Unico Hotel Riviera Nayarit - Adults Only - All Inclusive

Мы прекрасно отдохнули в отеле Unico. Наш радушный хозяин Эдуардо всегда был готов помочь. Альберто у бассейна был просто замечательным, он вовремя подливал напитки и всегда был внимателен. Самым запоминающимся сотрудником был Йовани. Мы ужинали в Kobo второй вечер подряд, потому что первый вечер был просто восхитительным. В ресторане было много больших компаний, которые делали заказы, и нам пришлось немного подождать, пока нас обслужит официант. Йовани заметил, что мы долго ждём, и подошёл принять наш заказ. Обычно он работает официантом в Agua Madre, но вчера вечером помогал в Kobo. Он был внимателен ко всем нашим потребностям и сделал ужин потрясающим. Он заметил, что нас не впечатлили никакие десерты. Мой партнёр — веган, а хороших веганских десертов не было. Йовани ушёл из Kobo и отправился в Agua Madre, чтобы принести нам веганское шоколадное мороженое. Он, конечно, не был обязан это делать, но мы были ему очень благодарны, и именно он сделал наше пребывание незабываемым. Было несколько мелочей, которые курорт мог бы улучшить, например, нанять больше официантов, так как дважды нам приходилось ждать 10-15 минут после того, как мы сели за стол, чтобы заказать напитки. Официанты явно очень старались, но их не хватало. Кроме того, холодильник и закуски в нашем номере никогда не пополнялись, что было разочарованием. Мой партнер — веган, и в японских ресторанах был лучший выбор блюд для него, а персонал там очень хорошо знал, что ему подходит.

Прекрасный пляж, номера и ЛЮДИ. Всего за несколько дней я подружилась с персоналом. Анхель приветствовал меня по имени, когда мы шли завтракать или даже просто прогуливались возле ресторана! Мария и Давид тоже были к нам добры. Завтрак был отличным, а французские тосты особенно оригинальными!
Нам очень понравился стейк из пашины в Único Riviera Maya, и мы были разочарованы, что не нашли его здесь. Однако в Пуэрто-Вальярте подают лучшие тако с жареной рыбой, которые я когда-либо пробовала. Морской окунь на легком соусе гуакамоле вызывает у меня слюнки! Мы наслаждались ими каждый день! Поскольку мы не пьем алкоголь, нам не хватало фирменных безалкогольных коктейлей Riviera Maya, которые уникальны для каждого бара и ресторана. Я бы посоветовала этому месту последовать их примеру.
Мы использовали несколько VIP-ночей, но, вероятно, лучше было бы оставить их в отеле с более низким уровнем обслуживания. Наши дворецкие упустили несколько моментов: на шезлонгах не было нашего имени, как мы ожидали, а диетическая кола, обещанная в наших досудебных сообщениях, так и не появилась, поэтому нам принесли диетическую пепси. Поездка в отель была организована на Escalade, а обратно — на такси (но очень приятный парень, я взял его визитку).
Из ресторанов итальянский был, безусловно, лучшим. Японский оказался слишком экзотическим для нашего вкуса (жена не любит морепродукты). Жареные овощи были, честно говоря, ничем не лучше наших обычных фахитас из супермаркета.

