Vallarta с 23 по 30 декабря 2025 года, чтобы отпраздновать 80-летие моего отца, и это было поистине незабываемое событие. Наша группа состояла из трех семей (всего 10 человек), и с самого начала и до конца персонал делал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным.
Отель любезно расположил наши номера близко друг к другу и даже украсил номер моего отца поздравительным сообщением, что стало прекрасным сюрпризом. Ужинать группой из 10 человек никогда не было проблемой, так как персонал всегда обеспечивал нам большие столы вместе, в том числе и для потрясающих ужинов в канун Рождества и в Рождество.
Особая благодарность Оскару в ресторане Frida и Хуану в ресторане Ciao, оба были великолепны и сделали эти рестораны нашими любимыми. Команда консьержей, особенно Хосуэ, организовала сюрприз — именинный торт, и когда его принесли, персонал спел «С днем ​​рождения», оставив моего отца совершенно безмолвным. Поистине особенный момент для нашей семьи.
Обслуживание на всей территории курорта было исключительным. Персонал у бассейна и команда аниматоров были великолепны, а Алекс и Чарли помогли моим родителям найти шезлонги. Отдельное спасибо сотрудникам, раздающим полотенца, — Альме и Кристи, которые всегда улыбались, были дружелюбны и общительны.

Мы провели семейный рождественский отпуск. Здесь есть развлечения для всех возрастов и рестораны на любой вкус. Команда аниматоров очень дружелюбная. Персонал очень внимательный; никаких нареканий. Пляж прекрасный, и много бассейнов. С нами были дети 5, 12 и 13 лет, и все они были счастливы. Единственный недостаток – слишком мягкие кровати, и лично мне было трудно заснуть. Кроме того, номера немного устаревшие, хотя нам сказали, что весь отель скоро будет отремонтирован. Я бы определенно подумала о возвращении; это был отличный отпуск.

Это был замечательный опыт; я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и он всегда превосходит мои ожидания. Персонал был очень дружелюбным. Мы отмечали день рождения моей дочери и годовщину свадьбы, и они добавили особые штрихи, которые сделали наше пребывание незабываемым. Лучио был одним из тех, кто оказал превосходное обслуживание, как и Бенни на ресепшене и девушки из Roxity. Мои дочери отлично провели время с Эш и Виви. Но мы очень благодарны всем сотрудникам Hard Rock Hotel! Настоятельно рекомендую.

Я обожаю Hard Rock!
С момента моего приезда Кевин, посыльный, был невероятно дружелюбен и услужлив; он даже помог мне с багажом.
Затем Ана на ресепшене была невероятно добра, рассказала о программе дня и зарегистрировала меня.
На ужин я пошла в ресторан Ciao, где капитан Хуан и мисс Наталия тепло меня обслужили, сделав мое пребывание в ресторане по-настоящему приятным.
Я отправилась на прогулку на каяках с Адрианом из команды аниматоров и приняла участие в песенном конкурсе с Кевином, Джорджией, Фридой и Эшли из той же команды. Я отлично провела время, играя в эту игру, и даже выиграла!
При выезде Дилан и мистер Луис любезно сфотографировали нас, когда мы уходили, создав незабываемое воспоминание. 🥹
Hard Rock — это поистине незабываемое впечатление, которое нельзя пропустить! ❤️

Нам очень понравилось наше пребывание в HRH Vallarta. С самого начала Ана тепло нас встретила и была очень внимательна на протяжении всего пребывания, вплоть до выезда. Луис отлично позаботился о нас в баре, помня о наших предпочтениях. Мы также оценили все мероприятия, организованные Либерато, и помощь в тренажерном зале. К сожалению, мы надеялись на пилатес, но в этом отеле его не было. Еда была вкусной, а обслуживание – достойным. Спасибо Феру из Umo за ваше фантастическое обслуживание! Единственный минус – в большинстве ресторанов еда доставлялась из кухни довольно долго, около 30-45 минут после заказа. В целом, нам понравился дружелюбный персонал и прекрасный курорт.

Ужин в новом ресторане UMO (ранее Ipanema) был потрясающим. Мне очень понравился формат à la carte. Обслуживание было фантастическим, его профессионально обеспечил официант Бранли, которому помогали Фер и Эдуардо. Наш знающий сомелье, Ари, была дружелюбной и профессиональной. Мне очень понравилось, что она поделилась со мной сортом винограда, который был для меня незнакомым! Просто замечательно!
Я рекомендую посетить UMO, если вы остановились в Hard Rock Vallarta. Мне понравились тако с грибами портобелло и рыбные тако! Очень вкусно.
Шоколадный торт по-оахакски на десерт сам по себе стоит того, чтобы посетить это место!
Мне лично нужно вернуться, чтобы попробовать что-нибудь еще из меню!
Спасибо Hard Rock Vallarta за это новое кулинарное предложение!

В большинстве отелей вас встречают приветственным напитком. Здесь же нас встретили презентацией таймшера. Это подготовило нас к тому, чего ожидать. В номере не работал сейф. Нам сказали, что для его ремонта нужно находиться в номере, и это может занять от 3 до 4 часов. Другого номера не было. Нам это совсем не подходило для отпуска, поэтому мы просто постоянно таскали свои вещи с собой. Обслуживание во всех ресторанах варьировалось от плохого до ужасного. Мы часами ждали еду и напитки. Дважды заказывали бокал красного вина в Umo, но так и не получили его. Ушли, не получив еду полтора часа за ужином. В Ciao у нас был хороший опыт в один день, но на следующий день нам пришлось уйти, просидев час без еды и напитков.
Детский бассейн с горкой хороший, и пляж потрясающий, но в остальном это определенно не курорт, который стоит своих денег. Вы получите лучший опыт в более дешевом отеле. Пропустите этот и выберите другой курорт.

