Незабываемое празднование 80-летия!
Мы останавливались в отеле Hard Rock Hotel Puerto Vallarta с 23 по 30 декабря 2025 года, чтобы отпраздновать 80-летие моего отца, и это было поистине незабываемое событие. Наша группа состояла из трех семей (всего 10 человек), и с самого начала и до конца персонал делал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным.
Отель любезно расположил наши номера близко друг к другу и даже украсил номер моего отца поздравительным сообщением, что стало прекрасным сюрпризом. Ужинать группой из 10 человек никогда не было проблемой, так как персонал всегда обеспечивал нам большие столы вместе, в том числе и для потрясающих ужинов в канун Рождества и в Рождество.
Особая благодарность Оскару в ресторане Frida и Хуану в ресторане Ciao, оба были великолепны и сделали эти рестораны нашими любимыми. Команда консьержей, особенно Хосуэ, организовала сюрприз — именинный торт, и когда его принесли, персонал спел «С днем рождения», оставив моего отца совершенно безмолвным. Поистине особенный момент для нашей семьи.
Обслуживание на всей территории курорта было исключительным. Персонал у бассейна и команда аниматоров были великолепны, а Алекс и Чарли помогли моим родителям найти шезлонги. Отдельное спасибо сотрудникам, раздающим полотенца, — Альме и Кристи, которые всегда улыбались, были дружелюбны и общительны. Когда у моей дочери случился небольшой порез у бассейна, спасатель отреагировал немедленно, и Клаудия, старший сотрудник, лично осмотрела ее, что было невероятно профессионально и заботливо.
Уборка номеров и обслуживание были превосходными — номера всегда были безупречно чистыми, когда мы возвращались с пляжа, а поздние закуски приносили быстро. Даже ванные комнаты в общих зонах (лобби, бассейн, рестораны) были неизменно чистыми, что говорит о внимании к деталям.
Курорт идеально подходит по размеру — по нему легко передвигаться, но при этом он полон удобств: отличные рестораны, печи для пиццы у бассейна, детские и подростковые клубы, веселый бар, фитнес-центр и прекрасный пляж прямо у бассейна с досками для серфинга и каяками. Спокойный океан был идеальным для наших детей.
Нам также очень понравился спа-центр (гидротерапия того стоила). Хотя номера и фитнес-центр немного устарели, а в нашей ванной были проблемы с сантехникой, отзывчивость персонала и общее впечатление с лихвой компенсировали это.
Особая благодарность также Израэлю, который помог организовать транспорт во время нашего пребывания и обеспечил бесперебойную работу нашего такси в аэропорту в день отъезда.
Мы слышали, что в ближайшее время в отеле может быть проведена масштабная реконструкция, и если это произойдет, то это место станет невероятным. Даже сейчас люди, обслуживание и атмосфера делают этот курорт очень рекомендуемым, особенно для семейного отдыха и особых торжеств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Hard Rock Hotel Puerto Vallarta с 23 по 30 декабря 2025 года, чтобы отпраздновать 80-летие моего отца, и это было поистине незабываемое событие. Наша группа состояла из трех семей (всего 10 человек), и с самого начала и до конца персонал делал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным.
Отель любезно расположил наши номера близко друг к другу и даже украсил номер моего отца поздравительным сообщением, что стало прекрасным сюрпризом. Ужинать группой из 10 человек никогда не было проблемой, так как персонал всегда обеспечивал нам большие столы вместе, в том числе и для потрясающих ужинов в канун Рождества и в Рождество.
Особая благодарность Оскару в ресторане Frida и Хуану в ресторане Ciao, оба были великолепны и сделали эти рестораны нашими любимыми. Команда консьержей, особенно Хосуэ, организовала сюрприз — именинный торт, и когда его принесли, персонал спел «С днем рождения», оставив моего отца совершенно безмолвным. Поистине особенный момент для нашей семьи.
Обслуживание на всей территории курорта было исключительным. Персонал у бассейна и команда аниматоров были великолепны, а Алекс и Чарли помогли моим родителям найти шезлонги. Отдельное спасибо сотрудникам, раздающим полотенца, — Альме и Кристи, которые всегда улыбались, были дружелюбны и общительны. Когда у моей дочери случился небольшой порез у бассейна, спасатель отреагировал немедленно, и Клаудия, старший сотрудник, лично осмотрела ее, что было невероятно профессионально и заботливо.
Уборка номеров и обслуживание были превосходными — номера всегда были безупречно чистыми, когда мы возвращались с пляжа, а поздние закуски приносили быстро. Даже ванные комнаты в общих зонах (лобби, бассейн, рестораны) были неизменно чистыми, что говорит о внимании к деталям.
Курорт идеально подходит по размеру — по нему легко передвигаться, но при этом он полон удобств: отличные рестораны, печи для пиццы у бассейна, детские и подростковые клубы, веселый бар, фитнес-центр и прекрасный пляж прямо у бассейна с досками для серфинга и каяками. Спокойный океан был идеальным для наших детей.
Нам также очень понравился спа-центр (гидротерапия того стоила). Хотя номера и фитнес-центр немного устарели, а в нашей ванной были проблемы с сантехникой, отзывчивость персонала и общее впечатление с лихвой компенсировали это.
Особая благодарность также Израэлю, который помог организовать транспорт во время нашего пребывания и обеспечил бесперебойную работу нашего такси в аэропорту в день отъезда.
Мы слышали, что в ближайшее время в отеле может быть проведена масштабная реконструкция, и если это произойдет, то это место станет невероятным. Даже сейчас люди, обслуживание и атмосфера делают этот курорт очень рекомендуемым, особенно для семейного отдыха и особых торжеств.