Unico — это совершенно новый, небольшой курорт только для взрослых, расположенный между кондоминиумами и отелем Hard Rock. Пляж был тихим, и весь отель отличался спокойной, непринужденной атмосферой.
Они серьезно относятся к политике «только для взрослых» — большинство гостей были в возрасте от 40 лет и старше. Изюминкой является бассейн на крыше с прекрасным видом и тихой фоновой музыкой. В бассейне на первом этаже, когда персонал попытался увеличить громкость однажды днем, они стали спрашивать, какие песни можно заказать, но некоторые жанры, такие как рок и реггетон, были под запретом.
Если вы ищете очень спокойного и тихого отдыха, это может вам подойти. Однако лично мне показалось, что здесь слишком медленно — я предпочитаю больше энергии и активности.
Персонал в целом был дружелюбным и предоставлял хорошее обслуживание, хотя, казалось, наибольшее внимание уделялось тем, кто употреблял алкоголь или совершал покупки. Завтрак был превосходным, персонал был приветливым. Нам очень понравился ужин в ресторане Koba — Джованни прекрасно заботился о нас каждый вечер. Спа-центр был на высшем уровне; Дениз отлично организовала работу, и она со своими терапевтами проявили к нам особую заботу и внимание.
Одно замечание: гостиничные кредиты больше похожи на купоны, поэтому за большинство услуг вы все равно будете платить полную американскую цену, но их все равно стоило использовать.
В целом, это было неплохое пребывание.

@kplusds.
Мы провели здесь чудесную неделю в январе. Это один из ЛУЧШИХ месяцев для посещения этого места — идеальное время, чтобы отдохнуть от зимней погоды дома, а наблюдение за китами просто потрясающее!
Этот отель — уютное место с ограниченным количеством номеров и 3 ресторанами. Вы быстро знакомитесь с другими отдыхающими и персоналом.
Номера просторные и комфортабельные. Большая ванна на балконе создает романтическую атмосферу для уединенного вечера, когда вы наблюдаете закат.
Посещение спа-салона — это обязательное мероприятие! Гидротерапия — это так здорово, а 80-минутный массаж горячими камнями заставил меня совсем не хотеть возвращаться домой!

Провела неделю в отеле Unico в Пуэрто-Вальярте, и это была, без сомнения, лучшая неделя в моей жизни!
От дворецких и официантов до барменов — все и всё было просто замечательно.
Особая благодарность Альберто и Виктору — они сделали наше пребывание таким веселым, когда мы были у бассейнов, и всегда следили за тем, чтобы у нас было всё, что мы хотели.
Орландо и Карлос — лучшие бармены. Готовили самые вкусные коктейли и вели самые приятные беседы.
Хавьер и Хосуэ — они сделали процесс заселения/выселения очень простым. Они позаботились о том, чтобы у нас было всё, что мы хотели, и были просто отличной компанией.
Моя первая международная поездка, и я очень благодарна, что она состоялась в отеле Unico в Пуэрто-Вальярте!
Я уже скучаю по всем и с нетерпением жду возможности снова приехать. ❤️🇲🇽🫶🏻
Спасибо, Пуэрто-Вальярта!

Этот курорт находится примерно в 20 минутах от аэропорта и примерно в 40 минутах езды на Uber от центра города. Это очень тихое и спокойное место, где можно расслабиться. Еда просто потрясающая для отеля «все включено». Все очень дружелюбны – сотрудники шутят и хорошо ладят друг с другом. Вечерних развлечений не так много. Только музыка каждый вечер в 21:00. Главный бар – и единственный настоящий бар – иногда бывает очень переполнен, из-за чего трудно заказать напиток. Бар в AquaMadre следовало бы держать открытым дольше. Возможно, стоит включить музыку на террасе по вечерам после ужина. Для пар это идеальное место для отдыха. Тем, кто ищет вечеринок и хочет веселиться допоздна, это место не подойдет.