Это был лучший курорт, где мы с семьёй когда-либо были! Каждый сотрудник был просто замечательным и внимательным, всё было невероятно чисто, и каждый день у них были новые развлечения. Персонал действительно сделал нашу поездку незабываемой, особенно Виктор из Ciao, Александр из The Market, Грег из SunBar, Хуан из beach и Кевин из Entertainment. Они давали нам советы, и было видно, что они действительно уделяли нам время и заботились о нас не только по работе. Благодаря персоналу, которого мы ждали каждый день, мы чувствовали себя как дома, и нам не хотелось уезжать! Мы благодарны всем сотрудникам, которые неустанно трудились, чтобы всё было идеально с момента нашего пробуждения до момента отхода ко сну. Еда в каждом ресторане была потрясающей, а сам ресторан создавал ощущение роскоши, 10/10! Я больше не рискну ехать на какой-либо другой курорт, я вернусь только сюда, потому что он был просто потрясающим! Спасибо всему замечательному персоналу, который делает всё возможное и даже больше, особенно Виктору, Александру, Грегу, Хуану и Кевину!

Этот курорт был просто потрясающим! Наши друзья поженились здесь, и всё было на высшем уровне! Адриан, наш бармен у бассейна, следил за тем, чтобы мы были очень «увлажнёнными» 😉 все были великолепны! Оскар угощал нас напитками в бассейне, пока мы плавали! А Альма была так мила, когда мы получили полотенца! Эсмеральда в магазине была великолепна и невероятно внимательна! А наш кассир на стойке регистрации был одет как Фредди Меркьюри! (Кажется, его звали Кристиан) он был очень игривым и весёлым! Я обожаю этот курорт и обязательно вернусь – пляж и бассейны здесь прекрасные и незабываемые! Эта поездка навсегда останется в моём сердце! 💜 Спасибо всему персоналу за то, что сделали это место просто потрясающим!

Планировка курорта великолепная. Потрясающие бассейны. Замечательный персонал. Но ужасная еда. Мясо пережарено, пересушено. Курица в апельсиновом соусе в Zen не имела никакого апельсинового вкуса. Это просто курица в кисло-сладком соусе. Итальянская еда в Ciaos была очень вкусной, лучший ресторан в округе.

Это был совершенно чудесный отпуск, и это именно то место, где хочется быть. Весь курорт был чистым, организованным, а персонал невероятно дружелюбным. Каждый раз, когда я проходил мимо сотрудника, он здоровался и улыбался. Они невероятно энергичны.
Мне удалось приятно пообщаться с сотрудниками, включая Фриду, которая следила за тем, чтобы наши команды по водному волейболу честно вели подсчёт очков, а Рафа каждое утро помогал нам за завтраком в ресторане… даже запоминал наши заказы на напитки, когда мы входили, и подливал нам воды, не спрашивая разрешения. Рафа, ты молодец, дружище, и ты далеко пойдёшь!

Прекрасное место! Прекрасно провели время с нашей группой, и персонал был просто потрясающим. Еда была великолепной, а напитки – восхитительными! Обед был лучшим официантом у бассейна – внимательным, быстрым, и с ним было очень приятно общаться. Ченчо тоже был впечатлен своим обслуживанием – он запомнил меня и мой напиток! Рид, Мишель, Кевин и вся группа аниматоров были очень дружелюбны, креативны и поддерживали атмосферу. Мне очень понравилась эта неделя, и я обязательно вернусь!

Люди и еда были замечательными. Мы поставили три звезды, потому что бассейны были просто невыносимо горячими! Было ощущение, будто плаваешь в супе. И в них было полно дохлых насекомых. Было невероятно жарко и влажно, и только в одном ресторане вечером работал кондиционер. Это было совсем не похоже на те, что были на восточной стороне в QR. Мы обычно плаваем по 4-6 часов в день, и это совсем не освежало. Разочарованы.
Отдельно хочется отметить Кристал и Армандо из Zen, которые сделали всё возможное, чтобы сделать ужин незабываемым. Большое спасибо, друзья.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы приехали отметить день рождения мамы, и они действительно сделали этот визит незабываемым. Они подготовили для номера прекрасные туалетные принадлежности с особенным декором, что сделало наше пребывание ещё прекраснее. Еда была восхитительной, а обслуживание – 10/10.
Лулу и Морган у бассейна были невероятно дружелюбны и внимательны всё время, а на стойке регистрации Луис Бальестерос и Дульсе с первой минуты создали ощущение, что мы очень желанные гости. Мы обязательно хотим вернуться! 💖

Мы только что вернулись из отеля HR Vallarta. Впечатления были просто потрясающими. Номер очень хороший, а еда – просто превосходная. Отдельное спасибо шеф-повару ресторана The Market. Больше всего здесь работают люди: Джени, наш представитель службы поддержки гостей, наши дворецкие Ури, Франциско и Алекс, наши бармены Адриан и Лоренцо, он же Ленчо, Грегори и Виктория – в баре, Стефани – наша хозяйка в обеденное время и на обед, и очаровательная хозяйка Кари в Zen и Impena. Отдельное спасибо нашим девушкам с полотенцами Кристи и Альме.