Мы с дочерью провели замечательные 4 ночи в отеле Unico. Я бывала в нескольких отелях/курортах, работающих по системе «все включено», но обслуживание в Unico, без сомнения, лучшее из всех, что я когда-либо встречала. Персонал дружелюбный и гостеприимный, и, кажется, искренне хочет сделать ваше пребывание незабываемым. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был великолепен. Особенно запомнились Анхель (официант в ресторанах Lia и AguaMadre), Габриэль и Леонардо в баре на крыше, а также Карлос Миранда, наш местный хостес/консьерж. В ресторанах было несколько сотрудников, чьи имена мы не запомнили (те, кто приносил хлеб, убирал тарелки и т. Д. ) ; ВСЕ они были замечательными. Мы также оценили возможность связаться с курортом по электронной почте до нашего приезда и теплые, полезные и приветливые ответы, которые мы получили (спасибо, Виктор! ).
Нам понравилось все в этом отеле. Номер был комфортабельным и чистым, с прекрасным видом на океан (включая вечерние закаты). Мы много времени проводили у бассейна на крыше и даже видели китов вдалеке. Еда в отеле просто замечательная, и я никогда раньше не говорила такого о курортах по системе «все включено». Нам понравилось, что все блюда подаются по меню; все было свежим и вкусным. Особенно нам понравились гуакамоле и десерты. Мы несколько раз пользовались обслуживанием номеров; наши заказы доставлялись в течение 40 минут, и все было горячим и свежим.

Наш опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, оказался разочаровывающим. Мы путешествовали большой семьей из 20 человек, и с момента прибытия столкнулись с рядом трудностей, связанных с вместимостью и организацией отеля.
Часто не было свободных мест для нас всех вместе, а бронирование столиков в ресторанах было сложным, из-за чего нам несколько раз приходилось есть раздельно. Завтрак требовал стояния в очереди и значительного ожидания, а порции во всех ресторанах были очень маленькими. В японском ресторане нам пришлось ждать еду около полутора часов.
У нас был особенно неприятный опыт с сотрудником, Эриком Родригесом, который отказал нам в доступе в ресторан, хотя, по-видимому, там были свободные места.
Нас также удивило, что за некоторые шезлонги взималась дополнительная плата, несмотря на то, что отель рекламировал себя как «все включено». Кроме того, мы почувствовали, что к иностранным гостям относятся с преференциями.
Отель выглядит очень привлекательно и имеет высокую цену; однако уровень обслуживания не соответствует ожиданиям от отеля этой категории. Мы считаем, что отель не располагает достаточной вместимостью для комфортного размещения всех своих гостей.

Мы с женой останавливались здесь на годовщину свадьбы. Курорт прекрасный, бассейны чистые, а атмосфера только для взрослых очень расслабляющая. Больше развлечений и немного латиноамериканской музыки у бассейна сделали бы отдых еще лучше.
Обслуживание в ресторане было отличным, персонал внимательный, но обслуживание в номерах нуждается в улучшении: еда пришла холодной, а бургер был недожарен. Кроме того, мини-бар пополняли так, как будто в номере проживал только один человек. Горничные поддерживали чистоту в номере, но на протяжении всего нашего пребывания ощущался заметный запах канализации.
Нас несколько раз спрашивали, отмечаем ли мы что-нибудь, и мы сказали, что в день нашего приезда у нас годовщина свадьбы. Несмотря на эти вопросы, ничего особенного организовано не было. Мы ничего не ожидали, но многочисленные вопросы вселили в нас ложную надежду.
Особая благодарность нашему консьержу Анхелю за помощь во время нашего пребывания, Пабло в лобби-баре за отличное обслуживание и Альберто у бассейна за то, что он всегда заботился о нас.
В целом, это хороший курорт, но несколько улучшений могли бы значительно улучшить впечатления.

Это был наш первый опыт отдыха в отеле по системе «все включено», и нам понравилось абсолютно все!
Номер был потрясающий, еда отличная, а обстановка безупречная. У нас был номер с выходом к бассейну, и хотя мы знали, что он находится прямо у бассейна и не так уж далеко, нам пришлось немного переосмыслить это, но потом все стало хорошо, ха-ха. У нас был замечательный хозяин, Анхель, он был великолепен, постоянно держал нас в курсе ежедневных мероприятий, бронировал рестораны и давал советы.
Нашим любимым рестораном был Lia, а Kobo был на втором месте. Нам нравилось отдыхать на пляже и наслаждаться пиньядами и фресадами. Все сотрудники были замечательные. Виктор и Виктор в Lia, Альберто на пляже — все были великолепны.